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性格的“快”与“慢”对职场命运的影响

时间:2015-05-22     人气:1324     来源:广州日报     作者:
概述:在职场,风风火火、有着较强执行力的上司和员工无疑是有魅力的,这与一些行动力较强、办事迅速的急性子有着相似之处。因而有人认为,急性子或许比慢性子更容易成功。事实果真如此吗?性格是否在决定着你我的职场命运?急性子和慢性子该如何走好自己的职场之路? ......

    在职场,风风火火、有着较强执行力的上司和员工无疑是有魅力的,这与一些行动力较强、办事迅速的急性子有着相似之处。因而有人认为,急性子或许比慢性子更容易成功。事实果真如此吗?性格是否在决定着你我的职场命运?急性子和慢性子该如何走好自己的职场之路?

    “急性子”执行力或会更强

    没有执行力就没有竞争力——这是时下在职场中最流行的一句话。这是因为,如果缺乏执行力,便不可能有实际的力量朝目标奋勇前进,导致预期的目标无法实现,自然无法谈及竞争力。史蒂夫·乔布斯之所以被世界上不少人视作职场“偶像”,是因为他追求完美,追求极致,有超强的执行力和高效率,能把不可能的事变成现实。

    说到执行力,人们第一时间想到的便是那些做事情风风火火的员工。一般来说,急性子的职场人行动力都比较强,对待工作任务反应迅速,对于一些突发情况也能及时处理和应对。他们通常具备以下特点:抓到机会就做,绝不瞻前顾后,错失良机;做事追求效率,有超强的执行力;遇到南墙,立即回头,另辟蹊径,绝不磨叽;看到不爽就破口大骂,沟通超级顺畅,更好带队伍;要么不做,要做就做到最好……

    相对而言,慢性子的职场人在执行速度上不如“急性子”。他们有时是为了考虑周详,追求最佳的结果;有时则花费太多时间思考或者不知道在干什么,从而少了行动魄力。

    当然,“急性子”和“执行力强”之间并非画上必然的等号,智联招聘高级职业顾问陈曦在接受本报专访时表示,“急性子”有时行动快过思考,还没想清楚做成什么样才算最棒就已经“完成”了,所以结果未免会有点马虎,在准确度和细致度上反而不如“慢性子”。

    一份有关职场性格的调查显示,有近半数受访者表示,自己身边有着数量相当的急性子与慢性子同事。家庭遗传、后天教育和所处环境的不同,都有可能造成一个人的性格或急或慢。在工作中,急性子与慢性子的表现也是各有千秋。

    个性不同,分工不同

    有这么一种说法:个性急躁的人做不好客服,他们无法静下心来面对絮絮叨叨的客户;而个性“悠然”的人则做不好公关,缺乏雷厉风行的执行力是最大的硬伤。即使同样是服务行业,工作性质类似,有时也因工作内容的不同而需要营造出不同的工作氛围。急性子和慢性子的员工由于其性格特点不同,在分工方面也会有所体现。陈曦告诉记者,慢性子的人或许更适合从事需要耐心、细致和聆听的工作,更适合节奏较慢的氛围。那些要求快速反应的工作则更适合急性子。找工作的时候,选择适合自己性格的岗位,更容易做出成绩,自己也会感觉更快乐。

    无论“急”或“慢”,心态要积极

    无论是“急性子”还是“慢性子”,在各自的工作岗位上都各有所长。陈曦认为,作为领导者而言,之所以大多喜欢反应快速的员工,主要是因为他们拥有阳光的心态、积极乐观的态度、明确的目标和积极争取的精神。而那些负面情绪较突出的员工,是老板不喜欢的。因为性格很难改变,而情绪对行为有直接影响,有负面情绪的人往往给团队带来较多消极能量。在同事之间,无论是“急性子”还是“慢性子”,只要彼此志同道合,有类似的目标和追求,共同语言就会更多。

    “人际交往,真诚是最重要的;还有诚信,信任别人,也能让别人信任自己;再有就是‘不自私’,做到完全的利他很难,但至少要做到不为自己的私利斤斤计较。”陈曦说。因此,不要总拿自己的个性“说事儿”,提升工作能力和职场情商,才是真正取胜的关键。

    “慢慢来”VS“没时间”

    职场犹如江湖,职场百态也由各路“江湖中人”精彩上演。哪怕只是一间小小的办公室,也能看到不同的风景线。同属市场部的职员,年龄也相仿,但阿May和小卓的个性却大相径庭,前者做任何事情都气定神闲,优哉游哉,后者则容易心急,对待客户总有大刀阔斧之势。

    阿May说,曾经试过有一份订单要下午五点前呈递上去给领导审核,可是客户那边一直到中午还没有任何动静,她竟一点也不着急,不到最后的截单时间,她都绝不会打电话去催促客户。“有些事情是急不来的,”阿May说,“倒不如用焦虑的时间对合同多做修订。”

