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顺德家具,品牌化道路上先学习ZARA

时间:2010-04-22     人气:1575     来源:顺德家具网     作者:
概述:著名经济学家郎咸平教授在今年3月20日的第5届中国家具产业创新论坛上说。他表示,以服装业为例,中国家具企业的学习对象不是高端品牌Fendi、Armani,而应该是大众化的时尚服装品牌ZARA。 ......
     “我们中国的家具企业时间太短了,而家具品牌能有的点子,已经都被国外的想过了,我们只能另觅芳径”,著名经济学家郎咸平教授在今年3月20日的第5届中国家具产业创新论坛上说。他表示,以服装业为例,中国家具企业的学习对象不是高端品牌Fendi、Armani,而应该是大众化的时尚服装品牌ZARA。 
     顺德的龙江镇是是中国家具制造重镇,拥有大大小小的家具企业共一千五百多家,但还没有出现省级的著名商标和省级名牌,更遑论国家级的荣誉了。在品牌化的道路上,顺德龙江家具是落后的,当土地成本、人力成本和环境破坏成本不再低廉,买什么都要讲牌子的今天,顺德龙江家具制造的前景实在让人忧心。龙江镇的家具业包括了木家具、布艺家具、石材家具、软体家具、布艺家具、塑料家具在类的全部类型,也包括了民用家具、办公家具、酒店家具等全部家具品种,而这些都分布在这一千五百多家良莠不齐的家具企业中,如果全部都谈创新,创造自己的名牌,将会使不少企业掉队陷入困境,何况不少靠抄袭、仿制、贴牌生存的企业短期内根本就没有创造品牌的能力。 
     如何从制造到创造,这是个老生常谈了。郎教授在现场说,广东的很多企业属于劳动密集型,政府天天喊创新,喊升级,谁说劳动密集型企业就不能有高利润?美国的美泰玩具,台湾的富士康,不都做得非常棒吗?模式的创新,思维的突破,思路的拓宽,这些才很重要。郎咸平认为家具产业链可以分成7大环节,我们中国企业是以制造为主,是产业链中7大环节中的一个。除了制造之外,还有6大流通环节,包括产品设计、原料采购、仓储运输、订单处理、批发经营、终端零售。6大物流加上1个制造,郎咸平给它取一个有趣的名字叫“6+1”。这个“6+1”就是整条产业链。ZARA把从产品设计一直到零售为止的整条产业链压缩成12天,而我们中国企业需要180天。当中国企业能把“6+1”进行极限压缩之时,就是中国家具成功之日。或者郎教授的说法过于偏激,但现今顺德的家具企业在构建品牌战略规划之前,是否也应该学学ZARA呢? 
     ZARA对产业链的压缩是否适用于被顺德的家具业呢?顺德的龙江镇和乐从镇,一个是“中国家具制造重镇”和“中国家具材料之都”,另一个是“中国家具商贸之都”,使顺德成为全国最大的家具集散地之一,家具材料销售已占全国的三分之一。亚洲国际家具材料交易中心对整个顺德家具产业来说进一步完善了顺德家具产业链条中上游部分的原辅材料的重要部分。目前,“亚洲国际”已经有400多个国内外的品牌商户进驻,其中家具材料中比例最大的皮革、布艺经营区的进驻率更接近九成,这是国内包括华南其他家具业发达的地区所没有的。亚太国际木业城通过组织专业化的木材原辅料集散经营,扩展和完善了家具产业链;通过高效率流通配置资源、降低企业生产成本,创造龙江家具工业“就地取材、原材料充足、产业完整、专业程度高”等发展优势,促进龙江家具企业实行高度专业化、规模化生产经营,将更有力推动龙江家具企业建设成为全球的家具制造基地。目前的顺德家具产业已经形成了从原辅材料、木工机械、家具涂料、家具生产制造到家具专业市场的销售流通、家具会展、售后服务等一条龙的十分完善的家具产业链条,顺德已经具备对产业链进行极限压缩的前提条件。 
     家具和服装都属传统密集型行业,整合整条供应链,缩短信息流和物流,小批量生产方式,建立订单优先顺序,我们顺德家具行业至少也可以让产业链的周期大大缩短。 
     学习“ZARA”不是代表以后就放弃创新,放弃独创的设计,而是当前顺德的作坊式家具厂比比皆是,很多都规模不大而且条件简陋,一时间根本不可能打造出自己的品牌,更别说是名牌了,这不是一蹴而就的事情。正如郎教授所说,ZARA这样一个没有大牌设计师的时装公司,它的产品为什么特别时尚?只有放弃创新,产品才会时尚。能够想到放弃创造力,那需要多大的创造力?一个既不靠中国的廉价劳动力,又不靠产品创新的公司,它不但能扛住金融海啸,而且业绩还不错,它们的产品既便宜又时尚。ZARA的成功就是掌控了整条产业链,掌握了零售以及之前的批发、仓储、运输、订单处理、制造、产品设计等环节。只有掌控了整条产业链,才能控制定价权,产品才会便宜。只有掌控了整条产业链,产品才会时尚。这些不正是很切合现在大部分顺德家具企业的自身情况,不是很值得大部分顺德家具企业去思考去学习吗? 
     人家说,腾讯的马化腾是依赖于时代,苹果的乔布斯是独立于时代。美国苹果apple公司首款平板电脑iPad前一阵子在美国本土高调上市,大批美国人又为之抛弃了梦乡排队抢购,一家三代、带牙刷通宵守候的现象也是见怪不怪,这再次体现了很多人对苹果的品牌和产品有一种近乎宗教狂热的信任,“被咬了一口的苹果”的品牌魅力毋庸置疑。我们当然希望顺德家具的品牌能多出几个苹果,但在我们顺德很多的家具企业暂时不具备这样的能力和条件时, ZARA的经验还是很值得借鉴一下吧。
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  •      在快节奏的现代生活中,室内空间需要具备放松身体和缓解压力的双重功能,在这层意义下,卧室的减压作用显得更必要——空间减压,卧室先行。 

