家具行业转型实现渠道革新的五大方向
近两年，家居业发展增速下降是业内公认的事实。在这个背景下，家居业对渠道成本较高的大卖场模式进行了反思，不少家居业市场主体纷纷将渠道革新作为重拾发展活力的突破口。相比十多年来家居行业高速发展所依赖的大卖场模式，家居企业目前更加青睐多元化的渠道建设，并根据自身的特点和目标将渠道资源进行整合配置。本期将为您解读家具行业转型实现渠道革新的五大方向。
轻渠道化 开设独立店与品牌直营店
随着行业发展增速的下降，许多家居行业的从业者纷纷意识到，大卖场模式并非放诸四海而皆准。此外，家具大卖场在家具厂商与消费者之间形成“鸿沟”，使家具厂商难以第一时间获得来自消费者的反馈。在谈到业内对连锁大卖场模式的质疑时，一位业内人士表示，大卖场的问题主要是扩张过快和没有处理好与经销商、厂商的关系。大卖场模式的存在有其合理性和必然性。该人士同时表示，在行业不大景气的背景下，厂家和经销商不应该在遇到问题之后，把责任都推给大卖场。
大卖场开店成本高，许多家居品牌选择将独立店作为大卖场模式之外的重要补充。迪信家具出口部经理赵子兴说，迪信家具在许多城市的总店都是独立店形式，因为独立店有更大的自由度和更好的环境，能够更好地服务客户。
相对而言，名家居世博园的品牌直营店聚集区模式则更容易操作。名家居世博园的特色是在展贸一体化平台的基础上，定向引进品牌企业入场设立直营店。对于家居品牌企业而言，入驻这样的展贸一体化平台的好处是显而易见的。一方面，在每年两届的名家具展上将获得大面积展位，有利于品牌接洽客商。另一方面，平时该店铺既可以作为常态化的产品展示，与客商和设计师对接，还能直接面向普通消费者做生意。
大家居化 软装配饰市场释放能量
家具、饰品一体化是家居产业发展的大势所趋。软装是近年来饰品领域非常流行的提法。对此，广东省建筑软装饰行业协会会长吴家裕说，家具、饰品等只有经过整合才能被称为软装。事实上，这种软装式整合，便是家居一体化最显著的发展方向之一。
业内人士分析说，从名家具展上涌现出全国最大饰品展以及名家居世博园负一层的全国最大单体饰品中心，已经清晰地显示出家具与饰品相融合的家居一体化趋势。这一趋势的出现和发展，不但将为家居行业带来新的机遇和模式，同时也将为消费者带来更好的家居消费体验和服务。
横向结盟 与设计师展开深度合作
加强与设计师合作是近年来许多家具品牌的共识。在很多情况下，设计师所扮演的，正是将客户与家居产品生产企业对接在一起的桥梁。
在高水平设计人才和设计机构稀缺的市场背景下，设计师们手中带着上千万元大订单的情况并不少见。尤其是工程定制家具企业与设计师的合作，通过解决消费者多年来的“痛点”，释放出巨大的市场能量。
不少家居企业表示，设计师是消费者的前导。企业应该及时给设计师提供资源与其设计需求匹配。许多与设计师展开合作的企业发现，将产品根据设计师需求整合起来之后，产品销量迅速增加，并伴随着大批量的销售大单。
东莞国际名家具设计研发院也成立了设计师俱乐部，旨在促进设计师之间以及设计师与家具企业之间的交流合作。
城市之窗总裁赵家尧坦言，城市之窗在名家居世博园店铺中有30%至40%的订单来自设计师，原因之一正是名家居世博园作为展贸一体化平台对设计师有着强大的吸引力。
个性定制 竞逐定制家具市场
尚品宅配算得上是国内最为成功的定制家具企业。该企业在短短数年时间将年销量冲到近30亿元，让业内不由得重新审视民用定制家具市场。事实上，楷模家具、左右家具、迪信家具等大型家具品牌也都纷纷进入定制家具领域，进一步提升了定制家具领域的热度。
与软装配饰企业偏重搭配和整合的做法不同，定制家具侧重与室内空间设计相结合，更好地满足消费者的个性化需求。一些有实力的定制家具企业更是在企业内部自行构建产业链条，将更多种类的家具产品纳入自产自销的队列。
2012年，名家具定制家具委员会在东莞成立，该委员会近年来通过整合设计师和定制企业的资源，加速了东莞定制家具企业的发展速度。
东莞创凯家具有限公司一直以酒店工程家具为主营业务，但随着近两年家居市场收紧，该公司开始转型针对普通消费者的全屋定制家具领域。该公司有关负责人肖先生表示，公司提供设计服务并生产全屋的家具，配齐饰品。其中，家具等产品由该公司自己的工厂生产，而饰品、门、木地板等则由该公司整合产品提供。这种定制化的服务，价格只有购买一线品牌实木家具价格一半左右。
业内专家分析，要为消费者提供拎包入住的拿钥匙工程，需要由设计师全案策划。参与这一项目的公司，需要具备几个条件，首先是自己有家具设计师、空间设计师、建筑室内设计师以及软装设计师。其次，企业应该有自己的固装工厂，否则难以保证质量和交期时间。这一领域事实上有着不低的门槛，以装修的收口位置为例，往往需要技师现场丈量，现场完成，一般的小型公司还难以完全胜任。
互联网化 借道互联网直联消费者
