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职场谚语;提升你的领导力!

时间:2010-05-14     人气:947     来源:管理世界     作者:
概述:许多中层主管,总是热衷于学习业务知识,以期提升自己的领导力和业务水平,谓之充电。然而,刚刚逾越了80后员工的管理难题,随即85后的问题又接踵而来;年轻下属的问题刚刚有了转机,老员工的问题又暴露了出来……可谓应接不暇。 ......
许多中层主管,总是热衷于学习业务知识,以期提升自己的领导力和业务水平,谓之充电。然而,刚刚逾越了80后员工的管理难题,随即85后的问题又接踵而来;年轻下属的问题刚刚有了转机,老员工的问题又暴露了出来……可谓应接不暇。

管理者积极参与管理培训和系统学习的努力固然可贵,但你很可能忘记了,最轻松的办法,其实是拾取身边的智慧。这些身边的智慧,可能正可以成为你解决问题的捷径。

很多人都认同“21世纪是靠讲故事来领导的时代”,但还有一种生动的形势却可能被主管们忽视了——谚语。从小到大,我们在不经意间学会了许多谚语,只是不曾将它们与职场中的情境联系起来。而在世界各国同样有很多闪烁着智慧光芒的谚语,它们字字珠玑,蕴含着深邃的哲理,并且适用于广泛的范围之中。

哥德曾说:“经验是永久的生活老师”,那么历经千锤百炼的长期经验总结的谚语,一定能为你的领导力大大加分。当你感觉自己的话越来越多,但下属却越来越听不进去时,那就尝试用谚语去领导吧。

有时候,解决棘手难题,只需一句话;做个智慧主管,其实也只需要几个谚语。

掉下来,接着爬就是了

人物:

李欣然(化名),35岁,江苏人,某跨国公司公关部总监,外企工作经历三年,八年民营企业工作经历,长驻北京。

信奉谚语:“猴子也有从树上掉下来的时候”(美国)

作为学外语出身的人,进入跨国公司工作可以说是一个非常理想的选择。我也不例外,从民营内资企业转换到了现在的跨国公司,目前在公关部做总监。与朋友聚会和客户打交道时,人们早已把我化作“白骨精”的行列,虽然也得到了不少人羡慕的眼光,但久而久之就毫无感觉了。

众所周知,在外企是“一个人当两个用,女人当男人用,男人当牲口用”,虽然听起来有点儿粗俗,但这却是非常真实的写照。加班是再正常不过的事情,甚至在最忙的时候,工作都是以分钟来计算的,每一分钟都有要做的事情。而我这个岗位,需要与各种各样的媒体、公关公司打交道,可以说是天天都在和“人精们”博弈,我的脑子总是要设法比他们转得更快才行,时时刻刻在琢磨,怎么调动他们的热情和才能,实现我们想要的结果。

尽管如此,在工作中还是会偶尔发生一些小问题。去年年底,我们要开一个产品推广活动,但恰逢为我们服务的公关公司内部调整,换了一个团队接手该项目。尽管他们之前做了工作的交接和培训,但是由于我们和这个新团队之前没有合作过,默契不足,工作开展得并不顺利,效果实在是不太理想。

这对于我这个老公关人来说,实在是感觉遗憾:怎么大江大浪都过得去,却在小河沟儿翻了船?活动结束后的接连几天,我都郁郁寡欢。

上司看到我的状态,跑过来冲我挤眼睛:“Susan,别忘了‘猴子也有从树上掉下来的时候’,掉下来上去接着爬就是了。”

是的,这是我们常常喜欢引用,用来互相安慰和鼓劲儿的一句谚语。一下子,心情豁然开朗,工作中的瑕疵和失误是难免的,既然已经无法改变,就要总结它,然后继续去“爬树”。

可别让员工怕你

人物:

乔智(化名),41岁,籍贯山西,某英国商贸公司市场总监,长期在跨国公司、外资企业工作,现居住上海。

信奉谚语:“当面怕你的人,背后一定恨你”(英国)

大学毕业后,我去了英国留学。和许多中国留学生一样,打工成为我课余最重要的生活。那时,我打工的老板是一个四十多岁的英国人。他为人非常绅士,对人很好。一次,我和他聊天,其间我夸奖他:你是一个好老板。他非常开心,很感谢我。他对我说:“我们有一句谚语,‘当面怕你的人,背后一定恨你’,我可不想让你们怕我。”

回国后,我先后在几家外资企业工作过。对于自己的下属,我一直秉承不能让他们怕我的原则,当然这也不等于就一定要和下属打成一片。深思一下,我不是怕他们会恨我,而是怕我没能给他们好的职业平台,没有让他们在我这儿得到成长,我更害怕因为他们惧怕我,而让我看不到事情的真相。