      床头墙面装饰细腻的色彩过渡形成梦幻的感觉,很容易让人进入睡眠状态。

      用缤纷的图案壁毯或者让人感觉清新的图案喷绘当做墙饰也是不错的选择。缤纷的色彩让人心情愉快,促使睡眠质量提高。而清新的绿色、暖黄等春夏感觉的色彩也会使人入眠时身心舒畅。

      墙面主题的最大优势在于实现起来相对容易,有包括壁纸、壁布、涂料等多种装饰材料可供选择,即便将来看得厌烦,也很容易更换新的主题。

      小木屋给人的感觉只有放松,如果没有小木屋可以住,至少可以用桑拿木把卧室的整个墙面屋顶贴起来,感受小木屋的轻松和舒适。

      用材质和灯光 打造温馨卧房

      木色给人以温暖的感觉,适合在面积较小、空间紧凑的卧室内营造温馨的气氛。同时木质的表现形式也多种多样:地板可以选择深色宽大的纯木质地,给人沉稳的感觉;墙壁采用桑拿木会营造出温馨的氛围;采用竹木装饰则充满了清雅的禅意;天花宜选择较浅的木色,搭配质地不同的木色家具,整体寻求统一,但层次分明,并不显得乏味。

      用木条从墙面到屋顶整个包围,给人温暖、踏实的感觉。而床头墙面的

      金色块以及白色瓷砖打破了墙面的呆板,也给了灯光一个藏身的空间。

      由于质感柔软温暖,布艺和织毯也是卧室常用的材料。除了床品、窗帘、靠包,地毯和挂毯等也能给人的身体带来亲近和放松的感觉,光着脚,踩在软绵绵的地毯上,随手拿起一本书,或者听听轻松的音乐,压力也会随着慢慢消散。

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  •   消费者丘先生购买的一套衣橱在使用一年后出现了色差问题,维权过程中,丘先生却发现,本来用于保护消费者权益的“家具三包规定”中,色差问题并没有纳入其中。由于规定的空白,导致消费者维权艰难。

      衣橱使用一年出现色差 商家称重上漆费用自理

      2008年7月4日,市民丘先生在南开区时代奥城香港恒信家私连锁机构737连锁店购买了一套价格为3526元的衣橱。同年8月4日,衣橱送到了丘先生家中。

      2009年9月,丘先生突然发现,衣橱的一个柜面与整体存在不小的色差,严重影响了衣橱的使用和美观。当年11月,丘先生找香港恒信家私的售后部门寻求解决,对方解释称,丘先生购买的衣橱已经过了一年保修期,如果丘先生想修,需要返厂重新上漆,但油漆费用需要丘先生自行担负。此后,丘先生多次找到香港恒信家私的售后部门,售后部门却一直保持沉默。

