家具营销已进入4.0传播时代
这是一个重新洗牌的时代,一些企业悲怆倒下,一些企业华丽转身。身处2015年的现在,我们告别的不仅是2014年的寒冬,还有不少曾经优秀的家具企业以及行业纸媒。
媒体:华丽转身VS悲怆倒下
纸媒、电视、广播等传统媒体曾在传播史上创下过各自的辉煌,但在这个日新月异的年代,有越来越多的传统媒体(特别是出现时间相对较早的纸媒)在洗牌中被淘汰,能活下来且活得滋润的只是少数。于是,很多传统媒体争相开办网站、微博、公众号等,在新媒体中抢占一席之地,分羹新的传播市场。
在新的传播方式冲击旧的传播方式时,有些传统媒体看懂了新趋势,华丽转身跟随潮流继续它的成功之路,有些半路觉醒的也能混口饭吃,还有些后知后觉的只能垂死挣扎或者干脆就灭亡了。
企业:你的传播处在哪个时代?
随着自媒体的盛行,微信凭借其交互性、即时性等特点大势崛起,使得传统互联网的鼠标时代向着指尖触摸屏的移动互联网时代转变。媒体传播方式的变革使得家具企业在品牌营销方面有了更多选择。不过,并非每个企业都能抓住机遇用好资源,去树立企业形象、扩大品牌影响力,不少家具企业仍沉浸在过去中,看不清现实。
能否跟上传播的趋势,把好消费者的脉搏,对家具企业的未来发展起到举足轻重的作用。如果将家具行业的传播分为1.0~4.0这4个时代,你的企业离4.0时代还有多远?
1.0时代传单、DM广告、打电话等
处于1.0时代的家具企业,它在传播上所做的事是这样的:
①守着一家店,拿着一叠传单,站在街头巷尾、店门口,逢人就发,好不容易等手上空了,一低头却发现原来都跑地上去了;
②将一沓又一沓的宣传品手册丢进邮局的绿桶里,然后...就没然后了!这样做的效果就如那桶里的一片漆黑般让人迷茫,消费者收没收到翻没翻看,你无从得知,反正印刷费、邮寄费是花出去了;
③从展会等地方获取一些客户信息,每天不停地打电话,嘴磨破了,口水说干了,末了客户只挤出一句“不需要”......。
虽然说上面这些方式我们或多或少地还会用到,但如果一家企业主要靠这些方式来进行传播,那只能说“你能做到如此out,我也是服了”。
2.0时代纸媒、电视、高炮广告
处于2.0时代的家具企业,在传播上的表现是这样的:
①在行业报纸、杂志上投放广告,发行量多少能起到怎样的效果,这里水分大了去了。不过,自己拿上几份看一着,偶尔来客户时再拿出来露个脸,显示一下自己也是有投广告的人,在面子上、心理上还是能起到点安慰效果滴;
②以前看电视,是剧集中间插播广告,现在是看广告中间插播点电视剧,也许还有些消费者有那个心情乖乖呆电视机前看完你的广告,不过实际情况更有可能是:一开始广告就去洗个碗、吃个东西啥的,等电视剧开始再继续看,亦或是从网上下载电视剧,遇到广告直接一点一拖,就和广告说拜拜了;
③路边的高炮广告那么大那么高,看着倒是蛮过瘾的,只是现代人都成“低头族”了,再高再大好像也没啥卵用了,就这么每天风吹雨淋地立在那,不知道能引来几个人侧目呢?