有一次,我的一位下属在谈判中,由于一时紧张而报错了价格。在他战战兢兢地找到我时,我并没有狠狠地批评他,而只是说:“你要记住这次教训,好好总结一下。你看我们可以怎样去补救?有什么好建议?我看看是否可行。”他很惊讶地看着我,因为,他本来准备来挨训的,以至于根本没想到去详细准备补救的建议。我让他回到办公室,做好后再来找我,并友善地告诉他:“我会在这儿等着你。”

结果,一个小时后,他有点激动地拿着方案回到我的办公室,给我讲了他一系列的补救办法。我又给他提供了一些建议,“办完后再来找我。”

两天后,这名员工又来找我了,如我所料,尽管这次生意并不很成功,但起码补救得还是很令人满意。当天晚上,我请他吃了简单的晚餐,席间我对他说:“我已经为你交了学费,希望你可以总结经验,未来做得更好。”员工对我充满感激,他说:“我的上一个上司是日本人,如果有谁犯错误,一定会是被骂得很惨,甚至还有人挨过耳光。大家十分怕他,背地里也很恨他。后来,大家出了什么问题,都不敢告诉他实情,而都是在找借口,而他也就更难知道事情的真相,气得暴跳如雷……”我心中暗喜,看来自己的领导方式是正确的。

如今,这名员工已经成了我的得力干将。
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  • 生于都市,是一种幸运,也是一种不幸。从小资,到BOBO,再到中产,粉领丽人们在概念的转换中晕头转向。看,有人选择加班,有人选择充电,有人选择拉拢人脉关系……每个人都试图向人证明,“你看,我多忙”。只是,压力与忙碌同步攀升,身为粉领,你有减压的对策吗?

    白羊座

    如果说,升迁是白羊丽人体现自我价值的途径,那么,“是卧槽,还是跳槽”则是让不安于现状白羊丽人爱也不是、恨也不是的压力来源。是表现自己,搭上职场上升的列车?还是韬光养晦,在平淡中实现自己的职业积累?如果一时难以抉择,那么整天处于精神高度紧张的状态中,压力自然不小。其实要减压不难,压力很大时,何不将抉择的难题交给神秘的塔罗牌。昏黄的灯光下,一张张纸牌象征的虚实轮回一一登场,藉着秘法,塔罗牌已经有了更深更远的启示。

    金牛座

    在生机勃勃的团队里,金牛丽人们向来都是扮演工作称职、性情温润的角色。只是,在越来越大的工作压力面前,即使是拼命的金牛座,也会被做不完的工作压得透不过气来。是加班,还是休息?成了金牛丽人们的心结。为什么不让自己歇口气?温润的金牛自然需要最温和的减压方式,还有什么比睡觉更不费心力气的呢?毕竟,睡觉是养生的头等大事。把一切可以空出来的深夜时间都让位给睡眠吧!只要你愿意,每星期你也可以安排几个晚上早早睡去,直至第二天,睡觉睡到自然醒。

    双子座

    在越来越快的信息更新面前,即使是反应超快的双子丽人,也不得不寻找一种新的生活方式,来调剂紧绷的神经。白天“限时插电”,晚上关闭一切通讯工具;娱乐的时间忘掉一切工作,娱乐完了也不让兴奋的神经延续到工作时间。这种对都市生活的有选择接受,最是适合渴望活力、自由的双子丽人。不完全摒弃科技,但又不完全为物质所累;疲惫的心灵得以自由舒展,但又不用退隐山林。

    巨蟹座

    到了一定的年龄,巨蟹丽人要扮演的角色也多了起来。要成为一个出色的职业女性、出色的妻子、出色的母亲……多重身份层层累加,足以占据她们全部思绪,巨蟹丽人的压力之大可想而知。不过角色的叠加并非一蹴而就,车到山前必有路,巨蟹座的红颜们完全无需提前紧张。所以,把心里挥之不去的事情排个顺序,只为眼前急需要处理的事情全力以赴。至于未发生的事情,就不要杞人忧天,败坏了现在的心情。

    狮子座

    看似坚强、专注、精力充沛的狮子丽人也有乏力的时候。如果说,白天她们不得不强打起精神,来面对同仁或上司,那么在无人的夜晚时,她们才会真正的停止下来放松自己,舒缓一整天的压力。此时一杯花茶不啻为一帖温补良方,金莲花、勿忘我、红玫瑰、彩菊花等不仅名字动听,泡在杯里也好看无比。如果再加点枸杞、藏红花、竹叶茶或山楂干,这一杯水还有了滋补调理的功效。深深看一眼,细细品一口,每一个细胞重新有了活力。

