家得宝中国何去何从
家得宝最近的境遇,可谓“喜忧参半”。
6月3日,美国市场研究公司Baird对家得宝(Home Depot)进行初始评级,定为“强于大盘表现”;20天前,花旗投资也调升了这家跨国家居零售企业的评价,改为“买进”。
与此相呼应,家得宝在5月19日公布了第一季度财报,其净利润从2008年同期的3.56亿美元(合每股21美分),增至5.14亿美元(合每股30美分),增幅达44%。
但细看财报可发现,这些增长的盈利,主要来自开支的减少,而不是业绩的增长。事实上,其一季度营业收入同比下降了9.7%,家得宝的经营依然艰难。财报期内,家得宝同店销售额下降了10.2%,相较美国本土市场同店销售额下降的8.6%,它在中国等海外市场的经营,更加不容乐观。
对于家得宝中国的员工们来说,这尤其不是个好消息。就在上个月,家得宝突然关闭了在青岛的门店。
事实上,其对外公布的“业主
装修”,也只是关店的导火索,而全球金融危机、中国房地产市场转冷,也只是加剧了家得宝的经营困境。这一事件的背后,是其中国市场水土不服、全面战线撤退。
一位家得宝中国总部高层对本报记者透露,公司挣扎在盈亏线上的中国业务,被美国总部视为鸡肋;剩余11家门店中的多家,都在进行“是否关店”的评估。
2006年至今,家得宝高调收购天津家世界集团家居公司(下称“家世界”)、曲线入华,大规模人事变动、高价空降高管等弊端,正渐渐显现。
如果不能及时挽救业绩的下滑,重新调整中国战略,解决“仓储大卖场文化”和中国市场的磨合、本土化经营与全球化管理的矛盾,处理好与中国大型业主的关系,家得宝青岛门店,可能只是个开始。
突然关店
一个月前,店里的“五一促销”刚过,员工们还在期待“装修改造、成为中国区旗舰店”,家得宝青岛店却意外的迎来了关店通知。
此次关店的表面原因是,家得宝公司与物业业主谈判的破裂。
家得宝在回复本报的声明中称:“家得宝中国公司的青岛店业主于近期通知我们,其将在家得宝青岛店所在地进行商业改造和重建,从而需要我们停止店面营业长达一年。鉴于闭店一年后再重新改造家得宝青岛店的可行性甚微,我们将关闭家得宝青岛店。”
家得宝方面强调,“这是公司在青岛的个体事件,不牵涉家得宝在中国的经营战略发生变化。”
然而,家得宝一内部人士向本报记者透露,“这是家得宝与物业业主谈判破裂的第一个店,但不会是特例”。据该人士透露,家得宝在中国的12家门店,大多没有解决和物业的续约谈判。
2006年,家得宝为进军中国市场,一举收购家世界家居12家门店时,只是收购了店内商品及其经营权,物业则被家世界卖给了阳光地产。
前述家得宝高层则告诉本报记者,目前,家得宝12家门店中的9家属于同一个物业业主,包括北京分钟寺店、北京西四环店、天津红旗路店、天津东丽店、天津友谊路店、天津北辰店、沈阳铁西店、西安莲湖店,以及“物业装修导致关店”的青岛店。
“早在去年,家得宝同时在这9家店,拒付业主租金。”该人士表示,“当时业主刚刚从家世界手中买下物业,家得宝时任中国区总裁陈耀东没有处理好与业主的关系,双方发生冲突,陈耀东因此离职。”
目前,双方的谈判,一直在家得宝与阳光地产的高层间进行。青岛店关店前,此消息严格保密,除该店店长参与部分谈判外,其他员工包括店内高管,均不知情。
但对于这一说法,并未得到家得宝方面的正面回应。
全面收缩?
