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销售人员,如何提高签单?

时间:2010-07-24     人气:1641     来源:经理人网     作者:
概述:如何提高签单,对每个营销人来说,都至关重要。那么,如何提高签单呢?......
  如何提高签单,对每个营销人来说,都至关重要。那么,如何提高签单呢?  

  1、熟悉产品。要想提高签单,营销人必须非常熟悉产品;熟悉产品是我们签单的前提条件。营销人必须加强对产品的学习和熟悉程度,这样面对客户,才有足够的信心和自豪感。客户也会对我们更加认可和肯定。  

  2、介绍产品优势。面对客户,我们该做的工作其实就是“**”;第一印象对客户非常重要,也是我们必须把握好的。向客户介绍我们产品的优势、长处,激发客户的兴趣,让客户认可和肯定我们的产品,给客户留下深刻的、良好的“第一印象”,这点很关键。如果我们的产品优势没有介绍出来,那么客户就会认为我们产品很“同质化”,毫无特色,客户根本就没有什么兴趣采购我们的产品,即便双方关系再好也不顶用。所以,产品必须有特色,即使没有真正的“特色”,也要“创造出特色”出来,并且告之客户。

  介绍产品优势,说到底,就是得让客户知道我们所知道的“产品优势”!  

  3、扬长避短。针对不同的客户群体,我们需要采取不同的沟通策略。很多时候,“不一定没有的就是缺陷”。比如说,一款软件产品不具备某个功能,这个完全有可能变成我们的优势,因为如果软件具备了这个功能,就会给客户带来操作上的极大不利,同时还带来管理上的混乱,维护成本高昂,而且不利于客户后期长远发展需要。从这个角度来说,“没有这个功能,反倒是对客户的一种便利”,也是产品的一大优势。营销人必须学会这一点,扬长避短,有圆满的解释和答案。  

  4、宣传推广很重要,口碑效应更不赖。不管大小企业,都要不断做好自己的宣传推广,扩大自己的知名度和美誉度。现代社会,就是一个“广告社会”,“酒香最怕巷子深”,我们必须做好自己的宣传推广,这对于提高签单也有很大裨益。当然,口碑效应更不错,“金杯银杯不如自己的口碑”,说的就是这个道理。口口相传,这种效应要远远好于广告宣传。  

  5、逼单。替客户做主。营销人就是靠签单来提成的;没有签单,没有一切。所以,营销人必须更加积极、主动,“逼”着客户“签单”。客户,基本上都是不紧不慢的,营销人必须学会自行掌握这种销售的节奏,“替客户做主”。

  用一位哲人说的话来形容:“人都是很听话的——别人说什么,他自己总记得很清楚”!一旦我们给客户设定了时间,客户往往都会变得很“积极、热切”。

  要提高签单,营销人就必须学会逼单!  

  6、临门一脚很重要。对待那些购买欲望很强烈的客户,我们就该当机立断,不管是通过价格、政策,还是其他途径,抓住时机就赶紧签单。签了就算成功了;没有签下来,即便客户承诺得天花乱坠,我们还是失败了!  

  以上所说,如有不足,敬请指正!  
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  •     那些想要发展自己企业的商业家们,常常花费大把的时间用去引诱新客户,让他们来购买自家的产品和服务。麻烦的是,想要获得新客户费时费钱,相反,你应该挖掘一下现有客户的额外业务。这些人你很熟悉,这些人的公司你也很熟悉。要花时间和精力去理解他们的需求,你不仅会从他们那里获得直接的回报,而且他们也可能成为可靠的推介来源。以下有五个办法来从现有客户处增加收入;

        亲自出马:我们现在可以用最快捷的电子设备来沟通,但是,通过电子邮件和社区网络来给你的客户提供服务,却依然不能替代面对面的交流。“面对面的交流是保持联络的最好方式” Michael Jurken是地处布鲁克菲尔德区Majic Enterprises企业的总裁,“就在上周,我和一个几个月没见的客户共同进午餐。三个小时后,她就给我打电话,想要谈个新项目。这种面对面的方式百试不爽”。Jurken根据他的客户数据库资料,持续跟踪客户,并开展互动,以此确保和那些他几周没见客户保持联络。“如果我消失一阵子的话,客户的头脑就开始游移不定”。

