蝶依斓:勤奋+坚持=成功和幸福
“追求突出,无论何时何地争做最好。”这是湖南望城蝶依斓专卖店店长何艳的座右铭。2015年4月8日,这位年轻有为的美女在蝶依斓窗帘颁奖答谢晚宴上获得蝶依斓全国优秀店长第一名的殊荣。
湖南望城蝶依斓布艺窗帘专卖店店长-何艳
何艳是2009年加入蝶依斓这个大家庭的,至今已有6年时间。在谈到目前的事业的时候,何艳坦承,当初涉及布艺窗帘的时候,她还只是一个对“窗帘”这个名词仅有一点模糊理解的门外汉。经过6年的磨练,“如今我已不但熟练掌握窗帘制作的工艺流程和色彩搭配,还能对一些异型窗户进行分析处理,也称得上是布艺窗帘的大半个专家了”,何艳笑言。
对于目前从事的幸福事业,何艳一直有着坚定的毅力和必胜的信心,并且始终贯彻着勤奋精神。“我深深知道,勤奋不是三分钟热情,而是一种持之以恒的精神,需要坚韧不拔的性格和坚强的意志。一个人工作上优秀与否,并不取决于自己的工作有多重要,贡献有多大,而在于是否能兢兢业业地工作,把工作出色地完成,那才是优秀。如果你无论负责哪项工作均能够同样做到最好,那你就是最优秀的。”何艳是这么说的,也是这么做的。自6年前加入蝶依斓大家庭以来,她将勤奋和坚持贯彻到工作之中,“不求最好,只求更好”,凭借着坚忍不拔的毅力,勤奋刻苦的作风,顽强拼搏的精神,终于将幸福的道路越走越宽,并一举摘得蝶依斓2014年全国优秀店长的桂冠。
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在谈到今天的成功时何艳由衷地说道,“所有这些离不开蝶依斓总部的支持与辅导,是蝶依斓让我享受到了成功的喜悦。6年的风风雨雨,我在品尝工作艰辛的同时感受到收获的快乐,通过不断的实践与提升,我对经营蝶依斓品牌充满了自信!看到公司不断地发展壮大,为更多人创造幸福家居生活,骄傲和自豪感油然而生。”
对于当选为优秀店长,何艳认为这仅仅是她进步的起点,同时也是她今后工作的动力源泉。“在今后的工作中,我将不断努力前进,敢于行动,愿意付出,用积极向上的态度去打造一个更加有战斗力的团队,更好地为客户服务,将幸福文化带给千家万户。”
在不久前举办的第33届国际名家具(东莞)展览会上,有一个全国最大红木家具展的展中展。展会现场汇集了珠三角乃至全国各地的知名红木家具企业,形成了国内规模最大、品牌最集中、产区代表性最强、品类最齐全的红木家具展。东莞市不但拥有大量的红木家具生产企业,更是国内高端红木家具的重要销售地。
红木家具历史悠久,最早可以追溯到1405年明朝郑和下西洋时期,迄今已有600多年的历史,在中国家具业中有着重要的历史地位。深处现代社会,红木家具也因其独特的品相、精湛的制作工艺、珍贵的材质和颇高的收藏价值及传世价值等特性广受到消费者的青睐。
然而,最近一年多时间,红木木材价格持续走低,红木家具的价格也开始作出相应调整。业内普遍认为,2015年将是红木家具行业的洗牌期。在“价格只会涨不会跌”的迷梦惊醒之后,人们蓦然发现,红木家具行业中的乱象正显山露水。红木家具的传统风格、结构、工艺、设计及其使用体验不高,与现代人的生活设施、用品不搭配,不协调等缺乏现代生活气息的问题,愈发难以适应现代人多变的生活方式和生活需求。
