橡胶木家具愣说是橡木 "板木之家"声称没欺诈
时间:2010-03-11 人气:1314 来源:半岛都市报 作者:
概述:“橡木”和“橡胶木”是一回事吗?很多消费者都说不清,有人购买“橡木家具”后,才知道其实是橡胶木的。......
“橡木”和“橡胶木”是一回事吗?很多消费者都说不清,有人购买“橡木家具”后,才知道其实是橡胶木的。回去找商家,商家就会说橡木是橡胶木的简称,青岛家具市场上都这么叫……其实,橡胶木与橡木是两种不同的木材,后者名贵得多。因此,家具厂商常把橡胶木称为橡木,来提高家具身价。
>>>消费者 “橡木床”材质却是橡胶木
2月27日,市民周先生在镇江北路东方家居二楼“板木之家”买了一套床具。“当时商家说是橡木,但买回家后发现材质是橡胶木。”周先生要求退货,商家却对他说橡木就是橡胶木,合同上没有体现“橡木”这个词,因此并没有欺诈和违约责任,如果退货的话需交100元的运输费。
“我看好一套‘橡木床’,当时商家要对其特价处理,加上床垫才卖1200元,觉得很划算,就买了一套。晚上一个朋友到家里玩,一眼就瞧出这张床材质并非橡木,而是橡胶木。我上网查了查,发现橡木和橡胶木差别很大。”周先生说,当天晚上他找到商家要求退货,但商家开始以橡木就是橡胶木为由拒不退货,后来答应退货,但要收100元的运输费。“这是典型的欺骗消费者。”周先生说。
>>>商家 “橡木是橡胶木的简称”
3月5日,记者来到“板木之家”询问实木家具,导购员栾女士对记者介绍,这张“富丽达”牌床就是橡木做的。记者看到床头附着红色宣传页说明单,上面明确标明床材质取自泰国进口橡木,质地优良。
3月7日下午3时,记者通过青岛市家具协会联系到青岛市资深家具专家乔绪清先生,一起去了“板木之家”,“这张床是橡胶木做的,它没有橡木特有的纹路和气味。”乔绪清刚进门,只看了一眼就得出了结论。导购员栾女士看到情形不对,马上说:“橡木是个很大的范围,橡胶木是橡木的一种,我们说橡木就是橡胶木的简称,青岛市场上都这么说。而且家具销售合同上写的是实木,无论是橡胶木还是橡木都是实木的一种,打官司我们也不怕。”
文/图 记者 肖良华 李兵 实习生 于会
■调查 橡胶木冒充橡木很普遍
橡胶木冒充橡木是不是一家所为?记者随后进行了一番调查。3月7日下午4时,记者来到敦化路上的海鹰家具店,向店主询问橱柜是什么木料做的。“里面是橡木,外面是楸木。”海鹰家具店的王淑芬说。乔绪清先生当即指出厨柜里面所用木料并非橡木而是橡胶木时,王淑芬说,她口中所说的橡木就是橡胶木,橡木只不过是橡胶木的一个简称而已,青岛很多家具经营者都管橡胶木叫橡木。“这两种叫法是一回事,家具市场都知道。”王淑芬说。
记者随后来到旁边的居泰家居店,一张售价1380元的广东美伦折桌同样被店主马女士说成是橡木做的。记者连续走访了多家家具店,发现混淆两种木材概念的比比皆是,可以说是一种“潜规则”。
“商家大打含糊牌,很容易让销售商以为橡胶木就是橡木。”乔绪清说,将普通的橡胶木说成较为名贵的橡木,因为一字之差,可以让产品“身价”更高。
■揭秘 市场上难觅纯橡木家具
在敦化路一家大型装饰城里,乔绪清检查一个衣柜后发现,外面是橡木,里面却是橡胶木。销售人员说,纯橡木的家具价格较高,因此会混搭一些橡胶木。
随后,记者又走访了两家知名品牌的橡木家具店 ,发现橡木家具都是橡木与橡胶木“混搭”的产品。“目前岛城市场上没有纯橡木的家具。你要纯橡木的我们需要定做。”红日家具专卖店的销售人员告诉记者。
■提醒 辨别两木材可以看软硬
橡木分国产和进口两类,美国进口的红橡和白橡身价不菲,具有比较鲜明的山形木纹,但优质材并不多见。橡胶木有异味,易变色、腐朽和虫蛀,且不容易干燥,不耐磨,易开裂,容易弯曲变形,木材加工易,板材加工易变形。如何识别橡胶木与橡木呢?对于消费者来说,可采用简单的辨认方法:橡木木质十分坚硬,手感很沉,在其上面扎钉子很难;橡胶木则相对软一些,在手感上比较轻巧。
>>>消费者 “橡木床”材质却是橡胶木
2月27日,市民周先生在镇江北路东方家居二楼“板木之家”买了一套床具。“当时商家说是橡木,但买回家后发现材质是橡胶木。”周先生要求退货,商家却对他说橡木就是橡胶木,合同上没有体现“橡木”这个词,因此并没有欺诈和违约责任,如果退货的话需交100元的运输费。
“我看好一套‘橡木床’,当时商家要对其特价处理,加上床垫才卖1200元,觉得很划算,就买了一套。晚上一个朋友到家里玩,一眼就瞧出这张床材质并非橡木,而是橡胶木。我上网查了查,发现橡木和橡胶木差别很大。”周先生说,当天晚上他找到商家要求退货,但商家开始以橡木就是橡胶木为由拒不退货,后来答应退货,但要收100元的运输费。“这是典型的欺骗消费者。”周先生说。
>>>商家 “橡木是橡胶木的简称”
3月5日,记者来到“板木之家”询问实木家具,导购员栾女士对记者介绍,这张“富丽达”牌床就是橡木做的。记者看到床头附着红色宣传页说明单,上面明确标明床材质取自泰国进口橡木,质地优良。
