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如何走出职场倦怠期?

时间:2013-06-24     人气:956     来源:世界经理人网站     作者:
概述:在充满市场竞争的现代社会中,工作倦怠(JobBurnout)已经成为世界范围内的普遍现象。这种症状在国外职场人身上经常发生。......
  在充满市场竞争的现代社会中,工作倦怠(JobBurnout)已经成为世界范围内的普遍现象。这种症状在国外职场人身上经常发生。
  国际上通常认为工作倦怠包含如下行为特征:个人感觉工作特别累,压力特别大,对工作缺乏冲劲和动力,甚至出现害怕工作的情况;刻意与和工作相关的人和事保持一定的距离,对工作不是很热心和投入,总是很被动地完成自己份内的工作,对自己工作的意义表示怀疑,并且不再关心自己的工作是否有贡献;怀疑自己不能有效地胜任工作,认为自己的工作对社会对组织对他人并没有什么贡献。
  而一些调查结果表明,这一现象在中国也已经逐渐显现,并且存在以下几点“倦怠”特征:1、70%的中国职场人士出现了不同程度的工作倦怠;2、女性的工作倦怠程度要明显高于男性;3、本科生最容易滋生工作倦怠;4、工作不到4年的人工作倦怠的比例最高;5、民企工作倦怠情况最为轻微;6、天津人工作最倦怠;7、人力资源从业者工作倦怠程度最低;8、政府、公共事业为工作倦怠出现比例最高的行业;9、职位越高,工作越不倦怠。
  由于员工自身努力工作却不一定能在物质或者精神上得到相应的回报,对单位内部的沟通状况不满意,感觉组织不够公正,单位的规章、制度和各类要求有很多不合理的地方以及对自己的直接上级的管理方法和风格不满意等原因,是导致员工出现职场倦怠的几大主要原因。那么,员工如何才能走出职场倦怠期?企业和员工如何双管调整以改变这一现状呢?世界经理人的用户们根据自己的经验做出了不同的讨论。
  员工工作倦怠,有企业的原因,也有个人的原因。从HR的角度审视这个问题,重中之重,就是一定要提前观察分析,找到导致公司内出现职场倦怠的症结所在。对症下药,才能药到病除,节省企业成本,提高效率和回报率。
  员工产生工作倦怠,从组织层面分析,原因有如下几点。
  1、工作分析不到位,有人没事干,有事没人干,遇到职责界定不清时就临时抓人来做,用部分人的努力和贡献掩盖了另一部分庸才;2、绩效考核流于形式,或指标设计不合理,量化程度不够,不能客观体现绩效,干好干坏一个样,干与不干一个样儿;3、绩效结果应用不科学,和薪酬结合比例不大,不能奖勤罚懒;和培训及职业生涯规划脱节,员工看不到前途;4、用人机制老化,能进不能出,唯资历论,人才上不去,庸才汰不出;5、企业价值观不清晰,宣贯不到位。
  那么针对以上症状,有几味“药”是可以尝试以调理或者治疗的。
  1、重新审视岗位描述
  哈佛大学公共卫生学院教授、组织心理学家大卫·加维奇博士认为重燃员工的工作热诚与激情的方法,应该从重新审视岗位描述开始。如果员工产生工作倦怠的原因是由于企业管理混乱,工作职责不清,HR应从业务流程梳理开始,重新进行工作分析。如果企业没有规范的业务流程的话,也不妨在工作分析之前建立规范的业务流程标准文本。
  2、优化用人机制
  流水不腐、户枢不蠹,在企业中,建立能上能下、能进能出的用人机制,让能者上,庸者下,营造优秀人才脱颖而出的良好氛围,调动员工工作激情。一个简单的类比就是,要想让动物园的鹿群保持健康的精神和体魄,需要在鹿群里放入一只狼,HR人员需要考虑的是如何把狼放进去。
  3、岗位轮换
