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节日家具促销看似给力 却处处布满圈套

时间:2011-04-28     人气:971     来源:解放日报     作者:
概述:节前,家具销售迎来传统旺季,不少家具品牌以“家具套餐”方式促销,诱人的让利幅度让不少消费者怦然心动。然而,“家具套餐”背后却隐藏着猫腻,消费者最终发现,不少“家具套餐”其实是“套你没商量”,消费者不是买回了不实用的东西,就是根本没有享受到真正的优惠。......

    节前,家具销售迎来传统旺季,不少家具品牌以“家具套餐”方式促销,诱人的让利幅度让不少消费者怦然心动。然而,“家具套餐”背后却隐藏着猫腻,消费者最终发现,不少“家具套餐”其实是“套你没商量”,消费者不是买回了不实用的东西,就是根本没有享受到真正的优惠。

折扣虽“给力”,“套餐”却未必真美味

    “原材料、运输成本、人工费用都上涨了,一开春家具肯定都得提价。”抱着这样的想法,再加上春节前各大家具商都开始作最后的冲刺,为吸引消费者而打折、促销,甚至直接让消费者享受厂家给的大幅优惠,不少刚装修完的市民纷纷赶着春节前去淘便宜家具,甚至还有春节后才开工的市民为图优惠而提前“屯”家具。

    据业内人士介绍,年底、年初是装修建材的淡季,反而是家具销售的旺季,是刚性需求最旺盛的时候,但是去年家居市场整体形势不好,年底尤其明显,所以商家都“给力”促销,一直延续到春节前,会“淘”的业主可能买得到比平时便宜10%到20%的好家具。

    从现场人流来看,各个家具市场也确实呈现旺季景象。一家品牌家具店的营业员刘小姐说,最近来的顾客,有婚期定在春节里的新人,要赶在春节前选购家具布置新房;也有想在春节前更换家具,给房子换个漂亮新装的中年夫妇。因为中国人习惯赶在春节前装修完入住,使得很多业主集中在现在这个时段选购家具。

    “相比去年11月、12月,今年1月份的销售和人流量明显要旺一点。我们增加了更多的导购和送货人员来应对这个旺季。”某家具店负责人表示,这几天来门店打转的意向性客户每天都有近十位,“商家们每到年底、年初都集中力量火拼,这段时间的销售不好有可能会影响新一年的业绩。春节之前的半个月,更是促销打折的最高潮”。

    在各种家具打折热潮中,最火的要数“套餐”了。比如一款卧室家具套餐,8000多元就可以买到原价15000元左右的卧室五件套,其中包含一张价值5200元的双人床,一组价值6115元的四门衣柜,两个价值590元的床头柜以及一个价值2280元的电视柜,核算下来,相当于所有产品都打了五八折。倘若不要“吃”商家指定的这几道菜,而是自行搭配的话,所能享受到的折扣是怎么也不可能有五八折这么大的。两相比较,这样的“家具套餐”很难不让消费者动心,尤其是当一些品牌家具也推出类似的家具套餐时。

    然而,“套餐”未必真美味,很多时候,这“套餐”并不是那么“好吃”的。

圈套一:没用也得拿着

    最常见的家具套餐有“卧室家具套餐”、“客厅家具套餐”、“餐厅家具套餐”等。这类套餐最主要的特点是规定套餐内家具的数量,通常情况下都是五件。以“×王”家具近期推出的“卧室家具五件套餐”为例,消费者可以选择一张床、两个床头柜、两组衣柜为五件,也可以选择两张床、两个床头柜、一组衣柜共五件……只要套餐内包含的家具凑足五件,即可享受五八折优惠。

    看上去这样的套餐把卧室需要的家具都“打包”给了最低价,但是,消费者秦女士却挺发愁,因为她家卧室面积并不是特别大,基本上放一张床就略显拥挤了,再放个床头柜和五斗橱就差不多满了,根本放不下衣柜,而且,装修时也专门做了衣帽间,卧室里并不需要衣柜。只是,如果单买一张双人床,价格为5200元,两个床头柜的价格为1180元,再加一个2000元左右的摆零碎物品的柜子,合计下来也得8000多元,即便打了折扣再便宜个千八百块钱,也不如花8000元买“卧室家具五件套”值。只是套餐中的衣柜着实没地方放。当优惠“套餐”和自身需要有出入时,到底要不要捡这个便宜?

    对此,有业内人士指出,该类以低价取胜的套餐普遍存在,如“14299元可购齐19件”等,这类低价套餐以量取胜,一方面以数量多来吸引消费者,另一方面又以产量大来平摊成本,也就是说,标准化、大产量带来的低成本是该类套餐的核心,而规定套餐的产品数量又是实现批量生产的手段,这也就是为何套餐比单买折扣更低的原因。当然,对于消费者而言,花更少的钱买更多的东西是件好事儿,只是,家中有限的空间未必放得下每一样家具,若是买来不仅无用,还占地方,那这样的便宜可得慎“捡”。就像秦女士,她最后还是决定放弃“套餐”,她说:“开始总觉得多花1000元就可以多买到一个本来要卖6000多元的大衣柜,但仔细想想,买来却用不着其实更是一种浪费,还不如直接省下1000元钱。”

圈套二:一件拆成两件卖

    有些“家具套餐”采用指定款式的形式。

    具体还分两种情况。一种是将A产品中的一部分与B产品中的一部分组合在一起形成套餐。以“×普丽”家具推出的“家具套餐”为例,该套餐指定某型号的床头和另外一个型号的床架并配以指定的床头柜,另外,“家具套餐”使用的板材均为国产板,所以家具颜色也有所限定。对于这类“家具套餐”,消费者王女士说,她最大的疑惑在于为何要取用不同产品的不同部分重新组合成套餐。而该品牌销售人员则表示,“家具套餐”卖的就是“便宜”,因而家具肯定不会使用进口板材,而国产板的颜色较单一,所以家具颜色很受限制;至于为什么要把不同家具的不同部分组合在一起,则主要还是为了便宜,因为不同造型的家具,其板材用量、配件用量、设计成本和人工耗费都不同,简单地说,使用同样板材的有箱体的床架和没有箱体的床架,造价还是有差别的。所以,选购此类套餐的消费者要对家具产品的功能有所舍弃。

    另一种情况则是把一件产品拆成两个部分来卖,说是组合套餐,其实原本就是一件产品。比如一张梳妆台被拆分成梳妆台和梳妆镜,套餐数量就变成了两件。

圈套三:主打产品任意选,搭配产品没得挑

    一些专卖某类家具的品牌会将其售卖的家具与其并不主销的产品做搭配,组合成“家具套餐”销售。如沙发品牌“×特尔”推出的“家具套餐”,消费者可以选择其任意一款沙发和茶几,但与其搭配的餐桌椅和地柜却是唯一的,没得选的。

    对此,该品牌销售人员表示,由于品牌专营沙发,其他家具只是拿来作为搭配使用的,因此可选择性比较低。不过,正因为如此,品牌提供的搭配家具在风格和款式上更具包容性,也更容易与消费者购买的其他家具和室内装修相匹配,但是,由于只有一款或者仅为几款,所以尺寸是最大的问题。建议消费者多留意搭配家具是否符合家中布局要求。

    这类套餐还需注意的一个问题是,套餐价格究竟是多少没有定数。由于主打产品是可以任意选择的,所以该种套餐的实际价格并不是固定的,视消费者的选择而定,而广告上打的往往是最低的一个价格,当消费者选择了其他产品时,这个价格有没有打折、打了多少折都是很模糊的。