不管是业内人士还是普通消费者,人们对红木家具的认知正在回归理性。不少人相信,红木家具唯有抛弃疯狂炒作的氛围之后,才能真正健康地发展,为消费者提供更好的家具产品。
A红木家具价格有所下滑
红木家具在国内家具行业里独树一帜。红木家具不仅被当作家具用品,更被视为升值潜力大的投资品。
围绕这红木家具领域,流传着种种一夜暴富的故事和各种关于红木家具的诙谐段子。红木家具在近10年来连续翻番,确实造就了不少早期入行者的巨额财富。
“一条椅子腿可买一辆车”“一根木头价格过亿”……在普通消费者眼中,红木家具是如此的“高端大气上档次”,绝非普通人能够消费得起。
不过,近年来随着红木原材料价格的下降,红木家具销售价格也有所松动。2013年3月底,交趾黄檀、微凹黄檀、卢氏黑黄檀等红木被列入《濒危野生动植物种国际贸易公约》,成为原产国限制出口的木材,国内众多木材商闻讯开始海量囤货,游资也开始大量进入疯狂炒作。
出乎众人意料的是,2013年红木价格还是高歌猛进,进入2014年却一路暴跌。其中缅甸花梨的降价幅度比较大,普遍跌了50%左右。
原材料价格坐上了过山车,终端消费品的价格自然也受到影响。华鸿家具集团主席曹云龙表示,2014年7月,元鸿将家具的价格统一下调了10%。他说,虽然采用了家具价格根据原料价格波动动态调整的机制,但是家具价格不可能经常变化。而且该品牌的产品手工制作成本、设计成本都很高。
不过业内人士认为,虽然红木市场已进入调整期,但红木原料资源稀缺,市场管控严格,后市仍然乐观。
航管红木家具有限公司董事长黄俊豪便预计,2015年下半年行业会出现回暖。可以肯定的是,消费者对红木家具的需求量仍在不断上升,经济状态欠佳的时候买较低端的非洲花梨木居多,而经济状态良好的时候则是买大红酸枝、小叶紫檀、黄花梨的人占大多数。
B商家依然看好红木家具市场
在红木家具企业看来,外界对红木家具存在误解。其实红木家具是产品结构很多元的“国民家具”,因为许多红木家具具有收藏和增值的功能。但这并不意味着所有的红木家具都价格惊人。事实上,红木家具产品结构多元,既有属于奢侈品的高价产品,也有中低价格的实用产品。
东莞鸿普轩家具有限公司副总经理王耀佳表示,2014年红木家具市场的发展是比较稳的,并没有业内所讲那么困难,但整个态势确实比不上2013年火热,市场有所下降是存在的,但这不是萎缩,只是变得更加透明和理性。王耀佳还认为,当前正是传统红木企业发展的好时机。
明堂红木家俱有限公司董事长张向荣则认为,目前,人们购买红木家具的心理有了新变化,红木家具的需求也出现一定程度的改变。以前抱着投资而购买红木家具的人居多,现在逐步过渡到重视产品的实用性、功能性、舒适性、款式、风格等。尤其经过2014年整个红木大环境的影响,靠红木家具投资赚钱的人少了,但买来居家使用的人则依旧维持在高位。从明堂的销售数据看,2014年的销售情况几乎与2013年相一致。木材素来是红木企业最关心的一环,价格波动对企业的影响也大。
张向荣说,不过需要关注的是,红木本身的稀缺性、珍贵性让其有保值增值的特点。同时,厂商应该增加红木家具实用性、舒适性、功能性的特点。企业不应该成为投机者,把产品工艺做好、把成本控制好、把品牌宣传服务做好,这些才是企业经营的根本。
C红木家具更加贴合消费者需求
退潮之下,才能知道谁在裸泳。目前红木家具行业正迎来洗牌期。那么,市场和消费者,到底需要什么样的红木企业呢?
