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高端家具产品如何营销?

时间:2014-12-02     人气:1174     来源:家具产业     作者:
概述:你见过用“广告”砸出一个高端品牌来吗?你见过用“促销”打出一个高端品牌来吗?好像没有!高端产品的消费者大多是奔着心中的感觉或某种诉求才去消费的。那么高端家居建材产品该怎样营销?......

    你见过用“广告”砸出一个高端品牌来吗?

    你见过用“促销”打出一个高端品牌来吗?

    好像没有!

    高端产品的消费者大多是奔着心中的感觉或某种诉求才去消费的。

    那么高端家居建材产品该怎样营销?

    1提炼坐标,精准定位

    高端产品的价值定位可以从两个方面来考虑。

    一种是消费者对外诉求的:比如用来炫耀

    一种是满足自身内在的诉求:比如特殊爱好,收藏等。

    你把价值定位好了,摸准了消费者最敏感神经的时候,价格就只是一个文字游戏而已。高端产品如果从功能与材料上作为主诉求的话基本死路一条,就象红木产品,更多的要炒作稀有、收藏、故事一样。

    2树立口碑、公关炒作

    高端产品消费,口碑比什么都重要。我们要做的是,树立口碑,并把他炒作出去。

    高端家居产品的营销遵循“公关第一,广告第二”的原则。我们知道,仅靠高密度的广告在短时间内是轰炸不出高端家居产品品牌的。高端家居产品更多的是靠口碑相传,而口碑传播则要靠公关手段来完成。譬如举行上市酒会、客户party,或者采取商务营销,让口碑这种可信度高的宣传策略成为高端家居产品品牌营销的润滑剂和助推剂。如劳斯莱斯汽车在中国内地和香港地区,就大量运用公关方式,以较低的成本树立了良好的宣传效果和品牌形象——这种推广模式,正好进一步巩固了产品的消费圈,已被证实为有效的营销方式。

    3制造话题,吸引眼球

    对高端家居产品而言,作秀营销就是制造适当的话题并广泛传播,然后把产品包装好,放在店里等待消费者上门。在消费者进门之前,关于该产品的文字与图片信息已组建军团,轮番攻打过了消费者的世界,媒体和市场宣传的资讯轰炸提前为名牌们创立了令人憧憬的形象。

    4顶级用户,精神领袖

    对于历史悠久的高端家居产品品牌来说,那些社会地位尊贵、具有时代影响力的用户,比如皇室贵族、著名政治家、文学家等当初可能仅是对该品牌产品的喜好,却也在不经意间成就了这些品牌的附加值。如今,他们也成了影响更多消费者的品牌形象代言人。顶略营销了解到,多数高端家居产品品牌都使用有效的方法来宣传自己的顶级客户群,无疑对消费者有着更强大的感召力。

    5增值服务,间接加分

    国外顶级品牌的超高服务坐落在东京银座的一家某高端家居产品牌店,一到周日就会为来店顾客免费供应香槟酒。而如今却已成为很多高端产品牌店普遍采用的营销手段。而且,他们还提供给那些不喝酒的顾客现制的100%新鲜纯果汁。在日本国内也会举行类似的兼有现场订单的时装发布会,其中也提供餐饮服务,餐饮服务的主要服务生就是我们的营业员。也就是说营业员还同时充当服务员的职责,这在顶级高端家居产品牌领域早已成为行规。

    6顶级设计,把脉文化

    创意仍然至关重要,因为高端家居产品必须用新的设计思路和灵感来吸引消费者。然而,高端家居产品生产商必须把设计灵感、客户需求以及商机三者紧密结合起来。根据市场脉动开展设计是把创意与商业结合的第一步。路易·威登(LV)捕捉到欧美消费者对日本流行文化的热衷,于是力邀日本画家村上隆合作推出樱花手袋,大受市场欢迎。其次,既要为那些恣意狂纵的设计找到合适的舞台,又要坚持把商业重点放在更为主流的设计上。

    7细节规范,呈现高贵

    品牌理念向顾客传递,但不要妄自尊大店面是品牌和消费者真正相接触的地方。就算企业经营人或设计师倾注毕生精力创造出了崇高的品牌形象,但就凭一个服务,有可能直接影响整个品牌形象,甚至使长期积累下来的品牌历史受到致命性打击。所以,希望每个营业员都要树立强烈的主人翁意识和责任感,要有我为我的品牌而自豪的荣誉感。

    把店面每一个细节进行规范化管理与训练,让细节体现品牌高贵是重中之重。

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  •     红木行业与普通家具行业相比有着明显区别与优势。就保值性而言,首先红木家具集实用价值、观赏价值与工艺价值于一体,并且红木家具大都采用榫卯结合手法与中国传统雕饰手段精制而成,品质高超的中国传统红木家具,是中外收藏家梦寐以求的珍品;再加上红木资源有限,物以稀为贵的红木越来越具有独特的魅力并且其浓厚的历史底蕴与人文气息越来越深受收藏家的青睐。

        行业分析师指出:真正的中国传统红木家具均用质地优良、坚硬耐用、纹理沉着、美观大方、富于光泽的珍贵红木制成,其保养相对简单,因而传承性很强。红木家具风格丰富而多变,既有简洁大方的仿明式,又有精心雕琢的仿清式,既有老三作“京作”、“苏作”、“广作”,还有新三作的“仙作”、“鲁作”、“东作”,适合不同人士的审美需求和不同阶层不同群体的市场需求。