链接“装修套餐”同样需警惕

    随着家装公司推出按“平方米计价”的报价方式,一种被称为“装修套餐”的装修模式大为走红。“装修套餐”的模式主要是通过对主辅材料、家具、配饰等产品的整合,根据不同套餐额度提供相应的装修方案,同时还可以根据消费者个性化的需求进行调整。

    多数人关注套餐式装修,是因为它的价格便宜。比如,市场上就曾经出现过168元/平方米、188元/平方米、269元/平方米、288元/平方米等多种价位的套餐,不管计价参照的是建筑面积还是使用面积,这种价格看上去都很诱人。然而选取了这种方式,绝大多数装修预算都会“超支”。

    原来,套餐有很多限制,让消费者不得不选择增加另外“付费”的装修项目,其中有一些在消费者没签合同之前是根本不太了解的项目,而另外一些项目则隐蔽得更深,即使签了合同消费者也未必能及时知晓。

    很多家装公司在广告上提供的装修方案看起来很全面,但稍微有一点装修经验的业主就会发现这些方案是比较模糊的。比如,规定的材料用量少于家中实际使用情况,主材的品种标注比较含糊等,正是这些不明确的地方为日后的各种“增项”预留了空间。很多时候,套餐报价仅包含最基本的工艺,水电改造等许多项目都要单独计费,而且套餐以外的装修项目收费也较高。

    从近期中国消费者协会收到的关于“装修套餐”的投诉看来,这些家装公司往往先报出较低的“套餐价”,后辅之以免费设计承诺,以劝说消费者交纳定金。消费者交完定金后,装修设计人员根据上门测量结果出具的装修预算却远远高于消费者当初选定的套餐。此时,消费者如果反悔,将无法要回定金。

    因此,中消协日前专门发出提醒,建议消费者在选择“装修套餐”时提高警惕,签合同时看清装修方案,确认“套餐”内、“套餐”外产品,尽量精确计算出可能产生的额外消费。并且,要选择信誉好的装饰公司,别轻易相信一些小装饰公司提供的低价格。

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  • 装修空间

      进门后的过道并不狭窄,于是贴墙打造了这样一排壁柜,大面积的整体收纳弥补了家中零碎储物的缺陷。可调节的顶灯可以根据自己的需求确定不同角度的光照效果,变换出不同的玄关风情。

    装修空间

      虽然客厅基础色比较单一,家具的颜色选择却是丰富多彩。粉色的沙发体感舒适,黄色的折椅色彩显眼,还有亮丽的靠包陪衬在旁,这么多出挑的色彩让心都雀跃起来。

    装修空间

      客厅的顶灯并没有处于中央位置,而是低空盘旋在角落里,温暖的光线从身体两侧晕染开来。沙发背景墙上的搁架是非常好用的收纳方法,虽然占地面积不大,但不同高度组合的设计用来存放书本杂志则绰绰有余。

    装修空间

      爬上墙面的电视机和视听设备既增加了墙面变化,又在一定程度上节省了里面空间,同时还能满足居住者对空间自由度的追求。如今,这样好处多多的新型家电已日渐成为小户型房客的新宠。

    装修空间

      猜猜这扇门的背后是什么?处于两个功能区的夹缝中似乎很难打造成型,这里却是一间功能齐全的浴室。打开门,你会发现其实里面的空间远比想象中的大,这样的视觉效果应该全都归功于设计者的独具匠心。[NextPage]

    装修空间

      只有一点点空间的浴室设置成淋浴区再合适不过了。使用彩色的竖条纹浴帘作为点缀,既丰富了卫浴间里的层次感,又起到了拉升视觉效果的作用。

    装修空间

      卧室位于客厅的对面,旁边留白的墙面被打造成了工作区。

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      搁架与书架相比更具灵活性。书架像是一件笨重的家具,你只能按照它的形来布局;而置物架则可以自由灵活地组合,完美能够根据你的需求来安排。除了平板收纳,两侧的金属架子也能竖型收纳起一些办公用具。

    装修空间

      卧室是壁纸使用率最高的地方,而这面张贴花朵图案壁纸的卧室背景墙,则起到了画龙点睛的作用,不仅成功营造了视觉亮点,还让白色的纯净美感得到更好展现。

    装修空间

      卧室里的灯光设置全不是明了的直接光源,白天基本依靠窗外的阳光,而晚上角落里的射灯逐渐蔓延至整个卧室,大大提升了休息时的情调感染。

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  •         中国木业未来发展受城镇化和低碳经济两大因素影响,近年来板式家具企业集体出现"井喷式"发展趋势,从而满足市场需求的膨胀。板式家具符合后危机时代中国板式家具市场的需求特点,适合中国的资源供给现状。在板式家具产业发展与升级背景下,产业链上下游的优化、合作便显得尤为重要。 
    为给家具业界企业提供互利共赢的交流机会,整合格局 重塑模式——2011第二届中国板式家具发展论坛暨第六届人造板发展论坛于2011年4月27日、28日在东莞厚街嘉华大酒店举行,聚焦中国板式家具产业与市场发展,深入探讨产业链合作深层问题,共同推进产业升级和提升产业竞争力。 

        【时间】:2011年4月27-28日  

          【地点】:广东东莞嘉华大酒店  

          【主题】:整合格局 重塑模式——2011第二届中国板式家具发展论坛暨第六届人造板发展论坛  

          【主办机构】:中国家具协会、中国木业国际网、《国际木业》杂志、《真情•家具Time》杂志 

      主持人:尊敬的各位领导,各位家具行业的企业家,专家学者,以及媒体朋友,大家上午好:首先请允许我代表主办方中国家具协会、国际木业杂志、真情家具time杂志,协办方:东莞名家具俱乐部对各位的到来表示热烈的欢迎。现在我宣布整合格局,重塑模式《2011第六届人造板发展论坛》暨第六届人造板论坛正式开始。首先,请允许我介绍今天来到现场的嘉宾,他们是: 
      中国家具协会理事长——朱长岭先生, 
      中国家具协会副理事长——陈宝光先生, 
      中国林产工业协会副会长——钱小瑜女士, 
      中国木材节约中心主任——陶以明先生, 
      欧洲人造板协会理事——Joao Paulo Pinto先生, 
      中国林科院木材工业研究所副所长、中国林产工业协会刨花板专业委员会秘书长——王正先生 
      世界自然基金会、全球森林贸易网络(中国)经理——金钟浩先生, 
      南京林业大学家具与工业设计学院院长——吴智慧先生, 
      南京林业大学高级工程师——许柏鸣先生, 
      南京林业大学家具专业博士生导师、深圳家具研究开发院院长教授——杨文嘉先生, 
      金田豪迈木业机械有限公司董事总经理——关健华先生, 
      德国迪芬巴赫北京代表处首席代表——刘守华先生, 
      索菲亚衣柜总经理——柯建生先生, 
      加拿大20-20科技(中国)有限公司总经理——蔡启文先生, 
      威力(烟台)木业技术有限公司董事总经理——刘向飞先生, 
      广西丰林人造板有限公司总经理——王高峰先生, 
      意风家具董事长——温世权先生, 
      香港兴利集团执行董事——黄伟业先生, 
      深圳市仁豪家具发展有限公司董事长——尤国忠先生, 
      昆明港都总经理、中国家具销售商联合会常委——李俊明先生, 
      香港盛家国际连锁机构总裁、中国家具销售商联合会轮值会长——曾震宇先生, 
      亚洲国际材料城总经理——钱江先生, 
      金田豪迈木业机械有限公司执行总监——何裕明先生, 
      温康纳(常州)机械制造有限公司大客户经理——朱长庆先生, 
      中国木业国际网-国际木业杂志总编辑——李洪帆先生, 
      《真情•家具TIME》出版人兼主编——袁卫东先生,欢迎以上各位的到来。 
      近些年,中国板式家具行业面临着前所未有的机遇和困难,中国经济的快速崛起,房地产市场的快速发展,都使得中国家具行业面临着前所未有的机遇,与此同时,住进像上涨卖场租金,也是许多企业先了成也卖场,败也卖场的局面,而在大卖场当中,板式家具有着天然的劣势,无法承担日益上涨的租金,许多企业将板式视为鸡肋,经销商放弃,企业转作实木的局面不止一次发生。 
      板式家具究竟该何去何从,今天我们不但请来了广东、北京、浙江、四川,中国家居四大产业基地的企业家及代表同时还有经销商专家和学者,媒体朋友,希望此次论坛能够搭建起板式家具同仁沟通交通的平台,共同谋划办事家具发展的蓝图。 
      这次活动不但得到了媒体和企业家的支持,也得到了家具行业领导的高度重视。首先有请中国家具协会理事长朱长岭致辞: 

