如何鼓励原创
如果打算买家具,一般人会提前一个月开始在几大家居卖场寻找。但稍微懂点行的人就不会了,两天的时间,在广州这样的大都市,完全可以把所有市场上的家具看个遍。
“除了品牌和价格不同,很多家具基本一个样。”这是白领晓楠的抱怨,“奇怪的是,很多促销员都说,他们的设计是原创,其他的都有抄袭的嫌疑。”虽然都叫嚷自己是原创,但面对众多大同小异的产品,没有多少企业真正走上法庭,告对手抄袭。
有人说,中国的家具设计正走在模仿通向原创的路上。我不敢说绝对没有原创,但肯定很少。
家具行业有一句话很经典——做品牌是找死,不做品牌是等死。我初入这个行业时曾请教过业内人士,一家具业大腕当时反问:没有原创设计,甚至根本谈不上创新,用什么支撑品牌?我当时不信,现在却不得不相信。据“2009中国家具信心”的调查结果显示,有27%的受访企业选择“创新”、21%的企业选择“人才”、20%选择“自主研发能力”,而这都与原创设计有关,也就是说,家具业原创缺失已严重影响到整个业态的生存。
据业内人士透露,目前国内有2/3的家具企业没有自己的独立研发机构,有3/4的家具企业缺乏研发能力和核心技术。一个业内比较知名的家具品牌的设计总监告诉我,创新?谈何容易!作为老板,盈利永远排在第一位,但创新的人力和物力需要长年累月的持续投入,何况哪些设计能获得市场的认可还是一个未知数,所以远不如“拿来主义”来得便捷和实惠。“我在这个圈子10多年,见过无数优秀的设计作品和人才,但很多都养在深闺人未识,或者出师未捷身先死。设计师耗不下去,转型做别的了。”
一位广州很著名的家具代理商告诉我一个残酷的道理:同样的家具,你是愿意买便宜的还是买贵的?我肯定回答:买便宜的,我又不傻。他接着说:企业也不傻。同样的家具,对于企业来说,抄袭(或许稍有修改)的就会比原创的便宜。
仿佛落入一个怪圈:缺少设计人才,缺乏原创精神,家具业只能靠抄袭生存。企业都不做原创,最后抄袭谁?集美组设计总监陈向京说,改变状况的唯一办法,就是企业领导人不要短视,要加大对原创设计的投入和支持,而这,需要魄力。
而魅力来自于对市场回报的预期,如果政府对市场原创知识产权的保护及“抄袭”行为惩治,能上升到一个更加严格的程度上,敢于投入人力去做“原创”的企业,才可能有好的回报,市场良性循环才得以形成。
涂料,是家庭装修中一个特殊的主材。据了解,在一般家庭装修中,涂料的支出只占整个装修费用的5%左右,而却占整个装修面积的80%,100%决定着整体装修效果和居室环境,直接影响到家人健康。但是,大部分市场仍被一些质低价高的产品占领,这些产品打着环保的名义,不具备相当涂料知识的消费者都很容易被蒙骗,一不小心就会掉进厂家的骗术当中。
骗术一 只销售不服务
行骗背景:大部分消费者在购买涂料时只重眼前效果,而忽略了服务。
惯用招数:在销售时只有关于产品的介绍,而绝口不提售后服务。
后果:当墙体出现掉色、掉粉等问题时,无处解决,厂家多半要求消费者直接与经销商解决,即使当时答应上门维修,时间也会一拖再拖,最终不了了之。
应骗对策:
1、在经济条件允许的条件下,尽量选择名牌产品;
2、在购买时对销售人员提出“上门指导”的要求,没有售后服务的厂家一般以“没必要”、“不会出现问题”等说法推脱;
3、给厂家直接打电话,询问上门维修的时间,好的厂家会承诺24小时内上门服务。
骗术二 垃圾漆穿上洋装
行骗背景:消费者的崇洋心理。
惯用招数:目前市场上一些打着洋品牌的涂料,实际上是在国外以很低的价格进口的垃圾涂料过期产品 ,在国内重新灌装,贴上洋品牌,换上洋包装,在市场上销售,这种涂料的利润都在4~5倍左右。
后果:这种产品根本不具有涂料应有的基本性能,使用后一、二个月就会出现掉粉、脱色等现象,而且不环保,有的已经变味,给人体的健康带来极大隐患。
应骗对策:
1、了解厂家的背景和历史。
2、购买成熟品牌。
骗术三 本地产品卖个洋价格
行骗背景:消费者对产品质量不易识别。
惯用招数:一些采用国产原料的本地产品,质量不稳定,却打上一个洋品牌卖高价,如果消费者购买了假洋货,多花了很多钱不说,效果如何就只能看自己的运气好坏了。
后果:经济上受损失,多花了钱,却不一定用到真正的好产品。
应骗对策:
如果经济条件不允许,不如选择纯国产品牌。
骗术四 蓄意夸大功能
行骗背景:消费者不理智,不具备涂料产品的相关知识,不综合考虑信息。最典型的是现在涂料行业内盛行的所谓五合一产品。把一般涂料应该具有的基本功能蓄意夸大,这五种功能包括:防霉、易擦洗、覆盖细微裂纹、持久靓丽和气味芬芳。据业内人士分析,涂料的防霉和覆盖功能都是基本功能,现在却被商家拿出来做了卖点。
后果:为两项应该具备的功能,多花20%的钱。
应骗对策:
看紧荷包,不要盲目相信商家的炒作,了解自己的需求,选择相应的产品。
骗术五 乱炒概念
行骗背景:消费者对环保问题的重视,缺乏相关知识。
惯用招数:抓住一个消费者不熟悉的概念大肆炒作,制造卖点。如前不久盛行的零VOC涂料,有关人士分析,目前的市场情况下,出现零VOC涂料根本不现实。
在现有的技术条件下,如果生产真正零VOC,又不影响基本功能的涂料,其价格将是消费者所不能接受的。
后果:使用名不符实的产品。
应骗对策:
1、购买前咨询有关专家;
2、不要过于相信流行的概念。
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