网商汇解读:家具企业的电商与“电伤”
电商即电子商务,是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;网商汇带你解读:家具企业的电商与“电伤”。
正确认识电商、电商不是守株待兔的大树
家具行业的电子商务其实有很多不具备电商属性的充分条件,如品牌化、体验感、物流、安装、售后服务等。那么如何处理好这些问题成为电商的必要条件,但很多企业乐观的认为,无非就是产品图片摆上去,然后标上价格就等着消费者的订单了。
电子商务的本质还是商务,和两千年司马迁在《史记-货殖列传》里写的"天下熙熙,皆为利来;天天攘攘,皆为利往"并没有本质的区别,所不同的只是人类 从事商业活动的工具不同而已。所以,要想把家具行业的电子商务做好并没有想象中那么容易。所以计划开展电商的家具企业要牢记:电子商务并不是企业的救世 主,做一家完美的电子商务企业是需要付出艰辛和巨大的资金的。就零售电子商务而言(我们不去考虑像阿里巴巴、淘宝、ebay这样的平台提供商,他们属于服务商,本身自己不卖产品),我们专业术语叫B2C,也就是我们直接把商品卖给消费者,没有中间环节。这样的企业,最早的是美国的亚马逊、1995年创办,2003年盈利;国内当当网、2000年创办,至今未盈利;再如当今很火的京东商城、凡客、红孩子、1号店等,虽然表面上看起来风光无限,但是其实一直在亏钱。
所以家具电商是与传统的销售模式平行的系统,要想做好电商,不仅需要独立的运营团队,而且整个建全的系统,每个工作环节要做好严密的策划和部署,除此之外,要有足够的资金做后盾。附图为互讯家居信息化研究院绘制的标准电商企业必备的条件,企业可以对号入座,看自己哪些方面还没有建全。
做电商之前你的功课做足了吗?
1、缺乏对网络营销的整体规划
很多家具企业对网络营销的认识还停留在网站建设的基础上,对电子商务和网络营销并没用一个深入的了解和长远的规划,同时对网络推广的方式也了解的甚少。跟那些成熟的网络运营公司相比(如凡客、京东、淘宝等)一开始就比他们落后一大截。
2、缺乏网络营销操作经验
据了解对很多家具企业来说,电商营销还是一个陌生的领域,很多在开展电商的时候都是摸着石头过河,走一步看一步,并没有一套成熟的营销体系,大多数停在试一试的阶段。
3、缺乏专业网络营销的电商人才
很多家具企业昨天计划做电子商务,今天就将原来的网管直接升级为企业网络运营部经理,然后就张罗网上商城了。
4、企业内部缺乏协作
很多家具企业虽然设立了网络营销部门,一是人员基本能力低,二是对其定位却不是很明确,网络营销设计到公司的方方面面,需要与多个部门紧密协同工作,如产品部、技术部、销售部等。很多企业把网络营销人员定义为技术人员,给予他们的权力非常有限,致使网络营销计划很难去实施,同时外行领导内行的现象在企业中也十分普遍。要想很好的处理以上问题,并且让公司网络营销能又快又好的发展,企业就需要一支专业的队伍来为企业制定出一套完整的网络营销解决方案。对于没有深入研究过网络营销的企业来说组建这样一个团队是非常困难的,而且成本也非常高。而选择外包给一支专业网络营销团队成了企业明智的选择。把那些专业且繁琐的工作让他们来帮助企业去完成,包括网络的市场调查、行业分析、产品定位、人群分析、网站建设、产品推广、品牌宣传、效果监测等。企业只需做好自己擅长的事情就可以了。这样不但大大降低了企业网络营销的成本,而且也提升了企业网络营销的发展步伐。
目前国内有很多这样的网络营销公司,但是能给家具企业真正做出好的效果的公司确不是很多,因为了解家具行业需求的信息化网络公司不多,所以企业在选择外包前,建议选择一家的正规的网络营销公司,并且能长期进行合作的,这样不但能将风险降到最低,同时也能保证网络营销效果和公司长远的发展。
说现代人的生活一半在现实一半在网上,并不为过。
看看那些大街上、公交车里、地铁车厢里的年轻人都在埋头看手机,家具销售商对于这样的社会现象,有何感想、有何启发呢?
对了,既然人们一味地想从网上获取各种信息,那么,你的销售主战场也应该转移到网上。
家具销售商对于电子商务的种种误解
一提到家具的电子商务,再加上020这样一个难以理解的洋词,普通销售商基本上都头大,有了天然的排斥情结。
而对于电子商务,媒体上也给出了种种错误的解读,以至于多数销售商都以为那是离自己有千万里之遥的事情,做不做都无所谓。实际上,家具销售投资人宁愿让自己的销售员在店铺里闲着,也想不到利用电子商务来扩大自己的销售,充分利用宝贵的工作时间扩大销售——他们的理由是,没有顾客上门,如何销售?