      朱长岭:各位朋友大家上午好。我国板式家具已经形成规模,家具行业中有大量的人造板,板式家具32系列的应用,为家具的发展大规模定制创造了条件,家具生产技术和效益的提高与使用人造板有很大的联系,今天我们召开2011第六届人造板发展论坛,大家共同探讨板式家具生产、销售进步等等有利于行业的发展,我向参加本次活动的朋友表示热烈的欢迎。 
      利用这个机会,谈三个问题,第一个是要遵循国家的产业政策。第二个是家具产业的具体内容,第三个是发展方向。 
      二是生产对应的产品,拉动消费和引导消费。国家诺大内需的总方针。 
      三是中国企业要走品牌化道路,创造拥有自主知识产权的道路,提高产品附加值。减少出口的依赖性,贸易保护,贸易关联壁垒的影响,我们必须清楚的看到,我国发展当中有很多的不平衡不协调不可持续的问题,主要表示在经济增加和经济环境的约束,产业结构不合理,区域的发展不协调,我们必须科学的判断和准我准确的把握发展方式。 
      第二点我国家具产业实行产业提升的具体内容,中国家具协会,根据国家的产业政策要求,组织行业专家提出了指导意见,分六个方面提出了具体的方法,家具行业在工业化进程中有较强的能力,已经成为家具生产大国和家具出口大国,中国家具行业实现由大到强的转变,就必须符合国家的要求,促进产业升级。 
      产业升级第一要优化产业布局,加快行业的整合,中小企业分工配套的产业基金发展模式,促进产业逐渐向适应发展的园区集中在沿海具有家具出口优势的地区,根据国际市场的变化,加速向周边转移,家具产业集群完善产业链建立公共服务平台,提升产业的技术水平,根据市场变化,调整产业结构。 
      第二推动生产改造,促进产业提升,促使工业化和自动化水平的提高,更大程度上以装备代替人工。产业订货管理,产品发展管理,到市场营销部门都要应用信息化技术,大力开展人才结构。使人才结构更趋合理。 
      第三要重视新技术的应用,根据家具的以后,厨房智能化等等活动要应用,同时还有人体功能学和科技学的应用。 
      第四要坚持走设计创新,前行业都要重视低碳、绿色、生谈,同时考虑加工工艺的简单化,安装时间的最短化。从设计层面解决家具的生产的矛盾。 
      第五优化产品结构,提高产品的质量,企业根据市场的需求,确定产品定位,提高产品质量,同时承担企业的社会责任,积极采用国际标准,认真搞好家具的质量标准,认真开展标准制定,严格按照标准组织各项生产活动。 
      第六创新营销模式,努力开拓市场。促进家具生产的多元化。鼓励独立店、专卖店等等的尝试和探索,建立多种渠道,促进网络销售的发展。 
      第三、家具行业未来的发展方向,今年国家十二五规划纲要提出要增强科技创新能力,坚持自主创新,促进技术成果向现实生产转化,把科技进步与产业结构优化结合起来,加快建立以企业为主题,市场为导向,产学研结合的科技创新体系,鼓励大型企业加大科研开发的服务,等国家的重要的方针政策。 
      二转变发展方式,在我国家具行业,由生产大国向生产强过迈进的关键5年,我们要转型升级不断的提升家具行业的管理水平,提升企业的管理能力,以可持续发展为中心,提高行业的科技水平,实现行业有投资扩张性的发展向内升驱动增长型的转变。 
      当前企业发展有很大得空间,未来5年随着人们生活水平的提高等等,家具产品市场需求,将保持稳定的增长,同时内需市场对家具的个性化,文化品位等也在不断的提高,为家具行业提供了广阔的市场空间,相信在5年内我国家具行业还会有较大的发展。 
      我们要坚持科学发展,实现转型升级,进一步落实国家的产业政策,在发展战略、技术进步市场开拓等方面进步,提高产业的竞争力,实现可持续发展。国家十二五规划的方向就是要加快调整产业结构,促进产业升级,促进技术进步,提高企业的竞争力,家具行业和产业已经具备了一定的规模,整个行业在社会资源里面已经不少了,下一步我们要提高劳动生产力提高设备利用率,增强产品开发技术进步的强度,增加产品的附加值,我们要在产业提升上面下工夫,培养大量的技术人才,满足发展的需要。 
      未来5年中国家具行业实现由生产大国向生产强国的转变,这个关键的5年,我们有重要的任务,行业面临国际国内的形势更加复杂,需要做的工作更多,要想做好工作,我们必须第一依靠上级政府的支持,依靠全行业积极努力和创造性的工作,让我们大家共同努力,抓住机遇,与时俱进,求真务实,开拓创新,承担起行业的重任,为建设家具强国而奋斗。  [NextPage]

      李洪帆:尊敬的各位专家、各位领导、各位嘉宾大家早上好。 
      我们的行业发端与木业这个古老的职业,而今天的产业却涵盖和呈现手工作坊,现代工业,以及信息化产业等多种形态,在这个行业行走犹如穿越时空,今天的场面规模虽然已经达到了世界第一,但是我们仍然是一个规模比较分散,观念仍然比较封闭,缺少工业文明的大气、力度与规模,更缺少以信息化为标志的后工业化时代的精英企业的集中和引领,开放和包容,以及可持续发展。 
      我们的希望和方向,以及我们的发展潜力在哪里板式家具产业代表真正的现代工业,它可以使得最现代化的,高效率的自动延续生产活动,可以融合大规模定制,满足人们的个性化需求,使我们绝大多数由农村转移到城市的新型市民能够使用到现代化的工业产品,它几乎全部使用从我们自己的土地上快速生长的森林资源什么的人造板产品,它促进了我国的增长,和环境的绿化,它整合了履行、低碳的发展趋势,这个是一个充满希望依据发展潜力的企业,但是如果要获得我们的工作成果,我们这个行业还特别需要创新、进取、开放、包容和贡献,更需要城市和信用,以此来推动企业的发展和市场的有序竞争。 
      它需要一个团结的整体,需要一个平台,促进企业之间交流和合作,引领市场发展,发挥行业整体的重要作用,我们需要提倡产业内外的分工与合作,上下游产业的互动整合,产业的发展需要我们共同的努力、合作共赢,今天通过2011第六届人造板发展论坛这个平台我们走到了一起,今后希望我们走的更紧更密,希望大家的共同参与和努力,抓住历史发展的机遇,做大我们的产业和市场,分享我们的共赢,在这里我要特别感谢全友家私无私奉献支持行业发展的领袖企业,也要感谢仁豪、亚洲国际材料城等等机构和领袖的支持,我们期待召开一个富有创造性、富有价值、团结的成果丰硕的会议,谢谢大家。 
      主持人:接下来有请《真情•家具TIME》杂志出版人兼主编袁卫东致辞。 

