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红木家具有风险 雾里看木官司多

时间:2010-04-19     人气:1315     来源:经济信息联播     作者:
概述:昂贵的家具背后,也有着消费者意想不到的烦恼,来看看北京一位消费者八百多万元买来一件烦恼官司。 ......
  这几年红木家具受到市场的热捧,很多买家看中了红木材质的升值潜力,价格也在不断攀升。这当中以俗称“海黄”的海南黄花梨最为名贵,用海南黄花梨做成的家具动辄都要几十万甚至上百万。但昂贵的家具背后,也有着消费者意想不到的烦恼,来看看北京一位消费者八百多万元买来一件烦恼官司。

  2008年,家住北京的刘女士花费860万元巨资,从劲飞红木家具厂先后购买了两件黄花梨家具。一件是价值400万元的极品独板罗汉床,另一件是价值460万元的极品独板大四件顶箱柜一对。这些家具最大的亮点就是这张独板罗汉床,据称,床板是由一块宽68公分、长2米、厚约5厘米的海南黄花梨木制成。刘女士说当时厂家告诉她,这样的独板海黄极为罕见。买到宝贝的刘女士一家人欣喜不已,可买到家之后,陆续登门的朋友却都对这件稀世珍宝产生了质疑。

  消费者刘女士:“我有个朋友他也装修完想买家具,后来他来我们家看,看完了他有一个朋友也是做这一行的,说我们家有个独板床68公分那么宽,就说那个人说不信,就过来看,说你们这根本就不是海南黄花梨,说是越南的,当时我们就不信,谁知道弄到最后,几个朋友来看都说是假的。”

  在厂家开具的品质证书中,记者看到材质一栏明确标注为“海南黄花梨”,产地也为海南。可为什么刘女士的朋友却称其为越南黄花梨,这两者有什么不同呢?为此我们专门走访了元亨利古典家具的总经理杨波先生,他从事红木家具收藏和制作已有十几年的经验,2006年被业内评为中国红木第一人。

  元亨利古典硬木家具有限公司总经理杨波:“硬木家具最难辨认的就是海南黄花梨跟越南黄花梨。我们综合起来算的话,应该说越黄跟海黄的差价应该是越黄是海黄的是十分之一,差十倍吧,现在其实我们市场上销售一些成品也是大概也一样,大概是十倍左右,所以就是说为什么说,老是给我们有一些个黄花梨的爱好者带来一些困惑,就是因为越黄海黄本身差这么多,有时候还很难辨认,所以有些人很困惑。”

  记者:“现在一块68公分宽的板他只卖您400万您买不买?”

  元亨利古典硬木家具有限公司总经理杨波:“应该不会是真的,先不说价格,68公分呐,两米多长,那不是价格的问题而是东西不对,有可能是越南。“

  行家所说的东西不对,就是说不是真的海南黄花梨。记者在采访中了解到,目前存世的海南黄花梨板材中宽度超过50厘米的世界上只有3块,其中两块分别存于故宫和大英博物馆。在杨波的收藏馆中我们见到了第三块宽度为50厘米,长4米的海黄独板,据杨波介绍,市场上对这块板材的叫价已经超过了3200万元。

  黄花梨?香枝木?擦边球? 

  博物馆里的藏品,都没有刘女士买下的黄花梨家具好,这样的神话,的确就在眼下的市场里发生了,自己是不是真的买到了稀世珍宝呢?刘女士把家具的木材送到了权威机构进行检测,但鉴定结果出来后,刘女士更加郁闷了。再来看我们记者的调查。

  2009年4月份,刘女士从所购买的顶箱柜上切下一小块木材,送到国家人造板与木竹制品质量监督检验中心,要求对木材进行鉴定。3个月之后,检验结果出来了,更大的疑惑摆在了刘女士面前。检验报告称送检样本为香枝木,既没说是海南黄花梨,也没有说是越南黄花梨。

  中国林业科学研究院研究员张立非:“红木标准里头不承认黄花梨这个名称,也不承认越南和海南的,只承认一个叫香枝木的木材。我鉴定的时候,出具的鉴定报告也只能写到香枝木。”

  据记者了解,国家质量技术监督局2000年发布实施的红木国家标准,将红木一共分为5属8类33种。其中国标香枝木类树种下仅有降香黄檀,即俗称的海南黄花梨,主要产地在中国海南。但关于越南黄花梨标准中却没有的任何的规定。而很多商家正是利用这了一点,用低价的越南黄花梨来冒充海南黄花梨。消费者一但对原料产生质疑却也无法出具权威的鉴定结果,从而无从取证。

  国浩律师集团事务所律师孙敬泽:“销售厂家对于消费者在购买时,对外宣称的都是海南黄花梨,而一旦消费者要对海南黄花梨的产地和品质发生质疑的时候,他们对此又都回称只是叫香枝木或者叫降香黄檀,而且到此时的时候才告知消费者或者告知社会公众,国家的鉴定标准仅仅能鉴定到香枝木,连降香黄檀都无法做出鉴定这一事实情况。所以我们认为这造成了一种就是法律上在明民法通则中,明确规定的故意隐瞒了真实的情况,所以就构成了对消费者的欺诈。”

