2015至2016年办公家具3大趋势分析
科技代表了方便,它让一切变得更简单了,让我们能轻易、快速地得到更透明的信息,工作时间也变得更为灵活,从而更有效率。在科技的影响下,工作环境变了,工作模式变了,家具设计也变了!同时,办公采购的要求也在变化中!在科技的影响下,办公家具的前景又会是怎样?它要发生怎样的改变?
变化1:办公模式随时、开放
随着科技的发展,我们的工作环境越来越“随意”、随时、随地、随需。企业必须融合开放性的工作模式。
2010年苹果平板电脑的出现再次颠覆了人们的工作状态,出现了“一PAD 走江湖”的人:他们没有自己的办公室了,或者说他们的办公室缩小了,对办公家具的需求少了,可以只用沙发和办公室的会议桌;往返于各大城市之间,公司的日常会议、业务多数通过互联网进行沟通;管理者也鼓励能自律的员工尝试回家办公,在不影响工作效率和质量的前提下,可以灵活上班。于是办公空间缩小了,家具配套也就减少了。
在不久的将来,科技将会让办公环境产生更大的改变:我们上班时可以空手、没包,只要记住一个密码,就能在公司任何一个液晶屏前工作,全部的操作都连接到一个综合的超级电脑上;工作的位置根据空位灵活安排,上班的时间可以避开人群高峰期,让时间更有效率;员工可以充分利用共用的设备,企业可以减少空间和设备投入。
这一概念特别适合大城市里昂贵的写字楼,企业可以利用更小的空间来安置更多“灵活性”员工。企业可以预备不同的小工作区,如附带了科技连接的私人操作小房间,多媒体设备齐全的交流区,开放、舒适的工作区,多功能会议室等等。
变化2:更简约、更生态、更效率
如果你对上世纪90 年代的德国科隆办公家具展还有印象,应该会记得,在那个“只能在办公室里工作”的时代,他们也经历过用奢华的家具装饰办公环境,一人一个工作位,有办公桌、办公椅、抽屉柜、文件柜,有的还有隔板和屏风。而2014 年它的规模已经缩减到三分之一。工作模式轻便了,办公空间小了,互动工具多了,人均占有的办公家具下降了,办公家具只能更简约!
此时问题就来了。如今的办公家具已经只是“一个桌子四根腿”,简化到了不能再简化的地步,留给设计师的发挥空间也越来越小。价格的限制、制造工艺的限制、供应商的细化……竞争白热化,信息透明化。当大家的产品都差不多,我们要销售什么?如何销售?
专业的规划团队需要“敏感度”。要了解客户企业的文化和工作模式,合理地规划每一个空间!这些有针对性的专业规划方案意味着额外的服务附加值,意味着“溢价”。
了解科技如何融入工作模式,解决工作者对使用和审美需求,配合企业推进新文化新环境,家具供应商也到了一个转型的阶段;空间策划已是一项办公家具供应商的必备服务了,让家具设计成为环境的一个亮点,远离价格竞争,提升高效的服务不一定会增加工厂的运营费用,在科技已经达到一个低成本到高效率的时代,工厂如果停留在传统的产销模式,那只能由价格决定工厂的未来了。
变化3:模块化营销、业务员即设计师
随着中央对政府采购的价格下调,很多办公家具企业在经历“变天”——大批量生产、以库存推广快速交货来占有市场的策略过时了,对大体积的贴木皮和表面油漆产品的需求随着政府采购的改变而大量下降。
卖场的租金高,提供非常多的选择,给工厂的消化时间长,都会造成成本的增加。模块化是一种解决方式:不同的空间组合,只需改变面板的颜色就可以造成很大的风格变化,而且不需要太大的展示空间——看起来是“定制”,其实背后都是模块化。
同时模块化也是低碳设计和低碳办公的一种解决方式。简约当道,模块化是实现低成本下风格快速变化、产品快速生产的关键。
新居网、圆方软件、尚品宅配,从网上到卖场,坐下来、给你千变万化的设计图,其实背后的核心都是“模块化”。它们还有另外一个关键:把业务员变成设计师、让客户享受现场的参与感。
科技最有价值的是信息传播、知识复制与搭建跨界的职能。如何让产品设计理念迅速的传播,互联网与管理的结合,销售在终端的高度发挥,这些环节,都已经可以让科技连接起来了。科技重新开拓了一种营销模式,店面不再“守株待兔”。
