金羊·中原名苑·柔美情愫主题

官僚机构效率低下，成本高昂，办事惰怠。绝大部分的政府机构都证明了这一点。然而，组织需要有效的流程，并希望效率的提升。

找到一种恰当的平衡，知道什么时候应该做出改变是每个成功的企业家或商业领袖都要面对的最大的挑战。

例如，当公司规模还很小的时候，决策可以很快就做出来。几个人在门厅里讨论一下，看！一个新产品功能就此诞生啦！这很好。初创公司的决策越灵活越机智，公司成功的可能性就越大。

但是随着公司的成长，快速决策的弊端逐渐显现。例如，成长中的公司通常会受到沟通不畅、频繁调整方向（或策略），或者与之相反——优柔寡断等问题的困扰。决策问题只是公司成长历程中妨碍成长的因素之一。

公司成长到某个程度，公司的领导不可避免地要在公司内建立起一种架构和程序以确保公司的成长。如果他们做得太过分，就可能面临出现官僚主义的风险。但是如果他们过于惧怕丢掉赖以成功的灵活和快捷，问题就会变得更糟糕。

多年来，我合作或观察过非常多的公司，它们都在这个问题上摔了跟头，因为他们没有意识到成长的痛苦，或者没有能够采取行动对公司做出调整，适应公司规模的扩张。下面的一些建议能够帮助你更好地在混乱和官僚主义之间找到一个平衡：

首先，要学会辨别信号。决策失调、沟通不畅、目标错位都是一个公司的流程没有跟上公司发展的信号。下面是一些实际的例子：

没有核心股东参与情况下频繁变动策略，并造成破坏性后果。
总是就重要问题进行争论却无法形成正式的决议或者达成共识的计划。
计划得到了大家的认可但是一些人执行了计划而另一些人则没有执行计划。
销售说客户想要A，市场部门则说需求是B，产品研发部门在做C，制造的计划是D。
由于预测不准或者不可靠，造成产品生产过剩或短缺。
管理层的沟通不畅，例如中层管理者经常对高层领导制定的“新”信息、计划、决策感到傻眼。
高层管理者经常对中层管理者做出的“新”信息、计划、决策感到傻眼。
预算常常出差错。
诸如IT或HR这样的支持部门总是疲于奔命。

其次，在不形成官僚作风的同事改善流程。这就和橡胶轮胎和马路的配合一样，更像是一门艺术而不是科学。下面是五条建议：

没有坏就不要修。如果一切都正常运转就非常好，也就是说你没有发现上面提到的信号，那么就不要做任何调整。你可以一个流程一个流程地进行调整，而不是一下子就大动干戈，全部改造。
让所有的核心股东都参与到流程调整中来。不要在没有事先沟通，并争取核心股东同意的情况下就直接抛出一个流程修改的方案来。我们说的不是口头上客气一下的那种沟通，我们所说的是“真正地参与到流程变革之中来。”
永远不要因为某个顾问或者没有参与投资的第三方的建议就增加某个流程。对任何变革都要认真考虑风险和收益，确认是否值得。
  认真考虑是采取渐进的方式还是革新的方式进行变革。如果你一直在脑子里有这样的概念，你就不会在改进流程的时候丢掉原来的企业文化，那些企业文化也许从公司创建伊始就存在，并且让你的公司成功发展起来。
变革是非常重要的事；不要外包给别人。企业家需要理解变革是必须而且重要的。不要害怕变革，但也不要将变革工作外包。相反，你应该拥抱变革、尊重它，走到变革前面，并领导变革。这并不意味着你不应该寻求外部资源的帮助，只是你不应该让外人来控制。

　　近日，广东省质监局通报 “2010年木家具产品质量定期监督检验结果”显示，健威、嘉豪何室、迪欧、华绅、松堡王国、童话森林、美廷、温沙情缘、OMT欧麦特、七彩年华、随享家私、新白宫、菲拉迪赛、富美莱、卡拉其、东方名珠、雅庭罗兰、威雅、迪诺雅、华都、金洋、诗诺轩、联佳、美思达等家具生产企业或品牌的121批次产品质量不合格。

