品类竞争 中国家具竞争进入最高境界的象征
后来,同种材料或物质功能属性家具的不同品牌之间也存在竞争,如同为板式家具,兴利、红苹果与掌上明珠、新红阳之间,肯定会有直接的竞争;同为软体沙发,斯帝罗兰、顾家、芝华仕之间,估计也有得一拼;同为床垫品牌,慕思、穗宝、雅兰、喜临门、圆方圆之间,应该会有正面冲突。由于不同品牌的不同个性,每个家具品牌也都有自己相对应的市场。
到了现在,家具竞争上升到了最高境界——品类竞争。所谓品类竞争,按照里斯与特劳特的说法,就是当你无法在某个老品类市场中以“第一”的身份进入潜在顾客的心智,就应选择重新开创一个新品类,进而在这个新品类中卡住自己的“第一”位置。比如斯帝罗兰,无论如何都无法在家具大类市场甚至软体家具大类市场占据“第一”,但它似乎正在占据“时尚软体家具”的“头把交椅”;在床垫领域,与席梦思、穗宝等老牌床垫相比,慕思还只是个“雏儿”,但它却在“健康睡眠”的床垫市场开拓得红红火火;而四川家具中的“西部王”——新红阳,之前一向为广东家具“大佬”们所不屑,但这并不妨碍它在“平民化板式家具”领域的领先突破与深度开拓……
品类竞争为什么说是家具竞争的最高境界呢?
顾名思义,品类是产品、商品划分、归类的一个依据。在中国现代汉语词典里,与它相对应的概念是“属类”或“种类”。所不同的是,后者更多的是从事物本身的物理属性的来定义的,其“利益点”在哪里,甚至到底有没有“利益点”,不一定能够为消费者直接感知到;而前者主要是从消费者需求、感知的角度来定义产品利益的。因此,相对于消费者来说,产品“品类”是一个比产品“属性”更亲和的概念。从这个角度上来说,品类竞争自然比属性竞争的境界要高。
按照营销学上的定义,品类指的是“目标顾客购买某种商品的单一利益点”。这个“利益点”是目标顾客对所选购商品或品牌所带来的最敏感的一个利益,或者说,价值权重最高的一个利益。消费者品牌消费的本质是品类消费,消费者之所以选择某品牌,是因为它代表了某个品类。因此,“品类”也是一个比“品牌”更着边际、更具体的概念。从这个角度推理,“品类”竞争比所谓“品牌”竞争,也要高一个档次。
从家具竞争表象上看,家具业似乎也开始进入了品类竞争的新时代。但或许还只是处于竞争初期,大多数品类竞争还呈现着一种自发状态,而非自觉行为。自发的品类竞争自然存在很多问题:
有些品类概念过于浮夸,如很多儿童家具都喜欢把自己附丽在“儿童家具第一品牌”的概念上,然而,大多数人对儿童家具业品牌“散乱差”的整体认知,让这个“第一品牌”概念,显得那样的夸大其词,甚至令人反感;
有些概念过于生僻复杂,不易为消费者理解,最终的结果是,貌似开僻了某个新品类,但实际上还是老品类;
有些品类概念过于模糊,如域辉、名派家具共同炒作的两个“双胞胎”概念——“中华第一椅”、“中华第一台”,你到底是什么方面的“第一”呢?是不是仅是体积上的“第一”呢?没有人搞弄清楚,估计炒作企业自己也不能说清楚。
商丘是着名的“杨木之乡”、“泡桐之乡”。近年来,商丘市转变经济发展方式,着力林业产业,在拉长产业链条、提升产品档次、与龙头企业联姻方面下功夫,木材加工成了农民增收的重要组成部分。2010年全市农民人均纯收入中,来自林业产业的收入达16%以上。
因为率先提出发展林业产业,近日在该市召开的全省林业产业现场观摩会上,商丘市有17家林业产业企业获得河南省首批林业产业化重点龙头企业称号。与会专家称赞:商丘林业产业的发展走在了全省前列,经验和做法值得推广。
商丘有规模以上木材加工企业32家。夏邑县有林业产业龙头企业4家,其中金展木业是商丘市最大的胶合板生产企业,公司专业生产建筑模板和中高档贴面板,产品出口东南亚、中东和欧美等国家和地区。企业采取“公司+基地+农户”的方式,带动农户一亩林木年收入1000元,200多个旋切厂年均收入10万元,伐木、运输的农民经纪人年均收入5万元,间接带动1万多人就业。
商丘各县(市、区)有着众多木材加工的专业村、专业户,家庭作坊式木材加工企业达1100多家。“中国木兰之乡”虞城县界沟镇界沟村,是远近闻名的木材加工专业村,全村有200户农户常年经营木材加工,户均年收入20万元左右,同时带动5000人的产、购、销专业队伍,人均年收入10万元。木材加工富了村民,界沟村家家盖起了小洋楼,许多农民开上了小轿车。
