一场盛宴

　  深圳丁仔网络科技有限公司CEO黄浦正在率领他的20位80后员工设计和完善一款被称为Air Camera的拍照类客户端应用软件，这款软件为iPhone和android手机用户提供照片上传服务，用户还可以将照片设定为LOMO风格在微博、博客和BBS发布。Air Camera已经发布了两个版本，但黄浦并不满意，他的兄弟们正在紧锣密鼓地开发新版本。 

　　成立于2002年的上海商派是目前国内最大的电子商务软件及服务提供商，给诸如百丽、匹克等大公司提供电子商务软件、搭建电子商务平台。现在，上海商派正在把更多资源向开发淘宝应用倾斜，和淘宝平台对接的团队人数增长速度最快，目前大约有1/4的员工从事与淘宝应用开发相关的工作。 

　　与此同时，上海青年创业者翟磊正在开发他的第三款游戏，广州的地产服务业老板王福民正在开发一个基于人际交往的应用，郭威正在为地产商开发手机开放的应用…… 

　　移动互联和互联网平台上的应用总量正在爆发式地增长，无数身怀梦想的青年人投身其中，从大学的同寝室伙伴到大型软件开发公司，大家都来分享开放的盛宴。 

　　淘宝平台上的三剑客 

　　在淘宝网，开放平台的故事主角已经不是马云，而是在淘宝开放平台创业的年轻人。用小艾分析软件公司CEO武凯的话说，淘宝和绝大多数开放平台不太一样，“它是离钱最近的平台”。 

　　上海商派 上海商派属于电子商务软件领域的元老级选手。“我并不依附于淘宝，我是基于整个互联网在做生意，但淘宝有极其巨大的潜力和商机，我们必须把握住。”CEO李钟伟说。 

　　作为淘宝开放的第一批应用开发者，李钟伟眼中的淘宝正在经历“渐进式的”开放过程。2008年“大淘宝战略”刚提出来时，淘宝的开放还十分有限，而现在淘宝正朝着更加开放的方向前进。 

　　2008年上海商派推出“店掌柜1.0”版，最大的宣传卖点在于：让网商在淘宝开店的同时，还能支持一个独立的网店（拥有独立域名）。但缺陷是，没有淘宝账户和支付宝账户的买家并不能从这个独立网店购买产品。目前商派正准备推出“店掌柜2.0”版，买家不需要拥有淘宝账户就可以在这个独立网店进行购买。 

　　在淘宝旺旺开放之后，商派又开发出“淘绩效”，这是一套专门通过客服与顾客的交流信息来帮助卖家分析绩效、获得更好销售额的软件，类似于传统企业通过其呼叫中心的信息来分析顾客需求、提升绩效。 

　　李钟伟认为，电子商务正深刻改变着企业商业模式和生态，这一过程的发生迅猛而难以预料，因此，他把企业资源的20%投放到对一些新领域和新现象的探索和发掘。 

　　小艾分析 小艾是北京盈通万维科技发展有限公司CEO武凯的一只萨摩犬的名字，它总是默默待在主人身旁。2009年武凯成立了自己的公司，“小艾分析”是武凯团队自己开发出的一套电子商务分析模型，发掘数据和流量背后的价值。武凯希望这款软件能像自己的萨摩犬一样安静地服务于主人。 

　　“小艾分析”已经拥有22万用户，分为免费版本和付费版本，付费用户每月也仅需付费10元。武凯说，目前公司营业额正在以每月50%的速度增长，到今年7月就可以实现盈利。公司成立之初拿到了一笔300万元人民币的天使投资，第二轮VC融资即将开始，团队也亟需扩张。 

　　“卖家的需求很大，他们如饥似渴地需要那些能够提供有价值的信息和建议的工具，帮助他们更好地分析顾客行为，提高销售额。”武凯说，“在产品营销这一块几乎不怎么需要我用力或投入，数据分析软件目前是卖方市场。” 

　　目前大约有十家和小艾分析一样做分析的ISV(Independent Software Vendor, 独立软件开发商)，但武凯自信“小艾分析”处于金字塔尖。随着客户数量的日渐增加，“小艾分析”还准备将客户群细分出来。“我们也正在开发不同版本，分别针对入门级卖家、冲冠卖家和皇冠卖家，因为这三类卖家的业务量、信息量差别较大，由此产生的营销方案也相差甚远。”武凯说。 

