上半年顺德家具出口量减价升

    投诉：实木家具暗藏板材 

    追访：可以适量存在必须明确告知 

    近日，“一刀砍下去实木家具内现人造木板”的报道引起读者广泛关注。曾经购买所谓实木家具的李女士向本报发来疑问称，她也怀疑自己购买的某知名品牌家具并非百分之百实木家具，购买之前听了销售人员“肯定是实木”的话，她才动心而掏腰包的。如今，她也不清楚自己购买的家具到底是什么材质，其内部有没有板材，另外，如果有板材的话，甲醛会不会有超标的危险。 

    就此问题，我们请教了相关专家，得到了如下答复。 

    ●实木家具确实可以用一些板材 

    上文所提及的相关报道中称，中山市民夏先生到某著名家具专卖店，买了价值1.8万元实木家具，因怀疑新家具甲醛超标，夏先生与商家出现纠纷。再多次理论未果之后，夏先生刀砍新家具，并发现，此前导购员承诺的“实木家具”中，竟然出乎他的意料，含有人造板。 

    为了理清事实，并妥善回答李女士的疑问，本报致电该家具品牌相关负责人。他们仅表示，该款家具在北京的卖场和专卖店中没有销售，与夏先生发生纠纷的事情在进一步协调和处理中。 

    针对李女士的疑问，我们进一步咨询了相关专家。专家表示，关于实木家具的疑惑以及对家具中甲醛含量的怀疑，的确是人们在购买家具时候普遍存在的问题。如何正确看待，还需详细解释。 

    其中，实木家具的确不一定是纯实木，可以用板材。国家有关部门2009年颁布的最新《木家具通用技术条件》的标准中已有规定：实木类家具指的是以实木锯材或实木板材为基材制作的、表面经涂饰处理的家具；或在此类基材上采用实木单板式薄木（木皮）贴面后再进行涂饰处理的家具，包括全实木家具、实木家具、实木贴面家具三类。

可见，所谓实木家具用一些板材，其实是在国家标准允许之列。

●销售人员为追求签单 

    常常故意混淆实木家具概念 

    正如李女士的疑惑一样，很多消费者实际上都受到过一定程度的“误导”，销售人员有时候故意不说明家具的材料，但刻意强调“实木”，这造成了消费者对于品牌诚信的怀疑。有家具品牌负责人解释，的确，一线销售人员的带有倾向性的“言语推介”的确会对消费者形成干扰，更对品牌形成伤害。 

    实际上，在家具不起眼或隐秘部位使用不同材质，也在市场上屡见不鲜。比如，某高端家具品牌生产的抽屉柜，其表面材质、抽屉材质等均为实木，但是柜子背后却是密度板。 

    诸如此类的商家态度，让一开始就被误导的消费者存在“实木家具就是100%纯实木制造”的误区，当在家具中发现非实木的成分，自然会觉得上当受骗，而从相关标准而言，这对于消费者似乎又是一场打不赢的官司……

●家具甲醛是否超标 

    靠“破坏性”检测判断 

    对于另一个关于甲醛超标的质疑，上述事件中的家具品牌相关负责人称，还在核实与进一步处理中。 

    而对于李女士的“如果有板材，甲醛是否有超标危险”的问题，专家表示，无论是板式家具还是实木家具，都有可能存在甲醛超标问题。而一旦怀疑家具污染，目前只能进行“破坏性”检测，就是取家具的局部请相关部门检测其甲醛含量（国家标准中家具甲醛含量应≤1.5mg/L）。 

    另据了解，2003年起实施的《室内空气质量标准》中标明，住宅的甲醛含量限值应小于0.10mg/立方米。家具进家之前可以进行空气检测，进家之后还可以再次进行空气检测，数据对比即可判定家具甲醛是否超标。 

    另外，专家提醒，“刚出锅”的家具如果不经过“散味儿”处理就包装送货，很可能带来居室空气污染。因此，购买之前，消费者应主动要求商家出示相关检测证明；再者，家具进家最好打开抽屉柜门“放味儿”若干天，不要急着入住和使用，包括甲醛在内的很多有害物质，尽管污染未超标，还是应该引起警惕，越洁净当然越好。

　实木、板木、实木贴皮……对于市面上各种叫法的家具，颇有点“实木板木，分不清楚”的感觉，据成都商报记者了解，其实从2009年开始，国家质检总局就已经对实木家具的称呼进行了严格规范，并给出了明确区分和定义。

　　2009年5月1日，国家质检总局一份有关《木家具通用技术条件》的标准正式实施，实木家具被严格分为三大类：全实木家具、实木家具和实木贴面家具。以往市场上笼统的“实木家具”称呼就此被取缔，而消费者购买该类家具时也将会有更多的法律保护。在《木家具通用技术条件》中，木家具按照产品构成的主要材料被分成三大类：实木类家具、人造板类家具和综合类木家具。按照此定义，我们通常说讲的“板木家具”，其实不算是实木家具，应归结为“综合类家具”。

　　标准中对实木类家具的定义是，以实木锯材或实木板材为基材制作的、表面经涂饰处理的家具；或在此类基材上采用实木单板式薄木(木皮)贴面后再进行涂饰处理的家具，包括全实木家具、实木家具、实木贴面家具三类。

　　全实木家具是指所有木质零部件(镜子托板和压条除外)均采用实木锯材或实木板材制作。

　　实木家具，即基材采用实木锯材或实木板材制作，表面没有覆面处理的家具。

　　实木贴面家具，即基材采用实木锯材或实木板材制作，并在表面覆贴实木单板或薄木(木皮)的家具。