蝶依斓家居布艺窗帘专卖店6S管理

    达芬奇家具造假事件迅速波及广州，一些广州顾客也到专卖店要求退货。昨日，广州达芬奇家居有关负责人接受本报记者采访时表示，当前退货的主要是一些刚下了订金的新客户，目前公司也接受退货要求。据悉，今天达芬奇公司将召开发布会，对社会有关疑问进行回应。 

    近日陆续有顾客到天河北路的广州达芬奇家居要求退货，其中有一位的单笔金额就高达200万元。昨日上午，记者再次来到该专卖店，与前日相比，这里人气冷清了一些。该店市场部主管谭小姐承认店内确实仍在售卖卡布丽缇家具，但坚称这些产品均是意大利制造。 

    谭小姐说，达芬奇是不做广告的，主要客户都是老客户，都使用过达芬奇的产品，看到新闻后很多老客户打电话咨询过，也都表示理解，愿意在新闻发布会之后，再决定是否退货。 
    
    “当前要求退货的主要是一些新客户，有的刚刚下了订单。”谭小姐表示，家具行业一般都是先收订金，像达芬奇家具订货要4到6个月才能拿到，货期比较长。对于这些客户的要求，他们也都尽量满足，都是同意退货的，而且他们已经把订金通过银行转账到退货客户的账户。 

    对于记者提出的其他疑问，谭小姐并没有明确回答，只是表示：“达芬奇在全国有7个专卖店，明天会有新闻发布会，主会场在北京，广州这边也会有同步视频会议，有关疑问我们都将回应。” 

    记者观察 

    由达芬奇引发的“假洋品牌风波”已成为网络上的热点。新浪微博网友shepeiningzxq就指出：“达芬奇家具成了出头鸟。无数的国际名牌服装，就在广东生产，贴上一个假洋名字，有些到海上转一圈回到国内，有的压根就没有出过境，但是照样是国际名牌。” 

    记者了解到，的确不单是家具，近些年来从服装到电器等领域，都不时有“假洋品牌”事件发生。2002年的央视“3·15晚会”曝光所谓丹麦国际知名品牌音响“香武仕”，不过是东莞卢村的“地方特产”。2006年，号称源自德国的欧典地板遭曝光。调查显示该产品并非纯“德国制造”，德国欧典总部根本不存在，欧典的代工厂就在北京通州。近日央视还曝光，常在大商场销售的吉诺·里兹服装号称原产意大利，其实根本就不是意大利品牌，而是地地道道的中国牌子。它的注册地为北京门头沟八亩堰村。 

    俗话说“外来的和尚好念经”。有专家分析，当前不少不良企业正是利用部分消费者过于崇拜洋货的心理，弄虚作假而得逞。