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营销就是与众不同的做“买卖”

时间:2010-06-15     人气:932     来源:中国营销传播网     作者:
概述:营销就是做买卖,就是要做好“卖”和“买”两个字,即解决“有人愿意卖”和“有人愿意买”两个问题。......
    营销就是做买卖,就是要做好“卖”和“买”两个字,即解决“有人愿意卖”和“有人愿意买”两个问题。但是,愿意的内涵不是最好,而是不同。在消费者眼里,不同就是最好。因此,营销的本质,不是卖最好,而是卖不同。概括起来,营销就是与众不同的做“买卖”。 

    营销就是围绕产品做“买卖”,这不等于没说吗,傻B都知道啊!但,就是傻B都知道的事情,很多“天才”却没搞懂。这个世界上,貌似天才或自诩天才的人太多,所以营销做的一塌糊涂。 

    营销是什么? 

    营销就是做买卖,就这么简单,结果被我们一些被尊称为“大师”的人整的玄乎其玄,本身很简单的事,被“大师”们整复杂了。 

    营销是什么? 

    营销就是围绕产品做买卖,就是做好“卖”和“买”两个字,即解决“有人愿意卖”和“有人愿意买”两个问题。“有人愿意卖”叫做渠道营销,“有人愿意买”叫做消费者营销。营销就是这么简单。 

    也就是说,做营销,就必须把“卖”和“买”两个字兼顾起来考虑,考虑“有人愿意卖”的同时,必须考虑到如何说服“有人愿意买”的问题。顾“卖”失“买”,或者厚“卖”薄“买”,都做不好营销。 

    但是,怎样才能让“渠道商家愿意卖”和“消费者愿意买”呢? 

    我常说,设计“有人愿意卖”的渠道策略,必须围绕“渠道商家愿意”这个核心展开,即“相同人力物力,投资回报更高、可持续回报时间更长”的核心展开。换句话说,就是要保证你的渠道毛利空间更大,市场推广手段更简单操作、更快速有效,当然最重要的还是,通过逻辑虚拟,证明你的产品是适销对路的,是有人愿意买的。 

    设计“有人愿意买”的消费者营销,必须围绕“消费者愿意”这个核心展开,即:你的包装让消费者满意,你的品质让消费者满意,你的价格让消费者满意,你的服务让消费者满意。总而言之,就是你的性价比更让消费者满意。做好这几点,消费者营销就不是问题了。 

    归纳起来,做营销,做买卖,关键就是你的产品和性价比让“消费者愿意买”,你的产品的毛利空间和市场推广方案的执行性预示的盈利空间,让“渠道商家愿意卖”。 

    但是,这个买卖是要做的与众不同才能让消费者和商家愿意,还是要把买卖做到最好呢?换句话说,是不是做的比竞争对手更好,就更能取悦渠道商家和消费者呢? 

    如果是这样,我倒想问问,为什么那些品质很好的产品做死了,而那些品质一般的产品却做得世人皆知呢? 

    这个问题我是这样看的。因为在消费者心目中,最不同的就是最好的。因为绝大多数消费者根本没有办法判断哪个产品是最好的,但是他却可以快速的判断出哪个产品是最不同的。所以,他们购买了最不同的产品,而没有购买难以判断的最好的产品。结果,最不同的产品越买越好,最好的产品因消费者难以快速判断而卖不动,最终卖死了。 

    所以,我说,消费者愿意买的产品,不一定是最好的产品,而是最不同的产品,最不同的产品就是他们认为最好的产品。 
    那么,渠道商家是不是也最愿意卖最不同的产品呢? 

    前面分析了,商家最愿意卖毛利空间大、盈利空间和前景大的产品。也就是说,这个产品不仅要毛利空间大,关键还要能在在市场上竞争立于不败之地。要想在市场竞争取胜,同质化的产品就不能采取与竞争对手相同打法。因为与对手相同打法,那叫硬碰硬,如果你弱于对手,那叫鸡蛋碰石头。 

    作为后来者,要让商家愿意卖,你必须采取能够打的赢的营销手段,这种营销手段一定不是硬碰硬,而应该是避实击虚,不是去模仿对手的优点,而是去找对手的弱点,用自己的强去打对手的弱。 

