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新买家具七天 蛀虫爬满一地

时间:2015-07-15     人气:810     来源:新民晚报     作者:
概述:新买家具七天 蛀虫爬满一地 申丰家具厂称生虫不能证明是质量问题............

    新买家具七天 蛀虫爬满一地 申丰家具厂称生虫不能证明是质量问题

    “刚买到家的家具突然冒出了很多小虫,太恶心了,我们去申请退货,店家却一直不承认。”昨天,读者张女士向本报反映自己遭遇的烦心事。本期“网诉直通——消费”,我们关注市民购买的申丰家具。

    【投诉】在牡丹江路的华贸家具店购买了两套申丰家具,送货一个礼拜后,发现家具的面板上到处爬满了小虫。家人要求退货,可商家不承认是质量问题,不愿退货。(张女士)

    【调查】据了解,今年5月11日,张女士在牡丹江路的华贸家具城买了面板为水曲柳,内板是松木材质的两套申丰家具,共九件套。其中包括2张双人床,2个大衣橱,2个床头柜,2个电视柜和一个五斗橱。6月28日家具被送至家中。可是在一个星期以后,家人却发现这些家具在没有粉刷油漆的一面木板上,比如床板、橱柜内侧等等都出现了很多咖啡色,芝麻大小的小虫子。“床板上的小虫有的像小蜈蚣一样,还会爬来爬去,看了以后让人汗毛直竖。”张女士说。

    张女士找到家具店讨要说法,家具店的老板矢口否认是家具质量问题。张女士提出退货要求,厂商表示,只能答应更换已生虫的木板,退货是不能接受的。

    【回应】昨天下午,记者致电申丰家具,店内的张老板说,他们正在配合消保委处理该事件。只要相关检测部门出具证明表示是家具的质量问题导致生虫,店家将给予退货处理。随后,他表示,家具板面上生虫并不能说明是家具质量问题,也有可能是梅雨季节期间,消费者家中环境因素也可能是导致生虫的原因。

    对此说法,张女士并不接受,她说:“家里是新装修的,家人才刚搬进去生活,环境再差也不至于导致刚买的新家具一个礼拜就生虫。”

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  •     近几年来,建材家居行业的现况及发展趋势受到广泛的关注。现阶段,家居行业的发展不乐观,导致这种现象的原因有很多,产品同质化、产品质量问题等等都是制约因素,在行业发展的灰色时期,诚信经营依然是不可替代项。

        家居企业发展到现在。整个市场的产业格局已经相对成熟了,市场规模也越来越大。但是,家居企业风光的背后,有的是无数不得不面临解决的问题。目前的家居行业乱象频出,家居产品的质量和售后服务都遭到消费者们的质疑和指责,尤其是在家居行业,伪劣家居,冒牌家居,行业的潜规则,黑幕在行业内十分盛行。假冒伪劣之风,不仅损害了消费者的权益,还是家居行业的发展带来了无形的损失。

        家居行业的潜规则不仅让消费者深受其害,更是对家居行业的发展产生了很多不利的影响,家居企业之间心照不宣的潜规则使得家居企业在不经意间损害了消费者的利益,更是在“消费”家居企业与经销商的盛誉。

        同时随着经济全球化,我国家具市场外有洋品牌家居这本土家居再争夺市场,内有家居企业发展到一定程度自身存在的问题,比如,行业内生产假冒伪劣的家居产品的小作坊,再比如现在从产品样式,规格,名称各个方面都模仿的一些家居企业,发展中的家居电商存在的一些问题,等等一系列的问题都在考验着发展中的家居企业,家居企业面对诱惑,面对荆棘,该如何向前走呢?唯有诚信。

        诚信是家居企业的立足之本,对于家居企业而言,人才,资金或者是生产技术,这些固然是很重要的,但是诚信还是最重要的,唯有诚信才能坚持到最后。没有了诚信就没有长久发展的资本,没有诚信家居企业最终会在市场的激烈竞争中落败。

        纵观全局,从精装房、绿色环保、电商五大发展方向可以看出,这些都将成为摆在家居企业面前必须思考的问题,谁能打好这三大战役,谁就能在市场竞争中占据主导地位,当然,不断企业如何发展,诚信经营是必不可少的。