      商家检测说不出色差原因 消费者希望请第三方鉴定

      记者随后联系了香港恒信家私售后投诉部的吴女士,吴女士经过核实后回复,当初他们的工作人员认为丘先生所购买的家具已经超过了保修期,所以就忽视了丘先生的投诉,导致问题一直延续到现在,她希望通过快报的协调能和丘先生见面,表示他们的歉意。

      在快报的联系下,丘先生的爱人和吴女士见了面。其间,吴女士着重询问了衣橱的摆放位置,是否长时间暴晒等情况。吴女士的询问引起了丘先生爱人的不满,她认为导致出现色差的原因主要是质量问题,恒信家私表现出来的态度是对消费者的不负责任。

      经过多方协调,丘先生的爱人接受了吴女士提出的先到丘先生家中检测一下家具出现色差的原因,再寻求解决办法的建议。

      很快,恒信家私售后投诉部技术人员对丘先生的家具进行了检测。吴女士表示,很难说出到底是什么原因造成的色差,必须将家具拉走返厂后才可以全面鉴定,但考虑到种种原因,公司可以免费为丘先生更换一扇门。对此结果,丘先生并不满意,他希望通过第三方鉴定的方式来维护自己的正当权益。

      “家具三包规定”不包色差 消费者想要维权没有依据

      然而,丘先生很快发现,《天津市家具商品修理更换退货责任规定》即人们所称的“家具三包规定”中,并没有对色差问题进行约束,也就是说,即使丘先生请第三方机构鉴定出色差出现的原因就是质量问题,他也无法依据“三包规定”进行维权。

      为什么“家具三包规定”中没有对色差的约束呢?天津市家具协会副秘书长张运成解释说,当初“家具三包规定”的制订是由工商局、质检局等部门牵头,家具协会作为辅助单位进行参与制订,对于色差的约束,当时确实疏忽了这一点。

      “家具三包规定”中没有对色差进行约束,对于丘先生提出的第三方鉴定,又会有什么样的结果呢?丘先生联系了天津市家具产品质量监督检验一站,该站的工作人员表示,目前他们只针对家具厂家的鉴定申请,对于个人的鉴定申请,他们没有这个业务。丘先生很无奈地告诉记者,这一系列的原因,让他觉得维权成功几乎是不可能的了。

      维权提醒

      市消协 购买家具可索要颜色样品

      记者从市消费者协会了解到,近期有关家具问题的消费者投诉呈不断增长势头,其中反映家具样品与实物存在色差的投诉咨询电话占到两成以上。很多消费者都觉得,目前的法律法规在保护消费者合法利益方面还存在疏漏,这些疏漏主要表现在条款不具体、责任主体不明确、部门利益法制化倾向严重等3个方面。对于广大消费者来说,无论个体维权,还是消协替自己出面,往往受制于法律法规条文的空白,从而掉进商家早就设计好的陷阱里。

      在目前这种情况下,消协建议消费者,在购买家具时向商家索要家具颜色样品,以备日后维权使用。购买家具时,消费者一定要严格把好产品质量的验收关,送到家的家具应该与厂家销售柜台上的样品一致,包括材质、款式、尺寸、颜色和装配质量等,有问题要当场指出,并在收货单上注明,以免事后厂方推卸责任。

      市家具协会 板材家具不应有色差问题

      丘先生所购买的家具为何会出现色差?长期将家具对着阳光暴晒,是否会导致家具出现色差?色差到底是使用不当还是产品质量问题?

      对此,天津市家具协会副秘书长张运成表示,木材在生长过程中受阳光照射的强弱不同、土壤不同、生长期快慢不同,可能会导致同种木材出现颜色的差别,木材本身的色差也就会影响到油漆后的颜色差别。

      但是,在丘先生的案例中,丘先生购买的并不是实木家具,而是板材家具,板材家具不应出现色差问题,其色差有可能是在加工制作过程中出现人工失误导致的。对于恒信家私所强调的消费者长期将家具对着阳光暴晒,导致家具出现色差的说法,是一种推卸责任的表现。

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