六大步骤助你轻松赢得成功心态
即便如此，很多销售人员都觉得很难在每一天的销售工作中保持积极的心态。本文将告诉你如何调整你的心态，创造更多成功——在你每一次出发去销售的时候，都要心态积极。
注意：本文是根据同Jeff Keller的交流整理而成，Jeff Keller是畅销书《态度决定一切》的作者。
步骤一：意识到是你在掌握自己的心态
心态不是这个世界上发生的一切的结果，而是一个人决定如何去诠释这个世界上发生的一切。
让我们用天气来举个例子。在美国，很多人在雨天感到心情沮丧而在晴朗的日子里则会感到振奋。在中东，很多人的反应则正好相反——一场清凉的阵雨是到树下来一场野餐的好借口。
与之相似，很多成年人在下雪的时候会牢骚满腹，而绝大部分的儿童则看到雪花就会非常高兴。这说明一个人对天气的反应本质上来说是完全主观的。不是天气造成了人的心态，而是人的主观意识诠释了天气的含义。
那些认为“孩子们喜欢下雪的原因是因为下雪了他们就不用去上学了”的人没有理解这些例子的真实含义。一个被雪困住的孩子也很容易唠叨满腹，因为雪把他困在家里，无法出去玩槌球戏。
与之相似，一位在大雪天里要去拜访客户的销售代表可能会因为要开更长时间的车，或者说客户没有因为他顶风冒雪地履行约定，赶来会面表示足够的感激而牢骚满腹。
简而言之，心态是一个“心理过滤器”，我们大家都通过这个过滤器观察世界。一些人通过一个充满乐观情绪的过滤器观察世界；无论发生了什么情况，他们都会从柠檬中榨出柠檬汁来。
每个真正伟大的销售人员都会用这样的心态去思考问题。其他一些销售人员则选择了悲观的过滤器；无论发生了什么事，他们总是会在希望中看到乌云的阴影。有这样心态的人通常在销售领域表现非常糟糕。
不过，绝大部分的销售人员并不是处于这样两个极端。事实上，绝大部分销售代表（其实绝大部分人也是如此）都有一个不断变化的过滤器，心态有时候积极，有时候消极，一切都取决于内心对于外部事件的诠释。
他们的困难在于如何控制自己的这种变化，把偶尔会失控的心理过滤器变成一种稳定、乐观的心理过滤器，让自己始终拥有一种积极地心态，达到顶尖销售人员的境界。
接下来的步骤能够帮助你实现这一梦想。
步骤二：重新定义失败和挫折
很多不能保持积极心态的销售人员都是让一些外部事件自动触发内心里一些负面的情绪。
例如，一名销售代表很可能仅仅因为在开车途中遇到了一连串的红灯，就会在拜访客户之前情绪就已经极为恼怒，甚至可能带有敌意。对于这名销售代表来说，红灯意味着这是不幸的一天。结果是，这名销售代表在走进会议室去见客户之前，已经感到垂头丧气、心情沮丧了。
为了改变这种情况，你必须学会调整自己对于之前会自动触发你负面情绪的外部事件的诠释方式。一旦这些事情意味着别的含义，它们就无法再触发你的负面情绪了。
例如，上面我们提到的那名销售代表可以把一连串的红灯看成是对自己明智举动的一种证明：他已经考虑到交通因素，提前出发去拜访客户了。或者这名销售代表因为堵塞的交通已经迟到了，那么红灯也许给了他一个机会整理思路，确定危害控制策略。
很多销售人员会认为这些都是失败——丢掉单子、错过一些电话、糟糕的销售前景——因此这些都能够自动地触发他们的坏情绪。然而，你仍然可以把失败当做一种学习机会，并且在遇到失败的时候发现自己必须做出什么样的调整以获得更大的成功。
与其为失败感到恼火或者身心俱疲，不如花点精力和时间来反思一下失败，如果你从来不曾失败过，你当然没有任何问题。但是即使是最好的销售人员也不可能赢得每个项目。
如果你能够总结每次挫折和失败的教训，始终关注长远的目标，那么“失败”就将成为你通往成功路途中的小站。
步骤三：每天都补充新的积极能量
如果你头脑中有一个积极思维的仓库，那么拥有并保持积极地心态就会更容易一些，所以你可以在日子并不是那么称心如意的时候，从这个仓库里找到前进的动力。
每天的开始，都阅读、聆听一些积极的讯息，这样能够帮助你维护自己的“积极心态库”。你可以在早上刚醒来的时候读一些会给人带来灵感的书。例如，你也许更愿意在上下班的通勤路上听一些激励人的音频，而不是听新闻。
