工商提醒:定制家具需谨慎缺斤少两现象
时下,定制家具凭借个性化优势,受到越来越多消费者的青睐。然而,很多人对其潜在的消费风险并不了解,比如定制家具常出现尺寸偏差、缺斤短两的问题,容易导致消费纠纷。
11月25日,消费者陈先生在西三街红新家具订制专卖店定做了一个整体式橱柜。经店方上门测量尺寸、双方商定款式后,陈先生在合同上签字,预交了1000元定金。一个月后,店方收了货款并将做好的橱柜送来安装时,陈先生拿出尺子测量发现,橱柜长度由原定的300厘米变成260厘米,店家由此多收了200余元材料费。“如此一来,原先买好配套的抽油烟机也无法安装了。”陈先生说。于是他要求店方按设计图尺寸重做,却被店主以定做不能再次销售为由拒绝。
陈先生向工商部门投诉。经过工商部门了解,发现橱柜尺寸确实和原设计图纸相差很大。经调解,最终店方退还陈先生多收的材料费200元,并赔偿陈先生所受的损失600元,共计800元。
工商部门提醒,由于目前定制家具服务缺乏统一的国家或行业标准,处理消费纠纷少了“标尺”。定制家具须经测量、设计、加工、交付、安装,中间环节很多,一些不法商家会在尺寸中暗动手脚、偷工减料。因此,消费者在定制家具时,最好保留设计图纸,在签订合同时,一定要注意订货单上应事先写清装饰材料的颜色、规格等,再进行订制,以免出现定制家具缺斤少两现象。
家居年货采购第一平台旋风再袭
家居年博会--2014家居年货/批发/采购/订货大会将于2014年12月13日在深圳分会场福田中心区会展中心南益田路香江家居品牌工厂批发城隆重开幕。本次大会是由全国工商联家具装饰业商会、广东省家具行业商会发起并主办。全国2450家中外顶尖家居品牌厂商共同发力,10万件套中外顶尖家居新品整装待发,静候各地采购商的到来。据悉,本次家居年博会将在全国23个城市联展,市民亦能进场采购,同享工厂批发价,全场家居产品1件起订。大会将以无以伦比的展会规模、巨大市场辐射和年度盛惠吹响鹏城家居年度"集结号"。
家居年博会家居年货最优采购平台
据悉,本次家居年博会充分发挥香江全球家居交易集散平台展销一体大商贸、大流通的家居批发展销平台优势,以广东、湖北、江西等地全球家居交易集散平台省级批发中心--香江品牌家居工厂批发城为分站,全国设点联展。本次家居年博会将实现史上最强品牌厂商阵容,集结全国2450家中外顶尖家居品牌厂商联合直销,打造家居年货采购第一平台。本次大会将继续将家居产品定义为年货,全场产品采取工厂批发价直面消费者展出销售。家居厂商可以通过这个平台向来自各地的消费者展示自身2014年最新家居产品。此外,本次家居年博会也可作为观察家居行业发展趋势动态的集中窗口,无论家居厂家还是经销商,都能在此透过丝丝脉络部署自身2014的发展方向,从而帮助厂商进一步打开终端市场、提升销售,全面推动全国家居行业的发展,促进家居市场繁荣。
逾2450品牌厂商联手打造家居年货第一展
本次家居年博会全国逾2450家中外顶尖家居品牌厂商以最强阵容参展,参展厂商包括:慕思3D、左右、格调、舒达、雅兰、MPE、丝梦、美力格、松堡王国、布兰特布艺、卡乐斯、本位、奥斯丽诗、华诺、凯图、诺华、玛迪利、欧露丝、康比特、晚安、喜临门、金海马、米兰家纺、美廷识木、卡西露、品木坊、健威、欧瑞、威仕、典木轩、索菲亚、水一坊、顺天府、明华阁、兴鸿红木、裕华红木、香丽榭、白雪天使、青青木语、金雅轩、大圣红木、诺曼迪诗、藤龙世家、金悦轩、色韵之家等。参展家居产品涵盖小件家具、客厅家具、欧美家具、实木家具、红木家具、板式板木家居、儿童家具、家居饰品等品类,分设实木家具、板式家具、软体家具、家居饰品等展区,云集10万件套全新家居产品满足广大消费者家居年货采购需求。史上最强品牌厂商阵容,合力打造最优家居年货采购第一平台,工厂批发价构筑家居年货采购最强盛宴。
全国逾23城市联展奏响迎春家居年货采购最强音
