职场如鱼得水三大战术
战术一:勤汇报,多请示,常沟通办公室的人际关系说复杂很复杂,说简单也很简单,关键是看准自己的位置。上有老板,下有下属,左有战友,右有同事,早已是办公室的人际格局。而好的沟通时将人际关系简单化的唯一出路,对上司要多请示,多倾听他们的声音和意见,这样就会掌握正确的方向也知道上司的喜好。
而对下属或者同事要勤汇报,以前有误区总觉得汇报只能从下而上,其实把事情的真相和最新状况与周围的人分享也是汇报的一种方式,汇报可以极大表现出自己的诚意。在汇报和请示中,千万不要加入自己的判断和主观猜想,一切以尊重事实为前提,这样就能树立起一个可信、诚实而又敬业的职业形象。
战术二:洁身自好不参与是非左右逢源并不等于让周围人都说你好,而是让自己成为周围人最信任的那个人。办公室里通常是是非之地,要想左右逢源首先要洁身自好,其次要对是非保持警觉性,最后一定要远离是非。
别以为是非是小事,招惹是非的人在职场一定没有前途,更不要为了赢得所谓的左右逢源而身陷是非。如果不幸成为是非红人,不如早点离职,重新开始新的职场人生。记住时间是检验真理的唯一标准,洁身自好的人最终一定会被发现是办公室最可靠的那个人。
战术三:做个乐心助事的中间派要想真正的左右逢源,其实就是做一个中间派,不偏左不偏右,不欺上不瞒下。坚持自己的原则和主张,又尊重公司的文化游戏规则,踏实而又逍遥。
公司里难免有小团体,难免有死党结派,难免有亲信盟友,所有真正左右逢源的高手,就是站在自己坚守的立场上,不偏颇不摇摆。这样的中间力量反而更有价值,但是中间派不等于游离于核心工作之外,工作职责是首要,不仅要把自己的工作做好,另外还要乐于伸出自己的手去帮助需要帮助的人完成相关的工作而非“帮派势力”的帮手,这样既有人缘又有事业缘,两全其美。
职场中自身的工作能力不可小视,工作之余要及时充电,实力是很重要的;其次,好人缘是办公室中出奇制胜的法宝,只有好的人际关系才能在以后的职场路上走的更远,在追逐成功的过程中平步青云。
布艺窗帘在中国的发展,虽然还只短短十几年,无论生产还是销售,都已几近欧美水平。布艺窗帘的遮挡功能性已经越来越弱化,而其装饰功能性日益凸显。业内称,窗帘已开始“时装化”,就像家居装修“言必称风格”,现在的窗帘装饰的选择亦如此。
然而,记者在调查中发现,有很多消费者,装修搞完了,人也搞疲了,钱也花完了,窗帘的选择却停留在凑合阶段。其实,窗帘布艺是家居装修中最出彩的部分,虎头蛇尾的装修,极有可能致使家居装修效果前功尽弃。
为此,记者约见了中国著名品牌、蝶依斓家居布艺全国连锁副总经理陈章毅。18年来,其一直从事家居布艺行业,见证且伴随中国布艺行业的发展。
“目前的窗帘市场上,主要有6种主流家居布艺风格,消费者应该根据自己的居家特色进行选择。”陈章毅如是表示。
经典欧美风格
因历史的沉淀而绽放典雅、奢华的光芒。装修以繁复的装饰工艺为原则。与之搭配的窗帘要厚重,富贵。面料以富丽的金银丝色织提花、高贵的冰花绒烫金、天然华丽的高端蚕丝绣花面料为主;图案以火焰纹,雕花、卷草花纹为主;色彩以紫色、金黄、暗红等为主。再配以水波浪窗幔和花边,以繁复尽显其经典奢华。
“经典欧美风格适用于别墅及错层装修,尤其是主人受欧洲文化影响较深的西式成熟家庭。”对于适用人群的选择上,陈章毅如是建议。
经典欧美风格——蝶依斓布艺窗帘贵族典范
新古典风格
打破传统的古典框架,将繁复的装饰凝练为含蓄雅致,古典中注入现代简洁的设计元素,使得家居装饰更有灵性。白、金、银、黄、暗红是新古典主义风格中常见的主色调,窗帘面料以带有光泽质感的烫金绒布,金银丝色织提花,人丝混纺绣花等舒适华丽的面料为主;花型讲究韵律,弧形、螺旋形状的花型较常出现;窗楣多以平布加波浪饰以金属光泽的绳边,力求在线条的变化中充分展现古典和现代结合的精髓之美。
陈章毅认为,一般有艺术气质,或者家居设计走风格化的家庭适合用新古典风格的窗帘。
新古典风格蝶依斓布艺窗帘——布鲁塞尔
中式风格。
以古朴、典雅著称,讲究精雕细琢。中式风格家居色调多为朱红、紫檀、浅米、咖啡色;面料宜选具有浓郁中国风的丝、绸、缎,棉麻混纺的面料;图案以回型纹、团状牡丹纹样、龙型纹、格子纹样为主。窗楣多以平布加绳结、排穗花边为主。中式风格中,以国画和书法等极具中国传统文化艺术的元素都可将中式风格表现得淋漓尽致!