近年来,家具业在零售端方面似乎产生了微妙的变化——传统的家具卖场或是大型家具企业频频“触电”,设立网上商城;另一方面,“异军突起”的家具电商也逐渐开设线下体验店。这两种看似相反的行为,实质上都是一种开拓市场行为。但是这两种模式,谁能走的更远。
“城镇化建设”作为国家未来十年的基本国策,“建设”必然带动消费的上升,尤其家具的需求将会越来越大。同时,互联网的发展也影响着家具零售端,不仅让人们消费观念有所转变,也令家具销售终端也紧随变革。
近年,红星美凯龙,居然之家等大型的家具卖场纷纷“进军”互联网,迅速向“互联网+”时代靠拢:搭建网上商城、与互联网巨头携手等,力图在线上“杀”出一片天。但是,回顾往年家具届的新闻,我们从中却找到类似“观望”、“不看好”、“抵制”等关键字,正是这些大型卖场以往对电商的态度。
从抗拒到主动拥抱,卖场巨头们态度的转变虽然说不上“打脸”,但也颇有一些“后知后觉”。但是,我们不禁要问,家具卖场搭建网上销售平台这种“触电”方式,可行吗有一种说法是:网上商城是实体卖场的补充。电子商务的便捷,确实让卖场能够节省实体销售环节所产生的成本,也能对产品销量有所提升。但是不要忘了,卖场一向的盈利方式是围绕着“地”来实行的,离“地”之后,家具卖场能否依旧雄踞一方。
首先,家具卖场本身是将土地转化成商铺、门市,再将家具产品销售给消费者的一种经营模式。支撑起整个卖场的,先是进驻的家具经销商,零售商,再者才是家具消费者。这三层关系中,经销商无疑是最被动的一员:一来要向卖场方缴纳租金,二来要为消费者提供销售服务,无论哪一方有所变动都将受到影响。因此,“网上商城为实体卖场的补充”,在笔者看来也只不过是一个口号,到底补充在哪个方面引导人流带动实体店的销售额让实体店充当网上商城的搬运工难以确定,反而有一些左右手互博的意味。
其次,互联网是一个很广阔的面,广阔到无法制定界限。要想在互联网产生具有一定的影响力,无疑需要“广撒网”。然而就算是互联网三巨头“BAT”,其影响力也是经过多年的积累发展构成,而且自身还有一套完善的运营模式。而对家具卖场而言,丰富的“地上”经验并不适用于互联网。换句话说,家具卖场作为线下“大鳄”,对互联网有些“力不从心”。
反观势头强劲的家具电商,如林氏木业这样的家具电商企业,像“程咬金”一样半路杀出,着实让业界不少人“大跌眼镜”。凭借着互联网的“东风”,这类电商企业发展速度令人咋舌。然而,“互联网血统”纯正的电商企业,也尝试“下地”发展,其前景又会是如何。
早在去年八月,林氏木业首家O2O体验馆在佛山开业。而日前有报道称,林氏木业第二家体验馆也即将在长沙开业,并且据相关负责人透露,林氏木业今年内将有更多线下体验馆在全国各地相继开张。不难看出,林氏木业也是“铁了心”要“下地”了。家具电商“下地”,开设实体店,无非是为了结合线上的品牌效应,为消费者提供家具体验,以弥补电商所最缺乏的“亲身体验”环节。毕竟家具属于大宗消费品,消费者信任的不仅是双眼,还有亲身感受。同时,家具电商开设线下体验店,也能为品牌建设提供不少帮助。毕竟在国人眼中,“跑得了和尚跑不了庙”,能够有大型的实体店支撑,无论是线上线下,都能增加消费者对品牌的信心。
当然,家具电商对于线下的经营方式也会面临缺乏经验的问题。但相对互联网的“面”而言,开设实体店,更像是从“点”突破。家具电商一线乃至二三线城市开设实体店,面临的经营压力似乎比家具卖场要少,甚至可以说有一定优势。毕竟能从中国线上茫茫的6亿网民中找到销售对象,家具电商“下地”后面对居住在城市中的固定人群,也只不过是“小菜一碟”。除此之外还有花样百出的线上线下结合的促销、优惠、推广等活动作支持,就家具电商而言,“下地”并不是难事。
当然,现在对这两者“触电”、“下地”的行为作判断还为时尚早,也不是三言两语所能描述。但是对于把握的方向和主观能动性上来说,现时家具电商“下地”占了一定的优势。而对家具卖场而言,则需要多考虑“触电”的方式与未来。
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