整合资源 “家具”变“家居”
新思路筹划商业模式转型
“不断延伸产品链,一方面是为了适应消费者对不同品类、不同产品的需求,另一方面,也是开辟营销渠道的第二通路,为百强家具向商业模式转型做准备。”
目前,国内越来越多的家具品牌开始做独立店。明年5月,位于北京北[最新消息 价格 户型 点评]三环中坤[简介 最新动态]广场、营业面积达2万平方米的百强第一家大型独立旗舰店“百强国际家居”将开业,陈晓太将这称之为“一种商业行为”。一个品牌若想开设上千平方米的专卖店并非易事,除了前期投入,产品的丰富性与系列化更为重要。“在百强国际家居中,除了百强生产的产品外,我们还代理了一些国外顶级家居品牌作为补充,真正实现一站式购物。”陈晓太说。
未来将走低成本扩张之路
为了进行统一的商场化管理,更好地服务于顾客,正在筹建中的“百强国际家居”从德国引进了价值2000多万元的大型ERP系统,并聘请德国专业人员进行操作。为配合物流配送,还投资数亿元建立了3万平方米的立体仓库。
“未来,我们还将不断延伸产品链,为今后走商业低成本扩张路线奠定坚实基础。”陈晓太表示,百强国际家居开业后将是京城最大、档次最高的家具、家居用品大店,如果这种尝试成功,将在全国进行复制,成为百强家具新的增长点。
家具企业:无奈做出艰难的决定——涨价
受“房产新政”影响,本应火爆的年底家具市场却呈现同比下滑趋势,面对相对冷清的市场,本该降价让利吸引消费者的众商家却纷纷做出一个艰难的决定——涨价。据调查,家具企业价格平均上涨幅度在10%以上,记者走访了成都部分家居卖场,许多商家都感叹生意难做:不涨价,企业就真的是亏本销售;涨价,本来就略显冷清的市场更是雪上加霜。
索菲亚衣柜成都营销经理何阳告诉记者,由于国家对于开发森林的限制加强,我国的家具企业使用的木材主要来源于东南亚和俄罗斯,而东南亚木材目前正遭遇紧缺,俄罗斯今年来发生的大火也使板材价格一涨再涨。再加上五金,油漆,工人以及运费的不断上涨,使得家具成本价自然地水涨船高。索菲亚目前已经接到总部涨价的通知,预计明年初会涨价,不过具体涨幅目前还不确定。对于涨价会否影响到销量的问题,他表示索菲亚作为一线品牌本身具备一定的实力,可以通过对于板材进货量的控制相应稳定价格,加上企业内部再消化一部分涨价压力,最终的涨幅会尽量控制在比较小的范围。
消费者:家具涨价已成定局,年底促销该出手时就出手
记者走访了成都市红牌楼,玉带桥等家具商圈随机采访了一些消费者,发现大多数消费者对于家具涨价持理解态度,“现在买菜买衣服什么都在涨价,家具怎么可能不涨嘛!商家开门做生意当然是想赚钱,不涨价也不现实。我就是想趁着年底商家做活动优惠幅度大的时候先把家具定下来,不然明年肯定会更贵!”陈女士对记者说到。
成本上涨,家具涨价势在必行,如何在挖掘品牌价值,扩展市场已成为众多家具企业亟待解决的问题。而作为消费者,在面对这一轮即将到来的涨价风波时则应该理性对待,选择品牌过硬的商家将会避免许多不必要的麻烦。
一、美国家具产业的大环境
1、美国家具行业三次转移:最早从东北部地区即纽约、宾夕法尼亚和新英格兰发展起来,后来向中西部地区转移,接着再向南部地区转移。每一次的转移,实际上是移向制造成本更低和优质硬木资源丰富的地区,这种“制造能力的转移”在我国家具产业中也是为如此。
2、全球化对美国家具制造业负面冲击极为严重,自1992年至2005年,所有家具产品的进口从41亿美元增加到236.5亿美元,几乎增加了200亿美元,或者说增长了477%,自1997年至2005年,除厨柜以外的家具产业,已失去就业岗位108,000个,占据这段时期美国失业工人的21%。
3、家具消费观念的改变对美国家具业的影响:如同许多批量生产的消费品一样,民用家具已成为一种更像是大宗类的“普通商品”,销售量取决于价格。消费者不再把家具视作是一件值得花钱的东西,在家具上花的钱就越来越少;同时,家具企业在市场上拼价格,利润大大地缩水,但是生产成本却在不断上升,结果使对工厂和设备的投资大幅下降,最终导致了许多美国家具工厂的技术和设备大大地落伍了。
二、美国家具业在面临“成本上升、竞争加剧、利润降低、市场缩小”时的运营策略
面对成本上升、竞争加剧、利润降低、市场缩小的市场环境,美国家具制造商采取了多种运营策略。
1、关掉自己的工厂,成为批发商和零售商:在零售通路上,他们利用自己的品牌来吸引消费者,把产品放到低工资成本的国家例如中国去制造,它的赢利来自于零售价与制造价的级差。
2、加强自己的制造能力,把进口产品整合到自己的产品系列中去。之外,他们还利用精益生产和最新技术来提高自己的能级。
3、集中精力做定制产品,从生产“普通类商品”的产品向定制产品转换,顾客对定制产品愿意多花一点钱,而使大型的进口商无法做到。
4、开发新的市场和产品用途:木制零件业是一个很好的个案,他们改变了产品结构,把市场定位于建筑业和厨柜业,以应对家具业的下降趋势。
5、重新建立家具业的产业集聚,或者建立优势中心,使整个供应链更加紧密地运行,以对目标客户提供更多的价值。
三、中国家具制造业何处何从?
1、由“普通商品”向“定制商品”转型,更贴近客户,创造出增值产品及服务
在家具业中,许多家具制造商与终端客户之间缺少联系,过多地是依赖零售商来获得顾客需求和期望方面的信息。家具制造业必须学会如何接近终端客户,如何来为他们提供产品,并且保证自己赢利。
这就需要拥有更好的营销能力、更好的销售网络、精益生产和柔性制造能力、即时的供应链运营能力、供应链管理、创新思维和领导能力、对员工更好的教育和培训等等,总之是一种新的商务模式
2、从制造方面来说,工厂必须尽可能实现自动化,以获得最大的生产效率,提高劳动生产率
因此,可能要采取新的技术和“精益生产”(leanmanufacturing)来降低成本;同时,要在工人的教育和培训、新产品的开发和研究方面加大投入,从而培养出工人具有特殊的技艺,创造出高级产品,卖出好价钱。如果我们继续生产普通商品类的产品,提供的是低层次的服务,那么我们将不断地丧失市场,拱手让给劳动力更丰富而且价廉的地区。
3、建立相关的优势中心或聚集竞争优势
根据迈克。波特在《竞争论》中的定义,“集聚是指地理上接近的、互相关联的一群公司,在特定的领域拥有协同的机构,通过共同利益和互补性联系在一起”,通过供应链开发战略合作伙伴,整个供应链的各环节协同工作,使得资源得到最有效的整合利用。