与物业谈判破裂的背后,可能是家得宝在华的全面战线收缩。
据家得宝内部人士透露,除天津友谊路店和西安莲湖店,家得宝其他在华门店均处于亏损状态。即使在所有店中处中上游的青岛店,也处于盈亏线边缘。
据本报记者掌握的数据:2008年,青岛店销售额是9967万,按照家得宝平均毛利率是18%,毛利润近1800万元。但在扣除增值税300万元,以及超过500万元的房租、人力成本、电费等运营成本,并分摊总部费用后,盈利空间有限。
上述人士称,如今的经营状况,是家得宝自身的问题,“它在华战略不清,从家世界接手后人事调整过大,经营管理混乱,导致持续亏损或盈利不佳。”
正因为如此,“美国总部对中国业务没有信心了。在业主要对物业进行投资改造时,家得宝根本没有心思与业主合作。而且,家得宝没有任何预算,来与业主合作做这个事情。美国总部的管理层也没有心思好好考虑这个问题,所以做了一个简单的决策,直接把门店关掉。”这位人士称。
“此前与其他跨国公司一样,美国总部视中国业务为未来希望。如今,总部不仅没有如愿,反而被中国的亏损拖累。现在,美国总部看中国这些店如鸡肋,做好了,短期对公司业绩没什么贡献;但放弃了,多少又有些可惜。”该人士这样总结家得宝美国总部的心态。
这位人士指出,家得宝全球总裁Frank Blake在接受路透社采访时,已经直接地表述了家得宝对中国业务的心态。
3月中旬,Frank Blake在接受采访时称:“我们在中国还没找到正确的盈利模式,中国市场对DIY家居建材需求不够。未来,我们要么找到在中国盈利的方式,要么离开中国。”
这位知情人士进一步向记者透露,家得宝中国剩余门店是否关闭,可能也正在美国总部进行决策程序。“正如青岛店的仓促决定一样,其它门店也在危险之中。”
“这个事件中,门店员工和中国区管理层的矛盾非常大,超过了正常水平。其实,原来家世界的家居管理是非常好的,他们学习了家得宝的管理模式,本土化也做的非常好。”前述家得宝高管对记者表示:“但家得宝入主后,‘高价空降’的高管几乎犯了所有的错误,吃掉了公司所有的利润,因为他们要花很多钱。”
在这位家得宝高层看来,家得宝的遭遇,“是美国式的仓储式大卖场文化在中国市场甚至亚洲地区能不能活下去的问题,是本土化经营与全球化管理矛盾的问题,是跨国零售集团与中国大型业主的关系问题。”
二00八年国际金融危机爆发以来,中国家具行业受到强力冲击,“珠三角”一带家具企业受到重挫。位于海峡西岸经济区的福建漳州家具产业却是逆势而上,挺立潮头,显现“风景这边独好”的景象。
官方提供的数据表明,漳州市规模以上家具企业二00八年共实现产值五十三亿五千万元人民币,增长近三成;今年前五个月,实现产值二十二亿一千万元,比去年同期增长二成多,实现出口交货值十一亿七千万元,同比增一成五。
中共漳州市委书记刘可清告诉记者:“家具制造业是近年来漳州市成长较快、外向度较高的特色产业。在应对国际金融危机的挑战中,漳州各家具制造企业苦练内功、勇拓市场、携手合作,取得了化‘危’为‘机’的好局面。”
据介绍,进行内部挖潜和技术改造,是漳州市家具企业应对挑战的第一招。漳州木质家具企业通过引进先进专用设备,对小木材进行拼接再利用,使木材的利用率达到百分之九十六以上,企业综合效益大大提高。而钢管家具企业通过采用静电粉末喷涂回收新工艺,使之循环再利用,提高了产品档次和喷涂效率,也降低了污染、节约了资源,从而让企业在危机中生存了下来,并保持了较高增长。
国际金融危机导致外部需求大幅萎缩,漳州市家具企业却另辟蹊径,努力在危机中寻找蕴藏的商机。针对广东一带家具企业倒闭订单外流的情况,各个企业主动出击,承接了广东转移过来的部分订单,以补充和扩大了国际市场份额。其中,福建国辉集团仅二00八年就从广东客户手中转接订单达四百多万美元,占该企业全年出口总额的近四分之一。