近年来，越来越多的家具企业开始利用电子商务这一新渠道进行产品销售和品牌展示。与其他模式相比，电子商务未来将对传统模式产生更大的“威胁”。不管是美乐乐线上线下结合的“O2O”模式还是林氏木业这样纯网购模式，都展示出巨大的发展活力。
在欧艺美实业有限公司董事长王远康看来，电子商务可以让家居厂商直联消费者，直接进入巨大的消费市场。此外，电商模式能够让厂商第一时间了解到消费者的需求和想法。虽然目前电商渠道的营业额只占到欧艺美实业有限公司总业务额的20%，但他相信，家居电商的发展空间还非常巨大。
东莞市睡眠曲家居有限公司负责人刘铁军认为，未来家具销售不会是现在的展会经济和大卖场模式，而将逐步转变为“大网络小实体”模式。刘铁军分析说，消费者的理性消费将逐步大于感性消费，会偏爱性价比高的家居产品。同时，越来越多的消费者会选择从网络了解家居品牌。因此，以电子商务为主，以小型线下体验中心为辅的“大网络小实体”模式将是未来家居业模式的转变方向。事实上，即使是红星美凯龙这样的大卖场，近年来也在积极对家居电商进行探索。
相对于利用电商平台销售产品，更多业内人士看好线上线下结合的O2O模式。名家居世博园也专门成立了广东名家居世博园电子商务有限公司，致力为家居品牌商提供一站式和多元化的电商服务。
“大众脸”难以让人记住，大众化的产品更难以吸引消费者的眼球。目前，衣柜市场同质化问题依旧存在，企业若想让自身产品脱颖而出，摆脱“大众化”的标签势在必行。具体而言，企业细分消费市场，注重个性设计势在必行。
消费市场：个性化打倒大众化
从当下的消费市场现状来看，随着个性时代的到来，追求大众化，已经很难满足市场的需求，而且也成为了一些品牌持续发展的阻碍。近几年，品牌定制化悄然成风，明星们出席活动，不再拼品牌，拼的是定制。走进商场，一些品牌专柜上“个性定制”的字样在告诉人们：“除了售卖，咱们还能够私人订制哟。”一些以往走大众化路线的奢侈品也放下了求大，走起了小众路线，专门以个性化商品满足部分消费者需求。小众化，正在成为人们新的消费观念。人们正越来越觉得：品质并不是满身logo，而是贴合自我个性。
企业：细分市场、注重个性需求
当下，市场逐渐由卖方市场转变为买方市场，消费者对等产品的需求已不再只是满足于是否是名牌，而是关注品牌是否有个性、是否适合自我的品味。消费者的眼光在变得“苛刻”的同时也对品牌提出了更高的要求。未来，品牌没风格，会让客户越来越少。因此，在个性化成为人们新的消费观念的背景下，企业细分市场，注重个性，更容易打入市场。
移动互联网为企业细分市场带来机遇
网络，尤其是移动互联网的发展，在让人们购物渠道变得多样化的同时，也让传统营销方式变得分散化，不少传统销售市场被分流，营销渠道被弱化。但正是这种弱化，促进了市场的细分。的确，营销分散化让一些品牌失去了市场，也让一些品牌找到了市场。这些品牌往往以鲜明特点取胜，凭借自我独特的个性专攻某一市场或某一消费群体，迅速获得了发展。对于企业来说，应紧抓移动互联网带来的机遇。
在强调个性化的时代，企业细分市场，满足消费者的个性需求，才能有更强的市场竞争力，在激烈的行业竞争中走得更远。
对于发展电商渠道的橱柜企业来说，后期的物流运输和安装是关键的工程。因此，橱柜企业在建设企业文化的时候，也要注重将物流和文化结合起来。在企业文化建设中注入精益管理的“基因”，不断完善物流服务。
坚持文化引领人文因素
任何资源都能枯竭，唯有文化源远流长。一个没有深厚文化作为支撑的橱柜企业，可以运作，但不可能持继发展，甚至是向上突破。随着行业的发展，对企业文化的要求亦越来越高，物流中心从原来的建到管，到今天的从管到用。如何用?首先是从粗放到细致，其次是从细致到精益。文化铸造企业魂，在文化引领的过程中，人的因素第一，要凸显以人为本。
强化队伍建设共同发展
物流精益文化要靠人来运作，人是企业生产力发展的第一要素。物流精益文化如果得不到职工的认同和拥护，文化就无落脚点，精益也无从谈起。所以说，塑造物流精益文化，要做到以人为本。通过精益文化塑造，达到满足物流员工精神、物质需求，从而提升他们的满意度、忠诚度和奉献度，激发其工作激情、创新热情和企业感情。
要增强员工对企业的责任感和归宿感。员工来源相对广泛，用工性质也较多样，但要有“踏进企业门，就是自己人”的开放观念，“对众人一视同仁，对任何人不要亏负”的开拓视野。物流的整体运作，离不开任何岗位上的每一个人，只有众志成城，才能工作做精、做细、做实，做到位，才能让精益文化的种子植根物流;其次，要有“依靠员工搞文化，搞好文化为员工”的精益文化建设思想，要让物流全员心往一处想，劲往一处使，提高他们的归宿感和主人公意识。橱柜企业企业要舍得在强化物流员工队伍建设、提升队伍素质上出实招、干实事、求实效。随着电商渠道的开拓，橱柜企业必须在企业文化建设中注重物流文化的建设。