“见词推义,有点古究,有点国学文化追崇的传统家庭我推荐用中式风格。同时,中式风格更适合年纪稍长人士来做装修。”蝶依斓布艺的陈章毅提议。
中式风格——蝶依斓布艺窗帘巧手中国风
乡村田园风格
无论是英伦,还是美式田园,还是韩国田园风格,无处不体现着浪漫优雅、梦幻和女性色彩。乡村家居风格的窗帘通常以小碎花为主角,同色系格子布或素布与其搭配,辅以装饰性的平行折窗幔或蝴蝶结、流苏荷叶,整个房间充满温馨情怀。窗帘材质以涤棉、纯棉、棉麻混纺为主,体现低碳环保的家居主流概念。
陈章毅介绍,近几年,乡村田园风格开始流行,也广泛用于一些刚结婚的年轻人的装修里。而大家庭装修时,乡村田园风也适合用于女孩子的房间,浪漫而唯美。
乡村田园风格——蝶依斓布艺窗帘童趣
简欧风格
简欧风格色彩明快,造型简洁,其装修主色调以白色或浅色调为主,局部有一些雕花或描金的工艺处理,吸取了欧式古典风格的舒适和高贵的特性,注重布艺、壁纸、地毯、家具在居室氛围的营造。窗帘面料以带有光泽质感绒布,厚重的色织提花,精湛的涤丝混纺绣花等舒适华丽的面料为主;花型讲究韵律,弧形、螺旋形状的花型较常出现;窗楣多以波浪饰以豪华流苏花边,在简洁中体现不简单。
因此,此类风格既舒适典雅,又不失华丽的风格更适合年青人。他们有创造力,他们讲究简约而不简单的信念。让窗帘布艺装饰与居住者的性格很好地结合起来。
简欧风格——蝶依斓布艺窗帘凡尔塞
现代简约时尚
风格重在简单,以单纯、简洁为主。窗帘的花边、窗幔、流苏可以简略,甚至省去,色彩有明快的纯白、天蓝、草绿、清灰等。图案以简单而不乏创意的几何印花为主,自然而富有活力的棉麻混纺面料足以让简约风格魅力四射。
其实,后两种风格比较类似。只不过此种风格更强调简约,适合追求低碳的环保型家庭。
现代简约时尚——蝶依斓布艺窗帘华美乐章
[采访后记]
一名普通消费者,要很专业的来按风格选择窗帘,确实并非易事。并且窗帘产品的兼容性很强,同一面料通过不同的款式可以演绎多种不同的风格。因此,面对琳琅满目的布艺产品,消费者更是挑花了眼。而作为专业的布艺窗帘卖场,无论从客户的易购角度,还是从引导行业的发展角度,都应该做到风格分明、符合当代主流设计需求。
据了解,即将开业的株洲蝶依斓布艺国际生活馆,营业面积近3000平米,通过以上6种风格的实景演绎,使广大消费者更容易理解,更方便选择。客户除了有更好的窗帘选择外,还有更多的配套家居与饰品的选择。
即便如此,很多销售人员都觉得很难在每一天的销售工作中保持积极的心态。本文将告诉你如何调整你的心态,创造更多成功——在你每一次出发去销售的时候,都要心态积极。
注意:本文是根据同Jeff Keller的交流整理而成,Jeff Keller是畅销书《态度决定一切》的作者。
步骤一:意识到是你在掌握自己的心态
心态不是这个世界上发生的一切的结果,而是一个人决定如何去诠释这个世界上发生的一切。
让我们用天气来举个例子。在美国,很多人在雨天感到心情沮丧而在晴朗的日子里则会感到振奋。在中东,很多人的反应则正好相反——一场清凉的阵雨是到树下来一场野餐的好借口。
与之相似,很多成年人在下雪的时候会牢骚满腹,而绝大部分的儿童则看到雪花就会非常高兴。这说明一个人对天气的反应本质上来说是完全主观的。不是天气造成了人的心态,而是人的主观意识诠释了天气的含义。
那些认为“孩子们喜欢下雪的原因是因为下雪了他们就不用去上学了”的人没有理解这些例子的真实含义。一个被雪困住的孩子也很容易唠叨满腹,因为雪把他困在家里,无法出去玩槌球戏。
