浅谈红木家具的三大流派：苏作、京作、广作

    消费者购物后，商家开具发票是再平常不过的事情。然而，在家具卖场里，却并非如此，很多商家不会主动开发票。最近，市民单先生在蠡口的家具市场里购买了一组沙发，付款后，商家却说不开发票，如果一定要开发票，就需要他多付6%的税款。面对单先生的质疑，商家声称，这是家具行业内的行规。事实是否如此？记者进行了一番调查。

    买3千元的沙发开发票得加钱

    最近，单先生的新家刚刚装修完毕，需要添置几样家具。9月8日，单先生在蠡口的家具市场逛了一圈，看中了一组售价3000多元的沙发。一番比较后，他觉得沙发样式和做工都不错，价格也合适，当场就付了全部货款。可是，让他觉得奇怪的是，付款之后，老板只为他开了一张收据，而没有开具正规的发票。

    “好歹是价值几千元的商品，一张收据就作数了？不开发票，万一以后沙发有什么质量问题，会不会影响售后和维修？”对此，单先生颇为担心。然而，商家解释说，家具行业都是这样的规矩，收据就是购货凭证，不开发票。

    买家具不开发票？单先生始终觉得不踏实。在他的再三要求下，商家提出，如果一定要开发票，需要他承担税费，也就是额外多付货款的6%，约180元左右。

    不开发票已成行业潜规则？

    是否真如商家所说，不开发票是行规？为此，记者走访了蠡口的家具市场和红星美凯龙这样的品牌家具卖场，一探究竟。

    在红星美凯龙的一家卖真皮家具的商铺内，记者提出开具发票的要求。店员表示，买家具一般不开发票，只开具收据。“不止我们一家，整个卖场内的家具商铺都不开发票。”店员告诉记者，如果顾客一定要开具发票，则需自行承担税费，大概是货款的4%。在相隔不远的一家床具店里，记者听到了同样的说法。

    随后，记者又来到金利源家具博览中心。一位经营胡桃木家具的店主表示，一般只为顾客开具收据，以此作为购物凭证。“很少有顾客会要求开发票，我开店几年内只开过一次发票，当时是一个新加坡客人，因为涉及到海关，才开了发票。”店主解释说，开发票需要交的税费数额并不少，大概是货款的6%—7%，如果不开发票，顾客就得到了实惠。在另外一家卖金丝木家具的店里，店员也说从不开发票，她甚至连开发票需要交多少税款都不知道。

    不止家用家具如此，办公家具也存在不开发票的情况。在蠡口一家办公家具店里，店员表示，开发票的税费需要顾客承担，如果是普通发票，需额外支付货款的6%，开增值税发票的话则需要多付12%。

    商家称没发票照样可以保修

    如果不开具发票，如何保障售后及维修呢？对此，商家纷纷表示，购买家具时开具的收据或订货单就是售后的保障，就算商家不认账，卖场也会负责。

    金丝木家具专卖店的店员表示，购货时开具的收据就是保修单，有什么问题可以凭收据找到卖家。那么，万一商家撤柜，人去楼空，消费者怎么办？“这个大可放心，进驻卖场的每家商家都经过了资质审核，还要交给商场5万元保证金，万一商家撤柜，商场可以用这笔钱来维护顾客的利益。”店员解释道。在另外一家店铺内，店主特意出示了一张订货单，并保证以此可以作为售后的凭证。

    红星美凯龙服务台的工作人员称，顾客购买家具后，商铺会开具一张订货单据，上面详细注明了厂家信息、货物信息等，同时还加盖卖场的售后专用章。“这就是购货和售后的凭证，万一家具出了什么问题，顾客一方面可以直接找商铺处理，另外，也可以找到卖场处理。”工作人员告诉记者。

    律师：商家不开发票属违规

    买家具，商家不开发票或加钱才能开发票的行为到底合不合理？针对这一疑问，记者咨询了江苏苏州丰云律师事务所的鲁云亮律师。

    鲁律师表示，消费者购物后，应该要求商家开具发票，这是维护自己权益的正确做法，商家不应以各种借口避免开具发票。对于开发票需要消费者额外付钱的做法，鲁律师认为，除少数商品在价签上明确标出定价不含税外，所有商品的定价都应是含税价格。也就是说，商家开具发票需要支付的税费已经包含在商品定价内，不应该再要求消费者支付。“以需要消费者付税费为理由，逃避开发票，其实是一种规避行政监管的行为。”鲁律师说。

