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品牌重视与保护:中国家具涅磐之路

时间:2010-05-25     人气:1195     来源:顺德家具网     作者:
概述:日前,笔者注意到两条让家具业内人士不甚为意但却值得注意的信息,鼎鼎有名的红苹果和家居乐被广东省工商行政管理局注销了广东省著名商标的称号。......
     日前,笔者注意到两条让家具业内人士不甚为意但却值得注意的信息,鼎鼎有名的红苹果和家居乐被广东省工商行政管理局注销了广东省著名商标的称号。我们清楚明白,作为广东乃至国内市场公认的家具品牌,这两大的品牌实力是毋庸置疑的,那这一次的撤销反映出什么问题呢?并非企业产品没有做好,也不是品牌本身不争气,而是企业在做大以后,对于知识产权的保护重视力度不足,“未申请延续”这么一个看似无伤大雅的原因,导致了这样的结局。
老调重弹:中国亟待强势自主品牌 
     对于品牌的保护,向来是中国制造业的软肋。全世界都在议论“中国制造非中国创造”,其实究其原因,并不在于中国人真的没有创造,而是因为中国没有打造出自己的品牌。当“世界工厂”这样的定位被牢牢地标注在中国制造业头上时,当国内部分企业明明有足够潜力开拓,却因自身不重视而受到发展局限时,我们不得不说,中国亟待具有市场竞争力的自主品牌。 
     自主品牌指由企业自主开发,拥有自主知识产权的品牌。它有三个主要衡量因素:市场保有量、生产研发的历史及其在整个行业中的地位。我们说做企业和做人一样,要真材实料,要脚踏实地,但这并不意味着我们因此可以不在乎荣誉。其实品牌的建设就是在打造地基,企业用产品、文化、历史、口碑、宣传推广等各种方式建造独有的品牌特色,这是在同质化严重的市场中找到类分的最有效途径。对于这一点,相信大多数企业都是认同的,但对于商标这么重要的品牌元素却没有足够的重视呢?
重视品牌建设——维系企业长远发展的关键 
     “根据《广东省著名商标认定和管理规定》第二十四条第二款第(三)项的规定,对有效期满未申请延续的“红苹果”等商标予以注销广东省著名商标资格,并发布注销公告。根据《广东省著名商标认定和管理规定》第二十四条第三款的规定,将上述注销著名商标资格的《广东省著名商标证书》和牌匾收回。”看着这样的公示内容,心里不免为企业感到惋惜,得失一朝,而荣辱千载,荣誉要靠我们用行动去争取。对学生而言,最严重的惩罚莫过于除名,由此可见,名誉对于一个发展中的个体而言是多么的重要。品牌的可持续发展与企业的未来息息相关,在市场这个大学校里,我们的企业是否也应该更重视产权的保护和品牌的建设呢?在这里,笔者认为重视品牌首先要注意到以下几点:
一、重视品牌在市场上的注册与保护 
     随着“走出去”战略的实施,我国越来越多的企业参与国际竞争,创造和拥有自主商标知识产权,这是企业在国际竞争中制胜的重要法宝。只有拥有世界知名的商标,才能提高企业的国际竞争力,才能使企业享有受人尊重的国际地位和尊严。我国已有不少的商标遭遇了这样的窘境,在国外要使用国内已很成熟的商标,还要面临侵权的问题,不得不花很多钱买回自己的商标,甚至重新选择商标,重新进行海外市场的品牌拓展。因此,企业应当切实研究国内国际市场的商标保护环境和自我保护措施,加强行业组织建设,利用国际贸易规则,保护自己的商标权益。积极加强与中外企业在商标管理、运用、保护方面的交流与合作,吸收、借鉴外国企业在商标国际保护中的成功经验。
二、争创驰名、著名商标,保护品牌的名牌声誉 
     驰名、著名商标是商标中更具有价值的知识产权,凝结着产品的科技和知识含量,体现着企业文化和信用,代表着企业的综合竞争能力,具有吸纳、聚集、组织社会资源的功能。创立著名、驰名商标的过程,也是企业从地区走向全国、从国内走向国际的重要过程。被认定为驰名、著名商标,就会依法受到比普通注册商标更为有力的保护。企业应当投入足够的时间、资金和劳动,增强商标的生命力,像经营有形资产一样经营商标这一无形资产。加大商标使用许可力度,推进商标使用的产业化,提高商标的市场影响力。应当以驰名、著名商标企业为龙头,重组和优化产品结构、产业结构,促进经济结构调整和经济增长方式转变。 
