进口家具难辨真伪 消费者不敢购买
近一段时间,进口家具失去了消费者的宠爱,难辨真伪的进口家具给消费者的选购带来了困扰,市场需求的减缓也拉低了家具进口的速度。
进口家具生意难做
“进口家具生意不太好做,我们家主要经营的都是意大利进口的家具,价格比国产家具高,从今年上半年的利润情况来看很不理想,预订的消费者大幅减少。”北京市一家进口家具专卖店的售货人员表示。这家进口家具专卖店生意惨淡的情况并非特例,记者走访北京市多家大型家具卖场、专卖店发现,进口家具市场十分惨淡,消费者寥寥无几,商家订单大幅减少。“记得从去年春季开始,我们品牌的进口家具订单量快速上升,进入了销售旺季。不过到去年冬季订单量开始逐步下滑,本以为今年春季订单量还会像去年一样大幅上涨,结果却让人很失望,订单量未见上涨,现货库存量难以消耗,我们已经有两个月都没有进新货了。”进口家具品牌经销商白先生表示。“我家是专做定制家具的,选择的板材都是从国外进口的,质量安全绝对达标,不过,近期,来我家定制家具的消费者少了,经营利润有所下滑。”北京市朝阳区红星美凯龙家具卖场一家定制进口家具的专卖店负责人表示。
记者了解到,进口家具实体店的生意比较难做,主要是因为实体店的经营成本比较高,进口家具的售价下调空间较小。相比实体店,网上商场进口家具的销量要多一些,不过利润空间也不及去年同期。“网上店铺与实体店铺相比具有价格优势,不过进口家具进价就比较高,像一整套实木的欧式家具,普通价格都在10万元左右,许多消费者都仅是咨询,真正下单的少。”天猫商城一家专营进口家具的网店店主告诉记者。
真伪难辨市场混乱
通过走访市场记者了解到,高昂的价格是进口家具销量差的一个原因,但是进口家具真伪难辨、市场混乱才是消费者不敢购买的主要原因。“真正从国外进口的家具质量绝对可靠,价格高一些也是值得的,但是目前国内市场上,存在着许多鱼目混珠的家具,许多商家都打着进口家具的幌子,出售国产家具欺骗消费者,即使花了大价钱,也享受不到质量安全的产品,还不如购买国产家具来得踏实。”消费者严先生表示。“我的一位朋友之前在一家进口家具网店定制了一整套家具,花了十多万,当时商家承诺家具都是从意大利进口的,使用的材料也都是意大利的山木制造,非常耐用。当家具运到家中后,发现竟是没有商标、产地、厂名甚至说明书的‘三无’产品,而且包装十分简陋,朋友感到受骗了,联系网店客服也无人理会,无奈之下只能将就使用了。有了那次经历后,她提醒周围的朋友谨慎购买进口家具。”消费者杨女士表示。
充气家具因摆脱了传统家具笨重的缺点且方便携带,所以深受小户型业主及租房人群的喜爱。然而调查发现,充气家具在使用过程中也存在明显缺点,即容易漏气、耐用性差等。那么,对于这类家具你了解多少?怎样的家庭才适合使用?就这些问题进行了探访。
一位消费者告诉记者:“我花39元在一家专营店购买了一个充气小凳子,本以为它很实用,但没用多久它就开线漏气了。此外,这类充气小凳子重心不稳,老人或孩子坐上去容易因失去平衡而摔倒。”“商家推荐我买这款折叠充气沙发,但使用后我发现,它坐着不舒服,时间长了容易变形,放在客厅里显得不太大方,放在卧室里又占地方。原本这种充气家具最大的优点是可以改变体积,不用时便于收纳节省空间;但我发现,它毕竟是个沙发,就算撒气后,体积也不小,放在柜子里也很占地方,放在外面又容易弄脏,真有点儿鸡肋。其实,充气沙发的价格跟普通沙发差不多,并没有便宜多少。”一位购买了充气沙发的消费者对记者表示,“至少从目前来看,充气沙发并不实用,租房居住的家庭买一个还可以,若居所固定,建议谨慎选择,倒不如买个传统沙发,免得日后更换麻烦。”
据记者了解,在西方国家,充气式家具深受经常外出旅行者的欢迎,因为这些人通常不固定居住在某一个地方,购买传统家具较为累赘,换居所时还得搬运、处理。购买充气家具则免去了这样的麻烦,搬家时把其撒气一并搬走即可,省钱又省力。另外,聚会时也适合使用充气家具,包括充气沙发、床垫、桌椅等。
业内人士认为,随着科技的进步,未来充气家具还是很有发展潜力的,只是需要生产企业在耐用性方面和造型设计方面加以改善。
橱柜企业与经销商的关系一直是鱼和水的关系,经销商是橱柜企业开拓市场的有力武器。但是,在市场重压之下,橱柜经销商跳槽的现象时有发生,这在一定程度上影响着橱柜企业的发展。那么,在发展过程中有哪些阻碍橱柜经销商发展的痛点呢?他们又该如何解决这些问题?
痛点一:店面
店面是橱柜营销的基础和核心。通常生意不好,店面问题居多。店面常见的问题有:位置偏僻,客流量少;面积太小,展示产品少;装修过时,留不住客;产品结构不科学;产品应用不合理;店面设计功能缺失等。因此,橱柜经销商要审视以上的问题,结合自身的实际情况,做出相应的改善。
痛点二:渠道
橱柜经销商在企业的支持与鼓励下,把店面装好了,也付出了几十上百万元的投入。可是往往事与愿违,大的投入换来的收益与期望差距太大。这个时候,橱柜经销商需要把重心工作要转移到渠道上来。店面资源只有多渠道共享,资源的利用率才高。橱柜经销商可以充分利用零售渠道、小区渠道、工程渠道、设计师渠道、网络团购渠道等,来达到宣传品牌,扩展业务的作用。
痛点三:团队打造
无论是店面的管理,还是渠道的拓展都需要团队支撑,企业团队建设是橱柜经销商的必修课。在企业所有的资源中,人力资源是最富有弹性的。人力资源应用合理,可以把员工的周边附属资源都吸纳到为企业服务中来,如员工的社会关系与社会资源可加以使用。如果人力资源管理不好,内耗起来也可以把企业资源透支干净。所以,团队管理应该是橱柜企业管理的重点。
总之,店面、渠道与团队打造是橱柜经销商经营的重中之重,不一定能做到面面俱到,但一定要根据公司不同的发展阶段,打造相匹配的店面、渠道与团队。经营有时候就像打牌,不是抓到优质资源就能赢,而是讲究资源之间互相匹配,只有这样,赢的机会才大。