如何避免谈判的六大误区
这个月的斯坦福大学的问题的知识库多了一个研究成果。一个来自斯坦福大学的研究综述教员对谈判有一些有趣的指导方针。这些指导方针的研究基础是在斯坦福大学商学院教授玛格丽特尼尔的研究的"组织和争端的解决方案"。尼尔介绍六个常见的错误谈判误区。无论您想和另一家公司的合资企业合作，还是试图得到一份更好的工作机会。这些指导方针都会帮助你远离陷阱，远离误区，将会帮助您得到最好的您期望的结果。
1. 不太好的规划。在你进入谈判之前，设置你的优先事项。在什么时候，你是否愿意从谈判桌上走开？如果未能达成协议，什么是您的备份计划？此外，这是唯一的会议么，你是不是在这一次谈判中就不得不解决所有相关的事情，或这个只是一个较长的谈判中的第一步？然后再尝试为其他人的着想：他们的喜好，他们的时间表，他们的替代计划是什么？一旦你坐下来谈判，问几个问题，以确保您确实了解他们的优先事项和观点。
2. 展望作为一个"零和游戏"的谈判结果是什么，或者，如尼尔所说的那样，"思想的馅饼是固定的，"尼尔说，在许多谈判中，人们没有认识到，双方都希望同样的事情。一个被提升的雇员也可能要被转移到旧金山。但是，一旦他或她得到提升，他们可能会建议或接受转移到亚特兰大，他们以为否则他们不能得到现在的一切。但是，如果老板真的不希望他们去旧金山呢？是的，这听起来不大可能。但是尼尔说，她的研究表明，在20％到35％的谈判中，人们实际上无法找到已经存在的共同点，并错过机会，以至于双方都不能得到他们想要的东西。
3. 不正确的框架。尼尔使用与分包商来谈判一份新的合同说明这个例子。目前，您可以支付分包商一小时10元报酬，但你知道竞争对手支付的是12元。你愿意出一个小时11元，而不是12元。您想在谈判过程中强调，你们可以向分包商提高你们的利润率。然后，指出所有非货币的方式的优惠。你们的合同里提供了比你们的竞争对手所提供的更好优惠条件。最坏的做法是说："好了，我们知道街对面的那些家伙支付每小时12元，但我们只能支付得起 11元。"
4. 忽略文化差异。尼尔说，总部设在美国的主题公园的开发项目的谈判中，他们试图获得在欧洲建立一个类似的公园的批准，这个批准要经过参加了在美国现有的公园中介人的欧洲官员批准。这些欧洲官员感到很震惊。公园的商业化不是他们希望其古朴的农村项目。如果美国人象欧洲人一样脚踏实地，他们可能已经能够拿到了一个主题公园的建议，并将其纳入美国公园的优势当中。这样也就不会造成的在这方面的文化冲突。
5. 重新报价。从本质上讲，有时价格可能是无法调和的。如果其他人也提供报价了，你真的可以不考虑或将其做为出发点，尼尔建议，告诉他们要回你的报价时，他们可能需要准备了一个更"合理"报价了。这第二次报价，要成为谈判的起点。对方来价格上涨到一个"合理的"点其实是无关紧要的，你开始从合理的报价中寻找机会，而不是对不合理的价格进行谈判。
6. 决定不要太快。 "从不给任何人机会看到你们的第一次报价；让他们疯狂，"尼尔说。这是因为如果他们做了不好工作的谈判，他们自然不知道他们应该有更多的要求和怀疑。所以，无论是不是第一次报价，上来就要求让步，其他人可能会拒绝，但他们还是不相信，他们会觉得这样的处理已经结束了。
如果谈判顺利，也不要幸灾乐祸！这个世界很小的，只是需要你的对手一个跳槽，对手就可能成为您的合作伙伴。
你经历过一个很艰难的谈判吗？对于那些讨厌谈判你还有什么建议吗？
投诉：国产板材有味儿 进口板材没谱儿
追访：“熏眼”家居可能有毒出身地影响板材价格
事件：日前，投诉台收到了消费者王女士的邮件，王女士称，一个月以前自己到家居城购买板式家具的时候，被销售人员询问要选择进口板材还是国产板材。
“因为当天有限时优惠的活动，所以没有更多的时间去研究国产板材与进口板材之间的差别。”王女士在接受采访时表示，此前自己曾经“踩点儿”看过几次这款家具，对于样式、颜色，以及销售人员在咨询的时候提出的价格、可以参加的优惠等都很满意，于是决定在促销优惠的时候购买这款家具，下订单的时候却被问及板材要选国产的还是进口的，让王女士一下有些不知所措。
“当时是这样考虑的，认为既然是知名品牌的家具，不管板材产地是哪里，质量和环保肯定都是合格的，而且进口板材的要比国产板材的价格贵2000多元，这个柜子原价才3000多元，也觉得不划算。”经过这样的考虑，王女士最终决定选择国产板材，但是由于决定得略显仓促，王女士始终对此心怀担忧。