      袁卫东:中国家具业的精英,欢迎你们的光临,这是一个全产业的盛会,我相信中国板式家具业最主要的代表,我觉得是时候中国板式家具业需要一次全格局的反思、探讨未来的发展模式在哪里,因为我觉得有三个大的趋势所带来的巨大拉力和压力要推动我们找到整个行业和企业的。 
      第一个一定是来自消费者的革命,他们需要更方便的服务,更优惠的服务,更环保的服务,这个是消费者对我们提出的要求。但是回到现实,板式家具在面临消费者更多要求的时候,我们的能力和我们奉行的行业精神,与之有相当大的差距,比如说我们很多年都纠缠再一个问题上,让消费者无法放心消费,为什么解决不这个问题,这个有巨大的压力。 
      第二个是来自于行业的现实问题,当整个中国家具业被连锁大卖场这样流通的势力所主导的时候,我们看到在整个家具业我们渠道的成本是全面抬高了,我们无法用这样的成本向消费者承诺我们是照顾他们的,我们承诺不了,这个巨大的压力我们必须要解决,否则我们很难对终端消费者承诺他们得到了世界上最好的服务和最优惠的服务。 
      第三个压力我觉得在于我们的行业企业长期在战略和品牌定位上的模糊甚至是缺乏,使我们无法去定义我们的核心客户,无法定义我们所代表的企业到底代表哪一生活方式,所以出现一种迷茫,这个是行业普遍的问题。因为渠道的成本,我们转向了昂贵的高端,中国是一个什么时代,是一个贫富严重不均匀的时代,是中国老百姓大量站在金字塔低端的时代,我觉得板式家具在这个时代是最有能量和能力来回答这个时代,中国普通消费者需求的行业。因为普通消费者的需求,应该是中国家具业最高的问题之一,解决了这个问题,我们才能够真正的造福于中国人的生活。前面这三个压力是我们必须面对的,我觉得是时候了,我们应该反思我们所面临的这些问题,拿出真正的行动,通过我们的反思,我希望此次会议能够为此达到一点点的改进谢谢大家。 
      方向,通过这个方式我相信家具行业完全有创新,而且完全能够战胜国外一些品牌。我的建议是宏观环境要关注,但是个性化的需求要关注经济结构的变化,中国老百姓不断上升需求的形势,让我们行业能够看到新的趋势。 
      主持人:非常感谢,也希望能够你们能够关注我们这个行业。 
      主持人:接下来有请南京林业大学吴智慧先生进行主题演讲:全球家具产业与市场发展与中角色,有请。 

      吴智慧:各位领导、各位嘉宾,各位家具的同行们,大家上午好,很高兴这次能来到2011第六届人造板发展论坛跟大家进行一些交流,我今天演讲的题目是2011年世界家具展望以及中国家具产业所面临的形势。 
      最近,意大利米兰国际工业研究中心(The Centre for Industrial Studies,简称CSIL)发布了《2011年世界家具展望》(World Furniture Outlook 2011)研究报告。该报告分为展望和家具指标两个部分,包括:
    (1)展望:摘要、世界家具市场、世界经济、70个国家家具市场展望、主要出口国的市场份额以及国际现状。
    (2)家具指标:世界家具市场图表、 70个国家家具市场图表、附录等。
    《2011年世界家具展望》(World Furniture Outlook 2011)研究报告是基于对
    世界70多个国家的调查结果:
    (1)世界家具总产值:约3470亿美元主要进口国:美国、德国、法国和英国。
    美国进口量:2000-2007年:由150亿美元增长到260亿美元,而此后,美国的经融危机产生了很大的影响,2007-2008年:由260亿美元下降到240亿美元。2009年:更是下降到了190亿美元。直到2010年,进口量才有所恢复。这个是四个国家的趋势。
    (2)主要进口国:美国、德国、法国和英国;
    (3)主要出口国:中国、意大利、德国和波兰; 
    (4)预测2011年西欧地区的家具消费增长最为缓慢;
    (5)预计2011年全球家具需求量实际增幅将达到3.3%。
    这个是它的主要的季度国,有四个国家的主要出口国:中国、意大利、德国和波兰。2000-2008年:由35.65亿美元增长到276.15亿美元,而此后,受经融危机的影响,
    2009年:下降到了259.58亿美元。直到2010年,出口才有所恢复,达337.24亿美元 
      我们看这个表,我们看2011年预估的是102,2011年有可能上升,这个是他们的估算。 
      这个是2011年不同的地方,消费的预测,可以看出新兴国家消费高于发达国家,西欧消费的比较缓慢,大家也可以看到这个表,最大的地方是在亚洲太平洋地区。这个是第一个总的预测。 
      第二个是中国家具行业的情况。家具是人们生活的必需品,是现代生活方式的载体,它在具有使用功能的同时,通过设计而体现的文化特性已成为家具产品价值的主要部分。现代家具现已经成为一种技术含量、艺术含量、文化含量都很高的商品。由于家具与人们生活、工作、学习、娱乐等活动密切相关,因此,家具产业是人类社会的一个“常青产业”。 在林业的整个产业链中,家具作为最终产品,处于产业链的下游,而且是极具增值和引领作用的一环。  [NextPage]
      我国家具产业经过近15年的高速发展,生产、销售、技术水平、产品质量和经济效益都得到了全面提高。主要体现在这五个方面
    (1)从传统手工业向现代工业的转变;(2)生产和出口得到了较快发展
    (3)产业集群和特色区域逐渐形成; (4)原材料呈现多元化
    (5)带动了相关产业的协调发展
    中国家具产业面临的形势与问题。第一个是面临外部环境变化。现在运输的成本也越来越大,信息成本很高,主要的原因是物流的成本很高。第三个资源与环境的挑战,我们是再生资源比较多,第二个是我们的土地资源,我们的工厂我们的商场占有的面积比其他的行业都大,再一个是人员,我们这个行业和其他的行业相比。有害物质是现在消费者最关心的问题,这些都是资源和环境的挑战。 
      第四个是复杂多变的顾客需求,现在消费者需求和购买力都在增长,但是消费都是理性的消费,主要是消费整体经济水平的提高,消费理念与型肺行为的理性,生活环境与生活方式的变化等等,同样对技术化发展越来越大,现在很多的房地产公司,很多的家具企业和科技公司都在搞集成家具的概念,目的是什么?就是因为现在很多的消费者的需求,喜欢这些具体的打包的消费,所以这个是我们关注的趋势。 
      现在的消费者知识化程度越来越高,现在需求也是要有个性。休闲化、娱乐化的产品的需求越来越多。 企业竞争模式的进化,现在有很多的企业都说价值最大化,价值的最大化不是价格的问题。第一是利润最大化,现在的家具是面临几个方面,第一个是消费者,第二个是企业的制造者,第三个是流动过程当中的过程。我曾经讲过三句话,家具企业是创造价值,流通过程是传递价值,消费者是体验价值,如果这三个环节一个出了问题,价值就体现不出来了。 
      从竞争到竞合,一是一家一家单独的做,很多的企业搞产业链的联盟以及左右同行的联盟,目的是什么?在这个过程当中,达到最好的效应,从产品质量到品牌和文化的竞争。 
      第六个是新型的制造与管理模式的涌现,今天这个会议上很多专家提到的,一个是先进制造的应用,要用新型技术做,少了三个东西企业就发展不起来,哪三样?第一个是要工业化,第二个要标准化,第三个要信息化。只有在三者的融合,我们的企业才会有发展,现在很多的企业技术很先进,但是标准化程度和信息化的程度还不够,三者都还如果融合,如果让三个融合起来,融得好,最后这三者的融合先进制造才可以体现出来。 
      先进的管理等一下专家会说。第七个是生产性服务业和服务型制造的兴起,我们现在很多都讲生产服务,什么叫生产工艺是指为其他商品和服务生产用作中间投资的服务。可用于商品和服务的进一步生活的非最短消费服务。这就叫广义的生产。 
      第二个是服务型制造,现在的很多企业仅仅是制造,因为很多都是代理商销售的,我们没有把服务延续下去,我们的服务的对象是销售商、导购员没有服务到消费者,现在提倡融合,我要为消费者提供解决方案,就是把服务融在一起了。 
      我们的整体家具,整体橱柜这一些概念的产品,就是服务型制造的延伸,他面向的是谁?是消费者,所以这两者之间对我们今后家具行业的发展有很大的促进。 
      第二个是中国家具行业面临的,大家知道最近人民币升值很快,出口退税率也有所降低,劳动力成本加大与人口红利的行将消失。还有环保对我们这个行业越来越重要,广东走在全国的前面,广东对整个家具行业的安全环保提出了一些要求,还有产能过剩,我们的家具行业和整个消费相比,做的还是有一点点产能过剩,但是我们有一些个性化的需求,这两者之间是矛盾的,我们采用的是大批量化的同质化的,怎么样适应个性化的需求,所以说要解决它很多的问题要研究。同时提到了家具卖场的扩张,最近大量的搞家具的卖场,我觉得行业的发展不是靠资产和密度扩大。 
      这个是我曾经把孔也经济时代工业经济时代和信息经济时代三者进行了对比,从制造特征,经营模式、技术储备等等进行了对比,这样就可以看出来从农业和工业是靠机器的,信息经济是靠的高度化和科技化融入进去。 
      最后中国家具产业升级和可持续发展,主要是两个方面,第一个是新兴技术的引用,国家提出要用工业化和信息化的技术,改造传统行业,这个是家具行业比较要面临的。形成硬件和软件有效的结合,另一方面市场需求的变化如何面对,我们要通过货币形式产品来进行一些快速变换的市场和生产经营模式的转变。主要是四个方面。第一个是这个是多种学科多种技术进行综合吸收和消化应用。第二个是制造环节加工过程形成了一个集成系统。第三个是产品设计、生活销售和市场都一体化,第四个是企业经营方式要快速适应市场的发展。 
      所以要发展有六个,第一个是资源节约与高效、高附加值的利用,这个很重要,我们和中山合作,政府牵头已经做了,如何对木材和资源高效的利用,这个是行业面临的。它有一个周期,有两个月的周期,我前端时间也交流了一次,今年和宜家总部进行了一个交流,我提醒家具企业,你们一定要关注宜家近2到5年的变化,可以说宜家会对中国家具特别是板式家具带来很大的突破,希望大家关注,因为宜家的产品很出色,大家中国家具体学了宜家,我觉得应该好好的关心,这个是在资源节约和高效利用方面要做的。 
      第二个是先进制造如何在低成本高质量高效率工业化、标准化信息化之间融合,实现人财物、产供销资源流程的管控一体化,他是把所有的资源进行了有效的管控。 
      这个是我去年曾经讲过的东西,还是那一句话,板式家具是趋势,但是板式家具我们现有的制造模式和产品的机构和资源利用肯定要发生变化,如果不发生变化,可能适应不了产业的发展,所以如何去做,使得板式家具提升,要相对的高效,所以这一块是很多企业要做的。 
      最后我想提出来的是要在不断利用信息化技术提高工业的素质,使行业由劳动密集型向技术型转变,主要体现设计理念、材料选用和制造技术和营销模式上面,把这几个方面进行融合,我想1—3年板式家具家具行业会发展的更好,谢谢大家。 
      主持人:感谢吴院长为这次论坛做的精心的准确。下面有请欧洲人造板业会理事JOAO Paulo pinto先生进行演讲,他演讲的题目是欧洲新兴产才与板式家具发展。 

