5大方法让某人滚蛋！

　　安监总管二〔2011〕36号

　　各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团安全生产监督管理局、交通运输厅（局、委）、公安厅（局）： 

　　今年以来，道路交通重大事故多发，特别是3月11至16日，连续发生4起一次死亡10人以上的重大道路交通事故，3月24日新疆乌鲁木齐又发生一起公交车与火车相撞造成3人死亡、85人受伤的事故，道路交通安全形势严峻。党中央、国务院高度重视，中央领导同志对此作出重要批示。《国务院办公厅关于继续深化“安全生产年”活动的通知》（国办发〔2011〕11号，以下简称《通知》）对有效防范和坚决遏制重大事故提出了要求。为认真贯彻落实中央领导同志重要批示和《通知》精神，坚决遏制道路交通事故高发的势头，交通运输部、公安部、国家安全监管总局决定从4月1日至6月30日，在全国集中开展道路客运隐患整治专项行动（以下简称专项行动）。现将有关要求通知如下： 

　　一、高度重视，迅速进行动员部署。今年发生的重大道路交通事故，暴露出道路客运企业落实主体责任、车辆通行秩序和市场秩序管控、安全隐患排查等方面存在一些薄弱环节。各地交通运输、公安、安全监管部门一定要高度重视，切实提高思想认识，把集中开展道路客运隐患整治专项行动，作为贯彻落实国务院办公厅《通知》精神的实际举措。各地要立即成立专项行动领导小组，迅速制定方案，细化措施，明确工作责任，严密部署，切实加强客运交通安全管理，全力遏制客运车辆重大道路交通事故多发势头。

　　二、进一步落实客运企业安全生产主体责任。各地交通运输、公安、安全监管部门要联合对所有公路客运、公交客运、旅游客运等客运企业开展一次安全大检查，督促客运企业落实安全生产主体责任。要督促客运企业建立健全安全生产责任制，加强对企业安全管理人员和从业人员的教育培训考核，开展安全生产自查自纠工作，及时发现和消除事故隐患；集中审查驾驶人的驾驶资格、从业资格，组织驾驶人参加安全学习和培训，检查驾驶人驾驶资格是否与所驾车型相符，对不相符的要及时纠正，并对责任人进行处理；查询驾驶人的违法和事故信息，依法处罚违法行为，清理违法记分，对违法驾驶人进行教育、停班或辞退等处理；利用卫星定位监控平台，加强动态监管，及时提醒和纠正客运车辆超速和不按规定路线行驶等违法行为；对所属车辆进行隐患排查，完善车辆日常安全检查和维护制度，落实专人负责车辆安全工作，对车辆进行安全检查和二级维护，并记入车辆技术档案，确保车辆定期参加机动车安全技术检验。

　　对在检查中发现的不具备安全运营条件、安全管理混乱、存在重大安全隐患的客运企业，依法责令停业整顿，整顿仍不达标的，坚决取销相应经营资质。

　　三、严厉整治客运市场秩序和客运车辆通行秩序。各地交通运输主管部门要切实履行“三关一监督”工作职责，督促汽车客运站认真履行安全工作职责，建立健全并落实各项安全生产制度，配备安全检查人员，严格落实“三不进站、五不出站”安全工作制度；要集中力量，严查不进站经营、无证经营等扰乱客运市场秩序的行为。各地公安部门要加强道路执勤执法，集中力量整治客运车辆通行秩序，对城市快速路、绕城高速公路和郊区道路要加强城市公交车通行秩序的管理；要依托省际交通安全服务站，并在市际、县际主要道路增加临时执勤点，对7座以上客运车辆逢车必查，认真检查客运车辆配备的所有驾驶人驾驶资格、驾驶时间、交通违法信息及车辆乘载人数、审验情况、安全设施配备情况和轮胎磨损状态，开展安全提示；要集中警力和装备，加强客运班线集中和交通事故多发路段的巡逻管控，严查客运车辆超员、超速行驶、疲劳驾驶、不按规定车道行驶、违法超车等交通违法行为，进一步落实客运车辆交通违法抄告和转递制度。

　　各地交通运输、公安、安全监管部门要加大对长途客运班线道路安全隐患、事故多发路段和公路危险路段的排查，加强综合治理。在急弯、陡坡、临水、临崖等路段继续实施公路安保工程，增设限速标志和警示标志，施划减速标线和设置减速带，完善安全防护设施，控制客运车辆行驶速度。

