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40万买家具半月起皮弯曲 店家称质量没问题

时间:2012-09-10     人气:488     来源:半岛都市报(济南)     作者:
概述:近日,毕先生告诉记者,去年11月份,他从即墨市一家具厂花40多万元定做了一套水曲柳木家具,可是部分家具安装后不到半个月竟然出现起皮弯曲的情况,他与厂家协商多日一直未能达成一致。......
    近日,毕先生告诉记者,去年11月份,他从即墨市一家具厂花40多万元定做了一套水曲柳木家具,可是部分家具安装后不到半个月竟然出现起皮弯曲的情况,他与厂家协商多日一直未能达成一致。 

    9月6日,记者来到毕先生位于连云港路的家中,偌大的屋子里,到处都是拆卸过家具留下的痕迹,墙上也有不少已经钻好的孔洞。毕先生告诉记者,原本计划6月初全家就搬进新房居住,结果因为家具出现质量问题,到现在一家人还在外面租房子住。 

    毕先生说,合同中明确家具的材质为水曲柳木 ,并规定在2012年5月31日前将所有家具安装完毕,整套家具总额44万余元,需要先支付一半的费用,即22万元。然而到了5月31日,衣柜和床等仍没有安装完成。“更要命的是,安上不到半个月,窗框开始弯曲,门框上也开始起皮。”毕先生称。 


    从事木材生意的毕先生一眼就看出这些家具材质并不是水曲柳木,而且质量有问题。毕先生说,随后他找到厂家,对方就把家具都拆卸运走了 。他要求退货退款,并与厂家多次协商,但厂家要求双方各承担一半的费用。“我花高价买来家具有质量问题,退货后又让我承担一半费用,那我岂不是家具没买成还折腾了半天,最后反倒搭进去十几万块钱?”毕先生说。 

    9月7日,记者来到即墨市普东镇这家家具厂青岛千瑞吉集团,工厂大门紧闭,门口一保安说放假了。随后毕先生拨通了工厂一位孙姓副总的电话,对方称家具没有质量问题,都是按照客户的要求定做的,由于工厂老总去外地出差,自己对于这件事并不太清楚,然后对方挂断了电话。毕先生称,将考虑通过法律途径解决此事。
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  •     厦门升降椅爆炸事件发生后,人们不禁后怕:“原来每天肌肤之亲的家具竟然也有安全问题!”作为全国最大家具生产、批发和零售集散地的佛山,家具“合格”情况又是如何?连续一个星期,羊城晚报记者走访了禅城区的多家家具店和生产厂家进行调查,情况似乎不尽如人意,所见家具并未有“合格证明”。

    商家:怎么可能有合格证! 

        “升降椅哪有什么合格证!”位于禅城区公正路的一家大型家具店的店主说,自己与厂家合作了大约九年,但批发升降椅的时候从来没有合格证。厂家没有提供,他也没有主动向厂家索取。当记者问及如何保障升降椅的安全时,店主说,“肯定没有问题,升降椅绝对不会爆炸”。店主还表示,如果升降椅出现任何质量问题均可以到店里进行退换,但问及若出了安全事故怎么办时,店主就只是再三保证“绝对没问题”了事。 

        而在位于文华路桂园小学附近销售家具的胡先生也直言所出售的升降椅没有“合格证”。“无论价钱高低,都没有(合格证)”,“我们就算卖一千多块的升降椅都没有合格证。怎么可能会有合格证?” 

        在东方广场的一家家具店里,一位员工告诉记者,“我们毕竟是能进驻到广场里的商家,产品质量肯定更有保障”。但当记者问及店里所售卖的升降椅是否有合格证时,该店的员工称他们的升降椅均有合格证,但在拆卸包装的时候已经随包装被扔掉了。 

        记者还接连走访了佛山市内包括号称“三十里”家具城,位于顺德乐从和龙江的多家大小家具店铺,均没有看到有挂着“合格证”的家具。一大型卖场的工作人员表示,不久前儿童家具(装修效果图)是出了“国标”,但包括升降椅在内的办公家具和普通的家具则“没有很明确的标准”。她坦言,“其实我们也不清楚销售的家具究竟要符合哪些安全标准……他们有什么家具合格证明我们就出示什么”。