     自主品牌经过艰苦的发展,有的会成长为知名品牌、著名商标、驰名商标,这标志着品牌的发展进入了一个更为重要的时期,企业更应重视此时及以后品牌进一步的发展问题。名牌得来不易,应用更好的品质、更好的商品、更有力的拓展去推动品牌发展,而不应忽视企业与品牌的进一步发展,安于现状,甚至放松管理与监督,结果只会自毁品牌。名牌应是品质的保障,放松自身的监管只会带给品牌致命的打击。“三鹿奶粉”事件就给所有的奶粉企业,尤其是名牌企业带来深刻的教训。可见,企业应时刻重视保护品牌的工作,不要使苦心经营的自主品牌毁于一时松懈。
三、企业主动维护商标权益 
     社会主义市场经济是法制经济、信用经济,强调公平竞争、守法经营。只有人人尊重和保护他人商标权,自己的商标权才不会受到侵害。要建立维护商标权益的机构,健全商标权益自我维护网络;积极与行政和司法机关配合,加大打击商标侵权行为的力度,构建以自我保护为主体、行政和司法保护相结合、社会公众参与的商标权益保护体系。各级工商行政管理机关要做到商标监管与服务、维权、执法的统一,进一步提高商标行政执法能力,切实保护中外商标权人的合法权益,努力营造公平竞争的市场环境和公众放心的消费环境。
四、以区域品牌促进自主品牌发展 
     提到自主品牌,人们更为关注的是企业品牌的建设,即企业自身对产品的生产,创新及品牌的建设,而企业品牌的建设与发展离不开区域品牌及国家品牌的建设与发展。区域品牌是“集群区域品牌”的简称,指以某地域内的优势产业为基础,反映该区域特征和产业特点的品牌。从国际上来看,许多产业聚集区世界闻名,比如硅谷是高科技企业的象征,意大利米兰是高档时装的集中地,底特律是汽车产业聚集地。较典型的是意大利费留利生产座椅的产业集群,当地800多家中小企业生产出来的产品都使用统一的品牌,在国际市场上享有盛誉。 
     区域品牌伴随着产业集群的兴起与发展而逐步形成,是产业集群信息传播的载体。区域品牌是品牌发展的新层级现象,品牌区域化是新形势下市场经济发展的必然,是参与国际竞争必需和有力的武器。提高我国竞争力,创建自主品牌,不但要充分发挥企业的主导作用,而且要充分利用区域品牌的竞争优势。
五、以创新带动品牌的发展 
     品牌的发展首先是产品。支持伟大品牌的,首先是伟大的产品。产品是品牌最好的诠释。正如创造了品牌神话的星巴克董事长舒尔茨所说:“建立一个影响久远的伟大品牌,首先要有一个有吸引力的产品,这一点无可替代。”而从现在的市场竞争与企业发展来看,仅有一个产品是不够的,自主品牌要有更好的发展,需要多个有吸引力的产品来支持。这就需要企业加大研发力度,不断提高自主创新的能力,推出更多更好的有吸引力的产品,以此来促进企业与自主品牌的发展。
六、提升国家品牌形象 
     国际品牌专家安霍尔特认为良好的国家品牌形象能够加强国家与世界的交流,吸引外国投资者和旅游者,从而加速经济发展。国家品牌形象,主要有两大决定性因素,一是产品因素,二是国家因素。其中产品因素是最主要因素。所以国家品牌可以视为该国所有产品的形象总汇。其意义在于,在国际市场上,通过原产地形象作用机制的品牌效应,影响消费者对某一国家或地区的看法和理解,进而对消费者的购买决定发生影响。而这种影响又反过来作用于企业和产品品牌在国际市场的表现。 
     莎士比亚说无瑕的名誉是世间最纯粹的珍珠,对于企业而言,这一颗珍珠恰恰代表了发展和利润。要想在市场中脱颖而出,必须要擦亮自身的门面,真正相信这一点必将会成为越来越多企业管理者的共识。
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  •   在做电话销售的过程中,尤其是在中国的销售的过程中,有很多的事情是要一把手来负责的,如果得不到一把手的支持,很多事情就停滞在一定的状态,不能得到突破,所以能够约见到老总真的是很重要的。这几年我总结几个约见技巧,今天总结一下。 

