家居卖场岁末收官 价格战现已全面开花

     12月2日－4日，全美家具行业的企业创始人及总裁云集佛罗里达州的迈阿密，由美国《今日家具》主办的年度总裁研讨会（LeadershipConference）如期开幕。美国的家具产业有近百年历史，属于较为传统的产业，来宾过半数为“银发族”，其中既有家具制造商，也有家具采购商和零售商，总人数超过200人，《今日家具》的影响力可见一斑。参会的中国代表来自东莞名家具俱乐部、上海澳森隆以及世界家居时报网，另外还有几家加拿大的家具流通企业到会。    

    和谐与分享     

    EthanAllen设计中心2日下午，主办方安排参观EthanAllen的设计中心。当地的店长十分详细地向参观团介绍了EthanAllen的产品系列、空间陈设及客户服务，最吸引目光的是中心摆放的一张“自选配置沙发”，这款样品将沙发的各部分结构和特点进行了分解，简单明了，客户可以体验不同的感觉，自由搭配。参观者笑曰：它很适合那些拿不定主意的主妇们。 

    美国的家具业界把整个行业看成一个团队，从会场、餐厅、鸡尾酒会直到夜间的酒店大堂，无处不见热切的交流和友善的笑容。他们在这次年度大聚会上，毫无保留地分享自己最新的心得和经验，每一位发言者详细介绍本公司案例之后，都提供ppt以备索取。就连在欢迎晚宴上表演杂耍的那位先生，也能把手里的几个球比作几大管理要素，边耍边讲，俨然是一堂管理精要课了。    

    创新和变革 

    本届会议的主题是”崛起于幸存者的世界“，无论是巴菲特的录像致辞、著名经济学家的开场讲演，还是行业统计数据的发布，似乎都在传递一个信息：危机感没有那么严重了。至少这个主题的选择已经说明大家已经确认自己“幸存”下来了。但危机肯定对于消费习惯和信心带来了冲击，幸存者要再次崛起，需要做的有很多，特别是需要一些与时俱进的创新和变革。    

    专家组讨论我们可以看到，满场的银发族中间，出现了几张十分年轻的面孔，他们是企业创始人的第二代、第三代甚至第四代。正是他们的发言，给大会带来了创新和变革的气氛。例如，2004年大学毕业的MarkMueller来自依利诺伊州，是当地的家具零售企业Mueller’sFurniture的第四代传人，尽管从面积上说，该店在当地不是最大，但是Mark却领导企业通过互联网（E-tailerSolutions）占据了市场领导地位，自2006年以来销售一直保持增长；24岁的KyleJohansen虽然还满脸稚气，但他已在父亲创办的HOMFurniture（明尼苏达州）工作了6年，他在会上分享了公司调整品牌定位、成功转型面向更年轻群体的实际操作经验；而CSNStores的BrianThornfeldt则带来了更为新颖的理念：广泛利用社交网络（Twitter、Facebook）营造口碑，与顾客建立更具私人性质和个性化的联系。他们的发言激起了热烈的提问和讨论。 

    东莞名家具俱乐部和上海澳森隆分别向与会者介绍了美国家具产品进入中国市场的途径和注意事项。不过，美国家具界对于将产品卖到中国来，还是持较为谨慎的态度。[NextPage]
    平等和礼遇   
    现场颁奖仪式美国家具行业相对中国家具行业有更为悠长的历史，我们可以注意到《今日家具》上时而会出现讣闻，有些人在业内可谓德高望重。例如在本届会议上获颁“终身成就奖”的ManuelCapo先生，是ElDoradoFurniture的创始人，三个月前刚刚辞世。他的儿子来替他领取了奖项，全体起立鼓掌，有人冲上台与他合影，同时流下了眼泪。 

    获得年度零售商奖的是ArtVan，获得年度供应商奖的是Flexsteel，他们都得到了全场起立、热烈鼓掌的礼遇。在国内参加过无数此类活动，基本上都是台上讲话，台下吃饭，各忙各的，闹哄哄一片。在《今日家具》的会场和晚宴上，都是美国家具界的重量级人物，却根本听不到任何杂音，连将手机放在桌面上的都极少。与会者都带着谦虚的学习态度和开放的交流心态而来，白发苍苍的老人也会专注于年轻后生们的发言，他们特别关心网络营销的话题，常常举手提问。 

    中国出口企业需关注贸易壁垒 

    绝大多数人对于2010年都抱有较为乐观的预期。消费信心在恢复，但是人们会更加在意价格，购买前可能会更多地上网进行比较。对于中国出口商来说，还需要关注美国的各类贸易壁垒。来自纽约的一名贸易方面的律师说，不能指望美国的采购商配合解决这类问题，他们的选择非常之多。浏览一下美国零售市场，可以说“MadeinChina”占到主流，但是印度、越南、墨西哥等地产品也在扩大着份额，美国制造竟然成为稀有，有时会被标记以“ProudlyMadeinUSA”。