主流媒体都将电子商务跟巨额风险投资挂钩,人们心中的电子商务要么是天猫、京东,要么是家具垂直电商,要么是淘宝店,现在有些厂家开始了自己的网上开店、网下体验业务。其实,这些都是电子商务的几种形式而已。
家具零售商完全可以利用互联网的廉价、高效、无处不在的特点,开发适合自己的网络销售新模式。
网络的特点决定了它绝对不是只有拥有重金者才可以玩的游戏,相反,网络是廉价的,是几乎所有公民都可以参与的。
对于网络运用的成功与否,很大程度上考验的是销售商的知识结构,而不是资金实力。
普通销售商如何玩转互联网这一新型销售工具
建网站,建设微店、微信公众号,只是网络销售的必要载体。最重要的是要有专人打理,建立以网站、微店、微信公众号为基础的网络虚拟销售社区。
网站、微店上没有互动,就是一个冷冰冰的平台,无法激发人们的参与感。久而久之,平台将彻底丧失活力。
在网站上不断更新内容,坚持与受众紧密互动,则平台上的参与者会越来越多,虚拟社区效应形成,则销售功能可以得以体现。
现实中,越来越多的人形成了网络依赖,尤其是移动网络依赖症日渐严重。
销售商与其死守着越来越空荡无人的店铺,不如在互联网上建设好自己的虚拟销售社区,在虚拟端抢占自己的一席之地。
众所周知,家具零售商完全有财力建立一个自己独有的网站与销售公众号,所需资金微薄。其最重要的投入是时间成本与人力成本。而现在很多家具专卖店一天中的大部分时间都在唱空城计。与其让店员在店里发呆,不如让店员在网上寻找客户,与客户互动交流,在网上采取各种宣传手段,展开虚拟空间的销售。
人们的生活习惯改变了,销售手段、销售渠道必须改变。坐在实体店里,也可以强力展开虚拟空间销售,积极开展虚拟空间的社区建设。
网络时代,你既有富丽堂皇的实体店,又有无孔不入的虚拟网络社区销售,你就有了销售突破的双重利器——在实体与虚拟之间,在现实与未来之间,可以游刃有余。
零售商的网络销售空间出奇地大
由于大多数家具零售商都没有意识到自己也完全有能力进行虚拟社区销售,使得零售商的网络销售空间极其巨大。
以自己所在城市为目标市场,建立网络销售家具社区,先发者有望收获暴利。
有超前意识的投资人可以多设专职网络销售员,与潜在顾客展开密切互动,为他们提供全方位的服务,如售前信息服务,售后保养服务,获得消费者的认可。如能建立一个具有公信力的销售社区,其商业价值将无可限量。
如果没有太大的目标,至少可以建立一个自己所代理品牌家具的可信销售社区,为实体店增加一个有效的销售渠道。
网络社区建设费用低廉,粘度大,可随时随地交流,可持续性强。销售企业何乐而不为呢?
烤漆家具因为其色彩十分鲜艳,给人视觉上带来的冲击感十分强烈,所以不少现代风格元素设计的家具都采用的是烤漆板所制。那么烤漆的家具好吗?烤漆的家具优缺点有哪些?下面简单介绍下烤漆的家具好吗?
烤漆的家具好吗
烤漆板的基材一般为中密度板,表面经过打磨、上底漆、 烘干、抛光而成,分亮光、亚光及金属烤漆三种,优点是色彩鲜艳,视觉冲击力强;防潮、防水性能优越;不需封边;易清洁,不渗油,不褪色。由于烤漆涂层固化 后其涂层的稳定性、耐久性、耐候性、耐摩擦性、耐腐蚀性和硬度高,经抛光后,表面光洁度高,镜面效果好,广泛用于高档家具。
烤漆因为其技术工艺特点,烤漆家具的抗腐蚀性好,防水性能也很好,同时表面也易于清洗,确实为现代人群的居家生活带来了便利。中国的传统家具表明处 理自古就有“南漆北蜡”的说法,南方天气潮湿,为保证新家具不变形和防虫害,流行用“大漆”进行外饰,北方则是天气干燥,为防止新家具开榫变形,讲究外表,打蜡处理。
烤漆的家具优缺点
1、使家具色泽鲜艳、贵气十足,具有很强的视觉冲击力。
2、防潮、防水性能优越,不惧潮湿天气。
3、抗污能力强,不渗油,表明污垢容易清理,还具有抗腐蚀性。
4、稳定性、耐磨性、耐久性和硬度高。
5、不需封边。
6、防火性能好。
烤漆家具的缺点:
烤漆技术的缺点是工艺水平要求高,工艺比较复杂,周期比较长,这对厂家技术投入要求较高,所以价格居高不下。烤漆家具和汽车表面一样怕硬物磕碰和划 痕,所以在使用时应该注意保养,避免碰撞;长期的油烟会使得烤漆家具形成一定的色差,因此应避免烤漆家具及其他烤漆工艺制品与油烟接触。