一些红木家具设计者已经开始尝试将简约、现代化的设计融入红木家具领域,将中西方设计文化、中国古典与现代的设计风格进行搭配融合。消费者也越来越理性,对于红木家具有了自己的独特见解。
紫光阁红木制品有限公司董事长牛大顺认为,70、80后对红木家具是有情怀的,但不可能把明清式红木家具原封不动地摆到现在的房子里,反倒是经过改造后的新中式更迎合年轻人的审美和生活需求,这是行业未来的发展趋势。
曹云龙说,该公司的红木家具品牌“元鸿”主打高档红木路线。与众不同的是,该公司生产的是欧式红木家具。现在很多家庭装修走的都是简欧风格,因此该品牌转做欧式是根据消费者对欧式家具的需求决定的。因为做工复杂,制作周期达到5个月,元鸿的产品比同材质的中式红木家具还要贵一倍。举例来说,一个150平方米的家庭,如果里面全部配元鸿的家具,价格大约是100万元左右。为了让消费者放心,该公司不但有两年保修、终身维修的售后政策,还承诺在五年内可以原价回购消费者手中的家具。
不过,曹云龙表示,他开厂20年至今,只在2013年遇到一个要升级家中家具的消费者选择过回购服务。红木原材料价格确实挺高,下跌之后可以让企业能够用更低的价格买到原材料,也就可以让消费者用更低的价格买到产品,扩大销量。
东莞鸿普轩家具有限公司副董事长陈淦凡表示,红木家具应该是能够满足用户需求的家具,而不是收藏品。红木家具的设计上也应该能够满足现代人生活的需要。
对于一些红木企业为了快速扩张而忽略了红木传统技术的做法,陈淦凡表示不认同。他说,红木家具应该坚持传统的榫卯结构,而不应该为了追求视觉效果改变这一工艺,因为红木家具并非仅仅是用红木做成的家具,对于制作工艺也有着严格的要求。
D选购红木家具要有一双慧眼
近日,记者在麻涌大道新基路段的一个家具店看到,店内的家具摆放错落有致,按照家具材质不同分门别类地摆着。在该店大约100平方米的红木展区内,摆放着套装家具。店主说,这些红木家具的木材是红檀,价格是6.8万元。因为近期红木原材料价格下降,多种红木家具都在打折促销,例如原来要卖10万左右的家具现在只卖7万左右。
记者查询相关资料后发现,世界上是没有红檀或红檀木的,只是生产厂家混淆树种的叫法。红檀自然也就不属于国标红木。市场上所出售的红檀木实为铁线子、枧木和子京。红铁木豆的俗称也是红檀,所以市面上一些红檀制品的原料其实是铁木豆。
一名不愿具名的业内人士表示,在红木家具销售时,常会出现鱼目混珠的现象。比如将缅甸花梨、老挝花梨称为越南黄花梨,并称这些都属于花梨,只是产地不同;又或者将红檀、绿檀、黑紫檀等不属于国标红木的硬木傍上国标红木名称。
红木国标规定,在生产红木家具时,允许使用少量、不影响整体结构和美观的“白边”。但有的商家根本不去白边,全都用在红木家具的制作上;也有的在红木中掺进其他廉价木材,只在表面做一些处理,让外行也很难分辨。在制作工艺上,国标要求木材接合处要全部采用卯榫结构,但有的商家就会在木材接口处用铁钉固定或者用胶粘合。
记者观察
红木家具制作不应脱离家具本质
关于红木企业,前几年一直流传着一个说法,那就是把原木囤积在仓库中所赚到的钱,比将木材做成家具卖给消费者赚得还多。原本数量就不多的红木产品,因为囤积居奇的现象严重而变得更为稀缺,价格被炒作起来。
近两年,红木原材料价格的大幅下跌,正是市场对于过去炒作过热的一种自然调节,但对于在高位买入红木家具的消费者而言,则无疑是一场灾难。
红木价格下跌,商家可以低价买入原材料。为红木价格懊恼的,更多的是将红木家具当作投资品的消费者。
一堆红木原材料变成家具,这个复杂的制作过程似乎并不被看重。家具商在意用掉了多少木头,消费者看重的是家具到底是不是真材实料。至于家具的款式如何,用着是否舒服,是否跟家里的装修陈设相匹配,反倒成了次要的问题。