除此之外，不要忘记音乐也是一种调整心态、管理情绪的好方法，而且历史悠久。你可以考虑购买一些你觉得能够激励自己或者让自己充满活力的mp3音乐文件或音乐CD。你可以用音乐让自己在重要的会面前激发自己的情绪，后者在遇到糟糕的事情之后让自己平静下来。
展开你的想象，找到能够激发自己积极情绪或感觉的新方法。每天要花至少15分钟为自己设定的某个目标努力。如果你能够持之以恒，你就能够得到非常好的回报。
步骤四：避免接触负面的媒体信息
我们每天要经受大量媒体信息的冲击，其中一些信息带有强烈的情绪，试图引导我们去购买某个特定的产品。那些过度曝光的新闻媒体可能会彻底毁掉我们的好心情。
三十年前，新闻节目主要是给人们提供信息，帮助人们理解当天发生的事件。然而在当今社会，绝大部分新闻广播提供的都是“资讯娱乐”，为了支持某种商业目标，媒体将这些信息精心裁剪调整过了。
今天绝大部分的新闻节目都信奉“如果在流血，就会去买药”的理论，这种思路在各种以安全或舒适为诉求的产品销售中大行其道。这种做法的目标是激发你内心的恐惧、愤怒、挫败等情绪，然后给你提供一个行动建议，比如购买某种“让人舒服的食物”，这种食物能够帮你释放这些情绪压力。
这些信息中富含大量的消极图像和评论，这不光会毁掉你的积极心态，还会让你的心中滋生出消极的心态。
因此，如果你希望保持积极的心态，你应该考虑减少或者干脆避免接触这样的新闻节目。
相反，阅读一些商业书籍或者花更多的时间听听励志的磁带可能是更好的选择。或者听听能够帮助你调节情绪的音乐。或者阅读一些伟大的著作。坚持听一些能够帮助你维持良好心态的媒体资讯。
步骤五：躲开那些消极的家伙
同消极的人在一起很容易受到他们的影响，加大你保持积极心态的难度。
也许你有一个或很多朋友、亲戚或者熟人，他们可能会让你感到疲惫而沮丧。他们似乎永远有不幸需要向人倾诉；他们的嘴唇中吐出的永远是批评的言语，而永远不会有热情的赞美。
如果你告诉他们你刚刚取得了一项成功，他们的赞美听起来缺乏诚意，显得空空洞洞的。你甚至会觉得他们的态度好像是表明你刚刚经历了一场失败。这种感觉多么糟糕！
这些人对你的心态是有毒的（因此也会对你取得销售工作的成功有毒），因为如果他们对你的热情没有呼应，他们就是在试图让你也消极地看待这个世界，和他们一样。
如果你希望保持积极地心态，一定要注意控制每天同这些消极人士接触的时间。不要每天都去听他们的牢骚抱怨。不要和这些只会发牢骚的家伙一起吃午饭。
如果你无法完全避免接触消极人士，就千万不要卷入牢骚大会。如果你不可避免地要接触他们，那么一定要控制好交谈的内容，谈完了需要解决的商业问题之后，就立刻把谈话转向更为积极的话题上。
步骤六：使用积极的词汇表
从你口中说出的话不仅仅反映了你头脑中的东西——它们也会影响你头脑中的思考方式。因此，如果你希望拥有积极地心态，你的词汇就必须保持积极。
下面是五种能够快速掌握的技术，你可以利用这些技术提高自己使用词汇的积极程度，强化自己的积极心态：
不要用一些消极的词汇，比如“我不行”，“这不可能”或者“这没用”。这些话会让你走向消极。
无论什么时候，如果有人问你“你怎么样？”都要满怀热情地回答“好极了”、“太棒了”或者“我从来没感觉这么好过”。这些说法会让你真的感觉很好。
不要抱怨那些你无法控制的事情，比如经济形势、你的公司、客户等等。
不要抱怨个人问题或疾病。做任何事情都比让自己和别人都沮丧要好，不是么？
把你的语言中的那些负面词汇删除掉。用充满积极情绪的语言代替这些负面的词汇。例如，不要说“我很愤怒！”而要说“我略微有点恼火……”或者更好的方式是说“我确实遇到了一个困难……”
这听起来似乎无关紧要，但是事实是你的大脑会从你说的话里接受暗示。如果别人问你情况如何的时候，你回答是“糟透了”，那么你就会进入这种状态。
在你的职业生涯中，事实上在你整个的生命中，没有什么事情会比控制好自己的心态能给你带来更大的不同了。如果你保持一种积极的心态，成功将会追随你的脚步。如果你今天还做不到，那么就从明天立刻开始。