商丘市林业资源丰富,年产木材 200多万立方米,而加工能力仅60多万立方米,发展空间巨大,具备了承接产业转移的诸多优势。目前,该市积极承接木材加工及家具制造企业产业转移,实现林业产业由卖原料向卖产品转变、由小而单一向做大做强转变、由零星发展向支柱产业转变。
“商丘将把林业产业发展作为‘十二五’期间的重点工作,转变经济发展方式,壮大林业龙头企业,拉长产业链条,提高产品附加值,加快实现由林业资源大市向林业产业大市转变。”商丘市委书记王保存告诉记者。
业内人士建议,在定制家具时,首先要选择有一定知名度的正规厂家,在选材时,厂商一般可以提供小块的样品供顾客选择,选定之后,最好拿一块回家,用于送货时对比。而在家具制作全过程中,要与厂家充分沟通。在家具送到之后,要认真验货,除了要求家具表面平整光洁之外,无法看到的边角位、背板等处也要认真检查,可以用手去触摸感知。打开所有抽屉、柜门,闻一下是否有异味。
潜伏凶手一:同等体积较重的含胶较多
很多消费者认为,木质品属天然材质,所以较为环保,特别是一些实木家具,更是被推崇为环保的楷模,但是事实上并非如此。有业内人士告诉记者:“其实很多消费者对实木家具的理解有误,实木家具并非是通体纯实木,而是指家具的主体框架为纯实木,而一些辅助的部位如抽屉、隔板等部位,其实还是由木工板或复合板材做成的,当然,这种板材中会含有一定量的胶,同时这也是甲醛聚集最多的藏身之处。正因为有了这些板材的存在,如果选择不当,实木家具也会有甲醛超标的现象。”
那么实木家具如此,以板材为主体构造的板式家具又该如何做好有害气体超标的处理呢?业内专家介绍说:“在同等的条件下,环保性能更高的板材一定是含胶量少的,如果两块同等体积的板材,环保的一定是保证使用同一树种的、板材颗粒较大(因为大颗粒也代表着接触面大,使用的胶也相对较少)、重量较轻的那种(因为它本身就是木材原原本本的味道和重量)。而相对较重的那块自然是加了过多的胶而形成的。”
潜伏凶手二:油漆要警惕使用工程漆
新送的家具,您最担心什么?也许很多人都会有这样的印象,比起样品,新家具的气味要浓烈得多,有时一个新做的小小衣柜就可能让整个居室充满了刺激性的气味,这就是油漆中的VOC和甲醛等有害气体惹的祸。某油漆代理商这样向记者介绍,由于家具对涂料在色彩、耐水性、饱和度、透明度、黏结性等方面比对墙壁涂料的要求高得多,使得传统家具粉刷必须使用油漆,而油漆的化学挥发成分毒性更强,挥发性更高,这就成为家具有害气体超标严重的载体。现在业内比较公认的一种做法就是使用水性漆,这种漆主要溶剂香蕉水用水来替代。水性材料无毒,而香蕉水是众所周知的毒性化学成分;水性材料挥发的只是水,而不是化学成分,通过这种办法来化解油漆中的有害气体。
当然近几年来,不少消费者为了买到环保的产品,很多人选择购买成品家具,但事实上有些不法生产商为了追求利润,将工程漆用于普通的家具上,这无疑给消费者的安全埋下巨大的隐患,所以购买成品家具时最好选择品牌信誉度和认知度较高的产品。
潜伏凶手三:单位面积的叠加效应
所用的材料绝对绿色、使用的漆面也不会有问题,但是为什么最终的室内空气检测依然会不达标呢?某装饰公司工程部负责人这样介绍:消费者在购买家具或者挑选板材时,要综合考虑空间面积、涂料使用量、家具使用量及布艺等装饰的使用量,使用的材料越多,有可能造成单位面积里叠加的有害气体释放量越大,这样室内空气的环保性就越差,如果单位面积里某种材料堆积过大,有可能就会引起该区域有害气体的超标,所以装修时在充分考虑实用性的同时,也要最大限度地降低材料的使用量,这样才能有效控制有害气体的释放,如果必须使用大量材料时,那么每件材料的环保性能就要越严格。
据了解,现在很多品牌都强调使用国外进口板材,这样增加了不少成本。市场变冷之后,很多厂家又将国内板材请回了。销售员说:“国产板材价格实惠,能吸引不少人的眼球。顾客既可以买到品牌家具,又能得到实惠,加上周末很多卖场都会做一些活动,很多顾客都愿意选择这个时候来购买家具。”