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    和数以百万计的普通人一样，当营救仓将首位智利旷工在69天后带到地面，看到他的妻子和孩子，我的眼睛专注地看着屏幕。 

    尽管有所有媒体的关注和充满感情的气氛，但真正打动我的是我没想到会看到的东西。当第一批救援人员下了井，并出现在营救仓内，去迎接33名受困矿工时，我被他们的纪律严明、组织有序、坚韧不屈和精神抖擞所震撼了。他们每个人都是如此。 

    不，他们不仅仅是在镜头前表演。经过69天被困于地狱般的井下，我严重怀疑这种可能性。 

    别忘了，这些人不仅被困在半英里下90多度的岩石中达两个多月之久，而且在矿井垮塌后的前17天中，他们仅靠能维持两天的食物和水活了下来，没有任何线索显示是否有人知道他们幸存在井下。 

    但是，他们组织起来，相互支持，而且在我的心中，展示了人类在极其艰难的条件下能够做到最好的极限。以下是从这33个不平凡的人身上，我们所有人都能学到的四条领导力经验： 

     1、人类真的是在极端的逆境中保证其最佳状态。我们无需舍近求远就能看到这些矿工表现出的镇静、自制力和识大体，当他们在69天后迎接进入视线的第一个人时，知道这些人有一种惊人的能力，团结一致，在极端困难的条件下做出了不起的事情。即使在商业中，挑战让我们展现出最好的自己。 

     2、领导力，管理和组织不只是商业概念。它们是尝试捕捉男人和女人如何在群体或团队中独特地进行组织，以面对不同寻常的挑战的人的概念、术语，即使是在物质世界的混乱中。我们试图将这些概念复制到商业领域中，但他们首先发生在自然条件中。 

    3、拥抱在情感绝症下的生还。几乎每个人在整个严酷的考验过程中所呈现的所有拥抱，亲吻，以及哭泣，包括智利总统和救援人员，对这一非同寻常的事件并非独一无二的。我曾在南美洲，包括智利呆过，那里的人非常开放、自由自在、随心所欲。我认为这有助于矿工的幸免于难。情感是我们的预警和制导系统。我不知道美国公司表面上的禁欲主义天性，特别是在情感方面，是否是制约成功的行为。 

    4、每个人都有发言权的**党组织或“社会集体”在本质上都有问题。更何况，他们会在所有公司都将面对的危机时期完全分崩离析。如果他们都自顾自，而不是让轮班领导路易斯·鄂苏亚（与智利总统塞巴斯蒂安·皮涅拉图的合影）来掌握局面，矿工们就不会幸存下来。就像耶拿·麦格雷戈在她华盛顿邮报专栏里解释的那样： 

    “矿工们被困在井下之后，据说鄂苏亚即刻通过定量配给他们两天的口粮，来让所有人聚在一起共同分担，从而维持了17天—当他们最终被发现之前—并且在同一时间一起吃他们的食物。他为他们的地下生活制定了一项纪律制度，建立有序的工作班次，并描绘了矿工们的地形图以帮助救援人员。他呼吁他的同胞的情感需要，鼓励矿工们通过相机和其家人通话，起到让人平静的作用……” 

    总结：虽然它本身不是“领导力课程”，但是，如果我不让大家对救援行动的每个阶段的完美执行引起注意，我也真的太疏忽大意了。这确实令人印象深刻。而你知道吗？我不但觉得这整个经验鼓舞人心，而且知道像鄂苏亚这样的分散在世界各地的名不见经传的领导者，让我对我们所有人充满希望和乐观。