南京买家炒红木家具落陷阱
读者投诉
喜 买红木家具如同炒股票
价格不断上调，买了就赚
家住建邺某小区的张先生是位资深投资者，一直关注近年被热炒的红木家具市场走势。2011年，张先生得知在南京奥体附近某家居卖场开店的一家福建家具生产企业推出了一种全新的家具买卖模式：消费者买家具后，商家承诺终身无条件退货，且按退货时家具市场价格退。也就是说，如果退货时家具涨价了，消费者就可以赚一笔。“这不就是像炒股一样买卖家具么？”张先生告诉记者，当时国内市场上炒作红木家具氛围正浓，这家公司颇有名气，而且它的红木家具是“按斤论价”，其网站上的红木家具价格自2010年以来节节上升。因此在当年6月底，张先生果断地与公司签订了买卖合同，以359元/公斤的价格买入了一批花梨木红木家具，很快，7月份这家企业将花梨木红木家具价格上调至389元/公斤，尝到赚钱甜头的张先生又于当年8月底再买了一批花梨木红木家具，两批货总价4.2万余元，总重量100多公斤。另外，张先生还买了一批价值12万余元的红酸枝红木家具。直到2012年6月份之前，张先生都一直沉浸在赚钱的喜悦之中。因为他不断地在这家公司网站上看到红木家具涨价的消息，最高时他那批货涨到459元/公斤。扳指一算，他赚了上万元。
悲 货没收到，价格却大幅跳水
买家一夜之间损失近两万元
2012年6月21日，张先生又上了这家公司网站，一瓢凉水泼到他的头上：这一次，公司将他买的花梨木家具价格从459元/公斤一次性降至209元/公斤，每公斤降了250元，其他品种家具价格也不同程度下调。一夜之间，张先生就从赚钱变成了亏损1.8万余元。
清醒之后，张先生才想起来，虽然自己当初全额支付了货款，但却一直没收到所买的那几批红木家具。而按合同约定，这家公司应在3~5个月内送货。也就是说，张先生什么也没得到，就这一纸合同让他损失了近两万元。张先生告诉记者，当时自己给公司打电话催货，但公司回应称经营上遇到暂时困难，推迟交货。没想到却突然大幅度降价。
张先生怀疑公司有猫腻，故意降价套牢客户：“如此大幅度的降价，为何不通知客户？至少应发条短信吧！”没想到店里工作人员回答他，给他打过电话了，并称对降价造成的损失不负责。这时张先生才发现，店里还有不少市民也为突如其来的降价在质问，其中不少比他损失还大。
本报协调
本报记者找到店家约双方协商
按降价前价格算，张先生挽回损失
万般无奈之下，在3·15前夕，张先生拨打了壹财经维权热线。他认为，这家公司不信守合同，违反承诺约定延期不交货，存在严重失信违约行为，甚至有欺骗消费者嫌疑，要求公司按降价之前的花梨木家具销售价格退还全部货款。
记者来到了这家位于奥体某卖场的家具店，却一个人也没找到。张先生告诉记者，这家公司原来在南京有五家店，现在只剩下卡子门一家，包括奥体店在内的其他四家去年底都关门了。随后记者又来到卡子门，终于在某家具卖场看到这家店，并与店方负责人王经理电话中约好与张先生一道来报社协商解决此事。
本周一，王经理和张先生都如期来到报社。王经理解释说，她也希望能尽快解决此事，但可能工作人员与张先生没沟通好，闹了点差错。最后在记者协调下，双方终于达成共识：王经理与张先生签署新的家具买卖合同，旧合同作废。在新购买合同中，张先生之前所支付的全部货款不变，但鉴于公司一直没按时交货，因此花梨木红木家具买入价格按降价后的最低价209元/公斤计算，比旧合同中的价格便宜了100多元，这样处理之后，张先生所得的实际红木家具重量就比以前购买的多。且新合同签订后，张先生可按公司的最新价格退货。据了解，目前公司网站上花梨木家具价格为259元/公斤，如张先生按这个价格退货，不仅完全挽回了损失，还可以赚几千块，当然，与降价前比赚的少了很多。对此结果，两人均表示可以接受。