    厂家:出了问题就走佬啦 

        销售环节对于家具“合格”难以掌控,那作为产品生产厂家一方对产品安全又是如何把关?据一厂家内部人士透露,确实有不法厂家为了追求更大的经济利益,使用没有质量保证的配件,“出事了就走佬”。 

        顺德一家具厂的负责人告诉记者,以出过事故的升降椅为例,其最关键的配件是气杆。有部分升降椅是购进气杆后进行加工的,就没有合格证,但也可以提供气杆的合格证书。有些小厂的产品价格低廉,因为他们会用一些成本低但没有合格证书的气杆作为配件,这样就比较容易出问题。” 

        升降椅没有合格证,那究竟如何确保质量?工作人员表示,有时候升降椅的气杆确实会存在氮气不纯的情况,但只是很小的几率。他说,厂里面并没有检测仪器对气杆里氮气的纯度进行检测。当记者问及如果在该厂进货,是否有可能进到有不合格气杆的升降椅时,该工作人员回答,“这个我们也不能百分之一百保证”。 

        在升降椅出厂之前,该厂会用厂里的测试机对产品进行质量测试,进货的商家也会用自己的测试机进行测试,如果双方都觉得没问题就可以成交了。

    律师:消费者应大胆维权 

        究竟消费者怎么才能认准“安全”的家具呢?记者据此联系了佛山市质量监督局。记者以家具的安全性发问,但该局在回复记者的采访函中却以“木制家具”为例,并未涉及到诸如升降椅等办公家具所导致意外的判定。 

        对此,南海区政协委员、广东邦南律师事务所律师戴国梁表示,针对目前家具安全规范缺失的问题,主管的相关部门或行业协会可以以保证产品安全为原则,制定临时的行业规范或标准。当临时的行业规范或标准运行一两年后,在获得社会认可的基础上,可由国家来制定行政法规。 

        戴国梁说,厂家和经销商家都必须严格按照国家安全生产标准生产或销售产品。如果因生产的产品不符合国家标准而导致消费者受伤,他们需要承担民事责任。如果是消费者因使用伪劣产品而导致死亡,厂家和经销商家就犯了“生产、销售伪劣产品罪”,需要承担刑事责任,并且附带民事责任。 

        他还补充道,“作为消费者,就要大胆维权,主动向商家或厂家索赔。若索赔不成,可向消费者协会投诉,或将产品送去质检部门鉴定,并进行投诉。消费者也可以直接向法院提出民事诉讼。
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  •     2012年9月5日,株洲市天元区工商联李铭主席、株洲蝶依斓工会主席张光明、一同出席2012蝶依斓“金秋助学”资助贫困大学生活动。本次金秋助学,蝶依斓工会资助了株洲市雷打石镇和三门镇共10名贫困大学生,为十位考上高校的贫困学子送上爱心款。 

    株洲市天元区工商联李铭主席、蝶依斓工会主席张光明与学子交流

        此次2012金秋助学,既是株洲蝶依斓工会开展“面对面、心贴心、实打实服务”活动的重要举措,也是株洲蝶依斓公司履行社会责任的体现。接受资助的贫困学子纷纷表示,要努力学习,勤工俭学,不辜负市领导及爱心企业家们的厚爱,一定会把这份爱变成对祖国、对社会最好的回报,并将她永远传播下去。

        十几年来,蝶依斓深入推进送温暖、献爱心活动,不断建立和完善扶贫帮困长效机制和工作机制,如“金秋助学”、 “资助贫困大学生”、“关爱农民工子弟”、“年货送低保”、“农民帮扶”、“关爱弱势群体”等活动,“作为民营企业,公司在实现自身发展的同时,始终铭记社会责任,不忘回报社会,我们今后也一定会积极多参与这样的爱心慈善活动”蝶依斓工会主席张光明说。 

    蝶依斓工会主席参与关爱留守儿童留影

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