        询问客户的需求。Josh Shipp是青少年咨询大师和Hey Josh网站的创始人,这个公司采用网上调查的方式来搞清楚客户的需求,然后根据这些需求来制造新产品。例如,他最近要求客户填写一份包含三个问题的网上调查,内容有关青少年行为的共同之处,并提出了解决这些问题的四个选项。然后,他制作了一个YouTube视频来讨论调查结果,并推荐给他的客户一个结构性计划,一份能够满足他们的需求的现有产品。“有400个人参加了这项调查”,Shipp说。这份调查结果产生了46份订单,他自己的销售量达到5000美元。更重要的是,Shipp向这些客户表明,在研发新产品方面他们向来是一马当先的。

        销售附加服务。Sunny Bonnell是Motto Agency公司的创始人之一,他认为,在过去该公司曾推出客户品牌战略方案,然后就是“让它们启动”。而现在,她和她的伙伴阿什利·汉斯贝格,重返到客户这里来为他们提供咨询,来帮助他们解决第一次接触之后公司的发展可能给他们带来的问题。“这给客户带来客户亟需的专业建议和帮助,而并不加大其财政负担”,Bonnell说。 “而我们的好处则是,这让我们顾问团保持接触,应对任何新项目中可能出现的问题。”

        超出预期。当客户购买你的产品或服务,他们有一个期望:物有所值。“这立即创造了一次机会来让他们超出预期并使他们惊喜。”乔纳森·凯是buzz at Grasshopper公司的总监,该公司面向企业家销售虚拟电话系统。当客户们签订合约时,公司立刻在Twitter上对客户进行感谢,把那些想法相近、志同道合同的客户彼此连接起来,甚至在媒体上对客户进行宣传。凯最近的创新之举:他把一家有机婴儿食品生产商和一家寻找有机食品的网站链接在一起,并为一名客户争取到在美国广播公司里的一次两分钟的采访。凯说:“所有这些事情都使我们的客户感受到身为Grasshopper一员的感觉。所以,当我们研发了一个“收听你的语音信箱”服务并每月收取10美元时,简直不用费什么力气。”

        激励你的员工。当曼哈顿数字战略公司的Undercurrent想要从现有客户中曾加销售时,公司开展了一种逐级递增的员工奖励计划,要求是完成三次、六次或者九次的回头客。三次交易可以赢得周五放大假去看电影,六次交易可以免费获得一次按摩,九次交易员工可以赢得在Whole Foods超市十五分钟的疯狂购物奖励。公司创始合伙人亚伦·迪南说:“这项奖励计划的效果非常好,所以我们不得不停止这种奖励,我们获得了很多的回头客业务,我们都有点不知所措了。” 
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  •     723日,位于祁阳椒山北路的蝶依斓祁阳布艺窗帘店盛大开业了!正是盛夏炎炎时,蝶依斓人带给祁阳市民清爽一夏的厚礼。蝶依斓人精心准备的时尚幸福品牌家居布艺窗帘,让祁阳市民流连忘返,震撼全城。

    蝶依斓祁阳布艺窗帘店盛大开业

    祁阳家居布艺窗帘店开业期间全场七折,让前来选购产品的消费者感到了实实在在的巨大实惠,蝶依斓人在这激情夏日将幸福家居演绎得淋漓尽致,这里是祁阳市民选购时尚家居布艺窗帘的首选,蝶依斓人用五星级的服务将幸福带给千家万户。

    蝶依斓家居布艺祁阳店精美布艺窗帘

    相关链接:蝶依斓家居布艺品牌,诞生于1994年。旗下拥有湖南株洲蝶依斓布艺有限公司、广东佛山蝶依斓家居用品有限公司。其产品布艺沙发布艺窗帘,软体床广销国内外市场。在全国拥有70多家布艺沙发加盟、布艺窗帘加盟连锁专卖店。

    蝶依斓家居布艺现面向全国招商,在布艺沙发加盟布艺窗帘加盟的同时推出了整体家居布艺一站式服务的新模式,是幸福家居文化的首创和传播者。

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