    事实上,在普遍同质化的时代,商家很清楚,相同的产品要卖出不同的销量,卖出不同的利润,就必须采取不同的营销打法。 

    因此,要在同质化的时代,要说服商家愿意卖你的产品,你的营销就不是做的比对手更好,而是打的不同,打得赢。 

    概括起来,无论是说服消费者愿意买,还是说服商家愿意卖,关键是你的营销必须做出不同,而不是做的比对手更好。事实上,做不同,而不是最好,也是营销的本质。所以,我说营销就是与众不同的做买卖。
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  •     前一篇我们谈到了营销推广是一个系统,那么在这个系统里面就存在很多的原则。只有认真地遵守这些原则,一步一步地进行运作,才有可能达到我们推广的目标,启发消费者对我们产品的购买需求。 

        任何一个推广行为都需要找准要告知的对象,这里面就有两个问题需要注意,一是要告诉谁,二是要告诉什么内容,也就是说要把产品或品牌告诉目标消费者,启发出消费者的需求,那么我们不仅要找到消费者是谁,还要找出要告知的产品核心概念。 

        如果定位出了错,那么为任何一个广告和促销所花的每一分钱都不会有结果。 

        很多企业在市场上投放了巨资做广告,企业认为自己有创意,事实上他们认为的这种定位,大多都只是一种创意的表现而已。 

        那么,推广中的定位原则又包涵哪些内容呢? 

        在推广的市场定位中,首先要将我们产品的消费人群,面向的推广人群,及具有购买力的人群进行准确定位。有的时候,这三者是不统一的。关于这一点,我们再后面的章节中还会详细论述。 

        其次,我们要知道产品在市场中的定位,也就是产品在消费者的内心深处应该处于一个什么样的位置,是属于高端品牌,还是低端品牌;是高价位的,还是低价位的等。 

        做推广的时候还应该知道自己想要什么,我们不能什么都想要,那到最后肯定我们什么也得不到。有的企业看到市场好了,马上就把推广的目标做到很大;看到市场不景气,马上又缩小目标。这样做从逻辑上来说是没有问题的,做营销应该根据环境的变化适当地改变原来的规划,但是我们也不能变得太快,不然会让我们迷失方向的。 

        另外,做推广也不要直接为了结果。比如说,如果做产品上市推广,需要先铺货,才能获得结果;推广行为也要符合这个原则,不能直接希望获得结果。如果是直接为了这个结果,那就需要足够多的耐心和资源支持才行。 

        最后,在制定推广策略的时候,一定要有阶段性的任务或者需要在短期内迅速完成的目标。同样,有些目标,也需要通过很多推广方式和其他营销努力来完成。 

        这些不同的目标有不同的推广节奏,需要利用一些策略来完成。
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  •   在农资行业“决胜终端”的今天,不少企业正在加快延伸零售终端,排兵布阵抢网点。但零售店如何选址布点,有没有可供遵循的章法呢?

      很多零售商都奉行一条不成文的规则,认为成功的零售店需要三个条件:地点、地点还是地点!由此可见,地点对于零售店的经营何等重要。虽然我国的农资零售店分散在乡镇,不同于一般的城市零售业,但在选址同样是影响其吸引顾客能力的关键。

      向沃尔玛学选址

      谈到零售店选址的问题,我们不能不提到全球最大的零售业巨头——沃尔玛。从第一家店开始,沃尔玛就倾向于在小城镇选址开店。在很多的印象里,大型零售店一般都会在大都市里抢占黄金地段开店,而沃尔玛却反其道而行之,并且开一家火一家。沃尔玛取得了世人瞩目成就,很大程度上要归功于开店选址方面独特优势。沃尔玛在进入中国之前,就对中国市场进行了长达数年深入细致的市场调查。其实早在1992年,沃尔玛就已经获准进入中国,但是沃尔玛1996年才落户深圳,在进入中国之前它一直在对当地商圈的交通、人口、竞争状况和市场发展格局进行考察,以便于选择一个好的店址。沃尔玛在择址方面有一个完整的流程,首先是市场调查委员会研究各潜在地点,搜集信息;其次,由一执行小组评估经济上的可行性,然后由一财团评价该地点;最后,由决策委员会评审决定。调查的主要方面包括:城市结构、交通条件、商业结构、零售商店的种类和经营方式、竞争的饱和度等,并且每一项都有复杂的参数,以便对事先拟定的地点得出正确的判断。有时沃尔玛也通过发放顾客调查问卷,了解假定在某地开一个零售店,各个方向上最远愿意到此购物的顾客分布在哪里。

      比照沃尔玛缜密的开店选址程序,现阶段我国的农资零售店在选址上下的功夫还远远不够。但这并不意味着我国的农资零售商在布点时毫无章法,瞎闯乱撞,他们凭着自己多年开店摸索的经验,也总结出了一些实用、简洁的选址原则和方法。