       第一招:狐假虎威。好不容易打通老总电话的时候,我首先用的一个方法就是告诉他他所在地区合作行业的谁谁已经用了我们的软件,效果非常好,所以想过来给老总推荐一下。这样一般来说就可以引起一部分老总的注意力了,一般会安排一些时间给你见面的机会。 

       但是有的时候老总会说,你说的这个跟我们都是没有什么关系的,那么在这样都引不起兴趣的时候,就直接采取下一个方法。 

       第二招:太公钓鱼。口气一般是这样的:其实我们的软件主要是能够解决以下的问题,比如,下面开始罗列软件中可以解决的问题,简单的说,罗列你可以带来的价值。这里面的技巧就比较多了。主要看个人的修为。如果这些问题中有一些是老正在头疼的,那么,约见老总就比较有希望了。 

       如果这个时候你说的刚好又没有打动对方,那你就给自己一个台阶下,用第三招:暗度陈仓。你说:这样好了,你也比较忙,下次我顺便经过的时候,先送一些资料给你。你看行吗?一般的老总基于中国人的礼貌是不会拒绝的。那样的话,下次你就可以直接去找了。一般来说,你到了门口,对方还是不会拒绝的,当然这个是下策了,要看运气了。 

       前面三招主要是要立刻见到了,后面还有一招是长期战略的:投其所好。这个招数要求比较了解对方的性格、爱好等。然后建立友谊的关系,一旦建立友谊的关系,下面就比较容易了。 

