以边材替换心材 北京八成红木家具用料不实
红木家具可谓家具行业中的高端产品，每套动辄数万元甚至几十万元。近日记者获悉，受国际金融危机影响，红木家具价格出现大幅下调，相关投诉也有所增多。
不久前，北京市木材家具质检站公布了最新市场调查结果，北京市场上80％的红木家具都使用了不值钱的浅色边材，而且绝大多数商家并未告知消费者。专家指出，使用了边材的红木家具与合格产品价值相去甚远。
使用边材令红木家具价值打折扣在北京市木材家具质检站实验室现场，记者看到一根红木木料被当场锯开，一圈浅色的“边儿”立即现了形。据有关专家介绍，这一圈儿浅边就是边材，由于强度不够、颜色不对加上易生虫，几乎分文不值。但随着红木原料价格上涨，红木家具掺边材已经成为普遍现象。
据中消协统计，2008年受理红木家具投诉涉及金额占全部家具类投诉的31．85％。红木家具纠纷中有六成是因为商家没有告知消费者所购家具含边材。而根据红木国家标准，只有紫檀木、花梨木等8类木材的心材才能称为红木，用这8类木材心材制成的家具才能称为全红木家具。而《中国深色名贵硬木家具标准》规定，红木家具的外表和承重部位均不能使用边材，边材总用量不能超过10％。
有业内人士给记者算了一笔账，以一套价值约5万元左右的花梨5件套家具为例，椅子两腿之间的横梁、椅子背、侧面的非承重隐蔽部位大约占1／4至1／3。如果这些部位掺入超过1／10的边材，做成家具后价格会相差近万元。
红木家具鱼目混珠现象严重
明明买的是名贵的红酸枝全红木家具，可有些部件用的却是其他廉价木种；标价5万元一套的黄花梨圈椅，实际上材质用的却是价格相差悬殊的亚花梨；一些标称海南黄花梨的只是越南黄花梨，产地一字之差，价格却有天壤之别；有的以卢氏黑黄檀冒充小叶紫檀，或在普通木材表面涂上红木色漆来蒙骗消费者……
据业内一位知情人士透露，这些制假现象绝不是个别问题，目前红木市场中约有三成产品是以次充好。“现在造假的手法越来越多，连收藏家都要花很大的精力和时间来辨别真伪。”
作为红木家具的消费者来说，极少有人具有识别红木材质的专业知识，很难搞清楚所购家具材质的真伪。一旦发生消费争执，消费者在维权过程中，仅凭一些机构出具的家具材质检测报告，往往难以获得法律的认可。
行业亟须市场监管和理性消费
众多业内人士认为，红木家具市场要走向良性化发展，必须在完善行业监管的同时，强调理性消费，不要过度炒作红木家具。
2007年，红木家具的疯狂涨价让很多业内人士心惊胆战，而2008年，红木价格的一路下跌又让人寒心。中国文物学会修复专业委员会常务理事、材质研究专家周默明确表示，印度紫檀并非已经绝世的珍品，而是商家炒作的流言。
记者在北京西四环某红木大观楼看到，偌大的市场中客流稀少。有商家对记者说：“受国际金融危机的影响，市场生意特别冷清，红木家具的价格从去年年初开始回落，直至现在降价40％—50％，这样大的降幅在十多年中都是绝无仅有的。”
2008年9月1日，《中国深色名贵硬木家具标准》出台，规定销售的红木家具必须标明产品名、木材、辅料、木材产地、质量等级、涂料、规格等。然而，业内资深人士黄翔却用硬木不等于红木、规范不等于执行来概括这一标准。他说：“现在市场上没有多少家企业和经销商认真履行这个规定，辅料、产地、规格，企业和经销商无论怎么改，都很容易蒙蔽消费者。”
业内人士呼吁，应该采取相关部门联手的方式，尽快加强红木家具的市场监管问题。一方面要求行业协会尽快出台红木家具产品规范细则，如成套家具同一材质用料必须达到一定比例，才能冠以相关名称，同时细化市场流行的材质名称；另一方面海关、检疫和税务部门要加大对此类暴利产品的征税监管力度，通过建立跨国的原产地认证机制，最大限度地实现“终端倒追”制度。