      JOAO Paulo pinto:大家早上好,首先感谢主办方中国木业网的李先生和苏小姐。EPP代表了欧洲人造板联盟,我是其理事会的委员也是唢呐亿(音)首席技术官,唢呐亿(音)公司是世界人造板领域的一个领先的制造公司,我们年产量有700万立方米。我们在三个大洲七个国家有我们的工厂。下面我要介绍一下欧洲人造板联盟和近期欧洲人造板的发展。欧洲木业的总产值大家了2300亿欧元,在木业当中家具业所占的比例是最高的,占了49%将近一半,人造板行业占9%,大概有2000万欧元。 
      欧洲人造板联盟不包括俄罗斯和土耳其总产量达到了5000亿,在欧洲大家可以看到表里面刨花板所占的比例是最高的占了60%,工纤板是23%,这个跟中国的数据是有一些差异的。欧式板是正在上升的趋势,占了7%,胶合板是下降的趋势现在的比例是5%。这个数据不是2009年的,是2010年的。 
      欧洲人造板联盟成员分布在25个国家,刨花板的产量达到了将近3千万立方米。 我谈一下近期的经济发展,如何影响欧洲人造板家具的消费。大家可以看到经济信心指数这个线,这个是受到了金融危机的影响,特别是欧洲的影响比较大,所以在2008年这个线有剧烈的下降,但是近期又有所回升,基本上达到了平均水平。 
      我们看看各个国家的经济信心指数,每一个国家的分布是不一样,绿色的是比平均水平高的,黄色的是比群众水平高一点,在德国、奥地利、挪威中欧国家信心指数是比较高的,欧洲的外围国家,就是粉红色部分的就比较低,像西班牙、葡萄牙,接近亚洲的国家的信心指数是比较悲观的。 
      产能利用率的表,在2008年开始一有下降的趋势,产能利用率在2009年达到最低点是70%,2011年有所回升,在1月产能利用率将近80%。刚刚看到的信心指数已经是比较低的点,才刚刚开始回升,回升的速度比较慢,虽然有来自政府的支持,但是回升还是非常缓慢的。 
      我们再来看订单指数,跟刚刚的表格是非常相似的,中欧德国奥地利的国家订单的指数是非常高的,欧洲的外围像英国、西班牙、希腊这些国家这些订单信心指数还是比较低的。 
      再看看人造板方面的数据,这些是2010年得到的初步的数据,因为还有一些缺失,最终的数据还没有出来。首先看一下刨花板的产能,它的总产能是4220万立方米,这个是2010年的数据,但是只有在欧洲少数的国家有刨花板的工厂,大部分的工厂还是维持在平稳的发展,就是发展的比较缓慢。看一下工纤板的表格,这个柱子是比较平的,说明增长比较缓慢,2010年有一个很少的增长只有2%。欧式板2010年的总产量是将近500立方米,欧式板的产量这几年一直有所回升,一直在增长的状况,2010年达到了11%的增加值。  [NextPage]