　　活法儿 34岁的章坚此前两年一直试图创建一家健康管理公司，但不甚成功。他发现，要让每个人都做好日常保健是一件很难的事情，所谓健康管理公司，最终还是走向了体检中心的商业模式。 

　　2010年，章坚创建了“活法儿”网站，根据中医理论开发出一个体质测试软件，用户在回答一系列问题后，系统能生成一份体检报告，然后提出个性化建议。但对于章坚来说，如何把用户吸引到自己的平台上是极大的挑战。 

　　2010年下半年，淘宝正在举办一个保健食品促销活动，淘宝公司找到章坚，问他是否可以把“活法儿”网站的链接放进去，让买家点击测试软件，以帮助他们有的放矢地找到适合自己的食品和保健品。结果超乎所有人的意料，这个活动的购买人数占访问人数的比例原本大约是2%，体质测试软件放上去之后，这一数字飙升到8%。 

　　淘宝马上邀请章坚把活法儿软件开发成淘宝应用，并充当牵线搭桥的角色，将相关商品的买家与这个软件匹配起来，共同分账。2010年底体质测试软件接入淘宝，才4个月的时间，已有600万人次做过了这个测试，章坚的公司已经实现盈亏平衡。 

　　如何盈利？ 

　　开放平台应用的故事千千万万，所有故事都会简化为对商业模式的探索—广告模式、付费下载模式、应用内购买模式以及第三方支付模式等。 

　　2010年10月，翟磊和另外两个搭档成立了Super Glue Studio（强力胶工作室），开发了两款基于手机平台的游戏。其中一款产品是发泄类小游戏beatit，已经被一个玩具公司买 断做二次开发；另一个游戏叫callme，被置入一款针对二三线城市的山寨机平台，依靠出售这两款游戏获得的收入，足以养活现在三个全职和十几个兼职员工。 

　　2011年2月，强力胶开始开发第三款游戏，这是一款关卡制的休闲游戏。翟磊希望这三款游戏在2011年6月能够在iOS和android平台同时上线，不是彻底卖掉，而是通过应用销售和广告插件来盈利。 

　　相对来说，广州开发者郭威的“看房”应用在盈利模式上更加稳定。这种第三方付费模式的费用是由开发商来承担的。对于中国地产商来说，如果能带来实际的销售，开发应用的费用不过是九牛一毛。 

　　王福民正在开发的社交软件则倾向于“活法儿”的模式。他为用户提供交流的工具，同时推荐商品给用户，通过与商户的流量分成来获利。不过，这款iPhone应用还在开发之中，王福民把大量的代码外包出去，核心团队则集中在设计应用软件的架构。 

　　丁仔网络科技有限公司的黄浦面临的问题可能更紧迫一些—必须赚钱来养活整个团队。黄浦认为，目前只是推出一款工具类软件来测试市场，靠它产生收入是很难的，肯定要有以它为中心的扩展计划，近期即将发布的3.0版本就是如此。而在应用使用过程中产生的购买行为，被称为“应用内购买”。黄浦认为，这是另一个很有潜力的盈利模式（虽然Google目前还未全面推出这项业务），会超过应用付费下载的比例，无论是游戏还是其他应用均如此。比如一款读书类应用软件本身可能是免费的，但阅读某本书则需要收费。同样，一些游戏的升级也属于应用内购买。

　   苹果App Store的下载付费的确提供给开发者大量的收入机会，但广告目前还不是很好，苹果虽然提供了iAD这样优秀的广告平台，仍没能激起市场的强烈反应。广告模式与用户使用习惯、设备普及率等均有很大关系，传统互联网的广告效应也是逐步发展起来的。 

　　爱恨开放平台 

　　在开放平台的热潮中，两个体系正在赛跑：一个是个人电脑的互联网平台，淘宝、腾讯、新浪、百度和360等都投入其中；另一体系是移动互联平台，主流的开放平台是苹果的IOS（iPhone和iPad）以及谷歌开发的android平台。 

　　难舍的android 在移动互联领域（包括平板电脑），大多数开发者选择了IOS和android平台。这两款智能手机平台成为开发者的主流，占智能手机发货量第一的诺基亚Symbian则在奋起直追。 

　　让开发者最难割舍的是android平台，根据最新统计，android平台的智能手机发货量已经超过iPhone。iPad虽然可能占据平板电脑80%的市场份额，但以iPad为标杆的Xpad系列正在迅速壮大，三星、宏、东芝和联想等著名厂商都在推出android系统的平板电脑。 