二00八年,漳州市家具出口三亿零四百万美元,增长二成多,是二00三年的三倍,占全省出口总值百分之十九。漳州市家具协会介绍说,如果以本地企业生产货值计算,漳州市已成为海峡西岸最大的家具生产、出口基地。
推行大小企业良性互动的发展模式,也为提升漳州市家具产业整体竞争力产生了良好作用。一批龙头企业的支撑带动,为配套小企业的生存发展赢得利润空间;而配套小企业的正常生产,也保证了龙头企业健康运营。目前,漳州市已在芗城、龙文、龙海等县(市、区)形成较大规模的木质家具和钢管家具产业基地,其中钢管家具发展最为迅速、配套更加齐全,已成为华东地区乃至全国最大的钢管家具生产基地。
中国实木家具专业委员会副主任、漳州市家具协会理事长杨国辉表示,当前,全球家具行业正处于重新洗牌的关键时期,只要应对得当,漳州市家具产业完全有能力化“危”为“机”,在三至五年内成长为产值超百亿元的产业。
成都区域聚集有3000余家家具生产企业;
成都被称为中国第三大家具生产基地;
成都坐落有中国板式家具第一大生产基地;成都堪比中国家具卖场数量规模第一城;
作为中国西部地区的人口大省,市场消费能量和制造业的广泛辐射度,在国家拉动内需的政策导向下,开始显现出强劲的冲刺力,而“四川造”家具则在经过20年的历练之后,目前已然成为一支纵横中国家具领域的新锐之师。
据最新资料统计,中国家具制造业年创产值6000亿元人民币,“四川造”家具年产值为360亿元,约为全国产值的1/16,这对于制造业并不发达的西部地区不能不说是一个奇迹。
20年前,成都崇州青年张友全,创办了一个无甚规模的家具厂——金羊家具厂,开始一步一个脚印往前闯。当第一个10年过去,一场无情的大火将他心血全部吞噬,但他却怀揣浴火重生的坚定信念,勇拼又一个10年。如今,仅在今年4月中旬,全友家私湖北潜江店开业销售253万,吉林九台店开业销售260万,江西萍乡店开业销售303万,湖南娄底店开业销售430万……拥有总面积达360万平方米的四大工业园区,2000家专卖店,“绿色全友、温馨世界”的口号已为国人所熟悉。
20年前,成都彭州小伙尹显建、尹显冬兄弟以“双虎”之名经营自己的家具企业,经过20年的发展,双虎旗下拥有板式、实木、金属、沙发、软体等9大品类数十个系列,仅展厅面积即达1.8万平方米,企业生产基地占地1600亩,在全国有20家总经销与区域批发商,销售网络覆盖全国31个省、市、自治区,成为西部集设计、制造、营销为一体的现代大型家私企业,“虎跃群山”已成为其真实的奋斗写照。
20年前,木匠世家出身的成都崇州人王建斌从替人“打家具”到自办企业,滚雪球似地让“掌上明珠”家私成长为一棵参天大树,占地500亩的崇州明珠家具工业园内,板式家具厂、沙发厂、茶几厂、大理石厂、餐桌厂、电视柜厂、床垫厂以及家具研发中心、物流中心、质量检测实验室,显示这一国内一流家具制造企业的勃勃生机,遍布全国的统一装修风格、统一品牌形象、统一经营模式的“掌上明珠”专卖店上千家,产品远销日本、澳大利亚、中亚等国家和地区。
20年前,在成都磨子桥九天家具厂正式成立,从成都外西生产基地的建立至2003年5万平方米的双流彭镇工业港板式家具基地投产,2007年大邑沙渠镇10万平方米家具工业园动工兴建,九天家具还进军沿海并在广东东莞设立家具研发中心。影视皇帝张国立为其形象代言人,不难看出其凌云九天的豪情壮志。
20年前,天子、南方、好风景、浪度、双凤、爱凡、雄峰、香楠林等上百家成都家具制造企业开始了漫长的创业之路,那些当年的风华少年,如今已成长为如日中天的壮年,他们把一大批中国驰名商标和中国名牌刻写在了中国家具领域的新的里程碑之上。
奇迹是平凡的初次上演。
从平凡开始,走向辉煌,这种精神,正是今天我们这个时代最值得倡导的。
继续奋斗前行,继续书写壮怀激烈的成都奇迹。