消费者选定家具品牌的三个疑问点
是不是品牌不是企业说了算,是由顾客说了算。品牌存在于顾客的认知之中,离开了顾客,就无所谓品牌,顶多算个商标。从顾客角度看家具品牌,有三个依次发生的根本问题:你是什么?有何不同?何以见得?
家具品牌第一问:你是什么?
品牌所归属的品类,极少超过5个字,通常只需要两三个字。品类是顾客心中对产品和服务的具体分类,顾客的标准是理解品类的关键。顾客需要的是品类,反过来说,就是品类代表着顾客的真正需求。强大的品牌,就是品类的代表甚至代名词。
家具品牌第二问:有何不同?
对本问题的回答就是家具品牌的定位,即差异化,也就是顾客选择你的品牌而不是别的品牌的理由。对影响顾客选择来说最有效的不同就是“品类第一品牌”。如果你的品牌能够持续保持领先,则你最有效的差异化就出现了:新品类第一品牌。品类特性何时分化成新品类,是一个微妙的问题,一切取决于顾客认知的改变。家具企业在生产家具时,一定要把握差异性原则,做不到家具第一品牌,也要做到家具新品第一品牌。
家具品牌第三问:何以见得?
零风险承诺是提供信任状的常用方式。至于“品类第一品牌”所需信任状,莫过于权威性的销量排名。另一些可作为信任状的显而易见的事实就是热销或口碑。家具企业在生产产品,提高服务时,一定要保证产品的质量和服务的及时性,让消费者可以信任本企业产品,从而形成口碑。
吾一日三省吾身,古人尚且知道每天反省自己,家具品牌也该注意反省。家具企业在进行品牌营销时,要集中回答以上三个问题,15秒回答不了,就说明你的家具品牌需要体检了。
90后逐渐成为市场的消费主体,为了满足这群青年的个性化需求,不少企业走上了个性化产品设计之路。家具企业也不例外。因为迎合市场个性需求才能赢得更多市场。互联网时期家具企业不仅仅要重视个性产品打造,更加需要重视个性化广告宣传。
个性产品市场广阔
个性是90后的代名词,他们更加倾向个性化、顺应时代潮流的产品。同时这群90后往往会在购买产品之前做好功课,搜集一些相关资料,仔细观察对比,直到清楚了解之后才会去购买。现如今,环保绿色之风在我国越刮越猛。环保产品更是成为90后的首选。
因此,家具企业必须要根据90后这一特性,积极做好产品,用造型个性化、环保健康化的产品吸引到这些人的青睐。在90后成为消费主体之时,家具个性化产品必定会迎来广阔的发展市场。
个性广告宣传需重视
如今的社会,明星代言已经不再是特效药,很多90后不再依附于明星进行盲目的采买。创意十足、丰富优惠和“有鲜明的品牌态度且同我观点一致”成为90后对广告的最普遍要求,看来家具企业要想以广告打动90后不是那么容易的。
因此,家具企业必须重视个性化的广告宣传,邀请专业的文案策划团队,制定符合90后心理需求的广告方案,如此,才能成功将品牌印刻进这群年轻团体的心里。
互联网营销是趋势
互联网不断发展,网络逐渐成为90后购物的重要场所。90后可以通过手机、电脑购买各种产品,家具作为大件消费品,在网络上营销也有一定的发展空间。虽然目前家具企业网络渠道还并不完善,但进军互联网已经成为必然趋势。
家具企业想要不断吸纳年轻消费群体,就必须摸透其消费个性和习惯,并不断进行自我的革新进步,打造与时俱进的年轻化品牌形象。
中国家具行业经过三十多年的高速发展,造就了一大批依赖出口、只专注制造、习惯互相抄袭、习惯低价、低附加值的家具企业,他们大都品牌意识不强,忽视自身品牌的打造,也导致了企业在发展中的品牌战略缺失。然而,随着我国市场经济的不断深入以及经济结构的不断调整,市场优胜劣汰加剧,单纯的生产型的企业已经很难适应市场激烈的竞争环境。
对于家具企业来说,要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,个性化的品牌形象是必不可少的,品牌建设也是企业发展的重中之重。所谓品牌形象,就是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌是不可分割的,形象是品牌表现出来的特征,反映了品牌的实力与本质。
互联网时代,世界千变万化,家具行业也在发生着变化。在市场经济迅速发展的今天,随着当下追求品质生活的消费群体不断扩大,家具企业提升品牌价值和品牌知名度,是企业快速切入市场的重要推动力。一个企业如果能够建立良好品牌形象,就能够为其在激烈的市场竞争中提供强大的动力,促进企业占据更大的市场份额。
说到底,无论是品牌形象、企业形象还是其他的一切发展战略,都是要在优质的产品质量的基础之上的,因此,提高企业的产品质量和产品附加值也是必不可少的。具体而言,优质产品必须有优质的原材料、独具特色的设计风格、优质的服务等作为保障。因此,家具企业为消费者提供优质服务,是企业提高产品附加值的重要手段。
除此之外,家具企业还要对一产品为核心的形象进行有效的整合,从而形成一个全面统一,个性化、辨识度高的品牌形象,最好是可以将各种特性要素化作一个简单的视觉符号一一标志、标准字体,化作一种统一的色彩,化作一句广告口号,一种行为模式等等,使得消费者一眼就能识别这个企业。
家具企业只有做好品牌建设,打好品牌战略才能在当前激烈的市场竞争中获得一席之地。