      前面几个专家的发言,我们看到了中国的成本在不不断的上升,欧洲也一样,我们的成本也是不断的增加,比如说木材增长8%,回收木材的成本都在增加,还有树脂、能源和交通的成本都在增长。 
      现在谈一下新型的人造板在欧洲市场的发展还有其在板式家具方面的利用,大家都知道因为成本的上升,很多的生产厂家都在寻求新的技术,新的创新,新的服务模式。第一个是新型和超新型的人造板的应用越来越广泛;第二个趋势是消费者越来越喜欢那些有自然颜色的板材,不再喜欢看起来像塑料的板材,反而是喜欢更加自然的像原木那样的;而且消费者也更喜欢那些比较鲜明的颜色,比如说比较暗的木材,或者是比较浅的颜色,就是不太喜欢中间的颜色。中间贴木皮的人造板也有增长的趋势,特别是对一些质量比较高的家具也会有越来越多新的技术和表面处理的方式。 
      最后我想跟大家分享一下欧洲人造板企业优先发展的目标,我们的目的就是让木业给予森林它的价值。高质量的家具是符合消费者需要的,比较健康的,对环境也是比较好的绿色的家具。我分享一下欧洲的数据和经验希望跟大家有好的交流谢谢大家。
    主持人:非常感谢JOAO Paulo pinto先生,由于今天与会的时间非常有限,本来是希望大家享用茶点的,但是时间比较紧,就没有茶歇的时间了,希望享用的嘉宾可以自便,接下来有请 香港盛家国际连锁机构总裁、中国家具销售商联合会轮值会长曾震宇演讲,他演讲的主题是板式家具现状问题与解决方案有请。 
    曾震宇:尊敬的各位嘉宾,家具届的精英,媒体的朋友们,大家上午好。 

      我非常高兴来参加此次论坛,并对论坛的胜利召开表示热烈的祝贺。这次来参加论坛的演讲主题是价值回归,前途无限,中国的板式家具的现状问题与解决方案分四个部分,第一个中国家具市场的现状,第二个是造成板式家具市场缩水的原因,第三个是中国板式家具的解决之道,第四个是中国板式家具的价值回归与市场前景。 
      首先第一个,中国现在消费者需求的板式家具越来越少,板式家具生产厂家也越来越少,都转向实木、欧式、或者是现代家具,我们在市场上看到的板式家具越来越少,在大卖场上占的比例和份额也越来越少,甚至有的大卖场只能看到3、5个,板式家具的品牌,它们的代表主要是粤派是以红苹果,京派是以意风,其余的品牌的都是实木,板木结合,和后现代风格的家具,而沙发和软床的品牌越来越多,在大卖场中所占的份额也越来越大,普通的老百姓在大卖场当中很难找到自己消费的产品,又没有足够的资金买卖实木,就连软体家具也是越来越高端化,价值越来越高的趋势,因此很多的消费者说,大卖场的家具不是大众能够买得起的这些家具是给少数有钱人准备的。造成板式家具缩水的原因是什么?我认为有几点: 
      第一个是因为大卖场主导家具的销售渠道,而卖场租金越来越贵,造成板式家具因占地面积比较大,产品价格比较低,利润比较高,导致生存能力比较差。 
      第二个大卖场为了实现租地利益的最大化,就招揽实木,加重了软体家具的比例,因为上述品类的产品所占的面积少,因而承担高租金的能力比较强,这个是大卖场欢迎的。 
      第三个板式家具品类比较单一,整合能力不够强,除了进入大卖场之外,自己独立开创市场的能力比较差,所以生产一些高价值的产品来适应大卖场的销售。 
      第四个普遍认为做板式家具投资大见效慢,款式要求比较高,尤其是工艺要求比较高,用工人数比较多,管理难度大等于,投资风险大,所以传统的板式家具纷纷转型了,不愿意做板式家具,这个是造成板式家具受损的原因 
      中国板式家具的解决之道。我认为需要总商业融资上面创新,提高产品的设计和技术的含量来增加产品的附加值,第二要走整体家具的路线,包括沙发、床垫等等整合到一个空间当中。增加配套性的产品。第三要赶紧走出大卖场,开场独立运营新的模式,打造品牌形象,第四个要跟销售商建成战略的合作模式,解决板式家具的运送,减轻流通成本。 
      第四个板式家具的市场回归和市场前景。板式家具有其他家具无法替代的价值,包括运用功能价值和造型艺术等等的设计价格,还应该引流潮流的价值,科学技术成果运用的价值等等,更重要的是板式家具代表了行业发展的主流方向,他是新材料、新工艺、新文化、新设计的应用,现在资源越来越匮乏,国际呼吁保护环境,因此实木越来越稀缺,而使用人造板的板式家具适应了时代发展的潮流,解决了木材资源稀缺和广大对家具产品需求越来越多的矛盾,也符合绿色环保低碳的发展方向,因此板式家具的价值要重新评估,还原它应有的价值,特别是社会的价值,以我个人从事家具销售17年的经验判断,中国板式家具发展空间很大,可以说前途无量。 
      广大消费者包括广大城市中心阶层,年轻人,广大的农村消费者,需要的是具有实用功能时尚而又价格合理的板式家具,而不是所谓的贵材料、高艺术价值的实木,他们对板式家具的需求量特别大,特别是现在我国十二五规划当中所提倡的由政府主导的抑制房价满足需求,大力开发经济循环来满足城市普通消费者对住房日益增长的需求,还有社会主义新农村建设,为中国的板式家具提供了广阔的发展前景,而目前款式家具的供应量严重不足,特别是高品质高品位的板式家具很匮乏,尤其体现在一类城市和二类城市特别的明显,近几年纷纷进军三四类城市,成就了几个年产值大家10多个亿的板式家具。我们投资工艺致力于做大做强市场的家具生产厂家,不要盲目跟风,要坚定信念立足于板式家具的研发、使之在人体工程学,低碳环保,美学设计等方面增加其附加值,加强规模化的生产和与满足消费者需求为核心的商业运营推广,在满足百姓的需求的同时使自己的企业得到更快更好的发展,我坚信不久的将来中国的板式家具第二个春天即将来临,预祝本次论坛圆满成功,祝各位身体健康,心情愉快谢谢大家。 
      主持人:最后有请中国家具协会副理事长,陈宝光先生进行演讲。 

      陈宝光:各位专家,各位业界的朋友们,大家上午好,我本来是不参加的,但是这个机会是我跟组织者强调要求,昨天晚上我才得到了这个机会,但是刚才组织者告诉我说是15分钟,这个本来是茶歇的时间,我为什么要讲?我的题目是板式家具的出现是家具史上的革命化的进步。 
      第一个概念我们为什么2011第六届人造板发展论坛,去年的这个时间我们是在成都举办的第一届,李洪帆经理找到我,为什么要办?组织10个板材家具企业与我们对话沟通,我觉得这个很好,我们是上下游两个企业,我们平常沟通的时间和机会太少,他们只在下面做生意,但是从行业的层面上我们缺乏沟通,所以我们进行了第一次板式家具的论坛。但是这次我看到在广东召开的,上次是在成都看了几个企业,包括全友和名木,这次有红苹果,有几个品牌都没有到,板式家具有5个。广州有两个,他们没有到会非常的遗憾。我们虽然没有成立板式家具专业委员会,但是我们对这方面的工作是非常关注的,对他们的成长也是非常的关注,我们为什么选择在广东,这个地方有很多重要的板式家具的企业,希望他们能听到行业最新的东西,一起共同探讨对发展至关重要的东西。我讲的过程当中希望大家能够看PPT。 
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      第二个也是组织者有意见的,这个会议是和科学技术工作委员会一起共同发起的。我们这次也是这么多题目,这次年会以后吴智慧来了很多专家都来了,板式家具就是和科学技术工作委员会所有的工作是同步的,是中国家具行业里面设计最多的课题。 
      其他的我都不讲了。我认为板式家具家具制度的评比,板式家具的企业都要共同做的。这个完全是金属的,这个是铝网,我们看不到三聚氰氨的基本的东西,有金属的,有玻璃的、有皮革的,这个图案已经做好了,这个一按下去,按的凹凸就出来了,这个是值得我们共同研发的。 
      所以我谈到几个问题,最重要的问题是什么?板式家具的生产企业,特别是我们的企业家面对这些机器没有意识到我们是面对先进的机器和先进的生产方式,这个是各跟做红木家具是完全不同的,这个是基于生产方式的转变,你拿到了这个机器,你不在是小作坊,不再是手工艺。8700多亿的产值,全友做的最大,2011年有70亿,到1%了吗?中国家具最大的企业全友都不能够占大1%,我不是批评哪一个企业家,我希望企业家在观念上有所转变,要认识到这一点,你才能认识到,我们现在是工业化中期,我们站在什么样的起点,我们面对什么样的未来,你如果没有这样的认识,我们就没有中国的家具业的未来。 
      在解决之道上我们必须要整合,首先是产业的整合,我希望能够由大家共同起来,搞一些联合起来的机构,把上下游的需求和难度更好的结合起来,把这些结合起来,攻克一些问题。 

