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新《广告法》培训将实施 家具行业代言需要谨慎

时间:2015-08-13     人气:1056     来源:九正     作者:
概述:9月1日,史上最严新广告法即将实施。湖南省工商局日前对全省工商系统进行了新《广告法》培训。在此部新法里,“代言人”成了最为火热的关键词,并且在违法处罚力度上较之前也有了明显的提高。......

    9月1日,史上最严新广告法即将实施。湖南省工商局日前对全省工商系统进行了新《广告法》培训。在此部新法里,“代言人”成了最为火热的关键词,并且在违法处罚力度上较之前也有了明显的提高。

    明星代言是不是消费者最买账的方式很难说,但对企业而言,则承载着一个企业的品牌梦。眼下虽暂处于家具建材行业低谷,可明星代言的势头也丝毫没有减弱。在新《广告法》实施之后,对行业内盛行的明星代言之风,究竟又会带来哪些影响呢?

    家具建材行业明星代言火热

    从2014年开始,整个家具建材行业陷入了众说纷纭的“低谷期”,不过,即便是在如此举步维艰的形势下,行业内明星代言的势头正盛。

    另外,从今年的广州建博会上也可以看到明星代言的火热,各大家具品牌,特别是行业内的一线品牌,几乎都请了明星做代言。据Millward Brown(全球著名的市场研究公司)发布的一项调查结果显示,中国企业在广告中使用明星的比例在全球排第三位,仅次于日本和韩国。

    产品实际情况不太“美丽”

    去年,崔永元接受了地球卫士价值2亿元的代言,同时他也开出了自己的条件:有质量问题要退货。其实在家具建材行业内,产品出现质量问题的情况并不少见:今年来,吉林、广东、上海、北京等地质检总局频频曝光不合格家具,其中甲醛超标、家具板材以次充好、静曲强度屡检不合格等成为突出问题;年初,国家质量监督检验检疫总局发布了2014年15种产品质量全国联动监督抽查情况,此次抽查不合格产品检出率较高的类别为木制家具,不合格率为17.9%;此外,国家质检总局曾通报:三成儿童家具抽检不合格……

    面对隔三差五曝出的质检不合格新闻,家具产品的质量状况,也着实令消费者堪忧,各路广告的承诺如此美好,而产品的实际情况却并不那么“美丽”。新《广告法》实施之后,这种现象会不会得到改善?

    家具行业代言人需要谨慎

    新《广告法》此次修改幅度较大,并明确加大对虚假广告的处罚力度,其中规定:广告代言人在广告中对商品、服务做推荐、证明,应当依据事实,不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务做推荐、证明。所以,像汪东城代言自由点这类广告,以后基本就不会有了,这也是家具企业在挑选代言人时不应忽略的一个问题。

    另外,关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。家具产品作为生活中的大宗消费品,关乎人们健康和安全,家具建材企业和代言人都需要谨慎,以防患于未然。

    家具建材与“家”密切相关,小孩作为家庭的核心要素,广告中也偶有出现。但新《广告法》中明确了:不满十周岁的未成年人不能作为广告代言人。这不是说广告中不能出现小孩,如果广告是一个大人为主,小孩子只是背景小演员,那还是可以的。

    新广告法主要是针对虚假广告和不负责任的代言,因此家具建材企业对产品质量多些监管,代言人对产品多些了解,做到未雨绸缪和负责任代言,才能赢得消费者更多的信赖和支持。

    总之,伴随9月1日起新《广告法》的正式施行,该法新增了对网络广告和推送广告的规范条款。今后我们或将不会再被那些令人厌恶却又无法跳过的网络广告所干扰,手机也不会经常接到商家主动推送的各类广告。

 

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  •     定制,是伴随消费者个性化的需求而兴起的产物,定制家具已然成为一种潮流。随着这股定制风,整体定制家具在终端市场的签单表现也愈加令人满意,但是随之暴露的行业问题也频频而来。要真正解决整体定制家具在终端市场中的服务升级问题,一套完整而有效的软性服务系统的制定是目前的当务之急。

        统一的店面设计 体系展示直观形象

        完善统一、富于标准的外观连锁店面形象设计体系是最直观也是最能体现品牌形象和产品定位的,尤其对于以整体定制家具类产品为主要定位的建材品牌而言,其重要性更是不言而喻。它的外观展示效果不但很容易能直观左右消费者对品牌的初步印象判断,良好的辨识度也为企业带来了与同行业竞争的首要砝码。而对于广大终端经销商而言,完善而统一的店面外观形象设计体系则是指导他们与当地成功对接的第一步,不但为毫无头绪的他们带来一份具体而安心的支持和保障,更是建立品牌与经销商间良好粘合度的一大先决条件。

        清晰的产品开发体系 体现出差异化

        目前行业中严重的同质化、同类别和极度缺乏成套系产品问世的行业短板给广大经销商带来了很多的不便和烦恼,由于专业设计人才的匮乏和一定的前期销售培训指导的缺乏,目前在整体定制家具行业中,成独立套系的产品搭配问题已然成为了众多厂商的一大“致命死穴”。又或者在一些反应较为灵敏的厂家看来,所有风格产品都能生产,只要经销商敢卖货,我们就敢生产,但是最后的结果往往是差强人意,“样样精通,样样稀松”的老话用在此时毫不为过。
    店面的展厅设置和产品的配套中应以套系产品的设置为主,在侧重几个主要风格体系中,清晰准备的抓住该类细分市场定位。并在这样一个有特定范围的体系空间内,为其增添品牌的专属设计风格元素。此外,店面内成套系风格产品的搭配完善、产品线的丰富性、不同系列产品风格和颜色的统一化等设计安排也是不可小觑的关键元素之一,也将为客户带来更为明晰有效的选购方向指引,帮助经销商实现成功签约。