    小卓的做事风格却并非如此。“每周一次的报单日,我几乎从前一天晚上就开始焦虑。”她说,“我是一个急性子,总是恨不得客户一看到合同就能马上签,若签不下来,我就开始踌躇和焦虑,总觉得时间不多了,自己给自己压力。”因此,小卓每次见客户都尽量争取一次就能把订单“拿”下来。而工作效率远没有小卓高的阿May,订单的“质量”却略胜一筹。

    她们都打趣地对记者说,无论老板喜欢的是“质”还是“量”,如果能取长补短,将两人的个性“捏合”一下就更好了。

    学会“选择”情绪

    即使是同一个人,也可以拥有两种性格:一种是与生俱来的个性,在生活中会随意展现出来;另一种则是在职场中历练和打造出来的“职场性格”。细心观察,你会发现不少企业女高管都是“双面人”——她们被称为职场“女魔头”,魄力和执行力之强大,令下属敬佩不已,然而脱下职业套装之后,她们却也能够很好地享受慢生活,与友人交谈时语速缓慢而温柔,丝毫没有工作中的压迫感。个性的“急”与“慢”,或许无法被转变,但“职场性格”却是可以在后天培养和改变的。只有适度地调整和完善自己,才能更适应职场的需求。

    若想“打造”一副完美的职场性格,首先要改变心态,一个人拥有的最大自由,就是“选择”情绪(即态度)——是积极乐观,还是消极悲观。心态改变带来行动改变,任何问题便都不是问题,如何应对和行动才是关键。有研究认为,一个习惯的养成,至少需要21次坚持,尝试改变自己并建立行为习惯,至少需要21次的重复或坚持。因此,我们要为自己制定一个明确的目标,有目标才有动力。

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  •     你的员工在工作中充满活力吗?他们每天对学习和成长的机会都表现得像火花一样激情四射吗?作为领导,如何让这火花燃烧?

        事实上研究人员发现只有31%的员工称自己在工作中精力旺盛,而大多数与此相反,59%的员工在挣扎,10%的员工在遭受痛苦。

        “人们在工作中的理论和实践的研究表明,有两个重要的方面需要结合在一起,”来自密歇根大学格雷琴·斯博瑞特教授在我对她最近的采访中说到。“一是感觉在工作中有活力或非常有活力。另一种是在工作中,你感觉你在学习或成长或变得更好。”

        “研究表明,当人们在工作中充满活力时,他们往往更具有创造性,更有持久力和动力,并不那么容易感觉到疲倦。他们也更可能有好的福利,”格雷琴解释说。“精力充沛的员工不仅有更多的个人成果,也有助于他们的团体更好地实现目标。”

        而员工可以改变自己的行为,在工作中做更有意义的事,寻找学习的机会,搞好人际关系,利用好自己的精力,格雷琴认为,对领导者来说最重要的是制定组织的规章制度,使员工感觉到自由,有能力和有归属感。在她的新书《如何成为一个积极的领导:小动作,大影响》中,她提到有四种方法领导可以实现这一目标:

        分享信息

        当员工有权知道更多关于组织在未来走向何方,商务规划或策略,竞争者和产业的信息时,他们在工作中就会更有活力。新的见闻激励着他们,给他们一种学习、成长和壮大的感觉。特别是,试图给你的员工分享他们的工作给客户带来影响的故事,让他们明白他们的角色是怎样促成一个更棒的团体,并帮助他们创造一种他们所做的一切都是有意义的意识。例如,受益于美敦力保健设备的患者在组织的季度会议上分享他们的感激之情。

        提供决策的自由裁量权

        当你的员工有权做出影响他们工作的决策时,他们往往更有活力。这种在工作中的自主权激发了他们的活力,促进了他们的成长。例如,如果你在金爵曼吃饭不是很满意,这时员工有权以优质的服务来确保客人满意地离开。当员工感觉他们的想法被重视时,提供自由裁量权不仅能激发他们的活力,也能引导他们学习,因为没有告诉雇员做什么和怎么做。相反,他们被鼓励去找出完成工作的最好方法。

        减少不文明的行为

        同事或客户因人们的错误而瞧不起他们或贬低他们的粗鲁和不尊重的行为会阻碍员工的活力。不文明行为的经历往往造成恐惧和愤怒,停止学习的进程,因为负面情绪会约束认知和行为。与此相反,信任和人际关系能创造一个孕育活力的环境。作为领导,你需要模仿能被大众接受的行为,呼唤人们远离不文明行为。

        提供绩效反馈

        —提供双向的,开放的,频繁的反馈,反馈能为年轻人创造学习机会。已经发现积极的反馈能激发人们寻求他们的潜能。即使以一种支持的方式提供建设性的反馈时,人们也能获得学习如何提高的兴趣。

        作为领导,为帮助你的员工充满活力,你正在而做些什么呢?

     

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  •     面对自家空间,最令你困扰的是什么?

        相信很多人会回答:家里东西很多,不知道要怎么收拾。为解决这个问题,许多人会去买柜子、层架,靠墙一摆,再把物品堆堆叠叠上去。结果呢?

        东西确实不在桌上或地上了,但是家里究竟有没有变得干净整齐倒也说不上来。

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