  通过改变员工工作的内容、工作量和工作方式,为员工带来新鲜感,刺激他们身上已经麻木的神经,让他们在变化和压力中重新“活”过来。以索尼为例。索尼公司每隔两年便让员工调换一次工作,特别是对于精力旺盛、干劲十足的员工,不是让他们被动地等待工作变动,而是主动给他们施展才华的机会。这样的岗位轮换,激发了员工的工作热情,为人才提供了一种可持续发展的机遇。
  4、工作丰富化
  有些不能轮换的岗位,可以通过目标多样化、工作丰富化来激励员工的工作热情。工作丰富化与工作扩大化、岗位轮换不同,它不是水平地增加员工工作的内容,而是垂直地增加工作内容,通过对工作内容和责任层次的改变,让员工更加完整、更加有责任心地去工作,使员工得到工作本身的激励和成就感。
  增加员工责任,赋予员工一定的工作自主权和自由度,给员工充分表现自己的机会,将有关员工工作绩效的数据及时地反馈给员工,按照员工实现工作目标的程度决定报酬与奖励,通过培训体系为员工提供学习的机会,以满足员工成长和发展的需要,提高员工的责任心和决策的自主权,来提高其工作的成就感等,以上都是使员工工作丰富化的有效方法。
  5、营造绩效导向企业文化
  企业如果要建立一种绩效导向的文化氛围,就必须把人力资源管理相关制度,如岗位安排、工资报酬、职位提升、降级、降职及解雇等看成是企业真正的“控制手段”,建立科学合理的绩效机制下的严格奖惩。奖要重奖,罚也要罚的心惊肉跳。同时,企业应该对员工的工作目标给予重视,对他们所做的工作给予反馈,并帮助其成长,当员工知道自己的工作表现优缺点在哪里,绩效管理也就成功了一半。
  在良好的企业文化氛围内,员工的贡献能够得到及时的肯定、赞赏和奖励,从而使员工产生极大的满足感、荣誉感和责任心,激励员工以极大的热情投入到工作中。
  从员工个体的角度来看,合理的计划和方法,也能够帮助自己从职场“倦鸟”变成正能量“天使”。
  1、从多角度更客观地评价自己、欣赏自己,冷静思考自己在工作中发挥的价值。不能让你的忙碌变成以后总习惯,在繁复的短期回报不明显的状态下,麻木了对工作的热情。忙碌只是一种习惯。如果真的状态太差,不要轻言放弃,一个短休和张弛有度的调整,或许能够帮助你重整旗鼓,再度投入工作。
  2、做好时间管理,使工作条理化,因为一张明确的日程表往往可以帮助你从一团乱麻中理出一条主线,在提高工作效率,增强成就感的同时,更不容易让人迷失在一堆任务和工作当中失去了方向。
  3、注入资源,增强实力,用“充电法”激发对工作的兴趣和热情。对内增加个人的专业技术资源、可以通过补充知识来实现;对外增加来自社会和家庭的支持资源,比如建立同相关资源之间的人际关系脉络,获得工作上的信息;与自己的朋友、同事和家人经常保持联络,从他们的关心和鼓励当中吸收能量。
  4、时常进行心理自测,摸清职业倦怠状况,如果你对现在的工作完全没了兴趣,就要重新慎重选择一个感兴趣的工作。
  其实,拯救职场倦怠的“药剂”真的有很多,可是如何搭配服用才能行之有效,则是必须建立在企业的用心和员工的自信自觉之上的。问题的关键在于,面对职场倦怠千万不可倦怠,问题发生时切忌累积拖延,不能隐瞒不报;多和员工沟通,不能自顾反省;不断吸收新鲜,才能够帮助自己实现“换血”,每天清晨饱满地面对镜子中微笑的自我,在工作时间内找到自己的兴奋点,顺利走出职场“倦怠期”。
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  •     2013年6月16日,国土资源部部长姜大明,在广东省副省长许瑞生、佛山市委书记李贻伟、市长刘悦伦、副市长许国、禅城区区长刘东豪、区委常委卢建华的陪同下,到佛山国际家居博览城等处考察佛山市 “三旧”改造工作开展情况,对佛山取得的成效给予肯定。参观过程中,姜部长特别关心项目的发展前景,特别提醒:“三旧”改造要保证企业生存空间,也要关心村民利益;家博城左鼐强董事长则从各方面详细介绍了项目的开发建设情况和发展前景。

