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家具企业品牌危机凸显 如何才能“渡劫”

时间:2015-01-05     人气:927     来源:九正建材网     作者:
概述:家具行业经过数十载的发展,如今已相当成熟,往年的以低价赢销量的法子已经落后,近几年品牌的影响力渐渐成为家具企业的核心竞争力。但由于消费者对品牌意识薄弱,也使得品牌影响力会遭受诸多因素的影响............

    家具行业经过数十载的发展,如今已相当成熟,往年的以低价赢销量的法子已经落后,近几年品牌的影响力渐渐成为家具企业的核心竞争力。但由于消费者对品牌意识薄弱,也使得品牌影响力会遭受诸多因素的影响。这就导致品牌危机成为扼杀家具企业品牌形象的"杀手"。所以,家具企业目前最大的问题就是找临"危"不惧的方法。

    信息时代,品牌传播极为重要随着互联网大潮的汹涌来袭,使家具品牌进入了易发多发阶段,特别是随着信息技术不断发展,网络环境出现了很多新变化,博客、微博、微信、网络社区等自媒体的迅速膨胀,极大降低了信息传播与获取成本。在这样一个被互联网冲击的"虚拟空间"里,"好事不出门,坏事传千里"就变得理所当然。

    在白热化的竞争环境中,品牌形象虽然是带动企业产品销量的积极因素,但谁也不能排斥其中可能会发生的意外因素。品牌形象虽然是家具企业提升综合实力至关重要的一个部分,但是任何事物的发展都不可能是一帆风顺,品牌危机种类大致分为质量问题、虚假宣传、产权纠纷引发等,稍微不注意,家具企业可能就面临品牌危机的"攻击"。

    应对品牌危机,家具企业需从多处着手面对各种各样的品牌危机,家具企业如果不能及时作出应对措施,可能直接导致企业品牌被市场吞噬、毁掉甚至销声匿迹,危机带来的影响远不止于此,更会造成品牌信任度缺失,销售量急剧下降,品牌声誉和影响力受到严重打击。地板企业处在这样一个危机四伏的环境中,如何突出"重围"成了当下地板企业需要警醒以及提前预防的主要课题。

    首先家具企业要有危机管理架构,多大规模的企业都应该有危机管理措施,可以通过设立危机管理小组研究制定危机处理方案及有关安排;其次,要有危机监测评估机制,绝大多数危机是有征兆的,而且问题由出现到演化为危机必然有一个发生发展的过程;最后,要有危机应对预案,要预判可能出现的情况,研究出现危机后应该采取的措施、程序及分工,制定详细的品牌危机管理计划及媒体沟通渠道。

    九正建材网认为,在家具品牌危机多发期,企业需合理的结合市场不断做出战略调整,抓住消费者心理,才能在遇到品牌危机时,临危不惧。

 

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  •     2014年11月11日凌晨,天猫平台“双十一”正式开启,第一分钟交易额达到5451万,其中68%来自移动端,38分钟28秒,交易额冲到了100亿元,其中移动端占比45.5%。

        双十一开跑仅75秒,阿里移动端成交额就突破1亿元,最终移动端总成交额达243亿,是去年移动交易额的4.54倍,占到今年总成交额的42.6%,刷新全球移动电商平台单日交易记录。

        手机淘宝、微博、UC、优酷、高德地图等资源,使得移动端已成为消费者参与双11的主流方式,也把电商和营销的新战场全面拉到了移动端。 2014年10月,中国微信用户突破6亿;2014年,被称为中国移动互联网元年。而美国知名智库、移动未来研究院CEO查克·马丁说:“未来,或者说就是现在,企业的营销战场,必然在移动终端上展开。”

        相比于电脑,移动端极大地拉近了电商和消费者的距离,而更加优越的是,它还实现了付款方式的更加便捷。我们不得不承认,移动端的随时性、随地性和随身性,在悄然改变着人们的生活方式,这种生活方式的改变,也许很快就将突破人们对网购“便捷”和“便宜”的单纯追求,进一步转变成一种思维模式,而电商的竞争也将从价格战转变为更类似于实体店的,对于信誉、质量、服务、品牌的竞争。

        电商竞争模式的转变,将进一步带动一些行业和领域加快电商模式发展进程,比如红木家具。当许多红木家具屡屡被“信任”和“价格”阻挡在电商销售的大门外时,部分红木家具企业却通过网站、网络广告、网络软文、关键词推广,通过线上线下结合的020模式,抢下了电商营销中的第一块蛋糕。而当移动端席卷而来的时候,敏锐的他们又已完成了微信公众平台、微网站、手机网站架构。显然,他们的成功是因为没有把自己局限在电商销售中,而是主攻营销。

        为什么这些企业主攻PC端营销、移动端都能取得成功?因为电商不仅仅是一个销售平台,更是一种营销模式,企业在利用电商的过程中,不能仅仅把注意力集中在实现了多少成交额上,而是应该更关注如何让更多消费者在这个平台上更容易地找到你、更多地见到你。因为在电商的世界里,你要与全世界的同行竞争,而在实体店里,你面对的不过是同商场或同区域的同行。当然,与此同时,更大的诱惑是,你的实体店大多数情况下,只能获得一个区域的消费者,而在电商的领域里,你将获得全世界的消费者。所以,面对在全世界消费者几乎时刻抓着手机的时代里,就要做好移动端营销,把自己的企业品牌和产品装进了每个消费者的手机里。(葛卉)

     

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  •     如果你问消费者,希望买到什么样的产品?无一例外,消费者青睐的永远是品质有保障的产品。

        当你有了一个家,那么,家具就是必不可少的,可以说家具时家庭装修的大项开支,是大件商品,这就是为什么消费者们在购买家具产品时,一定要选择质量有保证的,一般都会选择大品牌。

        倘若家具本身质量问题多多,纵然售后服务说得天花乱坠,也会令消费者云里雾里,心怀芥蒂。

        家具企业的核心竞争力始终应该放在产品品质上面,方为正道。现今家具市场竞争激烈,已有不少家具企业意识到这一点,开始加强提升生产水平及创新能力,以图在激烈的市场竞争中站稳根基。

        家具行业发展至今,已经成为以"品质高度"为竞争核心的行业,在激烈竞争中,只有真正重视产品品质,方能有立身之地。需明确,高品质不仅是对企业自身负责,更是对客户负责。家具企业应在做好服务的同时,始终坚守产品质量这道永恒的生命线。才能从根本上解决消费者的“后顾之忧”,才能得到消费者的青睐,赢得市场。

        21世纪的今天,是各行各样都讲究环保的今天,家具作为家中的大件商品,除非是质量问题,一般都是几十年都不会更换,环不环保现今也很受消费者的关注。

        环保在当代社会发展中占据着越来越重要的地位,成为时代的主题,全社会人群对环保的追求也越来越炙热。家具行业应努力看清市场形势,积极迎合市场需求,加强环保技术创新,生产绿色环保的健康产品。

        家具产品是家居装修的重要组成部分,和家居污染源——甲醛有着千丝万缕的联系。家具企业设计家具需从甲醛含量开始,加强技术创新,降低甲醛释放量,为消费者提供安全有保障的绿色家具产品。

        家具市场竞争日益激烈,质量是非常重要的,单一依靠价格优势已经无法取悦消费者,从产品出发,用绿色护航,利用技术手段提高产品环保性能才是家具企业争夺市场的美计良策。

     

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