    工商部门表示，不开发票，看上去是消费者捡了便宜，但一旦出现消费纠纷，没有发票容易遇到难以维权的尴尬。为了避免出现不必要的麻烦，消费者购买商品或者服务时，应该主动向商家索取正规发票。

    “2014年起我们将看到整个家具行业的深刻变革。”在上周落幕的第32届名家具展上，来自上海家具研究所的教授许美琪就指出，2014年中国家具业将在去产能化上拉开帷幕。相当数量的低效益和产品不适销的企业将面临倒闭或者被兼并的局面，大多数制造企业将加快转型升级的步伐，实现设备和管理的升级，减少劳动力的使用，甚至完全改变原有的经营模式。家具零售企业无论愿不愿意，都将不得不与电子商务结合。明年，我们或许可以率先看到，厚街家具实体销售与电子商务的融合。

    拥抱电商的方式，可以像大咖，也可以粗暴直接

    与电子商务结合的这些家具企业，尽管目前大都还在烧钱，但步子不会因此停滞。可以看到，不同的企业与电商拥抱的方式也不尽相同。有简单的线上销售，也有像美乐乐、林氏那样的大咖做大数据收集与分析，也不乏一些企业为解决线上销售和代理商实体店之间的矛盾，而做出独特的探索尝试。比如，家居饰品太阳姐妹的负责人许萍在展会上所分享的经验。据称，今年，太阳姐妹推出O 2O模式，搭建自己的电子商务销售平台。消费者可以通过P C或微信进入其商城，只要是客户就可以在线上下单。他们的特别之处在于“会员模式”。

    据介绍，这个模式是：“假如你跟我们签约并在当地有实体店，你就成为了我们的会员。但你店里不是所有产品都来自我们，只有我们商品的一部分，更多的是让进到你店里的顾客，用你的会员密码进入到我们的平台去购买东西，顾客购买成功后，我们会进行差价返补。例如，会员在我这里购买产品的价格是100元，而顾客在商城上买的价格可能是200元，这100元的差价就按照40%、60%或80%的比例返给会员，剩下的收益会用在客户订单的后续处理费。这样的话，会员在没有库存、没有资金占用、仓储占用的压力下，就能够实现盈利。”

    许萍说，他们商城今年正式启动，每个月销售都在增长。目前还无法断言这种电商模式的成败，只是为备受“线上线下销售矛盾”困扰的家具企业，提供一种思路，一种尝试的可能性。

    厚街操心培养家具企业接班人，靠谱吗

    再看行业最新发布的数据，上半年中国家具出口出现了负增长，下降5.8%，而在2009年是下降了9%，其他年份都是增长的。按照中国家具协会理事长朱长岭的说法，家具行业已经不是传统家具人的专属领地，行业正在被改变。在未来，很多围墙会被推倒，很多壁垒会被打破，很多貌似强大的巨头会惶恐。做好产业集群的布局规划，是当前非常重要的一项工作。

    眼下，传统家具制造业重镇厚街就在着手这项工作。近期，厚街出台了《关于推动家具产业提升发展进一步做强厚街实体经济的工作意见》，明确家具产业5年发展目标，争取至2018年全镇实现家具年产值100亿元，并成功推进“厚街家具”原产地域产品保护的申报注册工作，使“厚街家具”成为国内外公认的“中国地理标识产品”。

    统计显示，截至2013年底，厚街共有规模以上家具企业25家，实现年产值41亿元。《意见》提出，争取至2015年，全镇规模以上家具企业数量达到35家，实现年产值52亿元。争取至2018年，全镇规模以上家具企业数量增至50家，实现年产值100亿元。

    尤为值得一提的是，为破解家具企业“二代不愿接班”的瓶颈，《意见》首次提出了要加快启动厚街家具企业二代“接班”的调研工作，统筹成立“厚街家具企业青年企业家协会”平台建设工作。通过搭建家具企业青年企业家学习、交流、合作与发展的平台，通过协会的活动组织，使青年企业家的联系更密切、交流更广泛，实现会员之间信息共享、事业共创、利益共获。

    统筹接班人平台建设

    通过搭建家具企业青年企业家学习、交流、合作与发展的平台，通过协会的活动组织，使青年企业家的联系更密切、交流更广泛，实现会员之间信息共享、事业共创、利益共获。

    厚街发展家具业野心勃勃

    厚街提出，争取至2015年，全镇规模以上家具企业数量达到35家，实现年产值52亿元。争取至2018年，全镇规模以上家具企业数量增至50家，实现年产值100亿元。