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浅析:整体定制家具居如何进行服务升级

时间:2015-08-13     人气:894     来源:九正     作者:
概述:定制,是伴随消费者个性化的需求而兴起的产物,定制家具已然成为一种潮流。随着这股定制风,整体定制家具在终端市场的签单表现也愈加令人满意,但是随之暴露的行业问题也频频而来。要真正解决整体定制家具在终端市场中的服务升级问题,一套完整而有效的软性服务系统的制定是目前的当务之急。......

    定制,是伴随消费者个性化的需求而兴起的产物,定制家具已然成为一种潮流。随着这股定制风,整体定制家具在终端市场的签单表现也愈加令人满意,但是随之暴露的行业问题也频频而来。要真正解决整体定制家具在终端市场中的服务升级问题,一套完整而有效的软性服务系统的制定是目前的当务之急。

    统一的店面设计 体系展示直观形象

    完善统一、富于标准的外观连锁店面形象设计体系是最直观也是最能体现品牌形象和产品定位的,尤其对于以整体定制家具类产品为主要定位的建材品牌而言,其重要性更是不言而喻。它的外观展示效果不但很容易能直观左右消费者对品牌的初步印象判断,良好的辨识度也为企业带来了与同行业竞争的首要砝码。而对于广大终端经销商而言,完善而统一的店面外观形象设计体系则是指导他们与当地成功对接的第一步,不但为毫无头绪的他们带来一份具体而安心的支持和保障,更是建立品牌与经销商间良好粘合度的一大先决条件。

    清晰的产品开发体系 体现出差异化

    目前行业中严重的同质化、同类别和极度缺乏成套系产品问世的行业短板给广大经销商带来了很多的不便和烦恼,由于专业设计人才的匮乏和一定的前期销售培训指导的缺乏,目前在整体定制家具行业中,成独立套系的产品搭配问题已然成为了众多厂商的一大“致命死穴”。又或者在一些反应较为灵敏的厂家看来,所有风格产品都能生产,只要经销商敢卖货,我们就敢生产,但是最后的结果往往是差强人意,“样样精通,样样稀松”的老话用在此时毫不为过。
店面的展厅设置和产品的配套中应以套系产品的设置为主,在侧重几个主要风格体系中,清晰准备的抓住该类细分市场定位。并在这样一个有特定范围的体系空间内,为其增添品牌的专属设计风格元素。此外,店面内成套系风格产品的搭配完善、产品线的丰富性、不同系列产品风格和颜色的统一化等设计安排也是不可小觑的关键元素之一,也将为客户带来更为明晰有效的选购方向指引,帮助经销商实现成功签约。

    精准有效的软性培训体系 提高素质

    目前对于整体定制家具品牌而言,广大终端渠道经销商的首要任务是将厂家推出的产品本身具有的价值向消费者进行直观阐述和介绍,但在介绍的过程中一定需要一种语言艺术和所能依托的环境氛围。此时就需要广大整体定制家具品牌为经销商们制定出一套完整、明晰且更为精准有效的店面软性能力的培训体系作为指导。一份完整的解决方案,应该包括软性的技术性指导和软、硬装搭配能力的提升和培训。

    建材家具行业不能一味跟风,在这股整体定制风中应该更加明确自己想要的,从而开展有效的措施才能站稳脚跟。

 

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  •     进入2015年至今,家具行业可谓是哀鸿遍野。据相关媒体数据统计,迄今为止,今年深圳关门倒闭的家具厂商已经超过270家。近年来,由于市场竞争的逐渐加剧,各行各业都开始跨界发展,纷纷涌入家具市场,占领家具市场份额。

        不仅如此,由于市场混乱,许多家具企业无法准确判断家具市场的需求,使得产能过剩也成为家具行业发展的一点障碍。再加上不断有企业倒闭、老板跑路、产品同质化严重、质检风波等等一系列的问题的出现,使得家家具行业的发展更是雪上加霜。但不容置疑的是,家具行业正在经历一场从“淘金”到“洗牌”的痛苦过程。

        家具行业的行业洗牌是一个痛苦的过程,对于家具企业的发展来说,这同样是一个心酸而又艰难的过程。因此,家具企业在行业面临洗牌的大背景下,更加需要停下来冷静思考,找到应对洗牌的方法。

        树立品牌意识 塑造品牌形象

        品牌是提升一个企业自身价值最直接、最有效的方式,也是产品附加值最佳的体现方式,品牌塑造更是贯穿一个企业发展始终的重要战略。虽说国内企业的品牌意识已经有所苏醒,但真正意义上进入人们心中的大的家具品牌确实少之又少。因此,在家具行业洗牌逐渐加剧的现在,家具企业只有树立品牌意识,塑造深入人心的品牌形象,才能提高销量,获得消费者的认可。

        打造核心产品 寻找差异化竞争

        差异化的竞争在家具行业已经是屡见不鲜了,但业内人士表示,很多企业和品牌并没有深刻去考虑如何做到与众不同,如何做到并满足消费者个性化、差异化需求,千百家企业都在生产一样的产品,一样的功能,高度相似的外观,甚至连销售渠道手法都是千篇一律。对于家具企业的发展来说,这些无疑都是不利的。因此,家具企业必须将差异化放到实处,其中最重要的就是打造一个企业的核心产品。对于家具行业来说,差异化的产品才是真正意义上的企业硬实力,是任何事物都无法替代的。

        创新是关键 企业不能停

        所谓具有核心竞争力的产品,必然是与其他企业所不同的,这就要求企业必须通过创新,也就是我们通常所说的产品创新。除此之外,对于企业的发展来说,营销模式,管理手段等等的创新同样重要。总之,无论什么时候,企业的创新都是必不可少的。

     

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  •     昨日从东莞检验检疫局获悉,在今年全国制造业总体疲软的大环境下,上半年东莞口岸出口木质家具却稳步增长,共出口木家具6.93万批次,货值17.22亿美元,同比分别增长8.79%和15.42%。

        据悉,东莞检验检疫局采取了多种便利和帮扶措施,促进东莞木家具企业出口,包括对出口木家具检验检疫流程实施搞个再造,简化注册程序,取消年审制度,方便企业办理出口手续;对企业出口产品的监管实施分级分类管理,采取合理方法对出口产品质量实施符合性验证,减轻企业检验费用;此外还推进政策帮扶,及时为企业提供新接贸易订单输往国外的法规标准咨询等。

        去年8月,该局还在长安办设立了市场采购出口家具集中检管区,由于出口服务便捷,吸引了不少以往在周边买单飞单的东莞家具企业回流报检。

        今年上半年,在该集中检管区共出口家具563批次,货值1768万美元。

     

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