据悉,为了满足广大消费者年前采购家居年货的巨大需求,同时搅热家居消费市场,本次家居年博会将联合全国主流家居厂商共同推出家居年货工厂批发价,奏响迎春家居年货采购最强音。据了解,自本次家居年博会筹备消息发出后,全国已经有众多知名家居品牌踊跃参展。品牌厂商一致认为本次家居年博会是一个难得的交易和展示平台,厂商纷纷期望能借助本次家居年博会冲刺年度目标,好交一份完美答卷。与一般家居展会不同的是,本次家居年博会对参展品牌有严格要求,记者细观参展品牌,发现无一不是实力雄厚,品牌口碑良好的家居品牌。而据大会负责人介绍,另据悉,对于年博会上展出的所有家居产品,大会承办方更是严格把关,在产品进场前都会对参展产品进行层层标准审核,包括查看产品各项合格证书、三包证书等相关材料,也会对参展产品进行抽检,以确保参展产品的品质,使消费者在家居年博会上都能采购到品质更有保障的家居新品。业内人士认为,本次家居年博会在协会、媒体、消费者和家居企业共同努力下,将会对家居市场逐渐回暖步入良性轨迹做出巨大推动作用。
本报“关注家居安全我们在行动”相继两天报道了深藏在山坳的小家具厂后,市民纷纷来电诉苦,并呼吁早日清理无证家具厂。
小家具厂危害一 质量差
昆明市官渡区公家村的小家具厂里,工人们听着歌任凭棉絮乱飞,当被问及是否有木材加工许可证、营业执照、环保许可证、卫生许可证等时,厂长表示证件在老板手中,不在工厂里。他虽然是厂长,但却不知道老板的联系方式。
堆放着上百件木制家具的另一家具厂里,老板同样对想要看各类证件的外来人推三阻四,当问及消防是否合格时?老板直言:“不合格,我们这边就没几家家具厂消防是合格的。”
对于这样的现象,德美佳家具有限公司总经理郭逢德感到无奈,他认为小家具厂通过抄袭他人设计、偷工减料等一系列手段降低成本,再将劣质家具发往州市。虽然很大程度上挤压了正规家具厂家的市场,但受害的最终是消费者。
王师傅说:“前不久,狗把沙发垫咬烂了,里面都是黑黢黢的棉花。我去找卖家具的,早就没人了。”他呼吁快点清理无证小家具厂,别让发生在他身上的遭遇重演。
小家具厂危害二 常发火灾
除了质量,郭逢德认为消防安全是家具生产最重要的环节。在德美佳的工厂中消防栓、通风管道及逃生通道一系列的设施随处可见。“消防做不好,生产工作就很难保证。”但在公家村、白水塘等木制品生产企业比较集中的片区里,不仅厂房违规搭建,生产设备及生产条件简陋,还缺乏最基本的消防设备,火灾事件时有发生。前年2月,公家村紧邻路边的一家家具厂突然起火,20多名工人火场逃生,消防员一个多小时才将大火扑灭。去年8月,官渡区小普连村一家具厂发生火灾,一对父子葬身火海,消防官兵3小时才将大火扑灭。
“规范市场,不仅是经营者博得市场的途径,也是打造云南品牌的最好方式。”郭逢德希望有关部门能对非法家具生产企业进行清理整顿。
通知要求 无证小家具厂11月前就应关门
记者了解到,清理整顿其实早已有文件,在公家村一些厂房的门口和围墙上,也能看到政府部门张贴的清理整顿及搬迁公告,只是大多数均已被撕去。
今年初,《昆明市主城区林产品生产加工企业联合清理整顿行动方案》就已出台。《方案》规定,今年11月前,就应对未取得相关证照、未按照要求规范生产加工的家具厂,通过关、停、取缔进行清理整顿。对限期未搬企业,由林业执法部门进行严厉处罚;对未办理营业执照的家具厂清理,对销售三无产品的单位和个人,一律进行罚款并没收三无产品;对昆明主城区范围内林产品生产加工企业使用建筑物进行全面检查,未办理规划审批手续违法建设或利用违章建筑进行生产经营的一律限期拆除、未取得建设工程规划许可证的非法建筑责令停止建设,限期撤出或者没收违法建筑物、构建物及其他设施;对有环境污染行为,并未办理环保手续企业依法取缔,未获得消防安全合格证的企业责令停业。
现实情况 只有几家小家具厂打算搬家
可12月初,当记者走访公家村、大石坝、白水塘、清水沟等地时,却发现大部分小家具厂依然我行我素,仅有少部分小家具厂在准备搬迁。
一名小家具厂老板说:“前久整顿小组的来过,说是要清理无证家具。”他们接到通知,但对于他们“临时性”生产的厂区是否是关停还是搬迁,他们现在也在观望。“说是要办理合法手续才能生产,不过大家都没搬,再等着看看吧。”