        佛山的家具产业庞大,而且发展资源丰富,家博城南接顺德乐从、龙江的家具“百里家居长廊”,是乐从家居产业的北延性片区,西北接佛山石湾、南庄陶瓷产业片区,天然形成与乐从市场、石湾和南庄市场两大产业优势互补、资源互动的格局,具备承载全球家居贸易的优越环境,潜力无限。投入巨资建设佛山家博城,目的就是要把佛山家居产业做大做强,把“佛山家居”的品牌打响全世界。

        同时,家博城作为佛山市 “三旧”改造的重点示范项目,充分体现佛山城市改造的开拓创新。项目通过拆迁补偿、易地重建、土地置换、固化土地收益配置等办法,解决了“拆迁赔偿”、“土地权属”等诸多“三旧”改造的难点问题造,把原来23万平方米的旧厂房,改造成为80万平方米集大型公共绿化广场和地下停车场等于一体世界最大的单体家居殿堂,容积率由0.9提高到4.6,真正实现了土地节约集约利用。

        家博城开业后,预计年交易额将达150亿元,提供就业岗位2万个以上,并可拉动周边地区上下游产业链数百亿元效益。同时,为村集体带来4000多万元的土地租金收入,比改造前提高了5倍,并每年递增保证了村民的长期稳定收益。家博城每年还为地方还带来庞大财税收入,社会效益与经济效益显著,全面提高了土地的利用效率和效益。

        家博城更注重自然与环境的和谐建设,在设计理念上,充分融入节能环保的概念,建成32000平方米世界单体建筑最大的透光天幕,充分利用自然光,实现节能减排的环保理念。城内独有堪称世界之最的7500平方米钻石型“天伞”、1250平方世界最大户外单体LED高清显示屏等极具艺术品位与创意的景点设计。配合环球名厨街、超五星奢华酒店、名人会所、智能电影院、儿童艺术中心等公共空间的建设,丰富旅游资源,优化生态环境,力争成为全球家居、旅游、休闲、美食文化的有机结合的4A级旅游区,实现土地节约集约经营和产业结构的优化调整,助力佛山全面展示“城市升级三年行动计划”的成果。

        佛山家博城作为广东众多“三旧”改造项目的典范和缩影,受到了考察团的高度肯定。项目充分地体现出佛山“三旧”改造的谋“新”探索。在佛山市政府的领导、引导和组织管理下,相关部门制定了科学的“三旧”专项改造规划和具体改造方案,并且在执行过程中充分尊重产权人的意愿,保护产权人的利益,规范管理,有序进行。姜部长在考察结束前表示,将会把佛山的经验在17日举行的“广东省推进节约集约用地试点示范省建设会议”中与各地分享。

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  •   我国家具五金配件的发展水平,一般普通的家具五金配件完全可以替代进口的五金配件,但技术含量高的功能性配件还有待开发,未来家具五金行业将会有一个新的变革和升级。
      
      1、合作开发新产品
      
      随着社会发展,国内外客户对家具产品提出了更高要求,客户提出的款式和要求极有可能没有与之相配套的家具五金件。为了满足客户的要求,需要家具五金件公司的共同合作参与家具新产品的开发。家具制造商与家具五金件制造商共同合作,充分利用双方的设计、技术、设备优势,形成一种新的业态,家具五金件与新品家具同步设计、同步制造、共同调试,使社会资源得到最佳配置。
      
