让客户说出自己真正需求的销售提问技巧
一、状况询问法
日常生活中，状况询问用到的次数最多。例如，“你打高尔夫球吗？”“你在哪里上班？”“你有哪些嗜好？”等等，这些提问都是为了了解对方目前的状况。这种提问方法称为状况询问法。销售人员对客户进行状况询问，当然询问的是和自己要销售的产品有关的主题。例如，“您办公室的打印机用了几了？…‘您目前投保了哪些保险？”等。
状况询问的目的是经由询问了解客户的事实状况及可能的心理状况。
二、问题询问法
问题询问法就是，在你得到客户状况询问的回答后，为了探求客户的不平、不满、焦虑及抱怨而提出的问题，也就是探求客户潜在需求的询问。例如：
“你现在在哪里居住？”（状况询问）
“火车站附近。”
“是不是自己的房子”（状况询问）
“是的，买了十来年了，为了工作方便。”
“现在住的怎么样？是不是发现了不舒服的地方？”（问题询问）
“恩，现在那地方太喧哗了，马路上到处都挤满了人，走都走不动，实在不适合我们这种年龄的人居住。”通过上面这个简单的例子，我们可以看出，经由问题询问，能使销售人员探求出客户不满意的地方，知道客户有不满之处，销售人员就有机会发掘客户的潜在需求了。
三、暗示询问法
你发现客户的潜在需求后，可以用暗示的询问方法，提出对客户不平不满的解决方法。这种询问方法就叫暗示询问法。例如：“火车站附近的地铁马上就要通车了，靠近森林公园，有绿地而空气又好的地方居住，您认为怎么样？”（暗示询问法）
“早就想在这里居住了，只是一时下不了决心。”成功的销售人员必定能熟练地驾驭“状况询问法”、“问题询问法”、“暗示询问法”的技巧。销售人员若能熟练地交互使用以上三种询问方法，客户经过合理的引导和提醒，潜在需求将会不知不觉地从其口中流出。等客户说出潜在需求后，销售人员就可以自信坚定地展示自己的产品说明技巧，来证明自己能满足客户的需求了。
建议：
一般来说，客户并不是为了提高销售人员的业绩而购买产品，客户是因自身需要，为了解决当前所面临的问题而购买产品。销售人员当然要想尽办法卖出产品，但是客户若不能满足自己的需求，就不会购买。因此，推介产品前，销售人员必须搞清楚客户的需求。但搞清楚客户需求后也不要马上贸然地提出解决方案，必须先让客户自己对你敞开心扉，明确他的需求。运用这种技巧和策略你可以帮助客户通过深入有效的销售会谈满足自己的需求。
职场“医方”一：
“人有不为也，而后可以有为”
职场难题： 事业要成功，一定要有明确的目标与行动。不少人在就业前抱着“骑驴找马”的心态，或者根本不知道自己想要做什么，随便找了份工作应付。等时间长了，才发觉这工作根本不是自己的兴趣所在，也无法施展自己的能力，很难继续走下去，盲目中又硬着头皮跳了槽，恍然间发觉一切又要从头开始。
孟子把脉：人要有所不为，然后才能有所作为。要避免这种徒劳无为，关键在于通过职业定位来剔除那些不必要的“选择”，把自己的时间和精力用在“刀刃”上，用在自己感兴趣并能干出一番作为的领域上，才最有可能取得成功。
职场“医方”二：
“虽有天下易生之物也，一日曝之，十日寒之，未有诞生者也”
职场难题：《鲁豫有约》请来的嘉宾都是某领域有突出成就的人。鲁豫常在节目里说：“从来没有人会一夜成功。在成名前，他一定经历过一番积累和拼搏。”但是不少职场人往往希望一夜成功，却又困惑于如何成功。
孟子把脉：即使天下最容易生长的植物，晒它一天，又冻它十天，还是活不长的。所以，凡事贵在坚持。在做了理性的职业定位后，要以此为中心，在工作和实践中不断学习和积累，并制定短期和长期目标，不断向新目标进发，积微成著，才能接近梦想。