3.0时代企业官网、行业网站
处于3.0时代的家具企业,增加了这些传播方式:
①建立自己的官网,当经销商或消费者对其有兴趣后,可以在网上通过官网来了解更多;
②在大型门户网站二级甚至更隐蔽的家居频道页发布广告软文,用户需要用鼠标点击多次菜单,才能进入资讯页,隐藏地太深,躲猫猫的水平太好了,能看到的人是有限,很有限,还是非常有限呢......;
4.0时代微信、移动互联网端
从微博到微信,越来越多的人加入低头族,对于消费者的变化,处于4.0时代的家具企业选择随之而变:
①有自己的微信公众订阅号或服务号,有专人管理,企业人员关注并且传播相关内容;
②与行业内有较大影响的媒体公众号合作,发布软文、形象广告等,将自己推到行业人士及消费者面前;
自从国家开放“单独二胎”政策以来,考虑生二胎的家庭越来越多。新政的推出一定程度上促进儿童家具行业的发展,越来越多的人开始关注儿童家具。
单独二孩政策施行,更多的夫妻已经将二胎列入计划,5年内我国将有望新增750万新生儿,为拉动儿童家居市场消费作出突出贡献。这些父母想必也会在选购家具时从当初的儿童单床转向功能型较强的高低床。这对儿童家具产业来说必然是一个巨大的商机。
对于儿童来说,特别需要一款具备环保、安全、方便等特性的儿童床,而成长中的小孩也同样需求一款环保健康和安全的床。面对如今儿童家具行业现状,家具企业可创立以儿童为消费主体的木门、床等品牌,研究适合儿童老人使用的床,作为儿童家居市场良性发展的转折点。
现在社会80后新生儿父母占大多数,愿意花大价钱在有助于儿童健康成长的产品上,伴随最新生育政策产生的经济效应,儿童产品在家居全行业所占市场份额将会有所提高。
尽管儿童家具市场很诱人,但与普通家具相比,儿童家具对生产技术、安全环保有更高的要求,同时还要充分考虑儿童的生理、心理需求。除了功能性之外,可以随意组合的高低床也是十分受欢迎的。一定要注意儿童房的空间规划,按照房间层高,空间大小确定床体的高度和形状。并且在选择楼梯的类型时也要注意,做到空间规划合理。
家居企业有专为不同年龄的小朋友量身打造的儿童及青少年家具系列,随着日后市场的发展走势,还将继续迎合消费需求进行产品研发和设计。除了上下床,还比如可供两个小朋友一同使用的双人写字台、柜子等,空间利用和功能满足这些方面的需求肯定会越来越大。未来多功能儿童床、实木双层儿童床的需求会比其它的儿童家具需求会更大。
在过去的大半年时间里,不少家具卖场纷纷进行格局转变,在这过程中,有三个关键词尤为重要。让我们来盘点这三大关键词,分析当下家具企业的新格局,让家具企业明了当下发展形势。
关键词1 新格局
这一年,整个家具市场环境仍不是很好,但聚集着家具、建材众品牌的家具卖场正在悄然升级、扩张、改变,形成了新的卖场格局。
以京城为例,首先是新八大灯城格局的形成,旧八大灯城中的八方龙、北四环灯具市场等较低端的灯饰市场让出舞台,以居然靓屋、高力国际灯具港领衔的档次更高的卖场成为新“八大”的主角;5月28日,北京东南四环吕家营一声礼炮响,带来了家和家美红木第一城的横空出世,它的出现改变了京城红木专业卖场的旧有格局,与居然之家红木大会堂、红博馆形成三足鼎立之势。
除了专业卖场的格局之变,传统卖场也迎来升级和扩张。11月15日,家具流通领域翘楚居然之家在甘肃兰州实现了百店梦想,其在北京地区的店面也扩大到了8家。集美家具也在今年度过了而立之年,并迈出了新阶段向养生业态进军的步伐。红星美凯龙更是在上海开出了第九代商场,树立了中国家具企业品牌新形象。
关键词2 质量门
无论多好的市场环境、多好的商品服务,也无法阻挡突如其来的质量问题,这一年,“质量门”事件依然层出不穷,其中主角还不乏大品牌,让人堪忧。
马年刚到,上海市工商局就曝出惊人内幕:铅析出量超标成为水嘴问题的重灾区,摩恩、美标、科勒、汉斯格雅等国际一线大牌无一幸免。下半年,欧琳、百鸟、普乐美等品牌分别被曝铅锰铬超标,国内外水嘴大牌集体陷入“毒素门”。3月31日,广东省工商局公布了一批危及人身、财产安全的53款缺陷商品中,有26款床上用品存在染料可分解致癌芳香胺、纺织品pH值不符合问题,其中包括着名品牌水星家纺,使家纺企业陷入“致癌门”。今年8月,上市企业兔宝宝旗下的细木工板,因两次被曝甲醛超标栽入了“甲醛门”。
今年的“质量门”涉及品牌很大,出现问题不轻,让家具行业笼罩在品质阴影中,但同时也给家具企业敲响了警钟—不要只注重品牌宣传,更有效地宣传是重视产品质量。
关键词3 重设计
中国的家具设计长期以来处在两面夹击的窘境下,一面经常被国外设计界指称抄袭,一面容易被国内消费者视做花瓶。这一年里,中国家具设计界散发了巨大的正能量,调整设计心态,告别花瓶形象,为中国家具设计插上了一双腾飞的翅膀。