    处女座

    力尽完美的处女丽人们,喜欢一个人独处,孜孜不倦地努力。细腻、敏感、井井有条、十全十美……这样的你对于职场容易抱着完美的期待,想法是很美,只不过,结果往往是累人又累己。让电脑unplugged,冬眠一段时间,有没有发现,其实没有电脑介入的日子感觉更轻松呢!离开原以为必不可少的机器,才知道还会写字,才有时间好好读完一本书。心情也一样,清出原来不舍放下的情绪、念头,给它们一个新去向,你才会有全新的生活空间。

    天秤座

    天秤丽人对美有着与身俱来的敏感,在离开晦涩职场的闲暇之余,又怎会忘记换下中规中矩的职业装,让自己从里到外都俏皮、潮流起来。打扮光鲜,眼花缭乱的商品不断把你的注意力从压力上一点一点分散开来:可能是恰好买到了很中意的商品,弥补了内心莫名的缺憾,也可能是包包中的银子被自己一次性消耗掉,从而产生了快感……天秤丽人们要攻克压力大敌实在是易如反掌,不过,切记逛街不要穿着高跟鞋,足尖的芭蕾跳久了,疲累也会使心情大打折扣的。

    天蝎座

    冷静敏锐的天蝎丽人,对工作的专注和投入是属于表面上冷静,习惯将心底所爆发的热情都隐藏起来的类型。她们对工作就像她们对爱情,占有欲强,但又要不露声色。压抑着个性来行动,理性与感性处于不断的交战中,自然浑身上下发条紧绷,而且容易偏离轨道。为何不借助音乐的平衡力量呢?音乐是有记忆的,那些平时喜欢,能反复听N遍的音乐,能让你在每次听过之后,恢复一如既往的状态与心情。

    射手座

    只要了解射手座,大家都会说,射手丽人的抗压力强。你看,她们热情开朗,十分懂得享受生活,对潮流风向十分在行,乐观、幽默均是她们的魅力亮点。按理说,这样的粉领丽人怎会让压力把自己给压趴下。可是,偏偏她们的压力就像那晚开的花蕾,一直一直含着花苞,不知在哪天就会“嘣”地一声开了。如此看来,适时发泄才是最适合她们的减压办法。学习马术、策马狂奔,高空蹦极、自由落体,让那种速度的超脱感把平时紧绷的神经舒展开来,晚上再睡个踏实的觉,一周的疲累就都忘了。

    魔羯座

    魔羯丽人的压力来自现实的生活。她们非常害怕改变,害怕失去稳定的生活,可结果为了稳定,她们又不得不去适应现实而作出改变,生活就是这么微妙。就这样,她们紧张着,也忙碌着,却忘了多久没有与家人共度周末,多久没有接过吻了。没有情商何来智商?匆匆忙忙,你忘掉了多少细节,多少需要在慢动作中完成的“情爱任务”?有爱人陪伴的滋味,是任何其他方式都取代不了的享受。被工作俘虏的魔羯丽人们,你是不是该行动了。

    水瓶座

    如果你不想心情不畅时殃及池鱼,那么当你需要发泄情绪时,为什么不考虑精致漂亮且毛绒绒的大公仔呢?虽然,水瓶丽人工作时总是一副公事公办的模样,但其实在压力背后,爱新鲜的她们也是一群好奇宝宝。对她们来说,毛绒绒大公仔的吸引力,同样不亚于一颗含义隽永的钻石。不论价格,能给心情加分,就都是好的。人永远都是童心未泯,不妨将公仔当成你的假想情人吧。环抱怀中欣赏它、呵护它、和他说说一天的烦恼。如果遇到非常不爽的情形,就算拿他出出气,海扁一顿,我想他也绝不会介意。

    双鱼座

    通常,双鱼座会有一个宁静安逸的童年,即便物质不太充裕,但是绝对够的上真实。因为真实,所以由内而外的记忆格外鲜活。只可惜,这童话般的梦幻早已在迷朦中,远离了她们的生活,成为了历史。身处在这追求完美的时代,温柔的双鱼丽人也不得不让自己深邃、自信、坚强起来。虽说逆着个性处世是通过战胜自我的方式来获得成功,然而,逆着个性处世怎会没有压力?驱车下班的途中,找个幽静的角落,车窗摇上,将一整天感受的压力大吼出来或是大哭一场吧!酣畅淋漓地发泄完后,对着小镜整理两分钟,你依然是你。
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  • 俗话说,明人不说暗话,但是在职场当中,说暗语已经成了“潜规则”。领导夸赞你观察能力强,没准暗指的是经常打小报告;同事们看似在鼓励你,其实却否定了某件事……人在江湖走,如果你听不懂这些暗语,在职场里混饭吃可就难喽。