        精准有效的软性培训体系 提高素质

        目前对于整体定制家具品牌而言,广大终端渠道经销商的首要任务是将厂家推出的产品本身具有的价值向消费者进行直观阐述和介绍,但在介绍的过程中一定需要一种语言艺术和所能依托的环境氛围。此时就需要广大整体定制家具品牌为经销商们制定出一套完整、明晰且更为精准有效的店面软性能力的培训体系作为指导。一份完整的解决方案,应该包括软性的技术性指导和软、硬装搭配能力的提升和培训。

        建材家具行业不能一味跟风,在这股整体定制风中应该更加明确自己想要的,从而开展有效的措施才能站稳脚跟。

     

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  •     东华(化名),在顺德旺岗家具工业区的一家工厂做实木雕花师,因靠技术吃饭,在从事家具行业3-5年的时间里,工资不断上涨。然,近两年来,工厂产量下降、销售暴跌,他已经停工两个月,而且工厂还未明确答复何时可以上班,他感到压力很大,停工就等于没有工资,他还得养家糊口,近期迫于无奈,如再继续停工,他只得换一个工作。

        以下是他口述内容的整理和编辑:

        工厂变相裁员

        在6月份的时候,我们同事内部得到了消息,工厂会大规模裁员。大致是说,工厂为了提高生产效率,各部分之间人员要合并,原来3个人的工作交给1个人去做,原来5个人的工作交给2个人去做,给予这部分承担多责的人员给予提薪和增加奖金等福利。

        当时我们还不为所动,不就是想挤走一部分人,节省开支,大不了卷铺盖走人,去别的工厂干,反正是做技术工,靠一门手艺,走到哪都有饭吃。但事情没有那么简单,如果工厂辞退工人,必须要赔偿违约金,根据合同,工龄越大赔偿越大,如果大规模裁员,工厂肯定吃不消,只能变相裁员。

        变相的手法,我们搞技术的肯定不懂,大家都说很可能是停产,一停产,很多工人拿不到工资,特别是计件的工人,肯定挺不住,大家都要养家糊口,上有老下有小,肯定就跑了,不就等于离职。主动离职,工厂不需要赔偿,就像电视说的“一石二鸟”,即裁员又不用出一分钱。所以现在都停工两个月了,8月份还不知道停不停产,这样耗下去我们肯定吃不消。

        还有一点就是拖欠工资,我的工资从年初开始就一直经常拖欠,我不知道别的厂怎样,反正我的工资不正常,大家都靠那点钱养家,谁不着急。而且今年工厂产量下降严重,我的工资也比之前下降不少。但物价摆在那,工资不升反降,这样在这个工厂肯定是呆不下去的,肯定要走人的。所以说最苦的还是我们这群农民工,任别人欺负。

        工厂三厂合并一厂

        除了裁员,之前公司有3个厂,同时运作,前几年效益还是不错,老板也说以后效益上去,给我们加工资之类,但现在看起来不可能了。

        我隔壁工厂的一个同乡说,他们工厂2个厂合并为1个厂了,但我笑他,那算什么,我们工厂3个厂还合并1个厂呢,小巫见大巫。你们走过来的时候没看见那个招租吗?我看这一片得有10几个招租厂房的,门口都贴了。里面有些是倒闭了,连老板都连夜跑路了,欠款严重,有些是像我们工厂一样合并了,空出来的厂房,才出租,也有锁着门,也搞不清楚里面是什么情况。

        在这的三四年里,我们是看着周围的工厂变多,到现在又变少了,之前这一代都是家具工厂,很密集,我们倒没有准确算过,但起码这一两年来周围的工厂减少了1/3,很多人说减少了一半,但我认为还没有那么严重,1/3准确一点。但1/3还是很严峻的,之前龙江很热闹,特别是你们过来那条315国道,经常塞得不得了,你现在再去,肯定很通畅吧。人家都不来龙江买家具了,到处都有卖家具的了,工厂也是太多了,所以倒闭一些也是很正常的。

        到哪都不好做

        要说工厂都做绝了,变相裁员,但我们做工人的还是挺多人还没走,因为看到别的工厂也不好做,大环境不景气,连房地产都这样,家具这一块制造业也肯定不会好到哪去。就算换个行业,也不容易,得从新学技术,所以现在也不知道以后怎么走。也就盼着工厂在过了淡季的6、7月份后,市场有点转好,毕竟下半年还是有点盼头,一来节日多,卖得几率会大点。工厂清货出去,单变多,我们也可恢复正常上班,过一天是一天,目前也没有别的办法。

        所以你看,现在很多人都出来到处溜达,不敢回老家,怕一回老家马上又通知要上班,但留在这里干等着也很难受。

        记者在做调查

        东华只是旺岗工业区里的一个缩影,他所在的工厂正面临产量下降、大幅度裁员、工厂合并的现状,而工厂的这些临时变动,也直接影响到了他们这一批家具工人的生存,他们就像一头扎在了一池泥潭中,动弹不得。

        在处于顺德龙江的旺岗工业区,多数家具工厂都是小厂房,几个人就可以组成一个小家具工厂,代加工或者自产品牌,在面对剧烈的市场变化中,难免直接受到冲击,成为最先倒下一批,当淘汰了这批家具工厂后,部分缺乏管理,没有品牌意识和团队运作的家具工厂也会紧随其后,被洗牌,清出市场。

        东华的经历,只是家具工厂洗牌所带来的一股“阵痛”,这一切才刚刚开始,工厂在裁员和不断合并工厂后,如无法调整自身适应市场的急剧变化,依旧难免倒闭的厄运。

     

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