如同Jeff Keller所说：“心态决定一切。”他是对的。
一、中国家具十大职业经理人
刘 利 执行总经理 佛山市文华神家具布艺有限公司
刘青春 董事/总经理 北京富世杰家具公司
冯厚斌 营销总经理 东莞元润家具有限公司
陈冠宏 营销总监 东莞市和风家具有限公司
钟立维 中山区域总经理 简爱家居商业连锁机构
胡正勇 总经理 简爱家居商业连锁机构
叶曙光 品牌总监 深圳市红点家具有限公司
许 天 总经理助理 广州域之高工贸有限公司
吴永生 总经理 河北平安家具有限公司
曹洪福 品牌运营总监 佛山骏业家具有限公司
二、中国家具十佳职业经理人
张峻铭 营销副总 广州康耐登家居用品有限公司
沈 金 营销总监 东莞市老木坊家具有限公司
潘海华 营销总监 香港大班家具集团有限公司
刘志勇 营销总监 广东省宜华木业股份有限公司
敬 兵 副总经理 广东康宝家具有限公司
杨志强 副总经理 厦门喜梦宝家具有限公司
苗新安 副总经理 澳美世家家具有限公司
韩颖州 副总经理 香港华伟家具有限公司
黄定华 营销总监 东莞市童一首歌家具有限公司
张春彦 营销总监 香港知本家具有限公司
三、中国家具十佳职业经理人（营销类）
王占强 营销总监 东莞富士家具有限公司
黄树东 營銷經理 上海富慧企业发展有限公司
廖毅利 营销总监 佛山市明濠家具有限公司
崔智勇 营销总监 典木家具有限公司
黄文杰 营销副总 香港镜威集团
于凯修 营销总监 山东吉斯集团
李志红 营销总监 金宇家具厂有限公司
孙宏俊 营销总监 米卡多沙发有限公司
贺 喜 营销总监 智辉家具有限公司
黄志烨 总经理助理兼大区经理 浙江利豪家具有限公司
四、 中国家具十佳职业经理人（策划类）
刘 璐 品牌研发经理 深圳仁豪家具发展有限公司
林天来 企划副总 廊坊富沃德实业有限公司
杨 龙 品牌总监 伊丽百兰家具有限公司
鲍尧君 企划总监 上海富慧企业发展有限公司
胡 海 副总经理 简爱家居商业连锁机构中山三乡店
黎 浩 品牌运营总监 佛山豪亨家居有限公司
邝一鸣 市场部总监 佛山市蓝源家具有限公司
侯翔军 策划部经理 简爱家居商业连锁机构
李正福 策划经理 简爱家居商业连锁机构
成 才 品牌经理 东莞豪兴家具有限公司
五、中国家具十佳职业经理人（设计流通综合类）
张 军 总经理 深圳市拓璞家具设计有限公司
陈春华 设计总监 深圳市拓璞家具设计有限公司
任晓晓 设计总监 深圳市奇锐家具设计有限公司
陈正奇 运营总监 深圳市奇锐家具设计有限公司
唐 道 执行副总监 深圳市盛大万邦设计有限公司
金伟峰 客户总监 东莞黑马摄影设计公司
黄家全 董事长助理 伊丽百兰家具实业有限公司
李维民 副总经理 简爱家居商业连锁机构
何晓波 副总经理 江门简爱家居商业连锁机构
姜兆勇 总经理 367智业联盟
六、 中国家具十佳营销经理人
谭俊超 营销总经理 顺德南方家具有限公司
叶启泉 总经理 佛山市域信家具有限公司
林 龙 副总经理 宝露斯家具有限公司
宮 琪 销售经理 运时通（中国）家具有限公司
钟 华 副总经理 欣欣家具有限公司
梁志炜 营销总监 广东嘉洋实业有限公司
姜 兵 销售部部长兼客户服务中心经理 烟台吉斯家具集团有限公司
黄钱红 营销总经理 佛山市优的家居制造企业
陈义志 营销总监 佛山市顺德区宏俊家具厂
陈 军 营销总监 北京依诺维绅家具有限公司
中国家具职业经理人金牌奖 17
张旭东 华东区总经理 联合精鹰家具营销投资（香港）有限公司
吴文军 策划总监（法人） 深圳中舜企业策划有限公司
刘雷亭 招商总监 中国原点新城家居博览中心
杨安庆 总经理 佛山兆庆家具有限公司
罗 旭 副总经理 佛山金富雅家具有限公司
高洪波 总经理助理 佛山市龙头家具材料有限公司
郭开鹏 副总经理 瑞峰家具有限公司
王里福 副总经理 深圳优仕家饰制造有限公司
邹锦苇 行政人事总监 广东柏健家具有限公司
