国际名家具（东莞）展览会又一盛大钜献
名家居世博园从数年前规划设计之初，便受到了家居业界的广泛关注。其与国际名家具（东莞）展览会（下称“名家具展”）所形成的展贸联动模式尤为业界所称道。
业内人士普遍认为，东莞乃至全国家居产业发展至今，正亟需一个高端展贸联动平台。而名家居世博园正好填补了这个空白。名家居世博园不但将为入驻家居品牌铺就一条发展“快车道”，更将为东莞家具产业转型升级注入强劲动力，夯实厚街广东家具国际采购中心地位，逐步打造成为中国家居走向世界的平台，成为世界家居品牌进入中国的桥梁。
特色9号展馆展览永不落幕
“我们很认可名家居世博园展贸联动模式的发展前景。”宏大家具饰品销售经理敖江猛说，该公司已有30年历史，总部设在美国，深谙美国展贸合一的“高点模式”的优势，因而在第一时间入驻名家居世博园。“名家居世博园作为‘永不落幕’展馆，更有利于我们做品牌推广和展示。这种展贸联动效果是其他卖场所没有的。”天一美家总经理程工表示。
将于6月21日开业的名家居世博园总面积130万平方米，首期开业面积为40万平方米，是国内外知名家居企业旗舰店、新品直营店、品牌样板店。
目前，名家居世博园一期汇聚了海内外520多家一线品牌，成为目前世界家居单体建筑规模最大，集中厂家直营品牌最多的现代商贸专业平台。
名家居世博园被称为名家具展的9号馆。展会期间，世博园作为展馆使名家展规模迅速扩大到64万平方米，成为世界规模最大的家具专业展览会。平时，世博园作为家居厂家直营的展示中心、采购基地，是永不落幕的世界家居“展贸合一”商贸平台。
业内人士分析，通过与名家具展的联动，每届名家具展吸引的10多万海内外经销商、家居商场、进出口公司、设计装饰公司等专业买家，将为名家居世博园导入极为可观的人流、资金流、信息流。
广州君玥家居用品有限公司总经理王杰表示，因为能与名家具展联动，世博园店铺能够在许多重量级客商面前得到很好的展示。这些客商平时请都请不来，但因为名家具展的关系却能够轻松请到，并有机会向其展示产品和品牌文化，埋下未来合作的“种子”。
事实上，由于广东现代国际展览中心每年举行数十场大型展会，名家居世博园所能承接的展会资源不仅仅是名家具展，也包括了中国加工贸易产品博览会等大型展会。
趋势
家居业亟需展贸联动载体
“这次名家居世博的开业对于家具行业来说是有划时代的里程碑的意义，填补了我们厚街原来缺乏展贸联动的空白”。城市之窗总裁赵家尧坦言，名家具展是享誉国内和国际的行业展，厚街也有着完善的家居产业链，但缺乏一个大规模的高端家居平台与名家具展联动，为东莞家居产业装上“双引擎”。
大岭山镇被成为“中国家具出口第一镇”。大岭山家具协会会长陈爱民也有类似的思考。他说，大岭山家具协会有内销业务的企业大部分都进驻了名家居世博园，就是看重了名家居世博园的展贸联动优势。
按照规划，名家居世博园致力于打造品类齐全，汇集国际顶级品牌、国内知名企业的精品家居购物中心，既为广大消费者提供一站式的消费平台，又为家居企业提供顶尖的直销展示窗口。由于名家居世博园的高水平建设和高规格定位，无形中许多家居品牌将进驻名家居世博园作为展示企业形象和实力的标志。
“我这些年走过全国几百家家居卖场，名家居世博园是这些卖场中规模最大，档次最高。”香港家私协会主席黄进宝表示，香港家私协会大多数优秀品牌都进驻了世博园。黄进宝认为，名家居世博园是名家具展的延伸，集聚了大量国内外最优秀的家居品牌，已经成为国内外家居品牌的重要展示窗口。香港华辉家居总经理林旭涛分析说，国内外客商在名家具展现场看了展览之后，如果还能就近到名家居世博园的实体直营店参观，无疑能让客商对合作更有信心。
事实上，名家居世博园在开业之前，展贸联动效应便已经开始显现。赵家尧说，今年3月的名家具展期间，该公司接收的新专卖店申请超过200份，为历年最高。而究其原因，正是因为当时城市之窗已经将该公司在名家居世博园近万平方米的店铺装修好，引导展会的客商到世博园店铺内参观。因为距离近，体验好，不用再像过去那样将客商一个个接往工厂，城市之窗在展会期间接待的客商比往年增加了3至5倍。
影响
连接国内外家居市场的桥梁
尤为值得一提的是，名家居世博园依托名家具展，其影响力足以辐射全球，成为中国家居走向世界的平台，以及世界家居品牌进入中国的桥梁。
意大利最大的床垫品牌曼丽菲斯大中华区执行总裁方进立回忆说，2013年3月，曼丽菲斯首次参加国际名家具（东莞）展览会，参展首日便吸引了大量的客户前来洽谈，展会人气异常火爆。当方进立将展会现场资料发回意大利公司总部时，展会显著的效果让该公司意大利总部亚太地区营销总监Enrico大为震惊。Enrico当天便动身前往东莞，为的是亲身感受东莞家具行业的热度和机遇。