红木家具脱离家具的本质,变成了一种家具形状的投资品。消费者听信商家的说辞,认为红木家具买了就能升值,放着就能赚钱。不惜投入巨资买入之后才发现,红木作为投资品并非没有问题。
首先,红木市场较小,容易出现有价无市的情况,红木家具想要出手并不容易。
第二,红木家具热也催生出各种红木造假,有用其他木种漆成红木样子的;有用碎木加铁钉、胶水粘合在一起的;甚至还有人在蛀空木头中注入水泥以次充好的等等。
让家具的归家具投资的归投资。没有专业知识背景的消费者,不管是投资“有投资价值的家具”,还是买来“家具外形的投资品”,可能造成的结果是:这既不是合用的家具,也不是明智的投资选择。
名词解释
能冠以红木之名的树种约33种
2000年,国家质量技术监督局首次发布红木国家标准,2000年8月正式实施。红木标准针对现时红木制品用材树种名称紊乱等情况,规定了红木树种名称及其木材的类别和特征,适用于现时红木家具及其他红木制品用材的经营贸易、检验和鉴定,为市场规范和产品质量提供强有力的保障。
根据该标准,红木的范围确定为5属8类33个树种。
5属是以树木学的属来命名的,即紫檀属、黄檀属、柿树属、崖豆属及铁力木属。
8类则是以木材的商品名来命名的,即紫檀木类、花梨木类、香枝木类、黑酸枝类、红酸枝木类、乌木类、条纹乌木类和鸡翅木类。
其中,红木指的是这5属8类木料的心材。心材就是树木的中心,没有生命细胞的部分。除此之外的木材制作的家具都不能称为红木家具。
中国家具协会副理事长陈宝光:
消费者买红木家具,应以实用为主
访谈
伴随着红木原材料价格从2013年开始持续下跌,神奇的家具中的投资品—红木家具市场也变得愈发扑朔迷离。对于有意购买红木家具的消费者而言,应该事先理清哪些概念?应该了解红木行业中的哪些陷阱?并应该如何判断入手时机?带着这些问题,记者专访中国家具协会副理事长陈宝光。
南方日报:一些消费者喜欢红木家具,但是因为红木家具的高昂价格望而却步,您怎么看待红木家具的高定价现状?
陈宝光:红木家具的价格视原材料而定故有高有低。例如同样属于红木国标范畴的非洲花梨和缅甸花梨并不算太贵,甚至低于很多实木家具的价格。而海南黄花梨等收藏级别的家具因为原材料的稀缺,所以更显昂贵。
南方日报:红木家具投资价值到底有多大?消费者现在以投资为目的购买红木家具是否合适?
陈宝光:并非国标红木的5属8类33类都有升值潜力。俗称大叶紫檀的卢氏黑黄檀在20多年前炒得很热,却因不得国人喜爱故近10多年来价格一直走低。所以,除非是大师作品,否则红木家具的投资价值就是由其原材料决定的。
从投资的角度来看,现在的红木价格总体上是比较合适的。早在去年,红木原材料价格的持续走低导致一些企业撑不住开始降价,红木家具一度跌至过去无法想象的低价。因此,建议消费者以实用为主的心态去购买红木家具,而不是投资心态。
南方日报:红木原材料下跌,家具是否应该相应调低价格?
陈宝光:红木原材料下跌之后,家具的价格确实是从前年开始一直在降价。不久之前我在海南看到一张标价3万元的老挝大红酸枝制作的独板大圈椅,在前几年贵的时候至少也要10万。
南方日报:因为原材料稀缺,市场上有很多假红木以及劣质红木产品,您能否给消费者选购红木产品一些指引?
陈宝光:木材很复杂,鉴定有难度,也正是这个问题一直限制着红木家具走进普通家庭的步伐。普通消费者缺乏专业知识,加之目前国内红木家具足足有上万家。红木家具企业也确实存在鱼龙混杂的问题,所以我认为第一是选择可信的厂家和品牌企业,价格稍贵但更有保障。
第二,现在有很多红木家具产地和企业都在产品上设有条形码、识别码、防伪证书等等,这也能给消费者带来一定的保证。比如北京居然之家的红木家具承诺假一罚三。浙江东阳家具协会和政府也有一些保障承诺。不过,红木掺假是比较难防范的,我曾经见过一张椅子送检,三条腿是真红木,但一条腿是假的。这种情况是企业管理不善,制作工人偷偷换了材料造成的。
南方日报:一些厂家会与消费者签原价回收协议,你怎么看这种做法?