　　四、广泛开展交通安全宣传。专项行动期间，各地交通运输、公安和安全监管部门要通过广播、电视、报刊、互联网以及手机短信、户外传媒等形式，曝光典型事故案例，广泛宣传道路交通安全的有关知识，提示客运驾驶人严格遵守交通安全法规安全驾驶，严禁超速行驶、疲劳驾驶、超员载客，努力赢得广大群众和社会舆论支持；各地交通运输部门要建立客运交通安全举报奖励制度，鼓励群众举报客运车辆的违法行为。各地公安和交通运输部门要对客运驾驶人集中开展一次安全教育，通报今年以来全国发生的群死群伤道路交通事故，播放交通安全教育片；要剖析客运车辆道路交通事故典型案例，总结经验教训，讲解恶劣天气和突发情况下的驾驶注意事项，增强客运驾驶人安全驾驶意识，提高安全驾驶和应急处置技能。

　　对于全国发生的涉及营运车辆的一次死亡10人以上重大道路交通事故和本省（自治区、直辖市）发生的一次死亡5人以上道路交通事故，公安部门要将事故基本情况、初步查明的原因、驾驶人应当吸取的教训等情况及时通报辖区运输企业，由企业通过集中教育、手机短信、监控平台提醒等方式，传达至每名营运驾驶人，增强安全意识。

　　五、集中开展督导检查。各地要对今年以来运输企业发生较大、重大道路交通事故的责任倒查、追究情况开展一次清查，对事故暴露问题的整改情况进行一次检查，未整改的或整改不到位的，依法责令停业整顿，整顿合格后，方可继续从事营运。各地交通运输、公安和安全监管部门要派出领导带队的工作组，深入事故预防重点地区、重点企业、重点道路，通过明察暗访等方式，加强督导检查，及时发现隐患整治行动中存在的突出问题，现场督办整改解决。期间，交通运输部、公安部、国家安全监管总局将派出工作组，对各地开展道路客运隐患整治情况进行明察暗访。对于工作不落实、隐患排查和整治不力的，将在全国范围内予以通报。

　　请各地于7月8日前上报专项行动工作总结。

　　联系人及电话：

　　交通运输部道路运输司柴晓军，010-65293754。

　　公安部交通管理局王强，010-66261793。

　　国家安全监管总局监管二司侯景雷，010-64464002。

　　国家安全生产监督管理总局（章）

　　交通运输部（章）

　　公安部（章）

　　二〇一一年三月二十三日

    “胜利女神用她的实际行动告诉我们：圆筒高于一切！”“嫦娥二号登月，外星人发现遗留的甜筒！”“科学家称多吃冰激凌能解决全球变暖问题！” “没舔过圆筒，都不好意思和人说尝过冰淇淋。”“善良就是别人看我吃圆筒时，我不吧唧嘴。”……这些看上去滑稽搞笑的句子，都出自于麦当劳最新推出的“舔着圆筒看世界”活动。

    “不管世界怎么变，你心底的那个小孩永远不变。”新年伊始，Tr ibal DDB(麦当劳网络营销代理公司恒美广告)为麦当劳推出全新童心主张——“做回孩子，多快乐”， 为了配合电视广告以及一系列充满童真、童趣的线上活动，呼吁大家以久违的孩童视角看世界，“舔着圆筒看世界”成为活动的重要一环。

    事实上，麦当劳“为快乐腾一点空间”这一极富号召力的品牌理念早已深入人心。而“做回孩子，多快乐”，则是麦当劳倡导的一种全新的生活态度。据 Tribal DDB业务总监曾启明介绍，现代都市上班族大多面临较大生活压力，麦当劳号召大家积极用“孩童”的角度面对“成人”的挑战，用童心感受世界，享受最轻松的快乐，得到了许多人的关注。

小圆筒传递品牌魅力

    “舔着圆筒看世界”活动从2010年12月底开始，到2011年1月26日结束。只要通过新浪微博“用孩子的眼光看世界”参加活动，便将有机会赢得免费的麦当劳迷你圆筒。在推出一系列“快乐”活动的同时，麦当劳还推出更超值的产品优惠消费者。

    为什么选择圆筒这个产品？“选择圆筒，并不是要推广圆筒，是因为吃甜筒的大多是孩子。因此这个产品与我们想传递给消费者的理念非常契合，用它能唤醒年轻消费者追求快乐的本性。”曾启明介绍。

    “舔着圆筒看世界”，意即当消费者吃到甜筒的时候，就可以用孩童的眼光看世界。为了体现出这一点，“舔着圆筒看世界”活动网站策划了众多版块，用年轻人关注较多的、感兴趣的话题来吸引其参与。