      整合和曾总提出的整合不一样,我们做板式家具,我们有10亿、20亿的这样的企业,或者是5亿、6亿、8亿这样的做板式家具的企业,能不能南北结合一下,通过我们的卖场、销售经销商,我们希望和大卖场红星美凯龙、居然之家、如果能够在这些地方进行整合,通过这样的整合,就有可能把你的市场和产品做起来,谢谢大家。 
      主持人:谢谢,感谢以上的各位嘉宾,接下来我们进入一个领袖对话的环节,首先有请袁卫东先生做这个环节的开局演讲,有请。 
      袁卫东:我主要讲两个观点,对于中国家具业我们不要过于悲观和失望,政府整合已经出来了,第一个是产业界,我们川军靠板式家具的特性和规模化、产业化和能量结合在中国内陆市场独立店网络的巨大的蜘网能力和板式家具的消费能力就是普通的大众所以就改变了,那么对于北京的企业崛起,他们也做了,所以他们也崛起了。 
      第二点在产业剧变当中,我们看到产业基地不再局限在我们所说的四个地方,现在很多地方都在做产业基地,我们的产业在全国市场都在转移,这个是产业巨大的整合点,第三点实际上信息化浪潮和高科技整合浪潮已经产业界产生了,未来5年会完全改变面貌,因为很多的企业已经远远超过家具业的群众水平。 
      经过在20、30年的沉淀,尽管没有解决1%的命题,但是已经有一批大的企业成立了品牌和模式,我觉得未来的整合这些企业就是最主要的。 
      包括电子商务的兴起,马云、淘宝网大举进入家具业,我觉得在展业流通巨大的整合里面,导致了我们回到板式家具的竞争里面,我们要重复模式了,我觉得板式家具就是一种总是领先的规模化和系统化的竞争,这个我们不能回避,在这个方面已经有很多的企业做的很强了,我希望它们做的更强,当然有人要下沉,但是更多的走向了一体化的整合。因为我们对我们所带来的品牌的核心定位比较模糊,所以我们会出现更多的系列的东西。各位专家都陈述了很多的东西,我想强调两个重点,第一个实际走还是要开一点,既然做了板式家具,你就要问自己为什么要做,给消费者带来了什么样的价值,你一定要唤起商业精神,企业的起点在哪里?这个都是我们要面对的重复模式的东西。 
      一定要在战略定位和品牌定位要清晰和接近,不要逃避、逃跑只有这个东西核心了,定位了,你所代表的品牌的理念和生活方式才可以呈现出来,消费者才明白你到底代表哪一种力量,我们的企业要进行人才的变革等等,这些结合起来,我们的重复模式才能真的落定。 
      主持人:谢谢袁卫东,请留步,我们要请出几个企业领袖来探讨一个议题。 
      除了成本上涨的压力之外,这些年来一些新的生活和销售模式的家具企业的兴起,也加剧了行业内的竞争,在这当中已让有几十年屹立不倒的老品牌,也有几经辗转尝试过多种模式的企业,现在我们就有请,行业领导、企业家,以及经销商一起来共同探讨板式家具的现状和发展。 