陈宝光:原价回收协议,多半都是噱头。2013年价格走低,并没有听说有消费者拿去换。如果红木价格上涨,原价卖给商家就更不划算了。不过换个角度来说,红木家具不是金融投资品,所以市场并不广。因此,回购协议也算是一个保证,让急用钱的消费者能够快速将家具变现。
4月1日,央视曝光了消费者37万元购买“连天红”红木家具,与商家合同约定3~5个月交货,但等了11个月还未收到货,消费者要求商家退款,商家却表示,3个月内未必能退款。据悉,同样的欠货不退款事件在这家店还有20多起。此事件一曝光,引起业界广泛关注。
从“论斤卖红木”到推出“终身无理由退货”,“连天红”一直是红木行业高调营销的代表。凭借疯狂的广告宣传和概念炒作,“连天红”在全国大肆扩张,专卖店遍布全国主要城市。
几乎与“连天红”家具的疯狂扩张同步,陕西市场的红木家具品牌和经营面积也迅速扩大,随之而来的不仅有消费者购买红木家具的便利,更有行业迅速发展带来的种种弊端……不少业内人士担忧,红木家具面临“信任”危机,行业洗牌势在必行。
【行业现状】
红木商家增长迅速产品质量参差不齐
近年来,红木原材料稀缺,树种珍贵,导致木材价格一路攀升,甚至有消费者戏言红木为“疯狂的木头”。
红木家具行业频曝“千万紫檀造价”、“价值百万元的红木家具挥泪甩卖”等信息,夸大的巨额利润空间不仅让消费者迷惑,更让很多人瞄准红木家具开始投资,随之而来的是,红木门店增长飞速,仅西安大大小小的红木品牌多达百余家。而红木产品质量参差不齐的现状也更加突出,最常见的莫过于在销售时鱼目混珠、混淆概念,比如将缅甸花梨、老挝花梨谎称为越南黄花梨。
针对红木行业近年来“非正常”的增速模式,华商报记者采访了中国家具协会传统家具专业委员会副主任、陕西省古典传统红木家具专业委员会会长石立峰。石立峰表示,消费者普遍有一个认识误区,认为买红木家具买的是木头,红木家具之所以贵也是因为木头。一些商家正是看中了消费者的这个心理,利用红木行业在制作工艺上、法律约束上没有明确规定,趁机开店钻空子。可是,他们根本不懂工艺流程,不懂红木家具历史文化,不懂制作原理,只是用资金找工人,简单粗糙地仿制,只要达到赚钱目的就行。对于消费者来说,往往是花了大价钱却买不到物有所值的东西,售后服务就更难保证了。
【选购提醒】
看口碑、看“三证”签订书面合同
红木家具相对其他家具价格较贵,购买到劣质、假冒的红木家具对于消费者来说是一笔不小的损失,甚至会影响到整个行业的良性发展。因此消费者一定要掌握选购技巧。
技巧1:选口碑好的品牌店面,家具款式要经久
御宝轩红木总经理孙一明建议,买红木主要从材料、款式、做工三点来选购。
首先,材料一定要分清大料、枝料,以及红木“俗名”。树木主干制成的家具与树杈用料肯定不一样;其次,款式要经久耐看,如明式家具风格简洁明快,清式家具奢华大气,而不要选择款式不伦不类的产品;第三,选择做工有保证的品牌,最主要是在消费者中有良好口碑的品牌。此外,企业经营时间长,售后服务完善。
技巧2:选购遵循“三分材料,七分工艺”的原理
尚艺林红木总经理刘忠杰提醒,消费者需纠正一些错误观念,“三分材料,七分工艺”,买红木家具应将家具上赋予的文化内涵放在第一位。
一件好的红木家具正常制作周期需3~4个月,工人打磨家具时需用180~800号的砂纸至少打磨6遍,基本是纯手工制作。而有些厂家直接用抛光机打磨,甚至加入对家具有腐蚀作用的白皮,目的是增加家具润滑度及质感,这些家具价格相对便宜,但价值也大打折扣。
技巧3:认准“三证”,签书面合同,注明材质、价格等
石立峰建议,购买红木家具除了去正规市场、品牌企业和品牌企业的直营店或经销店外,选购时还需查看产品的“三证”,即说明书、红木家具产品质量明示卡和产品合格证。同时,一定要签书面合同,开具发票,并在上面注明家具材质、制作工艺、价格、销售方等内容。这样日后维权时就有了依据。