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亲爱的人力资源女恶魔,
自从这家工厂在大约5个月前开业以来,我一直在这里工作。我通常会在一个星期里有5到6次的轮班(35至40个小时),而最近,我的工作被消减到每周只有2至3次轮班(15至20个小时)。我的职业道德/工作节奏并没有改变,但我的经理一直告诉我说我的工作速度太慢了。我知道他所说的并不是事实,而我也曾尝试过向其他的管理者们甚至是总经理寻求帮助,但我却从他们所有人那里得到了相同的回应:"你并不属于我的部门,你要去找你的经理谈。"他似乎还为了我甚至根本没有做过的事情责怪我,并且还有好几次称呼我为白痴或笨蛋。我曾尝试着联系我的工厂的人力资源部门,但却从来没有收到回复。这是我唯一的工作,我工作努力以确保能保住它。现在,我觉得经理的诬告威胁到了我的工作的安稳性。
虽然,形成这种情况的原因有一些可能是你有一定的问题,但是,有一点是可以肯定的:你的老板是一个混蛋。不论员工是多么的糟糕,老板们都不应该用贬义的绰号称呼他们的雇员们。
具有讽刺意味的是,就在我管他叫混蛋之后我又告诉你说你的老板不应该用这样的词语称呼你对我来说并没有任何不良影响。我那样称呼他是因为他的行为令人震惊并且那个词的确可以准确地描述他,即使那是一个有点粗鲁的词语。
这让我想到了我要说的第二点:形成这种情况的原因有可能是因为你的工作速度过于缓慢。你的老板不应该那样称呼你,但是,请稍微考虑一下你并不是一位工作表现良好的员工的可能性。事实上,没有其他任何人想要牵涉进这件事情里可能也表明了你的工作表现并不太好。一位好的总经理(有时)会去为一名好的员工辩护,但如果你的工作表现并不处于高水平的话,总经理是没有可能会去损害她手下的某一位经理的。
而另一种可能性是整个地方都处于混乱当中。人力资源管理部门应该要尽快给你回复,即使问题是在你而不是你的老板的身上。总经理应该要看看是否有可能是你受到了不公平的对待。不过,其他的管理人员一般都应该置身之外。当你从来没有注意过某位员工时,是很难对他的工作进行评估的。而现实情况是,其他的管理人员们都有他们各自的需要解决的问题。
你需要做的是认真仔细的审视一下你自己的工作表现。你说你"知道的事实"是你是一名工作表现良好的员工。你是怎样知道的?以文件形式记录下你的生产效率。我不知道你的工作都需要做些什么,但你可以记录下你在轮班时都做了什么。当你有了可供当作证据的轮班的工作记录之后,坐下来和你的老板说:"我想要在工作表现上面做出改善。我已经把我在过去几天里都完成了什么工作记录下来了。你是否可以帮助我确定我可以在哪些领域里继续提高么?"
在这时候,你的经理要么就会告诉你在哪些方面存在缺陷,要么就将会对你翻白眼并告诉你他没有时间回答这样荒谬的问题。如果你得到的是前一种的回应,认真听,因为那就是他的实际意见。如果你尝试着这么做了,然后却忽略了他给出的意见,那么你注定要在工作上失败。听取意见并应用它。
而另一方面,如果他对你翻白眼,那么你是否会在这个岗位上的取得成功就令人怀疑了。这可能并不是你的错误。你可能是一位天才,你的老板只是不喜欢你。这很糟糕,但它是现实。开始寻找一份新的工作吧。
在你寻找新的工作的同时,再次尝试联系你的人力资源部门。带上你的文件记录并要求他们提供帮助。他们应该给予回应。不幸的是,并非人力资源部门的所有人都会予以回应。我希望他们能够做到,但事情并非总是如此。请记住,你的老板不会喜欢你试图"隔过他越级上报"(不论是人力资源部还是总经理),而他已经对你丧失了信心。你也可以尝试申请内部调动,但因为你只在这个岗位上工作了5个月,这很可能行不通。很多公司要求除非已经在一个岗位上工作了1年否则不允许你内部调动。
不幸的是,我们不能把坏的老板转变成好的,我们必须和我们所面对的老板打交道。尽可能提高你的工作表现,并考虑一下另找工作。有时候,这是我们所能做的最好的选择。