      让我们有请中国家具协会副理事长陈宝光 、意风家具董事长温世权、 兴利集团执行董事黄伟业、云南昆明港督总经理李俊明。 
      主持人:今天我们也是非常荣幸能和家具行业的管理层以及优秀的企业家和经销商坐在一起共同探讨板式家具的发展,尤其是板式家具的发展。陈会长,从我本人是消费者的角度来看,我觉得刚才曾会长说的问题,特别代表消费者的心声,就是大卖场的家具已经不是普通消费者仍承受的加剧了,好像现在倾向于实木家具的人更多,如果有一定的经济能够,您觉得现在的板式家具的发展存在什么问题呢? 
      陈宝光:这个问题只涉及到流通,不涉及到生产,但是你前面铺垫的说的是流通以后为什么卖价高了,前面我表达的很清楚,这个会议应该着重谈生产环节和销售的环节,只有生产的环节解决了,我们就有了更好的品种,更低成本的产品,在销售里面要解决板式家具,板式家具要做的是服务,作为一个消费者我得到的价值,不只是你标出来的价值,我需要增值服务,就是商品之外的,就是你给这个家具从买到以后,送到家里包括安装这里面有工人,有技术,你没有这个环节,这个家具就没有办法实现,你自己不能把这个东西给你,你自己装,所以宜家为什么在中国不成功,因为服务没有做好,这个是根本的问题,作为板式家具来说,如果是销售环节一定要做好服务,这个服务还有增值的服务,就是在家里面怎么陈设才是美的,不是每一个消费者都可以理解的。  
      生产涉及到两个问题,一个是订单性生产,就是把库存变成了订单生产,还有一个是把服务前端化,这个是最重要的。我不知道我是不是回答了你的问题。 
      主持人:我已经明白了您的意思,您再展望一下中国板式家具未来的前景? 
      陈宝光:这个是我最寄期望的产业,我认为企业家眼界不够,胸怀不到,大多数的企业家要批评,但是我也有期望,大多数的企业家是从小企业家开始的,但是你发展到现代工业要有现代的眼光,德国的也好,美国的也好,都是在起码几十个亿,我们今天有这么大,我期望我们的板式家具你们最率先能够做到1000个亿,我希望我们的企业做到这个水平上面,我期望我们的企业家站在现代工艺,现代生活和未来二十一世纪才不会不愧于中国家具。 
      主持人:陈先生对中国板式家具寄了很高的期望。温总,意风可以说是京派的典型代表,对办事家具的前景怎么看?给我们的印象意风是比较讲究设计的。在办事家具设计上有什么心得?意风到现在也有16年了,那么在北京这种寸土村寸金的地方,成本上就要高处许多,意风如何在卖场寸土寸金的地方靠什么来保证自己的利润? 
      温世权:谢谢陈领导说的建议,我都有一点坐不住了压力太大了。这么多年都是慢慢来,像我开店这么多年,第一个店赚钱了,用第一个店的利益再开第二个店。还有设备,我的设备都是曾总给提供的,当年我有很多好的设备,我预计未来5到10年有一万德进度,现在都已经落实了,现在北京场地和价格的问题,盛家的曾总说的是真实的东西产生的问题,做每一个领域都是20%是赚钱的80%的不赚钱的,这个过程当中,我觉得要实事求是,我们去年年底根据国八条,买房限购,买车也限,压力也很大,所以我们就实事求是的提出大店撤销。我们只要生存下去就是合理的,北京的场子都是400、500一平方米。 
      北京的市场有一些积极的市场,我们尽早的做一些进口板,进行质量比较好,价格比较高,在高端的市场有合理的利用,这么多年来讲,是比较谨慎的发展之路,这么多年的成功,应该在北京我们做的还好,今年基本面是好的,这么多房要盖,所以这一点我觉得板式家具会越来越好,我觉得未来10、20年可能每年会做一些简单的变动,现在很多的家具设计的过分时尚,我们每一个家具设计出来,让我们的200多个优秀的销售员来看一下产品,我相信销售,有了消费者的认可才可以,我们的家具看起来还可以,我是北方人士,说明比较直,希望在座的人对意风的感情越来越深厚,我们会努力的。 
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      主持人:黄总,兴利也是广东的老牌企业了,旗下用也拥有众多的品牌,风格上也是古典现代,中式欧式的都有,多品牌多系列给企业带来了什么好处? 
      黄伟业:这个话题被问过了不少次,首先我们不是有意识的做很多,因为我们的合作商我们跟他合作之前他是做批发商,他和很多的厂家从合作到收购是一个实体公司,每一个公司有一个品牌,有形式了多品牌,它是品牌事业部的运作,这个不好的是对广告、宣传、消费者的运作花比较多的时间和资源,好处是我认为多品牌可以细分市场,比如说新古典适应的是中高端的。欧式的是对时代的白领,奥马是做板式家具可能是对于更广大的消费者,这样可以产生裂变,这样在竞争中可以进步,这个是对内也是对外,能够细分市场快速发展,不好的刚才我也说了。 
      主持人:如何进行管理,会出现什么样的问题。 
      黄伟业:我们实行的是品牌事业部制,这个豁出是品牌事业部的老总能够快速决策,原来我们也是通过做基本事业部制的,就是由研发事业部的老总等等,这个好处是资源统一配置给消费者统一给市场,但是缺点是非常大,我要做一个新产品,要做展览,四个事业部的老总都要研究,那很缓慢。现在我们是品牌事业部,就是总经理可以把销售经理、研发事业部经理等等在一起,所以我们在熟悉一些家电企业、产品事业部等等快速的定位市场。 
      主持人:尤总,仁豪旗下的迪诺雅品牌是板式家具的先行者,虽然板木在业内已经不是一个新词,但是俨然成为市场的新宠,像这样99恩年致力于板木结合的企业几乎没有,迪诺雅无疑是走出了自己的一条新路。请您和我们分享一下12年致力于板木家具的心得。 板木家具的消费人群是哪些?吸引力哪里?现在很多企业从单一的品类竞争逐渐演变成了全系产品的竞争,您是如何看待。 
      主持人:今天我们不但请来了有着各自经营模式,各自发展历程的企业家,同时也请来了直接面对市场面对消费者的国内知名的大经销商之一,云南昆明港督总经理李俊明先生,欢迎您李总。 
      李俊明:板式家具的前景一定是比较好的,因为他符合消费者的需求,现在大量的需求不是奢侈的而是能用,符合自己的消费需求和性价比,前面两个专家都说了,我很看看板式家具的未来的。 
      主持人:从经销商的角度,如何看待,办事家具的前景? 
      李俊明:我觉得应该靠商业模式创新,因为你刚才讲了经销商,我听了心理发凉,我们现在的理解的经销商,就是固有的模式就是卖货的,这种模式其实在目前的卖场里,大的环境下面,我不知道全国的数字,我身边的数字新入行的亏损率已经达到了70%,那么我就感觉经销商原来固有的模式一定要改变,所以我觉得制造企业和受企业都要共同的面临商业模式的变革,为什么要变革我觉得有两个问题,第一个有一个词语要取消,就是产品,我原来卖家具的时候我一直想把这个都是变成产品,是我下单给工厂以后那就开始了,还是我卖给顾客之后,还是给顾客安装完之后,现在我理解的是应该是设计的时候就是商品的,销售商应该从销售导向转向消费需求导向,制造企业也一样,双方联合起来,制造商更多的是关注的是产品,销售企业更多的是埋头于什么东西能卖,什么东西能挣钱,都忽略了最核心的角色,就是消费者。 
      所以我每次都讲过,我说袁老师很多次行业领导、政府领导、制造企业代表等等,从来没有消费者代表,我们真的缺乏系统的对消费行为、消费需求进行满足的,所以我自己下了一个这样的决心,如果我们在接下来的3到5年内不能真正实现商业模式的转型,我们就推出了,这个不是决心而是现状,因为已经没有空间了,所以我也是希望制造和销售的环节,真的要把原来固有的习惯和做法要彻底的审视现在做的是对还是不对的。现在市场竞争发展到今天的时候如果不变革,必然要灭亡。 
      主持人:谢谢非常感谢。李总从经销商的季度直接介入消费者的角度,最后我们问一下媒体人,袁主编,从媒体的身份上,请您谈一下中国板式家具的模式? 
      袁卫东:前面讲的挺多的,我觉得行业管理的期待很高,我觉得要从消费者利益的角度来变,我觉得目前这个行业最关键的问题板式家具是一个状况,我们错误的把销售渠道里面出现的问题,当成了制造的渠道解决,因为渠道是昂贵的,这个是错误的导向,板式家具必须把这个导向扭转过来,因为你的前途不用怀疑,在材料上面永远是可持续的。原木是可持续的这个没有问题。 
      第二个我们是最庞大的消费阶层,普通的老百姓的消费阶层在这里,所以板式家具的前景不用怀疑,我们不要把消费渠道的问题变成我们的战略品牌。 
      我们一定要对我们的战略核心的定位,要真的把板式家具事业做好,从系统化竞争,从生产、流通、消费者整个的模式做透,这样中国的板式家具的核心问题就没有什么问题了,好的谢谢各位。 
      主持人:好的谢谢,非常感谢台上行业领导,企业家以及经销商的分享。 
    最后给各位在座的朋友提问的机会。 

      提问:陈宝光大家知道去年中国变成中国的是新兴的,家具有这个义务对实木家具来讲,实际上没有奢侈贵,从产业这块,板式家具的环保节能可持续发展,对这个提提建议。 
      陈宝光:这个不像是问题,像是一个要求。我觉得任何一个关心环境,关心地球未来的发展,都应该注意。说一句实在话,我也为我们所使用的木材感到压力,不单是中国的家具,包括建材其他的方面,这个是一个问题。所以我觉得其实今天能够在这里谈板式家具,能够谈板材生产真的是得益于30年前,我们需要人造板工业,家具工业很重要,是每一个老百姓都需要的。这个是材料的问题。我们现在用的木材起来偏多了,像蜂窝板,去年的时候有一个朋友,他拿了一个东西是德国的,厚度你可以自己定,但是他的各方面都很好,但是很轻,如果说我们在板材工艺上能够大步往前走,我们现场提出的问题,我们每个人的担忧都会很少。

    欧洲人造板协会理事组团参加论坛

    广州圆方计算机软件工程有限公司总经理张庆伟先生演讲—定制家具解决方案

    专家对话------定制家具模式引发家具产业变革 

    中国家具协会副理事长晚宴致辞

    2011年中国优质板材获奖企业与中国家具协会副理事长合影留念

    2011年中国优质板材获奖企业与中国林产工业协会副会长钱小瑜合影留念

    2011年中国优质板材获奖企业与中国林科院木材工业研究所副所长合影留念

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