    领导看似表扬实则批评

    小梅两年前从南京一所知名高 校毕业,优秀毕业生的光环让她顺利进入一家外企做销售。试用期的三个月内,她给自己定下了明确的目标,处处严格要求自己,考核时,业务量在同一批大学生中 做得最高。在她向顶头上司汇报工作的时候,上司常常说:“你的个人表现很突出。”小梅听到这个评价,自然是欣喜不已,对工作更是一丝不苟。有时为了显示自 己的能力,常常会独自完成上司交给一个组的工作。

    半年以后,销售部主管调离到其他岗位,小梅一心认为这是自己升职的好机会,没想到,领 导并没有考虑她。小梅感到很不解,找到了上司,上司很坦诚地告诉她:“这个职位需要的其实是善于与团队合作的人,而你过于在乎自己的个人表现!”小梅这才 意识到,上司过去“称赞”她个人表现突出,实则是在含蓄地暗示她要注意团队合作,最终她与这次升职失之交臂。

    “一个聪明的下属在上司第 一次说出这种话时,就应该意识到这是对自己的提醒!”小梅痛定思痛之后,格外留意上司的一言一行,学会体味上司的言外之意。一次上司出差前说,“一切都交 给你了!”但是小梅在谈业务时,仍然没有擅自做主张,长途电话与上司沟通请示,最终做成了一笔大业务,上司也跟着被公司嘉奖。上个月,她如愿以偿升为主 管。

    “问下别人的看法”很流行

    其实,职场暗语不仅出现在上下级之间,同事之间打暗语的几率也很大。白小姐在一家公司 市场部做企划,上周,她终于做出了一份自认为极富创意的企划案,在开会向领导汇报前热情地和同事做了交流。“看起来很有意思,或许你可以询问一下别人的看 法。”比她入职早两年的师兄的这句话,让白小姐看到了希望,她又兴奋地去问别的同事,没想到,另一个人给出的也是同一句话,白小姐读出的意思是,大家都对 她予以了肯定。

    谁知,等到领导来开会时,领导给出的却是质疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑,找到其他部门一个交心的同事沟通,结果 同事告诉她,“别人说这句话是不想打击你的积极性,你还真去挨个问别人的看法?”同事建议她考虑重新做一份企划案,而不是真的听别人的话去与人讨论,这只 会让自己出丑。

    记者在采访中发现,“你可以问一下别人的看法”这句暗语在职场暗语中采用率非常高,不少人征询别人意见时都遭遇过,还有 例如“我不确定这样是不是能够实行”,实际的语义是“这根本行不通”。

    还有些时候,下级也会跟上级打暗语,比如临下班接到一个任务,波 澜不惊地说一句“也许我可以加班把事情做完”,其实心里想的是,“你要我干到几点?还让不让活了?”不过,这样的暗语,还是不要被领导识破的好,否则倒霉 的还是自己。

    察言观色,捕捉关键信息

    爸妈在线心理援助团团长、全国知名心理咨询与治疗专家胡煜认为,职场暗语作为一 种非常正规的表达方式,不是所有人都习惯通过它去传达信息,所以,同样的信息不同的人就有很大表达差异:有些人对喜怒哀乐从不掩饰,有些人则习惯以不动声 色来掩藏自己的情绪,有些人则喜欢反过来表达情感——所以,要识别别人所说的话是正话还是反话,是暗语还是明语,重要的一点就是了解说话者一贯以来的表述 方式与表述习惯,从中去捕捉其语言表达中是否存在暗语。

    同样,在日常沟通中,哪一些语言表述属于暗语或者存在双重意义,识别者一定要考 虑到言说者所处的语境以及当下的立场,这些都是信息正确鉴别的关键因素。

    这些职场暗语你了解吗?

    领导的暗语

    1.善于社交(能喝)

    2.观察能力强(经 常打小报告)

    3.工作态度热忱(固执己见)

    4.思维敏捷(能迅速找到借口)

    5.为人随和(随时可 以解雇)

    6.沟通能力强(常打电话聊天)

    7.踏实忠诚(在别的地方很难找到工作)

    同事间的暗语

    1.我当然也很关心。(谁有空管这事啊!)

    2.不好意思,我并没有参与这项计划。(别烦我,这件事跟我有什么关系?)

    3.他可能不太熟悉这件事情。(他脑袋里面装的是糨糊!)

    4.我会试着把这件事情插进工作进度中。(你小子怎么不早一点儿交代?)

    5.我了解,我了解。(这家伙究竟说什么呢?)

    6.所以你不太满意这件作品?(该死的,你又想挑剔什么?)
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