      选人气比较浓的乡镇

      目前,我国的农资零售店大多集中在乡镇一级,而由于各个乡镇在农业发展水平、交通条件、商业氛围等方面还有比较明显的差距,造成相邻两个镇在吸引农民购物的能力上强弱不同。农资零售店应该尽量选址在人气比较旺盛的乡镇,镇上活跃的商业交易、便利的交通等会给农资销售提供更多的机会。农资零售布点不能平衡用力,在区域内的每个镇都开设网点。否则,不仅会分散企业的人力物力,而且还可能最终无功而返,甚至蚀本关门。山东菏泽民兴农业生产资料有限公司的李经理说:“我们的零售店一般都在乡镇,并且是交通比较方便的地段,并不一定非要在主街道的旁边。另外,开店前我们还要进行市场考察,看这个乡镇可以覆盖的村庄有多大的需求量,而目前镇上的零售点做了多大的市场,估计剩下的市场还值不值得开店。”据记者了解,即使某个镇各种开店的基础条件很优越,有些零售商还要亲自到镇上的农资零售店集中的地方观察,他们一般会在旺季俏销的时候守在附近“注视”整个市场的销售情况,如果发现一半以上的店生意一般,那么就会慎重考虑其是否进入了。他们一般不用问卷调查,但会通过现场观察和聊天的方式摸底,然后凭多年的经验给自己一个答案。

      选农贸往来旺的街道

      大多数的农资零售店都会集中在一个街道上,单门独户成不了“市”,自然难以成为农民购买农资的首选。在同一个镇上,开设新店应该选择在乡亲们中形成了一定的口碑、有一定农资经营规模的街道上,而农资店零星设立的街道往往隐藏着风险。

      今年春节,记者回农村老家时,顺便到所在的湖北省应城市长江镇寻找到了儿时记忆里的农资经营点。虽然春节期间没有开门营业,但记者仔细观察了这条街道周围的环境,发现这条街是进出该镇的二条主道之一,而农资店集中在街道入口的北面,南面约200米有汉丹铁路线通过,西边300米是长江埠粮站,东边集中了农机销售、修理等,并且这个地方是原来供销社的农资供应站,一些老墙壁上还依稀可以看到“农业学大寨”的标语,几十年的农资经营使周围十里八村的老百姓都知道这里卖化肥、农药等,耕种、收获的季节,这里车水马龙,农贸交易十分活跃。记者问了街道旁一个开小卖部的老人,为什么这么多年了卖农资的还是集中在这里呢?老人说:“这里种田要用的东西都有,‘双抢’时一个平板车买齐了拖回家,而收获时来卖完东西后还能顺带一些农资回去,主要是方便嘛。这里又在街口上,不用挤到街道里面去。”老人的话让记者茅塞顿开,这不就是现代零售业提到的“一站式购物”吗?在一个街道上,经营的品种能基本满足农业生产的需求,农民不用在这里买一点那里买一点,这样的“一站式”街道当然是农资零售店开设的理想地段。

      选生意火的左邻右舍

      “开店选地方时,首先要选定农资零售店集中的地方,然后观察哪家的生意比较好,跟着生意比较好的门店可以增加客流量,做生意的生机就会多一些。同样一个镇上的农资一条街,有些门店看起来生意不咋样,店面又破破烂烂的,你就别挨着他再开店了。农民买东西就喜欢往人多的地方凑,跟着生意好的门店多少能沾点光。”沈阳金秋实农资有限公司副总经理邓涛向记者道出了他的选址“真经”。

      “近朱者赤,近墨者黑”,生活中人们会受到亲近的人影响,而做生意同样与左邻右舍相关联。生意兴隆的左邻右舍确实可以增加自己门店前的客流量,但并不是说挨着他们就可以生意红火起来。有零售商也向记者谈到了他们想法,认为要沾上邻居的光,还得在经营的品种、品牌、方式等方面与邻居区别开来,不能一模一样,以此避免引发恶性竞争,导致两败俱伤。一般生意兴旺的农资零售店已经拥有了一批忠实顾客,新靠近的零售商想分一块“蛋糕”谈何容易,但可以先借助一下旺盛的人气,在此基础上采取独特的经营方式,吸引新的顾客,逐渐的占有自己的市场份额。简而言之,优秀的左邻右舍招来你的目标顾客,让你离他们只有一步之遥,但能否最终成为你的顾客还得靠经营能力。

      其实,农资零售店的选址需要考虑的问题还很多,当地农民购肥习惯、店面租金等都要事先弄清的。况且,选到理想的地点只是迈出了成功的第一步,日常经营中还有诸多问题决定农资店的路能走多远。
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