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  •     往年总被业内认为冷清的成都展,今年可是一鸣惊人了一把。人流量增多,明星效应加持,霸占各大新闻头条,行业内龙头企业开始攻城略池……这一切的一切只能说明,成都家具展此番真正火了!借着展会的余温还未褪尽,我们为大家盘点了此次成都家具展的三大“怪”现象。

        一、颜值爆表

        此次成都家具展的火爆以及人流激增,很大程度上来源于三个男神代言人的齐齐亮相——黄晓明、佟大为、古天乐。从三个明星代言人分别衍生到他们代言的家具品牌,黄晓明与帝标家居,佟大为与南方家居,古天乐与太子家居,三个企业都是川派家具的代表品牌。我们无法准确获知各位明星代言人的出场价码,但是作为国内一线当红男演员,我们能推测每个企业必然是一掷千金,显然是把成都作为了自己的主场。

        当然,也有不少人诟病展会请明星早已是“炒冷饭”,对企业收效甚微,而笔者却持有不同观点。企业为何参展?不外乎两点。一为品牌宣传,二图招商。这三位明星的登场分别霸占了当天的头条,并在不同渠道被大范围传播,特别是黄晓明与帝标,更是引发了全成都市的交通瘫痪。重金之下,第一点品牌宣传的目的轻松达到。然而很多人质疑点正是明星效应对品牌招商是否有效。首先,明星对企业展位引流起到了重要作用,帝标、南方、太子无不被人潮拥堵,接下来企业需要考虑的便是如何真正有效转化客流量的问题。但至少,对企业来说,已经打好了基础。这就是所谓“羊群效应”,无论意识到与否,群体观点的影响足以动摇任何抱怀疑态度的人。

        二、有钱,任性!

        看展逛展,最重要的还是展馆。这不仅是企业对外的一种形象展示,更是一种企业文化的传达,更是吸引人走进去的门面。所以,家具展上企业对展馆的布置花销均不菲,据了解几百万是常态。年年办展,年年参展,花样换来换去,企业想破脑经,看展的人审美疲劳。而今年,全友家私在展馆上出尽了风头。

        作为川派家具企业的老大哥,作为中国规模最大的家具制造企业,全友家私此次剑出奇招,开设全概念展馆,馆内无一件产品陈列,仅作品牌展示。绿色环境与熊猫的结合,更传递了全友环保、自然的品牌理念,这样的概念型展馆,意外获得了火爆的人气。其实回顾往年的成都家具展,全友的展馆一直都表现突出,从“和谐动车”、“幸福飞碟”、“时空隧道”到“橙立方”,次次让人惊艳。

        当然,敢于玩概念的企业必定不简单。让我们掂量一下全友的硬实力,占地数千余亩的超大工业园区,30多个专业分厂、20多个驻外销售服务机构、3000多家专卖店……全友是当之无愧的家具龙头企业,或许招商早已不是全友参展的终极目的。所以,对于这样的玩法,我们只能感叹:有钱,任性!

        三、蜀国乃兵家必争之地

        古往今来,蜀国在军事中一直有重要的战略意义,更是历史上的兵家必争之地。如今,打通成都市场,也是拓展西南市场的关键,是承接南、北、东市场的关键纽带。家具行业一直以来有着严重的地域划分观念,川派家具以成都为据点,可以说一直独霸一方。现在,这样的局势慢慢在改变了。2014年,顾家、喜临门就来过成都参展,今年左右家私、Mlily梦百合、CBD也来了。成都展成为全国大品牌进入西南的桥头堡,以成都为原点的大西南市场成为那些在一二线城市逐渐进入相对饱和状态的品牌渗透二三线市场的关键。

        不仅如此,在展会结束后,第一次到成都参展的“外来”企业纷纷表示效果出乎意料的好。左右家私董事长黄华坤表示:“不仅接触到了此前很难接触到的经销商群体,还近距离接触到了因为城镇化进程而日益扩大的家具内贸市场,而这正是左右想要进一步开拓的市场。明年,我们还要参展。”Mlily梦百合董事长倪张根表示:“参加成都展对我来说,一方面肯定是有战略布局的意义;另一方面这也是多一次展示自己的机会。我要么不来,要来的话至少连续做三年。”这样看起来,蜀国将不再平静。那么,川派家具,你们准备好应战了吗?

        结语:成都家具展已过,余温尚存。我们津津乐道的同时,也对下一届成都展充满了期待。

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