       这就是我对于约见老总的销售技巧,目前我常常使用的就是这样的几个招数,希望以后可以继续得到启发。
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  •   一、商流与物流的分离
      广义商品流通具有二重性内容。一方面是包括商流,即商品从生产者到消费者之间不断转卖的价值形态转化过程,即由若干次买卖所组成的序列而言,这是商品所有权在不同的所有者之间转移的过程;另一方面是指物流,即由商流所带动的商品实体从生产者手中向消费者手中的转移过程即流通领域的物质运动,也就是流通领域的物流。投入物流的劳动是生产性劳动,因为它是生产过程在流通过程延续的劳动。虽然商品以转卖带动着商品体的转移,但商品体的物质运动有其独立运动过程。商品二因素的对立统一是商流与物流分离的前提条件和基础。商流是指价值运动,物流是指使用价值的物质运动。反过来正像使用价值是价值的物质承担者一样,物流又是商流运动的物质内容。它对商流也有能动的反作用。研究商品价值运动,就要从节省社会劳动、减少流通费用开支、加快资金周转速度出发,以顺利达到加速商品价值形态更替的目的;研究使用价值过程,则要从缩短商品运输路线、减少商品在流通领域的停留时间出发,降低储运成本,使商品实体顺利移位。因此二者并非也没有必要永远同时发生。商流中的劳动和物流中的劳动性质不同,从广义商品流通的角度比从
      单纯的所有权转手(狭义商流)的角度来研究流通过程更为重要。如何减少物流中的劳动量,正是讨论商流与物流分离的目的所在。
      物流与商流的分离是商品流通发展的产物,随着产销矛盾的发展,商流与物流必然会在时间上、空间上、规模上发生各种分离。在现代商品经济条件下,由于现代科学技术的发展,由于商品流通的深化,两者分离程度更高了。随着商业规模的扩大和经营结构的复杂化,像以前那样孤立地研究储、运、装、卸等物流的各部分和分别加以组织、管理就不够了,必须整体地和系统地研究物流,以便做出规划、对策、采取措施,建立基础设施,否则各方面不能配套,物侃搞不好,商品流通过程就难以顺畅。只重商流,不抓物’流是不行的……商业的发展既包括经营规模扩大,也包括经营的专业化、社会化,结构的复杂化和多层次化。专业化协作的结果使得商业内部各行业之间,各企业之间的关系越来越复杂。这些联系都要通过物流来实现。另外,地区分布,横向联系的发展也要求物流的适应和完善。在高度集中统一的单一经济成分、单一流通形式、单一流通渠道、多环节的流通体制下,物流问题不突出,因为各种经济运行主要靠强制性指标和行政办法来组织。现在是有计划的商品经济,多种经济成分,多种流通形式,多条流通渠道,少环节的流通体制已经确立,要有指导性计划为主的宏观控制,要发挥市场调节作用,搞活企业。在这种情况下,物流体制改革的迫切性就更加突出。从整体出发,单纯地、系统地来研究物流问题就成为我国市场经济大发展的客观要求。根据我国的经济发展战略,我国的商品流通将全面加入国际贸易大循环。随着改革开放的深入,国内各地区之间的贸易及进出口贸易将大量增加,研究国内及国际的物流也应提到日程上来。由此可见,研究商流与物流的分离,并注重对物流进行独立研究,是市场经济发屈的必然要求。
      我们知道,物流是基于交换客伟即产品实体在空间位移中形成的经济活动,过程的结果是按一定时间要求完成社会再生产过程的物质补偿的实物替换。解决大生产引起的空间上、时间上的矛盾。与之相对应的是社会生产中的专业化分工。这也就决定了物流中包含大量的技术问题或技术经济学问题。
      商流是基于交换主体在经济利益上原因所形成的经济运动过程,过程纳结果,是按一定方式在等价交换基础上完成交换客体在所有权上的转移。因此,商流中涉及到大量社会经济问题和物质利益问题。。商流与物流的互相分离,一般地说有以下几种情况。
      (一)商流在前,物流在后;物流是在商流之后完成的。商品的预购就是如此,实行商品预购,首先是买卖双方的一系列交易活动,如商务谈判、签订合同,交付订金或预付货款等。这时商品可能还没有生产出来,当然也不会有物流,经过一定的时间,等商品生产出来以后,才从产地运送到销地的购买者手里,从而这时也有商品的包装、装卸、运输、保管等物流活动。
      (二)物流在前,商流在后。商品的赊销就属于这种情况。
      在商品赊销的条件下,买者不是先付贷款,而是先取得商品。商品实体首先发生包装、装卸、运输、储运等物流活动。过一个时期,才实行付款和结算,商流是在物流之后完成的。
      三)商流迂回,物流直达。例如在商流中,产品的所有权多次易手,但产品实体可能从最初的售卖者直接送达最终的购买者。在这种场合,商流是曲线迂回地进行,但物流则不需要迂回进行,而是直达供货。
      (四)只有商流,没有物流。只有商流没有物流。至少有以下两种情况。一种是建筑物、房产的买卖。一所大楼,可以经过许多卖主与买主的交易,反复地发生由商品变为货币和由货币变为商品的价值形态的变化,所在权出现多次的转移,但这所大楼依旧巍然不动,根本没有物的流通。第二种情况是商品的投机活动。在投机活动中,由商品变为货币和由货币变为商品可以进行过多次,由一个投机者手里转移到另一个投机者手里,商流不断地进行,但商品却可以沉睡在仓库里。这就是只有商流而没有物流。除此以外,也还有只有物流而没有商流的现象。我国农村农民家庭副业中的自给产品,就是这种情况。马克思在《资本论》中虽不曾使用商流与物流的概念,但对只有商流没有物流或只有物流没有商流的情况都作过分析。
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