从“造”到“创”：四川家具业谋变

    看品牌的高度与气度 
    提要：Serta名床在深圳红星美凯龙开业的第一天，顺德家具网记者采访了该店的市场经理-刘森先生。在访谈中谈到了舒达作为高端床垫品牌的优势之处，刘先生言谈中体现出一种视野的高度以及对市场划分的气度。

Serta舒达新店开业

    【顺德家具网】：刘经理，今天是开业第一天，很高兴来到SERTA红星店，请您向广大消费者介绍一下SERTA的简单情况好吗？
    【刘森】： SERTA这个品牌进入中国的时间不是很长，只有10年的时间，但在整个床垫行业是非常不错的。这个不错包括在2007年美国的HFN杂志上做过一个床垫的调查，我们SERTA这个品牌与席梦思、西里是同一个档次的。而针对目前市场上的其他床垫品牌，我们的定位是不一样的。
    【顺德家具网】：SERTA在深圳的公共汽车上投放了广告，主要是想给消费者传达什么样的信息呢？ 

    【刘森】：无论是产品还是SERTA的品牌，都是想向消费者提供一个健康的生活理念，这是我们一直倡导的理念。我们的公交广告上提到了羊，其实这个羊不是吉祥物，只是象征睡在我们的床垫上免去了数羊的烦恼。我们在深圳投放了几十万的费用在公交车广告上，打造品牌就是在追求这样的一个生活理念。
    【顺德家具网】：目前SERTA在深圳是第几个店呢？
    【刘森】：现在是第五间店。这里也是最大的一间店，体验式店。在其他卖场内都有我们的店。
    【顺德家具网】：以前我们接触了一些品牌，使用的材料比较特殊。那您所说的SERTA定位更高端，指的是材质、设计还是品牌方面具有优势呢？
     主要是两方面，第一个是品牌，第二个是材料。我们的体验室就是让顾客感觉到产品是真材实料的，你可以看到我们有弹簧，可以直接跳上去体验，感受床垫的感觉。另外我们也有原装的美国床垫，让你直接感受美式风格，而不是复制或舶来品。
    【顺德家具网】：我们这里都是原装的进口产品吗？
    【刘森】：有一部分，因为美国人跟中国人体型不一样，床垫是结合了美国的技术和中国人的特性进行产品开发。材质方面，我们拥有世界三大专利，是弹簧完全由一根钢丝环绕而成，就是妙扣连续弹簧系统，边缘都是双层弹簧连接的。
    【顺德家具网】：作为一个消费者，这个品牌和其他进行对比，有什么优势？
    宣传资料上都有，包括专利介绍。我们并非指消费者一定要买这个产品，我们的产品价格相对较高，我们只是希望消费者在选购床垫时要感受，而不仅仅看外表。
    【顺德家具网】：广东除了深圳广州这几个城市外，还有什么城市有店呢？
    【刘森】：全国都有，上海，北京都有，目前有一百多个比较高端的体验店。
谢谢您接受我们的访问，希望今后能多了解你们的品牌。

     金融危机增加出口企业风险，调整出口结构开拓多元市场，采集客户信用加强货款回收，合理预测汇率变动及时避险。

　　鉴于全球金融危机已经深刻地影响实体经济，为减缓经济下滑，在宏观上出台积极财政政策，增加财政支出，大幅度减税，尽快推开增值税转型，实行消费型为主的增值税制度，扩大赤字预算，刺激内需，调整货币政策力度，实行适度宽松的货币政策，政策取向是正确的。在微观层面上，涂料企业也不能掉以轻心，尤其是出口涂料企业，必须学会控制出口风险。

　　出口风险主要有以下几个方面：

　　一是世界经济下滑、需求下降造成出口订单减少的风险。它使出口企业销售困难，盈利水平降低，甚至亏损，开工率下降，停产或倒闭，工人失业。

　　二是货款回收风险。由于进口国经济衰退，企业和个人支付能力下降，信用降低，出现支付困难，产品出口到货后不能及时收回货款，或根本无法收回货款。

　　三是汇率风险。在全球金融危机和世界经济衰退中，各国所受影响不尽相同，汇率变动不可避免。如果人民币升值，出口所收外汇贬值，会造成出口商的实际损失。

　　为了防范出口订单减少带来的风险，我国出口企业一方面应该及时调整出口市场结构，努力寻求新的出口市场，开发多元市场，走市场多元化战略；另一方面，可以转向开发国内市场。尽管我国也深受此次金融危机冲击，但比起主要贸易伙伴欧盟、美国、日本来说，我国所受冲击相对较小，加之中央政府出台一系列刺激内需、缓解经济下行压力的政策，尤其是实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策，预期国内市场需求仍然可以保持较快增长，出口企业把部分销售转向国内市场，可以获得喘息之机，或可渡过经济困难期。事实上，沿海许多纺织服装、制鞋、玩具生产商和出口商已经在谋求拓展国内市场。

　　为了防范出口货款回收风险，企业应该从三方面入手：一是重视对进口商资信的采集和评估，不能单纯依赖历史经验和过去生意往来中建立的交情，国际贸易环境的多变性决定了客户情况的变化，以往合作过的客户的资信状况会随着环境变化而变化，必须及时更新客户的信用信息，建立动态的客户信用数据。一些中小出口企业不能直接掌握客户信用信息，可以委托其他企业或机构协助调查。二是重视出口信用保险。目前，我国投保出口信用保险的企业比例不高，出口信用保险涵盖率远低于发达国家，特别是中小企业的出口信用保险意识普遍淡薄，不愿意花钱买保险，一旦遇到出口收汇困难和损失，则悔之晚矣。在金融危机和经济动荡年代，提高出口信用保险投入，是防范收汇风险的有效措施。三是完善企业财务制度和风险控制制度。出口应收账款的合理期限一般是3至6个月，一旦超过这个期限就应作为坏账处理，计提坏账准备金，并及时披露相关信息。否则，容易影响企业资金正常周转。

　　为了防范汇率波动风险，首先要合理预测汇率变动的长期趋势。在对外贸易中，从签订出口合同到收回货款，总有一段时间，预测汇率变动趋势，选择合适的结算货币，对于防范汇率下跌、提高出口效益是十分必要的。其次，争取以坚挺的货币成交，以规避外汇贬值的损失。再次，实行外汇保值。人民币对美元、欧元汇率变动较大，升值概率高，可根据预估合同和已签合同,把未来将收到的外汇按照国家规定的牌价锁定为人民币。锁定的汇率高于收回货款时的汇率，即可起到外汇保值的作用。此外，买卖远期外汇。这也是国际贸易支付中最普遍的保值方法。出口企业为了避免收汇时汇率下跌带来的损失，可以提前卖出一笔与收汇期限、金额、币种相同的远期外汇。