纯实木板材市场鱼目混珠 索要票据好维权
市民吴先生日前来到家具卖场，在某品牌店购买了一张纯实木床与纯实木四门柜。当该品牌店委派工人上门送货安装时，吴先生发现，四门柜的两块侧板并非按约定为纯实木。业内人士提醒，消费者在购买木家具时要留个心眼，索要并保存好相关单据，以便于发生纠纷时维权。
今年10月初，市民吴先生在芜湖市银湖中路一家具卖场看中了一张床和一个四门衣柜，经讨价还价，以11000元谈妥。店家保证，床与柜子不管是主料还是辅料都是纯实木，为天然材料，并在货单上用黑纸白字加以明确。
11月底，该品牌家具店派工人上门送货安装。工人在对床和四门柜的部件进行现场组装时，吴先生不经意间发现，四门柜的底板有两大块霉斑，更严重的是，两块侧板不是纯实木，而是多层不明材料压制而成。他立即叫停了工人组装工作，并与该店负责人进行了联系。经过交涉，该负责人表示只愿意按要求更换侧板，不愿更换底板，更不愿赔偿。
吴先生遂向消协反映了此事，同时说明自己有相关单据为证。消协受理后表示，如果该品牌店确实涉嫌欺诈，不但要更换侧板，还应该按一比一赔偿。该家具卖场有关部门从消协得知此事后，向吴先生与该品牌店做了核实。经过卖场调解，该品牌店最终赔付了吴先生1000元，并答应更换有霉斑的底板与侧板。
据业内人士介绍，现在市面上的木家具材质鱼龙混杂，消费者在选购时一定要留个心眼。他说，按照最新的《木家具通用技术条件》规定，木家具包含实木类家具、人造板类家具和综合类木家具。其中综合类木家具是指主要材料采用实木、人造板等多种材料混合制作的家具。记者也查阅相关资料得知，实木家具也不等于纯实木家具，而是包括纯实木家具、实木家具、实木贴面家具三种。
该业内人士特别指出，吴先生能得以获得部分赔偿，是因为保存了相关单据，并让商家白纸黑字明确了材质。因此，消费者在购买木家具时一定要多看多问，并索要保存好有效单据，以备发生纠纷时有据可依。
从事室内家装设计工作多年的设计师介绍说，目前临近年底，家居卖场内不少商家正在做清货促销活动，如果消费者在挑选家具时能闻到很强的刺激性气味，就说明该家具采用的板材中含有很多的游离性甲醛，把这样的家具买回家，会污染空气，危害居住者健康。
货比三家认准品牌
设计师表示，想要买到既经济实惠又健康环保的家具，消费者首先要制订好采购计划，明确自己需要的家具种类、所选家具的价格范围，这样才能更好地有目的地对要购买的家具进行比较选择。在选购家具时，一定不要盲目，不要一味贪图便宜。由于同类别家具的价格、品质之间有很大的差异，消费者购买前最好先在网上了解一下各类家具产品的基本知识以及都有哪些知名品牌，然后进行综合比较，在价格与品质之间进行权衡，挑选性价比高的产品，选择既经济实惠又健康环保的家具。
注重细节仔细辨别
从事家具销售的某品牌经理说，家具产生的有害物质主要是游离性甲醛，它来源于人造板的胶粘剂和油漆等涂料的有毒溶剂，长期作用于人体可产生不良反应。同时，黏合剂造成的苯污染也不容忽视。另外，一些家具特别是一些高档家具的油漆中，以生漆作为涂料油刷，而生漆中含有漆酚，漆酚对人体皮肤有刺激作用，易引起皮炎等过敏反应。
那么，该如何避免这些问题发生呢?姚宏科建议消费者，在购买家具时，要注重细节，仔细辨别，认真检查家具四周，看边角、漆膜等部位的细节处理是否精致到位，配件装配、开关是否灵活。仔细查看家具是用实木还是人造板制作的，一要买。按照国家关于家具质量的要求，凡是使用人造板制成的家具部件都应经严格的封边处理，这样可以降低人造板中的有害物质释放。布艺家具不但要注意面料，内部填充物更要有讲究，填充材料用料要实在，弹性均匀，而且没有污染物质。
另外，还要看家具是否有国家认定的“绿色产品”标志。凡是有这个标志的家具，都可以放心购买和使用。消费者在购买之前，还应要求商家出示相关的环保证书，以及家具出厂检验质检合格证。