昨天，张先生告诉记者，他昨天已按照双方约定到店里与公司重新签订了合同，现在他就等着退货了。
律师提示
不排除店家事先设“陷阱”
消费者缺乏红木投资风险意识
在查看了张先生的家具合同等资料后，壹财经维权律师、浙江裕丰律师事务所高级合伙人厉健律师表示，这起纠纷中，家具店逾期交货明显违约，售后服务也确有不当。但是，在合同中，对逾期交货的处罚明显过轻预期交货只偿还本金和15%的违约金，而在降价之前，花梨木家具价格已涨至459元/公斤，远远超过买入时的359元/公斤，张先生当然不会接受赔偿。这就造成店家延迟交货的成本很低，对购买者很不利。当然，合同是店家拟定的，也不排除这是店家事先设下的“陷阱”，有意延迟交货然后突然大幅降价，套住像张先生这样的购买者。
对于这样明显不公平的合同，厉健律师提醒消费者，签订合同要看仔细，尤其是违约责任。在店家违约的情况下，消费者应当及时主张违约责任。他认为，在这起纠纷中，消费者损失惨重，一方面是过于轻信店家服务，麻痹大意，没有及时解除合同，如果在跌价前及时解除合同或提出退货，当然不会遭受跌价损失。另一方面，消费者这次家具购买具有投资属性，自身对红木投资过于乐观，缺乏风险意识。
店家涉嫌变相开展期货交易
一旦卷款走人，消费者将钱物两空
厉律师特别指出，这份红木家具买卖合同“疑点重重”，核心是先付钱、进退货灵活，这可以理解为高档红木家具交易模式创新，但店家也可能涉嫌变相开展期货业务、扰乱金融秩序。
他认为，全款付清、交货周期最长至11个月、可以长期不提货、逾期交货违约金按银行存款利率三倍、有条件退货，上述合同条款约定单独来看，也很正常，但是，在一份买卖合同中同时出现，而且《逾期交货违约金的赔偿规定》内容篇幅远超买卖合同其他条款，不免令人生疑，从中模糊透露出“红木期货”的交易模式和重大风险。
这种商业模式，店家可以预收全部货款，而消费者与店家盈亏收益主要取决于对几个月甚至一年后的红木交易价格，在没有资金监管和交易规则监管的情况下，万一遇到无良店家卷钱走人，消费者将面临钱没了、家具也没了的重大风险。
另外，店家也可能利用这种“红木期货模式”向公众吸收存款，证监会、银监会、公安、工商等政府部门应密切关注这种创新模式发展，避免更多的市民落入陷阱。
名词解释
期货：
是指由期货交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约。这个标的物，又叫基础资产，对期货合约所对应的现货，可以是某种商品，如铜或原油，也可以是某个金融工具，如外汇、债券等。目前国内只有四家期货交易所，分别是上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所和中国金融期货交易所，他们可以合法地开展期货交易。而变相期货交易则存在市场风险、资金风险、法律风险等，普通市民应谨慎参与。
第29届国际（东莞）名家具展览会于3月16日在东莞厚街现代国际展览中心隆重开幕，主办机构为东莞市人民政府，特别支持机构有广东省经济和信息化委员会、香港贸易发展局，承办机构有东莞市厚街镇人民政府、香港家私协会、东莞名家具俱乐部和广东现代国际展览中心。展会将持续到3月20日。本届展会启用13座展馆，其中有2个是临时展馆，展览规模达25万平方米，较上一届稍微缩小。共有来自中国内地、香港、台湾及美国、加拿大、法国、新加坡、韩国等国家和地区的889家企业参展。据统计，展会将接待国内外专业买家57,050人，其中海外买家4,253人。