3月7日下午3时,记者通过青岛市家具协会联系到青岛市资深家具专家乔绪清先生,一起去了“板木之家”,“这张床是橡胶木做的,它没有橡木特有的纹路和气味。”乔绪清刚进门,只看了一眼就得出了结论。导购员栾女士看到情形不对,马上说:“橡木是个很大的范围,橡胶木是橡木的一种,我们说橡木就是橡胶木的简称,青岛市场上都这么说。而且家具销售合同上写的是实木,无论是橡胶木还是橡木都是实木的一种,打官司我们也不怕。”
文/图 记者 肖良华 李兵 实习生 于会
■调查 橡胶木冒充橡木很普遍
橡胶木冒充橡木是不是一家所为?记者随后进行了一番调查。3月7日下午4时,记者来到敦化路上的海鹰家具店,向店主询问橱柜是什么木料做的。“里面是橡木,外面是楸木。”海鹰家具店的王淑芬说。乔绪清先生当即指出厨柜里面所用木料并非橡木而是橡胶木时,王淑芬说,她口中所说的橡木就是橡胶木,橡木只不过是橡胶木的一个简称而已,青岛很多家具经营者都管橡胶木叫橡木。“这两种叫法是一回事,家具市场都知道。”王淑芬说。
记者随后来到旁边的居泰家居店,一张售价1380元的广东美伦折桌同样被店主马女士说成是橡木做的。记者连续走访了多家家具店,发现混淆两种木材概念的比比皆是,可以说是一种“潜规则”。
“商家大打含糊牌,很容易让销售商以为橡胶木就是橡木。”乔绪清说,将普通的橡胶木说成较为名贵的橡木,因为一字之差,可以让产品“身价”更高。
■揭秘 市场上难觅纯橡木家具
在敦化路一家大型装饰城里,乔绪清检查一个衣柜后发现,外面是橡木,里面却是橡胶木。销售人员说,纯橡木的家具价格较高,因此会混搭一些橡胶木。
随后,记者又走访了两家知名品牌的橡木家具店 ,发现橡木家具都是橡木与橡胶木“混搭”的产品。“目前岛城市场上没有纯橡木的家具。你要纯橡木的我们需要定做。”红日家具专卖店的销售人员告诉记者。
■提醒 辨别两木材可以看软硬
橡木分国产和进口两类,美国进口的红橡和白橡身价不菲,具有比较鲜明的山形木纹,但优质材并不多见。橡胶木有异味,易变色、腐朽和虫蛀,且不容易干燥,不耐磨,易开裂,容易弯曲变形,木材加工易,板材加工易变形。如何识别橡胶木与橡木呢?对于消费者来说,可采用简单的辨认方法:橡木木质十分坚硬,手感很沉,在其上面扎钉子很难;橡胶木则相对软一些,在手感上比较轻巧。
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昨日,全球最大办公家具制造商世楷家具,正式宣布将亚洲最大的工厂及研发机构转移到东莞常平镇朗洲村。世楷家具全球副总裁Mak Baker表示,东莞具有其它地区无法比拟的供应商配套,所以将用最先进的“绿色创意系统”等方法生产高端办公家具,并用企业文化、提高工人福利待遇等方式克服东莞“用工荒”问题,预计东莞厂将有最高80%产品用于内销。
据了解,世楷家具于1912年成立于美国,目前作为全球最大的办公家具制造商,该公司在亚洲共设有三个工厂,分别为中国东莞、马来西亚和日本,其中昨日正式宣布成立的东莞厂将是其亚洲最大工厂。谈及为何将深圳、肇庆的工厂合并搬迁至东莞,世楷家具亚太地区总裁高礼德表示,由于之前两个工厂离得不远,但效率比较低,公司希望通过合并提高效率。
高礼德认为,从位置上看,东莞位于深圳和肇庆中间,地理位置优越;此外,离香港、广州也很近。“更重要的是,此前,我们的许多供应商就在东莞,东莞办公家具行业的上下游产业链很完善,也节约了成本。”高礼德表示,东莞这座城市对人才来说,有很强的吸引力。
对于合并搬迁的成本,Mak Baker出于保密原因拒绝透露。据了解,目前东莞工厂占地2.7万平方米,已经使用了60%的土地。
世楷家具全球副总裁Mak Baker介绍,东莞工厂的产品75%至80%为内销,其他20%至25%销往印度、日本、东南亚等亚洲其他地区。
据了解,世楷家具于1912年成立于美国,目前作为全球最大的办公家具制造商,该公司在亚洲共设有三个工厂,分别为中国东莞、马来西亚和日本,其中昨日正式宣布成立的东莞厂将是其亚洲最大工厂。谈及为何将深圳、肇庆的工厂合并搬迁至东莞,世楷家具亚太地区总裁高礼德表示,由于之前两个工厂离得不远,但效率比较低,公司希望通过合并提高效率。
高礼德认为,从位置上看,东莞位于深圳和肇庆中间,地理位置优越;此外,离香港、广州也很近。“更重要的是,此前,我们的许多供应商就在东莞,东莞办公家具行业的上下游产业链很完善,也节约了成本。”高礼德表示,东莞这座城市对人才来说,有很强的吸引力。
对于合并搬迁的成本,Mak Baker出于保密原因拒绝透露。据了解,目前东莞工厂占地2.7万平方米,已经使用了60%的土地。
世楷家具全球副总裁Mak Baker介绍,东莞工厂的产品75%至80%为内销,其他20%至25%销往印度、日本、东南亚等亚洲其他地区。
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