自此之后，曼丽菲斯品牌成了名家具展在意大利的“铁粉”。2013年4月，名家具展在意大利举行推荐会时，曼丽菲斯全球销售总监Marco主动在推介会上发言，盛赞中国巨大的市场空间，并表示对中国市场以及名家具展充满了信心。随后，曼丽菲斯第一时间入驻了名家居世博园。
事实上，每届名家具展吸引的国内和海外150多个国家地区10多万专业买家，其中国际买家上万名。名家居世博园将成为中国家居业与世界家居业双向对接的平台，不但能将国内家居产品送去国外市场或者承接国外订单，名家居世博园还将推动中国家居走向世界，让越来越多的国内家居品牌，可以以此为突破口，步入一个更为广阔的发展舞台。撰文：卢真伟
访谈
名家居世博园是在
市场需求下“应运而生”
—东莞名家具俱乐部理事长尹成枝
见证了国际名家具展的兴起和发展，东莞名家具俱乐部理事长尹成枝是东莞家具业界当之无愧的元老。在尹成枝看来，名家居世博园最大的特点是与名家具展形成展贸联动的创新发展模式。
笔者：在您看来，将于6月21日开业的名家居世博园，与其他家居卖场的最大区别是什么？
尹成枝：我认为最大区别是名家居世博园是名家具展的一个展馆，能够与已经成功举办31届的名家具展形成展贸联动。名家居世博园的建成开业，本身也正是为了满足了家居行业对这样一个高端展贸联动平台的需求，可谓是应运而生。
笔者：名家居世博园与名家具展的展贸联动将带来什么样的变化？
尹成枝：首先，“展贸联动”就是展时重“展”，平时重“贸”。一场展会时间有限，企业需要向经销商展示最新的产品和设计。贸则是满足市场对家居产品的需求。为了满足消费者一站式家居采购的需求，
一般的家居卖场服务的是周边地区的家居消费需求。而名家居世博园则因为展贸联动效应，直面全球家居市场。为了提升展贸联动效果，名家居世博园在招商阶段便注重让厂家在名家居世博园开设直营店而不是让经销商入驻。客商来到世博园，便能通过这里的品牌直营店直接与企业对接上。
若您购买的是中、小型竹器，用高温密封蒸气处理一下，可彻底杀死竹器中的细菌，或将竹器放入加了食盐的开水中泡一泡，可防虫蛀。大件竹家具在摆放中应注意通风和干燥。
在使用中若发现虫蛀，可用尖辣椒或花椒适量，捣碎成末，塞入蛀孔，并用开水冲注，有杀虫的作用。
6月11日至13日，楷模集团组织“服务之星”香港三天两夜游：杜莎夫人蜡像馆、浅水湾、海洋乐园、迪士尼乐园、维多利亚港、香港国际会展中心……这次旅游基本把香港最具代表的旅游景点都游遍了。
参加本次香港三日游的“服务之星”不仅有来自全国各地的导购员、店长，还有安装师傅。当然，这些“服务之星”都是百里挑一，甚至是千里挑一的服务标杆。
谈及楷模家具的服务，被服务过的客户无对这家公司的员工留下难以忘记的印象，甚至会让客户为他们感觉动，与他们同欢乐共感受。如果说家电行业的服务有海尔，餐饮行业有海底捞，那么，家具行业要列服务的标杆，一定非楷模家具莫属。
在家具行业，楷模家具的服务一直走在前列，关于服务的经典事例更是信手拈来，每个专卖店，甚至每一个员工都有。楷模家具专卖店的导购员已经把比拼服务视为工作荣誉，谁的服务做得好，谁能得到客户的高度认可与好评，谁就会感到工作的成就，谁就是楷模家具的“好员工”。
在楷模家具绝大多数专卖店里不仅有餐车，还有药箱；不仅展示产品的平板电脑装有丰富的产品集锦，还装有小孩喜欢的趣味游戏；店里不仅有不同的饮料，还会煎熬不同的甜品给客户品尝等等。
常去楷模家具专卖店的人一定印象深刻，当逛完楷模家具专卖店走出时，楷模家具的导购员一定会到送你至门口，甚至是电梯口，如遇到拧着货品较多或较重的客户，甚至还会帮忙客户拧到车上等等。
楷模家具的员工用他们的实际行动，以日常琐事打动与感动客户，在产品的搬运、摆放、养护等及相关服务方面，想的比客户还多还周到。譬如，送沙发到客户家里，楷模家具的员工通常会带三条不同的毛巾，细毛巾用来擦沙发角落细缝和不易擦拭的边边角角，另外两条毛巾，一条用来擦地板，一条用来拭擦台面。
一位参加本次香港三日游的店长说，在楷模家具要被评上“服务之星”，比考公务员还难。因为楷模家具的服务每一位员工都在做，而且都做得非常出色。以安装师傅为例，送货进客户家门之前，脱鞋、穿鞋套，甚至铺上地毯，已经是基本的环节，送完货再帮客户把家里的卫生打扫干净也是再正常不过的事。
由于电梯或楼梯空间不够大，租用吊车等方法，在楷模家具也并不是新鲜的事儿。在服务客户的节眼上，楷模家具人秉承了“方法总比问题多”的服务理念。在楷模家具的团队里，“服务没有最好，只有更好！”这句话也得到了验证。
可见，“服务之星”在楷模家具不是喊喊口号，更不是作秀。而是用实际行动和具体事例，真正做到了想客户之所想，急客户之所急，供客户之所需。
在今年的9月，楷模家具还将在秋季千人培训大会期间对年度“服务之星”进行颁奖。
据了解，今后，楷模家具每年都会评选出一批用真诚与行动感动客户的“服务之星”。
楷模家具不仅将人性的家具设计进行到底，还会将为客户提供“五星级服务”进行到底！