　　然而，庞大的用户阵营并未给开发者带来真金白银。黄浦发现，android的平台开发者的盈利状况明显不好，单靠应用广告来盈利的前景艰难。这一点，黄浦和翟磊的感受是一样的。 

　　更重要的问题是，iPhone和iPad只有两个规格，而使用android平台的智能手机即使从界面大小来说，有几十种，即便舍弃一些非主流厂商的产品，也得为不同规格的android手机修改版本，这明显增加开发者的成本。而且，越来越多的硬件厂商倾向于对android平台进行深度开发，比如联想在android平台开发的乐Phone和HTC生产的G系列就大不相同，对于开发者来说，开发的复杂程度更高。 

　　开放的“中国特色” 无论是上海商派、小艾分析和活法儿，都不约而同地提到了“安全感”的问题。他们真正的担心在于淘宝的开放平台会“走回头路”。他们认为开放平台和开发者“界限”非常重要，也就是说，淘宝应该划清楚什么是平台应该做的，什么是ISV应该做的，而后者都是势单力薄的小公司甚至个人。 

　　虽然淘宝明确表示只做开发者不愿意做的应用，一旦开发者的产品足够成熟，淘宝将退出应用市场。但在中国的开放平台上，足球场老板或者裁判下场踢球已经是常有的事情。另外一家中国领先的互联网企业，平台方在应用做大后就提出了收购或者持股计划。 

　　开放平台的应用大多基于创意，很容易被抄袭，而平台在资金、人力资源和数据方面都有优势，如果没有清晰的界限，开发者难免心存戒心。而在iOS、android和Facebook的国外开放平台上，由于平台方界定了清晰的界限，没有人提出过这样的担心。 

　　双向平台和三维平台 

　　2003年，赫尔辛基理工大学的几名大学生参加由诺基亚和惠普赞助的手机游戏开发大赛，获得了极大成功。后来，他们在风险投资的帮助下成立了自己的公司，2010年，Rovio发布了最成功的游戏《愤怒的小鸟》。 

   　这款游戏在iOS收费平台的下载量已经超过1200万，其免费版本的下载也超过了3000万。但这并没有阻止“小鸟”扩张的脚步，Rovio使得《愤怒的小鸟》飞进了几乎所有平台，从android到诺基亚的Symbian，到facebook，以及离线的PC和MAC电脑。 

　　作为文化创意产业的延伸，“小鸟”并未满足于应用和开放平台的二维关系，而是向产业链的前后维度开发。《愤怒的小鸟》开发了自己的毛绒公仔和动画电影，公司负责人维斯特巴卡表示：“我们将建立一个综合性的娱乐特许经营店，可购买游戏、电影、电视、卡通等。” 

　　即使在中国，从最实际的应用出发，开发者们也希望能跨平台发展。不论是电子商务的元老级企业上海商派，还是小艾分析、活法儿这样的年轻公司，都不打算永远依附于淘宝，而想基于“全网”做生意—也就是说，渗透到任何有电子商务的地方。 

　　按照武凯的话说，不同的平台之间很难融合，但应用程序则可以很容易地融合到不同的平台中去，“甚至自己变成一个平台”。黄浦的“丁仔”和武凯的“活法儿”，本身都有自己独立的网站平台。 

　　当所有开发者都跨平台运作时，真正的难题将是平台。稍早前，新浪微博开放平台停止向包括fawave在内的多款跨平台微博管理应用的接口，原因就是fawave能够同时向15个微博发送。这样一来，用户跨平台发布的可能性就易如翻掌。 

　　这场争端最后以新浪重新开放端口结束，因为对处于绝对领先地位新浪来说，即便是用户可以同时向其他平台发布信息，但SNS的其他社会关系仍然在新浪。但对于那些小型平台来说，自己只能做一个鸡肋了。 

　　黄浦认为，第三方的应用程序本身可以成长为另一个平台，甚至单机游戏都会成长为一个平台，这取决于你的业务模式，核心当然是创意，以及你能否赢得用户。因此，无论开放平台还是应用者开发者，都不是最终的决定因素，真正的决定者是用户。开发者为用户而来，平台为用户而开放。无论是最白痴的游戏还是最复杂的财务系统，开放平台的终极定律仍然是：赢得用户就赢得一切。