与之相似,一位在大雪天里要去拜访客户的销售代表可能会因为要开更长时间的车,或者说客户没有因为他顶风冒雪地履行约定,赶来会面表示足够的感激而牢骚满腹。
简而言之,心态是一个“心理过滤器”,我们大家都通过这个过滤器观察世界。一些人通过一个充满乐观情绪的过滤器观察世界;无论发生了什么情况,他们都会从柠檬中榨出柠檬汁来。
每个真正伟大的销售人员都会用这样的心态去思考问题。其他一些销售人员则选择了悲观的过滤器;无论发生了什么事,他们总是会在希望中看到乌云的阴影。有这样心态的人通常在销售领域表现非常糟糕。
不过,绝大部分的销售人员并不是处于这样两个极端。事实上,绝大部分销售代表(其实绝大部分人也是如此)都有一个不断变化的过滤器,心态有时候积极,有时候消极,一切都取决于内心对于外部事件的诠释。
他们的困难在于如何控制自己的这种变化,把偶尔会失控的心理过滤器变成一种稳定、乐观的心理过滤器,让自己始终拥有一种积极地心态,达到顶尖销售人员的境界。
接下来的步骤能够帮助你实现这一梦想。
步骤二:重新定义失败和挫折
很多不能保持积极心态的销售人员都是让一些外部事件自动触发内心里一些负面的情绪。
例如,一名销售代表很可能仅仅因为在开车途中遇到了一连串的红灯,就会在拜访客户之前情绪就已经极为恼怒,甚至可能带有敌意。对于这名销售代表来说,红灯意味着这是不幸的一天。结果是,这名销售代表在走进会议室去见客户之前,已经感到垂头丧气、心情沮丧了。
为了改变这种情况,你必须学会调整自己对于之前会自动触发你负面情绪的外部事件的诠释方式。一旦这些事情意味着别的含义,它们就无法再触发你的负面情绪了。
例如,上面我们提到的那名销售代表可以把一连串的红灯看成是对自己明智举动的一种证明:他已经考虑到交通因素,提前出发去拜访客户了。或者这名销售代表因为堵塞的交通已经迟到了,那么红灯也许给了他一个机会整理思路,确定危害控制策略。
很多销售人员会认为这些都是失败——丢掉单子、错过一些电话、糟糕的销售前景——因此这些都能够自动地触发他们的坏情绪。然而,你仍然可以把失败当做一种学习机会,并且在遇到失败的时候发现自己必须做出什么样的调整以获得更大的成功。
与其为失败感到恼火或者身心俱疲,不如花点精力和时间来反思一下失败,如果你从来不曾失败过,你当然没有任何问题。但是即使是最好的销售人员也不可能赢得每个项目。
如果你能够总结每次挫折和失败的教训,始终关注长远的目标,那么“失败”就将成为你通往成功路途中的小站。
步骤三:每天都补充新的积极能量
如果你头脑中有一个积极思维的仓库,那么拥有并保持积极地心态就会更容易一些,所以你可以在日子并不是那么称心如意的时候,从这个仓库里找到前进的动力。
每天的开始,都阅读、聆听一些积极的讯息,这样能够帮助你维护自己的“积极心态库”。你可以在早上刚醒来的时候读一些会给人带来灵感的书。例如,你也许更愿意在上下班的通勤路上听一些激励人的音频,而不是听新闻。
除此之外,不要忘记音乐也是一种调整心态、管理情绪的好方法,而且历史悠久。你可以考虑购买一些你觉得能够激励自己或者让自己充满活力的mp3音乐文件或音乐CD。你可以用音乐让自己在重要的会面前激发自己的情绪,后者在遇到糟糕的事情之后让自己平静下来。
展开你的想象,找到能够激发自己积极情绪或感觉的新方法。每天要花至少15分钟为自己设定的某个目标努力。如果你能够持之以恒,你就能够得到非常好的回报。
步骤四:避免接触负面的媒体信息