    首先，活动联手新浪微博共同推出“舔着圆筒看世界”官方账号，启发消费者用孩子的视角去看世界，用童心聊聊身边的故事，寻找做回孩子的快乐。

    其次，活动开辟了“圆筒报报”栏目，将“时事”与娱乐兼具的消息传递给消费者。这就有了新浪微博上那些与圆筒有关的、看上去滑稽而荒诞的“新闻事件”。

    第三，活动网站还利用移轴摄影(即Tilt-shif t photography，泛指利用移轴镜头创作的作品，所拍摄的照片效果就像是缩微模型一样，非常特别。移轴镜摄影是将真实世界拍成像假的一样，使照片能够充分表现“人造都市”的感觉)拍摄不同城市的场景，让城市看起来很抽象，像是孩童的模型和玩具。这就启发消费者从一个孩子的角度看世界，发现一个充满童趣的快乐世界。

    此外，麦当劳也不失时机地推出新品介绍。“2010年，麦当劳倡导大家‘做回孩子’，而我们的产品也有很多‘新生儿’。麦当劳希望自己‘快’，却希望消费者享受一种‘慢’生活。我们无论是推出季节性美食，还是推出McCafé和甜品站，都希望满足消费者的不同需求，给消费者全新的都市化生活，让他们在这里找到一种新的生活空间。”麦当劳(中国)有限公司副总裁兼首席市场推广官张家茵说。

    整个活动过程很简单，而这也正是麦当劳想要的方式。在张家茵看来，麦当劳此举的目的是号召那些面临生活压力的人群把内心的童心释放出来，做回快乐的自己，而这一切则和麦当劳“快乐”的品牌属性是分不开的。“麦当劳虽然已经有55年的品牌历史，但它的品牌精神是永远年轻，我们称呼麦当劳叔叔是‘首席快乐官’。”据麦当劳的市场调查显示，麦当劳的“M”标识通常会让人感觉开心，麦当劳也希望把这种快乐的品牌性格传递给更多人。

三赢局面

    曾启明介绍，在活动之前，他们设定了一些较高的目标，而结果这些目标都达到了，这让他们十分欣喜。“在活动的4周内，该微博账户粉丝突破5万人，发布微博15万条，邀请约20万人到店领取甜筒。”

    由此，在线下，基于小小甜筒的邀请也带给麦当劳非同一般的营销效应。通过这次活动，麦当劳不仅能吸引那些渴望找回童心的网友们关注，还能用小孩子带动“大孩子”去麦当劳餐厅。原来麦当劳在周末会赠送给每个光临餐厅的小朋友一个迷你圆筒冰激凌，让孩子们享受简单而甜蜜的欢乐时光。在这次活动期间，消费者跟小朋友来到麦当劳餐厅，无论大朋友还是小朋友均可享受免费的迷你甜筒。这无形之中促进了亲子交流，也提升了消费者对麦当劳品牌的关注度和记忆度。

    纵观活动始末可以发现，麦当劳精心为消费者设计出一款富有亲和力、又利于品牌传播的新媒体工具。新鲜的是，它加入了微博互动。张家茵介绍，麦当劳很看重社会化媒体营销，而新浪微博的接触面很广，很多人都把微博作为生活中不可缺少的一部分，他们频繁发微博，希望与更多人分享自己的所见所感。这与麦当劳希望分享的目的一致。“使用微博的人群大部分都是年轻人，或者说是心态比较年轻的人。这与我们的目标人群一致，与麦当劳的品牌内涵和公司文化相契合。”

    微博随时为消费者敞开一个可以进入品牌、了解品牌、分享品牌精神的“入口”……先满足消费者的心理需求，再让消费者与品牌、让消费者与消费者之间达到高度互动与共鸣，最终再促进消费行为的发生，这无疑让消费者离品牌越来越近，在不知不觉中与品牌达到更深度的卷入。而这一切的背后，是麦当劳深度观察的成功：他们不停地发掘消费者的心理需求，并且积极迎合。

    另一方面，通过这个案例的执行，“创造了媒体、代理公司、客户三赢的局面。广告主获得了良好的营销效果，媒体通过活动赢得了用户的尊重和喜爱，代理商也进一步积累了新媒体营销的经验。”曾启明介绍。“前提是，你必须要找到能够吸引消费者注意并乐于参与的那个点。毫无疑问，小小圆筒，就是营造快乐旋风的那个支点。”