　　其中，健威、迪欧、嘉豪何室、松堡王国、华绅、雅庭罗兰、迪诺雅、七彩年华、卡拉其等数十家知名品牌在南京各大家具卖场均有销售，南京的消费者在选购家具的过程中要询问清楚，避免买到不合格产品。

　　抽检显示

　　121批次产品质量不合格 甲醛释放超标占28%

　　据悉，本次抽检共采集了425家木家具企业生产的606批次产品。统计显示，469批次产品抽检合格，占比77.4%。余下的137批次不合格产品中，16批次为标示不合格，121批次产品质量不合格。其中，力学性能不达标最多，共64批次占不合格总数的52.9%，标志不合格51批次，木工要求不合格45批次，甲醛释放量不合格34批次。

　　作为不合格项目大户，“力学性能”是木家具产品的一项安全性能指标。抽屉滑道是抽屉的承重及活动部件，其强度不合格，会大大降低家具的使用寿命，并有可能在使用过程中发生变形、滑落，滑落有可能给使用者造成伤害。稳定性不合格的家具容易发生倾翻，有的家具采用了玻璃部件，倾翻极有可能造成抽屉脱落、玻璃部件破坏，造成人身伤害事故的发生。不合格的主要原因：一是部分企业的产品设计和生产工艺不合理；二是部分企业为降低成本而使用廉价低质原材料；三是部分企业未配备必要的检验设备，不具备自检能力，也不委托相关检测机构检测。

　　而标志不合格，主要为产品尺寸不按标准规定标注，深色名贵硬木不按标准要求标注用材名称，大量使用俗称、行业内名称等。木工要求不合格，主要是人造板部件外露边未进行封边处理，人造板不封边，会增大甲醛释放量，给使用者健康造成影响，另外，不封边处在潮湿天气，易吸水膨胀，造成部件变形，影响家具的使用。

　　另外，虽然甲醛超标产品批次不是最多，但仍占到所有不合格批次的28%，问题不容忽视。造成这一项目不合格的主要原因是，部分企业对人造板和胶粘剂等原材料的进货检验控制不严；二是部分企业为降低成本，未配备必要的检验设备，不具备自检能力，也不委托相关检测机构检测。

　　江苏木协专家提醒

　　市民选购家具切勿盲目追求大品牌

　　当前的南京家具市场竞争较为激烈。除了一些杂牌为争夺客流“不择手段大打价格涨”之外，在业内有一定地位的大品牌也经常出现争夺客流，不惜夸大宣传，忽悠消费者的现象。

　　针对多个品牌涉及不合格事件。江苏省木业行业协会秘书长、南京红木家具品鉴中心主任吴边(博客)博士提醒广大市民，选购家具切勿盲目追求大品牌，而忽视了自身家居风格和产品质量。他说：“虽然大的品牌，质量与售后相对比较稳定，但是，目前的家具行业发展良莠不齐，夸大宣传、以次充好的现场还比较普遍。因此，盲目追求大品牌选购家具是个错误的方式”。

　　他建议，消费者在选购之前，应该向商家索要家具质量检测合格证书，闻闻是否有刺鼻气味，切忌盲目听信营业员的介绍；对家具产品的使用说明书要详细阅读，查看详尽的生产厂名、厂址、质量等级、有害物质含量、材质等；对商家承诺的售后和送货一定要注明在订购合同或发票上，以便出现问题，经销商推卸责任。

　　对于深色名贵红木家具，吴博士提醒市民，一定要查看《产品质量保证书》标准编号，各部位用材树种，漆的种类，树种应是按学名、拉丁名等完整标注等。“近期经常遇到一些不良商家，为了谋求最大利润，故意将一般红木当做名贵红木销售出去”。