我们每天要经受大量媒体信息的冲击,其中一些信息带有强烈的情绪,试图引导我们去购买某个特定的产品。那些过度曝光的新闻媒体可能会彻底毁掉我们的好心情。
三十年前,新闻节目主要是给人们提供信息,帮助人们理解当天发生的事件。然而在当今社会,绝大部分新闻广播提供的都是“资讯娱乐”,为了支持某种商业目标,媒体将这些信息精心裁剪调整过了。
今天绝大部分的新闻节目都信奉“如果在流血,就会去买药”的理论,这种思路在各种以安全或舒适为诉求的产品销售中大行其道。这种做法的目标是激发你内心的恐惧、愤怒、挫败等情绪,然后给你提供一个行动建议,比如购买某种“让人舒服的食物”,这种食物能够帮你释放这些情绪压力。
这些信息中富含大量的消极图像和评论,这不光会毁掉你的积极心态,还会让你的心中滋生出消极的心态。
因此,如果你希望保持积极的心态,你应该考虑减少或者干脆避免接触这样的新闻节目。
相反,阅读一些商业书籍或者花更多的时间听听励志的磁带可能是更好的选择。或者听听能够帮助你调节情绪的音乐。或者阅读一些伟大的著作。坚持听一些能够帮助你维持良好心态的媒体资讯。
步骤五:躲开那些消极的家伙
同消极的人在一起很容易受到他们的影响,加大你保持积极心态的难度。
也许你有一个或很多朋友、亲戚或者熟人,他们可能会让你感到疲惫而沮丧。他们似乎永远有不幸需要向人倾诉;他们的嘴唇中吐出的永远是批评的言语,而永远不会有热情的赞美。
如果你告诉他们你刚刚取得了一项成功,他们的赞美听起来缺乏诚意,显得空空洞洞的。你甚至会觉得他们的态度好像是表明你刚刚经历了一场失败。这种感觉多么糟糕!
这些人对你的心态是有毒的(因此也会对你取得销售工作的成功有毒),因为如果他们对你的热情没有呼应,他们就是在试图让你也消极地看待这个世界,和他们一样。
如果你希望保持积极地心态,一定要注意控制每天同这些消极人士接触的时间。不要每天都去听他们的牢骚抱怨。不要和这些只会发牢骚的家伙一起吃午饭。
如果你无法完全避免接触消极人士,就千万不要卷入牢骚大会。如果你不可避免地要接触他们,那么一定要控制好交谈的内容,谈完了需要解决的商业问题之后,就立刻把谈话转向更为积极的话题上。
步骤六:使用积极的词汇表
从你口中说出的话不仅仅反映了你头脑中的东西——它们也会影响你头脑中的思考方式。因此,如果你希望拥有积极地心态,你的词汇就必须保持积极。
下面是五种能够快速掌握的技术,你可以利用这些技术提高自己使用词汇的积极程度,强化自己的积极心态:
不要用一些消极的词汇,比如“我不行”,“这不可能”或者“这没用”。这些话会让你走向消极。
无论什么时候,如果有人问你“你怎么样?”都要满怀热情地回答“好极了”、“太棒了”或者“我从来没感觉这么好过”。这些说法会让你真的感觉很好。
不要抱怨那些你无法控制的事情,比如经济形势、你的公司、客户等等。
不要抱怨个人问题或疾病。做任何事情都比让自己和别人都沮丧要好,不是么?
把你的语言中的那些负面词汇删除掉。用充满积极情绪的语言代替这些负面的词汇。例如,不要说“我很愤怒!”而要说“我略微有点恼火……”或者更好的方式是说“我确实遇到了一个困难……”
这听起来似乎无关紧要,但是事实是你的大脑会从你说的话里接受暗示。如果别人问你情况如何的时候,你回答是“糟透了”,那么你就会进入这种状态。
在你的职业生涯中,事实上在你整个的生命中,没有什么事情会比控制好自己的心态能给你带来更大的不同了。如果你保持一种积极的心态,成功将会追随你的脚步。如果你今天还做不到,那么就从明天立刻开始。
如同Jeff Keller所说:“心态决定一切。”他是对的。