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    无论2013年的经济状况如何，你都可以在这一年的销售中获得成功。

    当我们步入2013年的时候，经济世界仍然处于一个不确定的状态。经济将会复苏吗？会有新的税种产生吗？无论发生什么事情，你成功的关键都取决于一件事情：客户忠诚度。

    客户忠诚度在时代好的时候帮你建立企业，在时代不好的时候帮你保持经营。

    客户忠诚度使你的收入即更可预测也更加有利可图，因为获得一个新客户比维护一个现有客户付出的要多得多。

    你如何保持客户忠诚度呢？简单：

    1.    你不仅仅要做一个供应商。

    创造和营销你的客户可以更容易销售给他们的客户的产品。当你构建策略的时候，要以你的客户的客户的需求为开始，然后努力工作去发现你如何才能对他们最有帮助。

    2.    你不仅仅要做一个供应商。

    预测你的客户可能需要你们公司的什么产品，并在他们意识到他们需要这些产品很久以前就着手准备。你的目标：提供难以置信的服务，让你的客户觉得即使他们考虑从别人那里购买的想法都是疯狂的。

    3.    你不仅仅要做一个供应商。

    针对你的产品和服务向客户提供远远超出他们预期的额外价值。例如，为你的客户找到客户，这样他们就能建立他们自己的业务，从而也会给你带来更多的业务！

    4.    你不仅仅要做一个供应商。

    在可能的时候，在社交场合与你的客户会面而不是在纯粹的业务环境中见面。贸易展览和行业活动都很好，但是参加你的客户将会出现的慈善活动甚至是更好的选择。

    5.    你不仅仅要做一个供应商。

    我想你已经知道重点了。祝每个人都拥有一个美好的2013年！