“互联网+家具”,有哪些好的理念值得借鉴?
很多的传统行业成功拥抱了互联网,也改变了一些旧有的营销思路。但是,类似于家具行业,这些大件产品,怎样做到“互联网+”,这是一个值得思考的问题。
为什么这么说?
家具行业,比较突出的产品就是沙发、床、衣柜。这些大件的物品从生产到包装到配送都是一个很耗人力的过程。而且对于用户的体验,也是极难满足。毕竟这些都是家里的一个点缀和装饰,占用家庭面积很大。互联网中的产品,要想脱颖而出,良好的用户体验至关重要。很多的家具公司也是倒在了这么一个关卡上。
作为家具行业的龙头老大,红星美凯龙董事长车建新曾说过,“电子商务的登场,意味着商业高毛利的终结。未来中国的实体商业的生存之道,第一个是廉价,第二做O2O”。
廉价,就是要少赚一点,而且要做到比线上的产品价格更低。
而O2O,线上和线下相结合,这个点,目前还有很多的家具公司依旧没有醒悟。又或者说,醒悟了但是心有余而力不足。
那么,“互联网+家具”,有哪些好的理念值得借鉴?
1.产品整体的宣传包装上,要能细致到每一个小细节。
互联网+,对于传统行业而言,是一个比较新的理念,从网购的行为上来看,网民在网上购买东西,大多不会像在实体店里将产品观察的面面俱到。可能仅仅只是一个比较打动他的小细节,就能直击“痛点”,促成其购买行为。索菲亚家居副总裁王飚认为,要了解网购消费者跟通过传统渠道购买的消费者,在需求和行为方式上有什么区别。
2.试着做小众化品牌,做爆款。
海量的网购产品,让消费者眼花缭乱。选择越多,就越难以选择,但是每一个品牌都会有属于自己的粉丝群。群体或小或大。用专注的心做好产品,让其更具有个性化,服务好这个小群体,一个成功的爆款,比一批对品牌没有大的推动作用的产品,会更有价值。
3.在配送方面,做到人性化。
大件的产品进行配送,是最为关键的一环。产品可能会在配送的过程中出现磕伤或者非人为的意外因素,这些都是不易处理的问题。因此,物流配送,也要尽力做到简单快速,不出差错。
当然,理念虽然值得借鉴,但是最需要和注重的始终只有一条,就是产品质量。再好的宣传方法,没有好的产品质量也是头重脚轻,终究功亏一篑。互联网中的产品,要始终“以用户为中心”为基本原则,得到用户认可,形成良好口碑,这才是“互联网+家具”的核心。
只有少数城市比老上海更加现代。更多城市建立起来。在如此密集的,历史的,大都市当中,这间房屋被室内设计师设计成了现代绿洲。 “齐”,整体风格不招摇。谦逊而简单。设计理念朴实。公寓内的一切并不是开开关关的。
混搭的木纹栏杆,成为空间当中的核心元素。一定程度上带来温暖,并软化了冰蓝色家具。客厅被颇具特色的垂直向下的吊灯点亮,在餐厅当中加以重复,餐厅核心是鱼缸,不仅作为分区,同时也连接起所有生活和绿色配饰。事实上,设计所面临的挑战是,不是所有人都能够想到利用水族箱来进行分区,同时创造出虚幻的,反射,宁静的荣耀。
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随着社会的不断进步与发展,很多企业开始重视消费者对于感觉的联想、耳听、眼观等,试图用优质的感官体验留住顾客。我们把这种有别于传统营销的营销手段,称为感官营销。
所谓感官营销是指企业经营者在市场营销中,利用人体感官的视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉,开展以“色”悦人、以“声”动人、以“味”诱人、以“情”感人的体验式情景销售,其诉求目标是创造知觉体验的感觉,让消费者参与其中并有效调动消费者的购买欲望的一种营销模式。那么家具企业要如何才能充分凸显感官营销呢?
大家都听过“盲人摸象”的故事,人们以此嘲笑那些以偏概全的人,而对于盲人而言实属不易,因为他们没有可以通观全局的视觉,只能用手点点滴滴地触摸感知。其实这是感官营销当中的一种,通常被称为触觉营销。触觉营销指通过在触觉上为消费者留下难以忘怀的印象,宣传产品的特性并刺激消费者的购买欲望。由此看来,家具企业应该为消费者提供可以实体触摸的产品,使消费者可以更直观的感受到产品的品质,这对提高产品销售具有重要作用。
感官营销除了触觉,还有听觉、味觉等等。据我们所知,很多酒店会播放古典音乐来营造一个安静典雅的环境,这也就是听觉营销。因为特定的声音和振动会影响用户的情绪,包括用户说话的语调、频率、数量和持续时间。因此家具企业一定要充分利用这一点,在实体门店中播放适合的音乐,为消费者提供一个轻松温馨的购物环境。
在运用感官营销时,有些时候综合运用人的五感能够带来更大的效果。当然家具企业一定要做好感官组合才能将感官营销的力量充分发挥出来。
感官营销是家具企业营销的新方式,家具企业一定要充分利用感官营销,确保自己的广告提供和特定的感官营销做成最佳组合方式。如此,才能为企业带来最大的利润。