展览中心内的每个展馆各有主题，其中1号馆为古韵袅绕的古典家具展，2号馆为增色添彩的家居饰品展，3号馆为最聚人气的现代家具、香港馆（这是会场内规模最大的展馆），4-7号馆为简约时尚的软体、实木家具展，8号馆为机械材料展，9号馆为软体、金属玻璃家具，10号馆为品牌实木家具，12、13号馆为国际品牌馆。下面逐一介绍开展首日的场内看点。
为博买家一眼 展商各出奇招
面对多如牛毛的参展商，展位如果缺少吸引眼球的元素，很容易就逊色于其他参展商。最普遍而且最受用的做法，当然是邀请美女“家模”坐镇，既提升了人气，更衬托出家具的特色。
美女模特惹观看人潮涌动（梁倩韵摄）
本次的东莞名家具展也不乏出位的宣传方式，其中人体彩绘现场秀、真人行为艺术最为抢眼。凡是被围得水泄不通的展位，定会发现这两者的“身影”，这种大胆、罕见的尝试，留住了来宾的脚步，人们围观合照之后，不禁进厅参观参观一番，说不定发现另一种惊喜。
人体彩绘极具吸引力
真人行为艺术
走马观花式的展览会容易让买家感到视觉疲劳，而娱乐大众型的宣传方法，以表演的形式给来宾洗去疲劳、带来欢乐，可谓是令人耳目一新。
女子乐坊现场演奏[NextPage]
打闹中的米奇与米妮
萨克斯演奏
各式家具 争奇斗艳
家具是展会的主角，家具设计的风格决定了家具企业的走向。参展企业为求让买家动心，陈列出最新产品以及最得意之作。精心设计的家具被细致地配上灯光、装饰物，呈现出其最佳“状态”，梦幻的更加梦幻，华丽的更加华丽，简约的更显简约。
儿童梦幻公主房
欧式古典风格家具
简约实木家具[NextPage]
传统与现代的融合
田园风格布艺家具
展位设计 又一噱头
最后令小编欣赏的是参展商展位的设计，通过一路走访，不难发现许多颇为有创意的展位设计，各具特色。有五彩斑斓的童话世界“多喜爱”、充满摩登生活情调的“香港简欧”、浓郁岭南家乡风情的“藤王府”、集多样设计元素的“耀邦”、拥有温婉甜蜜气息的婚恋家具“木槿之恋”……
大胆前卫风
古色古香风
藤编家乡风情
时尚淡雅风
金属木质混搭（照片：梁倩韵摄）
2013年3月19日，山东家具企业再次登陆深圳家具展，山东家具业区域品牌的“新势力”，已跃然而出。
犹记得去年3月，15家山东实木家具企业“集结”亮相深圳家具展，秦响了“实木家具看山东，鲁班手艺现真功”的强音。昨天（2013年3月19日），山东企业再次集群式登陆深圳家具展，以“山东新势力”的整体气势向全国家具业发起“2013看山东”的号召，抱团形成区域品牌影响力。山东家具业以实木家具、软休家具等品类领军，由设备更新到模式转变，从埋头做产品到布局全国市场，从散货市场至升级品牌形象深耕内陆市场，树立区域竞争力。当珠三角家具企业急于开拓新的增长市场之时，山东家具业却在“默默”中成长工为全国第二大家具产业基地，增长速度并不亚于珠三角、四川、江浙、北京等其他四大区域竞争版块。
看历史，更看今朝
被我们称为“山东新势力”企业，未必有悠久的历史或者数十亿的产值，但他们却都拥有相同的物质：维新的思路、坚韧的心智、行动的魄力。比如像赖氏、德克、北苑英徽、恒久、久典、金富信、春诺等一批实木企业，以及吉斯、宝恩、凯迪威、新华宇和蓝天这样的软体企业。
当我们还在争论广东家具业要如何转型，转向何处之时，山东德州从专业为德国市场和美国市场代工中转身，宣布自己要用做德国市场的标准做实木家具给中国人使用，成了中国唯一一个明确提出学习德国制造的家具企业。
与此同时，北苑英微总经理代冰正忙着建他的新工厂，这个信奉现代制造，决意把传统的实木机械化的80后投资几千万采购机械设备，建立流水线生产，用科技创新为家具制造带来新的价值。
山东家具业之所以有底气提出“新势力”一说，不只是因为山东CDP增长势头迅，城镇市场力量庞大，同时也是全国人口最密集，未来经济发展最集中区域距离最近的家具制造基地，更因为前面10年，这些家具企业都轮番进行了改造，正以全新的面貌出现。
