销售大师们常说的六大谎言

    销售培训可能是一笔很大的投资，所以你最好知道他们是如何欺骗自己（以及欺骗你的）。

    仅仅在美国，销售培训就是一个价值数十亿美元的行业，这也许是绝大部分公司都会提供的、最常见的员工培训。

    在过去十年里，我采访过来自大大小小企业的超过100位销售培训师。他们当中绝大部分人是非常出色、乐观积极的人，但是……其中一些人会在谈到他们提供的服务的时候，撒下弥天大谎。

    要说明的是，我并不认为销售培训师们意识到了自己在说谎。他们深深相信自己表达的那些观点和概念，可是在我看来，这些观点和概念却和事实不符。

下面是六个最常见的谎言：

    1．    我们进行了真正的科学研究

很多销售大师都宣称他们的技术是建立在详尽的研究之上的。绝大部分情况下，所谓的“研究”包括了来自以前销售培训课程里各种奇闻趣事。通常，在涉及到一些调查的时候，调查的样本数量一般都很小，小到不具备任何科学上的有效性。

2．    我们能够创造销售明星

    很多销售大师都宣称他们的技术和工具能够让业绩平平的销售人员和业绩拔尖的销售人员卖出同样多的产品。事实上，销售培训通常只是提供了渐进式的改进，让普通的销售人员变得略微高于平均，仅此而已。

3．    我们研究了最佳实践

    这个谎言的问题并不在于他们没有研究成功的公司中成功的部门，而在于在一家企业里效果非常好的“最佳实践”会自动地在另一家公司也适用。事实上，绝大部分的销售环境都是独特的，因为每一家企业都必须用独特的方式满足客户的需求。

4．    我们讲授最新的技术

    饶了我吧。除了少数的例外，这个世界上几乎所有的销售培训课程都是上个世纪七十年代的“解决方案销售”的变种。培训企业可能会用一些时髦的新名词来重新包装这些概念（例如“挑战者销售”），但是绝大部分的内容都是老一套，老一套。

5．    我们能够激励你的队伍

    真相是没有人能够激励任何人，因为激励是由内而外的。创造某些条件让人们更容易激励自己是有可能的，而且你也可以建议一些方法，帮助人们更好地激励自己，但是大喊大叫给自己打气的做法只有娱乐方面的价值。

6．    我们会用个性化的服务来满足你的需求

    每个销售培训企业都提供一定程度的个性化服务。然而，绝大部分的培训企业都专注于销售的某个方面的问题，因此倾向于围绕着这些问题来设计课程。记住：对于一个有锤子的人来说，所有的问题看起来都像是一颗钉子。

    这并不是说销售培训没有价值。恰恰相反，我观察到销售培训方面的投资通常会比新技术方面的投资更快地得到回报。我最近在AchieveGlobal举办的一次网络研讨会上谈论了这方面的一些问题（以及如何避免上当受骗）。你可以在这里观看这次网络研讨会的视频。

    在未来的博文中，我会解释如何挑选那些能够对你的收入和利润产生最佳影响的销售培训企业，所以请持续关注。