刘志峰 营销总监 佛山市金港湾沙发制造有限公司
刘兆维 大区经理 兴业·舒谊佳家具有限公司
胡勇才 生产经理 深圳市金凤凰家具有限公司
徐 骏 市场部经理 东莞市冠辉五金有限公司
黄承军 副总经理 上海圆美家居 连锁有限公司
邹 鑫 营销总监 瑞信家具有限公司
张运金 营销总监 深圳市红点家具有限公司
李长洪 营销总监 成都好风景家私
中国家具终端营销大师奖
范苛芯 终端营销总监 上海圆美家居连锁有限公司
中国家具职业经理人金牌导师奖42
运时通家具集团 董事长 陈燕木
深圳富之岛家具股份有限公司 董事长 何循证
美盈实业有限公司 董事长 黎伟良
佛山市金天拓家私有限公司 董事长 胡晓寒
成都八益家具股份有限公司董事长总经理 王学茂
北京格名威家具有限公司 董事长 王希民
格名威管理咨询有限公司 董事长
成都全友家私有限公司副总裁 魏彬
香港大班家具集团有限公司 董事长 焦世忠
深圳市仁豪家具发展有限公司董事长 尤国忠
东莞市冠辉五金有限公司 董事长 汪卫星
简爱家居连锁商业机构 董事、执行总裁 罗辑俐
成都南方家私有限公司 董事长 邬泽华
广东汉淇家具制造有限公司 董事长 邓汉城
广东虹桥家具有限公司 董事长 左伯杨
广州曹氏家具有限公司 董事长 曹锦春
成都好迪家具有限公司 董事长 钟文华
城市之窗家具有限公司 副董事长 赵家尧
广东名派办公家具制造有限公司 董事长 江展增
浙江利豪控股集团有限公司 董事长 祝伟华
佛山市奥斯丽诗家具有限公司 董事长 陈汉中
中山市四海家具制造有限公司 行政总裁 何志雄
广东亚洲国际家具材料交易中心 总经理 钱江
邦度品牌策划有限公司 执行总裁 成 文
香港金茂达家具集团 总经理 殷江安
森展家具有限公司 董事长 肖穗骏
东莞洋臣家具集团 董事长 吴卫臣
成都好风景家私制造有限公司 董事长总经理 王自松
新红阳家具集团广东事业部 总经理 朱玉山
新增
香港康升集团 董事长兼总裁 刘永康
江苏斯可馨家具股份有限公司董事长 胡卫东
澳达树熊涂料有限公司 董事长 陈日云
广东皇浩家具有限公司 董事长 张赐波
蝶依斓家居布艺有限公司 董事长 周石旺
中山市宝艺集团有限公司 董事长 李宗兴
佛山市卓将家具实业发展有限公司 董事长 吴建斌
联合精鹰家具营销投资（香港）有限公司 董事长 杨邦清
佛山市达芬奇家具实业有限公司 董事长 赖小龙
广东省佛山市甲壳虫家具制造厂 董事长 廖志宏
香港“福百年”家具品牌管理有限公司 执行总经理 冼伟棠
佛山祺盛家具制造有限公司 董事长兼总裁 徐勇前
洛卡依家具有限公司 总经理 何 超
上海圆美家居连锁有限公司总经理 孙中社
阳光逸采涂料有限公司总裁 马文杰
经理人如何做好授权工作，需要注意以下五点：
1、授权的理由是什么？经理人一定要找到授权的理由，授权不是把自己不喜欢或者感觉有困难的工作推出去，授权是因为这项工作由下属来做，效果会更好，这样，经理人就有更多的时间花在那些非我不可的事情上了。
2、授权给谁？经理人要挑选授权对象，这个任务的难度有多大，下属之中有哪几人能担当，完成这个工 作需要的技能是什么？这样经理人就知道该授权给谁了！
3、授权的内容是什么？经理人通常选择授权，可以节省自己的时间，更自己多从事非我不可的事情。在授权的时候，经理人得告诉下属工作的内容以及可能遭遇的困难，得详细跟对方进行沟通，是不是对方真的理解了授权的内容？如果下属没有理解，还得花时间沟通！直到能确认对方理解为止。
4、是要结果？还是同时要过程？通常经理人授权只要指出结果，不需过程。只需要明确告知对方需要在何时完成什么、完成到什么程度即可。但是对职场新人来说，可能还需要经理人帮他指出过程，还要给予方法进行指导。
5、给予完成工作需要的资源。完成工作任务，当然需要一定的资源。没有给予对方权力，就不是真正的授权。下属的工作表现将影响到你的工作表现，因此不能完全放手不管，然而也不要一看到问题，就急着把权力收回来。经理人需要非常清楚工作任务的进展过程。