      现代的信息技术也为合作开发家具五金新品提供了信息交流、技术协调的平台,现代数字技术还为快速精确制造提供了技术支持。合作开发既满足了家具公司的特殊需要也为家具五金件公司增加了产品品种、提升了产品品质,使家具公司和家具五金件公司双赢。在当前的社会背景下,家具制造商和家具制造商件公司的合作尤为重要,通过合作开发,使双方设计开发人员的互相协作成为一种联合体,互补余缺能以更强优势去面对市场。
      
      2、外观与功能的融合
      
      家具五金件分为装饰五金件和功能五金件两大类。不少家具五金件生产商无形地把两者分隔开,装饰五金件不注重功能开发,功能五金件对其装饰性开发研究不足,两者之间发生脱节。以趟门配件为例,多年来功能、结构在不断提高完善,但不注重其装饰性的统一,很多产品尽管很好用,但看上去总不顺眼。近年来随创新设计水平的提高,有不少设计师在关注家具五金件,以工业设计的理念来审视家具五金件,使家具五金件的外观和功能更好地融合是家具五金件发展的趋势。
      
      3、人性化设计
      
      生活质量的提高,生活中的每个细节的质量也将引起注意。家具五金件最能反映生活细节的质量。橱门的开合,抽屉的启闭……。优秀的家具五金件,能在这些日常动作上体现以人为本的人性化原则。安全、省力、无声、舒适等人性化理念将进一步融合入家具五金件的开发设计中。这也是社会发展的必然要求。
      
      4、高新技术的运用
      
      多年来家具五金件只是作为家具业的配角没有得到足够的重视,致使目前我们家具五金件的功能性与国外产品仍有很大的差距。如何提高通用性、互换性,提倡以人为本,讲究安全、方便、环保、快捷,使产品尽善尽美等等这些问题,还需要我们不断地努力开发、进取。剖析国外产品,可以发现国外家具五金件中都融入了新技术、新工艺、新材料。要提高我国家具五金件的水平,只有加速高新技术在该行业的运用。现在国内已有高校把家具五金件列为研究课题注重功能和外观的开发。家具产业的快速发展和巨大的市场需求,运用高新技术的家具五金件必将不断问世。我们希望,也相信,不久的将来,我国的家具五金生产企业能为家具厂商提供价格更低、效果更好、安装更方便的五金配件,能为家具厂商提高效率、降低成本。
      
      5、商务模式的创新
      
      随着我国工业技术的发展进步,家具制作由以前的手工作坊,发展到现在的机械化批量生产。五金配件对通用性、互换性、功能性、装饰性有了更高的要求。基材的多样化,结构的改革和使用功能的增加,家具五金在家具上的作用不再仅仅是装饰和部分活动部件的连接,其功能性越来越强,涉及的领域也越来越广。罗百辉分析认为,对家具制造企业来说,提高生产效率,降低成本,提高产品的质量,增强国内外市场的竞争力,增创效益显得尤为重要。
      
      由普通商品向定制商品转型,更贴近客户,创造出增值产品及服务。
      
      在家具五金业中,许多家具五金制造商与终端客户之间缺少联系,过多地是依赖零售商来获得顾客需求和期望方面的信息。家具五金制造业必须学会如何接近终端客户,如何来为他们提供产品,并且保证自己赢利。这就需要拥有更好的营销能力、更好的销售网络、精益生产和柔性制造能力、即时的供应链运营能力、供应链管理、创新思维和领导能力、对员工更好的教育和培训等等,总之是一种新的商务模式。
      
      从制造方面来说,工厂必须尽可能实现自动化,以获得最大的生产效率,提高劳动生产率。因此,可能要采取新的技术和精益生产来降低成本;同时,要在工人的教育和培训、新产品的开发和研究方面加大投入,从而培养出工人具有特殊的技艺,创造出高级产品,卖出好价钱。如果我们继续生产普通商品类的产品,提供的是低层次的服务,那么我们将不断地丧失市场,拱手让给劳动力更丰富而且价廉的地区。
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