95平时尚前卫的简约混搭二人世界

    在一些自助支持产品中，在你开始说话的时候，你能够听到打字的声音。你知道你正在和一位支持机器人进行交流——而不是人——那么为什么有打字的声音？ 
    欢迎来到和客户“透明”互动的勇敢新世界，在这个世界里，一切涉及都是为了让你更不容易察觉到时间的流逝，因此能够更有耐心。 

    想想计算机的进度条（Mac机上缓缓旋转的沙滩球）是老的做事方式了。当你的计算机在下载大文件的时候，进度条提供了一种直观清晰的信息，告诉你还剩下多少时间。 

    更好的系统应该提供视频或者音频（比如打字）告诉用户这些工作正在幕后进行。旅行服务商Kayak已经学到了这个方法。在Kayak的网站上寻找最优价格时，Kayak会一条一条地报告它从不同旅游网站上抓取的信息。新风格的ATM会在你等着钱吐出来的时候显示机器正在清点钞票。 

    具有讽刺意味的是，只要工作正在进行，一些人宁可等更长的时间，例如在星巴克。服务人员一次只为一位客人制作饮料，并不会为了提高速度，一次性制作更多的饮料 

    一个调查团队对这种现象进行了调查，他们认为“顾客在看到工作正在进行的时候，就会觉更有耐心等待——他们也会更倾向于认为这种服务有价值。”哈佛商学院的博士生Ryan Buell和教授Michael Norton在《客户讨厌等待？别急着下结论……》（Think Customers Hate Waiting? Not So Fast…）中阐述了他们的发现。 

    所以下一次当你考虑如何减少客户的等待时间的时候，不妨让他们看到工作进行的情况。

    优秀的设计师之所以优秀，就在于他们能常常在不经意间带给你惊奇，即使是用再平常的材料也能设计出精美的产品，肆意的彰显出设计的魅力，下面一起来看看这些。

　　伦敦设计节(London Design Festival)始于2003年，每年举办一届，其宗旨就是做到全面地反映当代英国的设计，因此每年的伦敦设计节都会包含数个顶级设计展览和设计论坛。

　　年轻设计师Benjamin Hubert的“材质中心”系列作品在2008伦敦设计上展出。设计师以固有材质为依托，无论是天然的橡木还是后工业时代的钢铁，这些材料都成为设计师创作的灵感，肆意的彰显出设计的魅力。

　　只需用普通的纸张就能做出时尚的相框来，你也试试吧。