        从2014年第一季度来看,国内经济发展趋势良好,特别是政府为了防止经济过热和通货膨胀,加强了对市场经济调控的力度。通过出台政策规范房地产行业、调整银行储蓄利息,并采取系列措施防止经济过热以及遏制通货膨胀等。

        尚普咨询产业投资决策网发布的《2014-2018年中国红木家具行业市场调查研究报告》显示,在这种经济环境下,市场上的投资开始分散,红木家具以其具有资源稀缺且短期难以再生、艺术欣赏性和实用性并重、传统文化内涵浓郁、多年来保值增值的效应稳定而明显的特性,成为了投资者所青睐的新目标。这些资金或者大批购买名贵木材,或者直接投资建厂,斥资千万甚至过亿的新生企业层出不穷,使得红木家具行业发展势头十分迅猛。

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  •     2014年12月1日,由全国工商联家具装饰业商会主办的“论行业文化 倡定制生活”2014 中国定制家居行业年会,暨2014中国衣柜行业“创新•责任”年度公益大奖发布盛典,在广州琶洲香格里拉酒店隆重举行。此次盛会从嘉宾致辞,到总裁论坛以及同行交流,再到文艺表演及其他花絮等,精彩纷呈的环节让整个衣柜年会在一片和谐中落下了帷幕。而其中的总裁论坛则更是集众人之智,名家之言,为衣柜行业的发展带来了许多新启发。在这个以“定制和文化”为主题的舞台上,自然少不了各企业大佬们对“定制”以及“电商”等时下热点话题的一番热讨。

        定制化不仅要个性 更要接地气

        在目前的衣柜行业中,不管是消费者的口口相传,还是各大企业的发展规划,抑或是门户媒体的报道,“定制化”都是出现频率最高的词汇。诚然如此,随着消费者需求的不断提升,他们对能够彰显自我追求与品位的产品更为青睐,于是衣柜行业也就顺势而为地走上了定制化发展的道路。一方面满足了消费者的个性化需求,一方面也能变“以产定销”模式为“以销定产”,为衣柜企业规避了发展中“产能过剩”等方面的风险。

        不过在衣柜定制化发展的过程中,部分企业对定制化的意义产生了误解,认为定制化就是“高大上”的象征,其实不然。定制化作为一个与时俱进的趋势,它的蓬勃发展只是顺应时代的需求而已,让定制化真正在大众中普及开来,衣柜企业也才能得到更好的发展。就如此次衣柜年会总裁论坛上部分企业家所言:衣柜定制化不仅要个性,更要接地气!

        劳卡衣柜总裁金理伟:“定制是一种组织,是对某种东西的认可,让每个人的想法不一样,所以需要定制来凸显他们的个性。”

        索菲亚家居股份有限公司总经理王飚:“定制就是离消费者更近,给消费者更多的价值,定制不是高大上的东西,定制的核心就是给消费者更实用的东西。”

        广州卡喏亚衣柜总经理赖永精:“我个人认为定制是未来的一种生活方式,因为随着大家经济水平不断提高,可支配的金钱越来越多,老百姓的需求不再是以前的基本需求,比如家具收纳的需求,人们需要是个性化的。所以,我认为定制产品需要更加贴近我们的生活,更个性化。”

        电商虽是大趋势 终要回归产品

        随着互联网的日益发展以及人们消费理念的转变,电商作为一种新渠道逐渐成为市场消费者的主力军之一。从上个月的双十一盛况来看,衣柜行业中也有一些企业在其中尝到了甜头。于是更多的衣柜企业一窝蜂似的,开始砸重金向电商进军。

        其实电商虽美,但还不至于让衣柜企业忘乎所以。在双十一的后续中,衣柜企业电商的弊端也凸显出来,产品质量参差不齐,售后纠纷难以解决等问题也让衣柜电商饱受逅病。而那些将电商作为主要方向猛攻的企业更应以此为戒,且勿本末倒置,电商作为一种渠道,一种营销模式,是企业应该掌握的,但却不是企业倾其所有孤注一掷的对象。作为一个传统制造行业,衣柜的本源还是落在产品身上。在此次年会的总裁论坛上也有不少企业提出了这样的看法:电商虽美,但衣柜企业最终还需回归产品。

        劳卡衣柜总裁金理伟:“电商只是一个渠道,不会说电商来了,传统就会怎么样。不管任何时代,产品和服务必须有,只是消费者的关注点发生了变化。以前是客户到店里看,现在可能到线上转一下。所以不要把电商过于神圣化,企业还是要回到本位,把产品和服务做好。”

        广东欧派集团家居有限公司衣柜总经理阳永清:“对于电商,我觉得应该先把客人拉过来,这是第一要解决的问题。第二,线下怎样跟线上结合起来;因为衣柜等定制产品与其他的产品不一样,我们线下还需要有强大的实现能力(安装)。所以,(电商)营销不管怎么做,回归到本源还是产品。”

        宁波柯盈家居用品有限公司总经理丁敏:企业要壮大,还是先要聚焦,电商发展也是如此,在营销方面,离开产品一切都是空谈。网络上有一句话:离开产品谈情怀,好比太监谈高潮。

        总结:在这个人们生活水平日益提高,信息化技术日新月异的今天,定制化与电商发展成为衣柜企业不得不面对的大趋势。然而,衣柜企业面对这种情形时,不可好高骛远,应审时度势,在满足个性化需求的同时让产品更接地气,做到定制化发展普及大众;在电商方面则要回归产品本质,不要本末倒置,以免让自己陷入进退维谷之地!(原文链接:https://www.chinayigui.com/news/2014/1202/14120260177.shtml

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