职场“医方”三：
“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益所不能。”
职场难题：职场打拼难免艰辛，工作繁重，势单力薄，各种问题接二连三，感觉三头六臂也应付不了。这时候，有的埋怨上司和同事，有的则敷衍了事，还有的干脆消极怠工。
孟子把脉：上天要把重大的担子加给一个人，必先施与种种磨难，使他事事被打乱，样样受干扰，以此让他磨炼心志、积累经验、提升能力。我们时常说“能力是逼出来的”，越是在逆境中，人越能发挥出深层的潜力和强大的意识力量，一旦度过其综合能力便能上一个台阶。所以，任何的职场难事，当是一种考验，一种积累，更是一种资本。
职场“医方”四：
“鱼，我所欲也，熊掌，亦我所欲也；二者不可得兼，舍鱼而取熊掌者也。”
职场难题：太多人在选择工作时感到困惑，是选喜欢的，还是选钱多的？是选头衔大的，还是选工作清闲的？
孟子把脉：鱼和熊掌不可能兼得，有的时候必须做选择，而且是务实的选择。对于职场新人，还处于积累阶段，选择时应更倾向于好的工作氛围；而事业处于稳定阶段的人，则可以更多考虑薪酬、职位等因素。总而言之，在深度自我认知的基础上，做出对自己现阶段最有利的选择，才是明智之举。
职场“医方”五：
“天时不如地利，地利不如人和”
职场难题：一个工作团队，当意见一致时问题很好解决，一旦遇到意见分歧很大，甚至影响到各自利益，事情就会复杂很多。
孟子把脉：有利的时机不如有利的地势，有利的地势不如人的齐心协力。一个人的成功，光有智商还不够，情商也必不可少。作为团队成员，一定要懂得“人心齐，泰山移”的道理。其实很多时候，工作任务并不复杂，人际关系成为影响成败的关键。对个人来说，与同事的和谐相处，人际关系的游刃有余，对职业发展起着推波助澜的作用。
设计师说：
工业风你会想到什么，钢铁？酷毙了，还是别的什么元素，今天小编用宅豆编辑器告诉你，其实工业风也可以和复古混搭。豆搭里面充满了工业风的味道，期间搭配了留声机，还有古董茶几，但是因为在色彩上太过沉闷，所以加入的油画是黄蓝两色的，既充满了神秘韵味，而彩色抱枕显得很活泼，又为画面增添了一抹亮色，同时和黄色的躺椅呼应。带刺的仙人掌就好像在说，可别碰我，因为，“我很酷”！
设计师说：
工业风格，是近年来室内装修设计中一股颇受追捧的一股风潮。它起源于将废旧的工业厂房或仓库改建而成的兼具居住功能的艺术家工作室。这种宽敞开放的LOFT房子的内部装修往往保留了原有建筑的部分风貌，如裸露的墙砖，质朴的木质横梁，以及暴露的金属管道等产业痕迹。逐渐的，这类有着复古和颓废艺术范儿的格调成为一种风格，散发着硬朗的旧工业气息。工业风格硬朗、冷峻，普通家居寓所恐怕难以消化，但并不意味着完全无缘。暗色系家具搭配白墙，工业气息于细节处散发的同时，丝毫没有冲抵家居的温暖度。黑色、金属灯具等配饰选择营造了浓郁的工业风气氛，绿植、抱枕等小饰品的选择打破了暗色调空间设计易有的沉闷感。
设计师说：
近年来，工业风格成为一种设计界的风潮，质朴、暴露的结构、毫无颖问工业细节通常都是被保留下来带我们回到旧的设计时代。
如果你家有一款棕色皮质沙发，想要营造工业风格的话，这个时候你家那些做旧的东西都可以派上用场了，搭配一款木质的铁艺茶几，再加上做旧的架子，一些抱枕等装饰品，做旧的工业风中又带点生活气息，宅豆的编辑器同样可以搭出你想要的杂志风。