如赖氏家具，先是培养和整合内部团队，再配合市场建立自营店渠道体系，以强大的自营店迅速获得终端市场信息，及时调整企业方向，稳步前进，如今正迎来市场规模的大爆发的临界点；
金富能正确认识到，设计已不仅仅是一种产品策略，而是创意与整个市场营销链条的结合。于是，便以设计打通了企业的任督二脉，让“制造”与“营销”更为紧密地结合在了一起；
久典以速度取胜，招贤纳才，引进外脑为久典所用，整合设计、人才、市场等内部外部资源，迅速开拓市场；
恒久则反方向走之，专注产品，坚持要把每个系列产品做成经典款，当成艺术品，所以即使20年只开发了两大系列，创始人叶海兵也毫不退让，甚至坚持保留部分传统的手工艺制作；
此外，还有一大批稍具规模的企业盘踞于山东省内外不同的区域市场，深挖二三级城市、三四级城市，以外延式的策略正在逐步完成走出山东，布局全国的战略发展，如主打三级城市白领市场的金富信和以青岛为根据地，主攻二三四级城市的春诺家具。
除此之外，山东的另一大品类——软体，正在迅速崛起，老牌企业吉斯是早在十几年前已经走出山东，完成全国布局吉斯以床垫为基础，不断完善产业链；
凯迪威沙发则以原创设计服务市场，不效仿规模经济，坚持做利润型企业，在定位的小众市场里赢得自己的消费者；
而从集体企业改制而来的新华宇正在散发出改制后的活力，以一个城市3000万的营业额垄断部分区域市场，并且正在探索与经销商的合作新模式；
蓝天沙发则从内部管理入手，导入素有：海尔之剑“之称的OEC系统，不但完成生产流程再造，理顺内部管理混乱的历史问题，更进行零库存的精益化管理，降低企业运行风险和成本。
最值得一提的是，国内第二大原材料供应商宝恩集团正式进军内销沙发。宝恩自主研发BONLIVING品牌系列产品，主攻高端沙发市场，填补我国高端沙发自主品牌的市场空缺。作为国内唯一一个明确用定位战略部署运行的家具，宝恩2012年亮相之后，在市场反应热烈的情况下，冷静思考，通过市场不断调整战略，修整定位，以求未来更加精准地瞄准目标消费者。
借力广东平台
俗话说， 不怕市场冷，就怕人不思进取。这些上了规模的家具企业取长补短，从不同方式进行转变，并且影响着山东其他家具企业，这些不同的支流所形成的力量正在逐步爆发。经济危机固然对家具业影响颇大，但对山东来说，这正是突破的机会。
据了解， 现在大部分的山东家具企业已经在产品设计、流程设计上进行了很好的嫁接，这还得归功于广东的设计公司。广东家具之所以成为全国的风向标，主要就是获取设计、咨询速度快，设计公司的介入已经大大缩小了这种差距。
这次参展的山东家具企业，山东家具企业集结一起亮相，这些实力企业以结盟的形成出现，品牌影响力树立起来的信心正深入经销商群体。或许2012年他们只是刚认识了山东家具，2013年则是他们肯定山东家具的时候，而伴随着展会平台和市场渠道的继续深化，山东家具企业将在这次展会中获得长足发展的契机。
“中国传统或古典文明的思想、文化正在重新兴起。这些传统思想、文化以及艺术的重生，正在深深影响当代中国人的生活方式。与此同时，现代产业、现代管理、现代设计、现代品牌和营销也正以前所未有的规模深入影响产业界和企业界，乃至社会和消费者，山东家具因其自身沉淀的深厚文化资源，不断“推陈出新”，他们承载“旧邦新命”成为“新势力”的机缘所在《真情•家具TIME》出版人袁卫东说。
“2013年，很多的山东家具企业会有爆发性的发展，这是他们积累这么多年的能量，在实木竞争中，山东必然占有一块大蛋糕。”山东家具协会会长牛广霞认为，板式的竞争已见分晓，实木和软体的白热化竞争正在开始，而山东，已经做好胜出的准备！