  2009年8月,刘女士向法院提起诉讼,要求厂家退还860万元的购货款,并另行赔偿860万。今年3月11日,法院召集双方第三次开庭,但目前仍未做出判决。家具生产商在无法提供产地证明的情况下,却出具了一份2006年的木材鉴定书,其中也只标明送检材料为香枝木,没能证明其为海南黄花梨。据媒体报道,目前市场上以越南黄花梨替代海南黄花梨销售的现象占到了七成以上,最近,国家有关部门已经开始着手制订新的红木家具技术标准,前期的意见征集工作已经在行业内展开,红木家具的认定标准有望进一步清晰起来。
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  •   当整体橱柜不再是新鲜玩意,“整体”这一概念已被大多数消费者认同后,家居行业又在思变,不少建材商推出了“整体家装”概念。  

          现象:供应商开始卖家装方案 

      以往,昆明的建材商只管卖自己的产品,无论是通过家装公司还是直接面对消费者,只要能把产品卖出去,就是他们的成功。但长久以来,昆明的家装公司却是不甘寂寞的,他们不仅卖设计方案,还顺便建起自己的卖场,家具建材一站式购齐。  

      但近来,市场的这种格局却悄然改变了,一些家装公司开始逐渐退出建材、家具领域,专心只做设计。建材商们却不甘寂寞起来,纷纷进军整体家装,在卖产品的同时,顺便卖起了家装设计方案。 

      近来,科宝博洛尼推出一站式家装解决方案,欧派橱柜、英联橱柜等老牌橱柜企业,也高调宣布引入整体衣柜概念,今后更长远的目标,则是整体家装。这些企业,基本拥有比较齐全的产品线,且在以往打造整体橱柜等概念中,已积累一系列关于整体家装设计的经验。  

      如今,当他们的服务范围从厨房扩展到家装的各角落时,一场关于装修的变革开始了。  

      家居产品供应商们,不光只卖产品,而是负责家装的所有产品,大件如橱柜、衣柜等均能定做,各种建材、配件都能提供,顺便帮客户做设计方案,当然还是负责施工。而以往,消费者在家居建材商手里买了产品后,他们最多只能负责单一产品的安装,无法从整个角度去考虑整体协调、风格搭配等问题。  

      新需求催生建材商新方向   

      或许真是受到金融危机的影响,不少消费者的钱包越来越瘪,“他们对价格比以往任何时候都敏感”,欧派橱柜总经理张开一说,也正因为此,所以消费者都不再惧怕花费时间,从市场上寻找更低价格、更好性能的产品。 

      这一过程,自然也催生了家装DIY的风行,也让许多原本不做终端的建材供应商,看到了直接面对终端所能带来的好处 

    定制家具,家具定制
      建材商揭开面纱走到终端后,自然需要提供很多服务,比如安装、施工。随着产品线的丰富,这种安装与施工的范围正在扩大,于是,产品丰富的建材商自然也看到整体家装带来的机会。 

      而以往,家装过程存在的各种黑幕、各种地下交易,这几年逐步浮出水面,也让消费者对很多家装公司越来越怀疑,特别是他们提供的价格,只要一对比,很容易发现漏洞。  

      “市场需要更透明、性价比更高且不失专业的家装企业”,业内人士如是说。而拥有产品、技术、施工优势的家居建材商,当然会承担起这种责任。  

      “每个家庭一般只有一个厨房,卧室却可以有好几间”,市场的这种需求,让张开一看到未来整体家装带来的机会。英联橱柜总经理段兴卫也表示,经过10多年的开发,数百家大大小小的橱柜企业云集,虽然随着房地产的火爆,云南整体橱柜市场还是有许多发展空间,如果对比整体衣柜、整体家装这样的新兴行业,显然机会少了很多。看到这种机会的家居建材供应商们,当然不会放过这样的好机会。  

      声音市场反应有褒有贬 定制家具,家具定制 

      虽然家装的成本降下来了,同时家里风格更协调,但作为新生事物的整体家装,依然存在着争议,特别是消费者的反响,有着巨大的差距。记者随机走访了10多位消费者,他们中,赞成与反对的基本持平。 

      赞成的消费者认为,由家居建材商提供的整体家居方案,如果真能降低一些成本,价格比家装公司的低,而服务也能得到保证的话,还是愿意尝试的。特别是一些购买过几个品牌商品的消费者,听说这些品牌开始做整体家装,都表示如果再买房子,需要装修的话,一定会选择这些品牌的整体家装,毕竟都是大品牌,产品质量是有保证的,而且售后服务等方面,也会比找一般的家装公司好许多。 

      而反对的消费者则认为,一个家居建材商,最多只能提供一到两个品牌的产品,即便产品线再丰富,也不可能满足家装的所有需求。尤其许多年轻人觉得,现在家装最流行混搭,单一品牌可能会很难实现混搭的视觉冲击效果,因此在选择整体家装时,还是会有所顾虑。    无论市场反应如何,从目前推出整体家居的商家来看,市场还是正在接受这一新生事物,“以后会有越来越多的消费者接受整体家装”,对于未来,几家企业的相关负责人都显得信心十足。 
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  •     2010年4月14日7时49分,青海省玉树县(北纬33.1,东经96.7)发生了7.1级地震,造成重大人员伤亡和财产损失。灾情发生后,中国红十字会紧急启动二级应急预案,派救灾工作组奔赴灾区,同时呼吁社会力量,向玉树地震灾害捐款捐物。

        情系灾区,曲美家具在收到地震消息后,第一时间伸出援助之手,向中国红十字会捐助首批善款10万元,为玉树兄弟姐妹奉献曲美人的一片爱心,尽企业的一份力量帮助灾区人民战胜困难。

        作为中国家具行业的领先企业,曲美家具发扬着中华民族"一方有难,八方支援"的传统美德,用实际行动践行着品牌企业的社会责任,为构建和谐社会发挥着一份力量。

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