根据国家标准，红木的范围被确定为5属8类。5属是以树木学的分类来命名，分别是紫檀属、黄檀属、柿属、崖豆属及铁刀木属。8类是以木材的商品名来命名，包括紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝、红酸枝、乌木、条纹乌木和鸡翅木。标准同时规定，红木是指这5属8类木料的心材，木材含水率12％时的木料密度大于0．76克／立方厘米。心材是指树木的中心、无生活细胞的部分，木材结构至细。除此之外的木材制作成的家具都不能称为红木家具。
网购家具日益成为一种购物的新方式，对于消费者而言，其具有品种多、选择广、低价格、省时间、省精力等优势特点。另一方面，家具电子商务化也日益成为商家们讨论的话题。业内普遍认为，家具电子商务化有着节省库存、节省展示场地、节省导购员等许多优点，在这个网络时代会成为家具购销渠道发展的未来趋势。
放眼广东，家具网购潮流正风生水起，小型家具网店方面，淘宝上众多琳琅满目的家具网店业务开展如火如荼。家居卖场方面，好百年家居在深圳正式推出好百年家居e购网。家具品牌方面，曲美、尚品宅配、喜梦宝、耀邦家具等等企业都已经正式推出企业的家具电子商城。家具行业开始发力竞逐网购渠道大蛋糕，已是不争的事实。
广东家具业把触角延伸到电子商务领域，开辟了第二个营销渠道。为消费者搭建“水泥+鼠标”的全新便捷营销模式。
深圳市场上新起的PT37 在全国掀起了一阵“波特热”， PT37 “4S+1整合”模式突破了传统的电子商务交易模式，对传统企业的发展、运营及赢利有很大改观，其四位一体的产业群生态链垂直循环营销模式打破了传统垂直的商业模式，为广东家具业发展开创了新的领域。业内专家称，PT37的出现给广东家具业发展的推动作用是不可估量的，PT37将有可能成为深圳乃至全国电子商务发展的主流。
PT37除了方便快捷，最大特点是节省了铺位、水电费与库存等费用之后降低了家具的销售价格，因而其最能够吸引消费者之处在于便宜，它满足了多数人追求物美价廉的消费心理。网店无需交纳房租、水、电等费用，可以使卖家有效地减少成本。网络购物不仅方便快捷，而且很多时候价格都非常的低廉，低价因此成为装修业主对家具网购的基本诉求，同时成为家具电子商务的第一道门槛。
而除了金融风暴影响，商务部电子商务研究专家王三平也谈到：“随着中国电子商务、网络营销模式的飞速崛起，传统营销模式无法满足消费者紧凑的生活节奏，而随着市场、消费群体的细分，产品架构细化与品种的不断完善，未来的家具市场，品牌网络直销，将越来越被广大消费者所接纳，也可以促进消费者的品牌忠诚度。”
PT37页面上会标注出家具的图片、编号、材质、尺寸等信息。网络商城支持网购、电话订购、体验店订购三大方式，并且付款方式也可以自由选择，可以在线支付、银行支付或者邮局汇款。
PT37是对家具业自身生产、物流、售后等多方资源的一次大整合。结合“网络商城+实体店面”的销售模式，协同线下500多家网购体验店，消费者在线上下单后，可到各地体验店内体验产品。
一不愿意透露姓名的女士表示，在PT37网上销售家具不会像商场那样有高额的租金和高额的人力成本，并且具有产品可定制化、批量生产的优势特点，这样减少了库存费用，进一步降低了家具的销售成本。所以网上销售的价钱会比实体店低，部分产品还可能低出一半左右。
润宇装饰城家具经典馆开业，一批国际一线家具品牌高调入驻，其中不少品牌在内蒙古是首次亮相。香港家私协会会长罗董等贵宾出席了开业庆典。
润宇装饰城建材、家具商场总经理韩禹清对记者说：“这次润宇迎来了易家侬、埃科尼斯、思特莱斯、丝涟、玛丽莱等世界顶级品牌家具，使内蒙古的消费与国际达到同步、接轨。”
挪威思特莱斯中国区总经理应康对记者说：“在入驻之前，我们对内蒙古进行了2年的市场调查和消费力考证，润宇装饰城是内蒙古著名的家居集散地，在消费者当中拥有很高的忠诚度。所以我们把进入内蒙古的第一站选在了这里。”来经典馆选购家具的王先生说：“我哥家的家具是从北京买的，因为当时内蒙古还没有这些品牌。我这次买就方便多了，省了路费，售后服务更方便。”