随后，家具如期运送到了王女士家，我们跟随王女士一起“验货”。从味道上判断，新家具确实散发着味道，但是比较淡，而且并不刺眼刺鼻。柜体内的味道更浓重一些，比如柜门里面、抽屉里面的味道较外面更大。王女士表示，自己原本计划将柜子放在卧室里，但是考虑到柜子还是有味道的，所以还是先把柜子放在客厅通通风、放放味儿，看味道散发的情况再作定夺。
王女士很想通过我们了解，第一，购买的新柜子散发出来的味道有害吗？“有味道”是源于“国产板材”还是源于“板材”？第二，既然两种不同产地的板材价格相差甚多，那么它们之间的不同究竟在哪里？以后该如何选择？
答疑：“刺眼”辨别味道是否有害
板式家具新搬回家，如果所散发出的味道让人觉得“刺眼想流泪”，这就是甲醛的释放超标，需要经过检测寻求退货或维权等。而合格的板式家具在刚搬回家的时候也会有味道，属于正常现象，在通风一到两个月左右，味道就会逐渐消失。意风家具销售总监李莉表示，木材本身的味道、板材封口的胶的味道等都可能是消费者感觉到的“异味”，可以用湿抹布擦洗家具表面，一些可溶于水的易挥发物质就会消失，减淡味道。
进口板材稳定性更佳
进口板材的关税其实并不高，但是明显的差价源于进口板材的生产成本。意风家具销售总监李莉进一步解释，相比国内板材，欧洲产板材用料成本更高。除此之外，进口欧洲的优质板材的明显优势还在于其稳定性以及花色样式。现在国内很多板材厂商都是在效仿欧洲板材的生产与设计，但是稳定性始终差强人意。李莉举例说，很多国产板材制作的板式家具，在阳光暴晒下很容易会出现脱色的情况，但是进口自欧洲的板材由于工艺过关，就几乎不会发生这样的问题。国产板材稳定性差是最大的弊病，同一家工厂生产的板材，会出现由于批次不同，而出现质量参差不齐的问题。
通过鉴定可要求退货或维权
大部分品牌都有着“消费者不放心可以去鉴定，鉴定结果不合格我们会负全责”的自信，而消费者却大部分受限于板式家具的破坏性检测而放弃检测。据了解，现在消费者想得知家具是否符合环保标准，只有通过室内空气质量检测和家具破坏性检测两个方式，而如果在家具到家之前没有进行预先的室内空气质量检测，也就只能选择破坏性检测。专业人士表示，例如书架之类的家具，消费者可以选择最小的一块板材去送检，成本相应会比较低一些。但是对于床架、书桌等“整件”家具，破坏性检测确实让消费者望而却步。
提示：别被“E0”与“E1”忽悠
很多国产板材在家具店里被销售人员介绍说符合“E0”标准，而事实上我国对于板材的环保标准要求是“E1”。在东方家园八角店的一家具品牌店门前打出的招牌写明国内某著名板材，全E0级环保标准。但是细问起来销售人员就会闪烁其词，声称“E0”是欧洲标准，国家要求的标准是“E1”。商家这样做的陷阱是，从说法上提高自己的环保等级，他们会说“能够达到”、“符合”、“按照”等，实际上国内板材的环保硬性等级标准是“E1”，所以消费者如果真拿着“E0”和“E1”去跟商家讨说法，也并不占理。
“进口”的未必更好 产地得细分
般销售人员会笼统地向消费者介绍说“进口板材”，但殊不知进口亦有别。国内家具厂商选择的进口板材产地有欧洲、东南亚等，相比较之下，欧洲产的板材质量更好。但是消费者仍需要了解一些进口板材的简单常识，了解一些板材的品牌，以方便自己在购买时的选择。
“100%”使用会成为陷阱
“100%”与“纯”的概念问题，之前在实木家具中屡屡出现纠纷，在板式家具中也同样存在。使用量因为在消费者心中认为“理所应当”而容易被忽略，因此容易成为陷阱。李莉提醒消费者，一定要质询商家是否对某一品牌的板材“100%”使用，以保障自己的权益。据了解，一些家具商为了节省成本，在表面部分使用某些知名品牌板材，借此来吸引消费者，但是例如背板等部分则使用其他板材来浑水摸鱼，侵害消费者权益。
在实际生活里，我们很少有时间(或资金)让空间装饰一步到位。来看看这三个步骤的计划，不必着急，让您家的客厅像花儿一样随着时间的推移慢慢绽放，也越来越有个性。
米色可能有些枯燥，但它不失为一个好的中性颜色为，不但提供一个安静的环境，还可以让你客观地评价和重新评价各种选项，直到找到更舒适更令你满意的颜色。沙发，上提供了一个坚实的装饰起点，线条简约，单纯的蓝色，很容易为其找到互补的颜色。廉价黑色茶几，可在折扣店找到，非常适合这个客厅。至于扶手椅，对于这个房间的为未来版本，可谓经典和舒适，但风格稍显传统。
在较小的房间里，把沙发靠在墙上常常是最安全的选择，况且你可能也没有其他的选择。它最大限度地扩大了空间，如果再搭配了适合的艺术品，沙发就成为了室内视觉的焦点。但在今天，在面积稍大的客厅里，移动家具远离墙壁，可以增加亲密度和趣味性。
现在看这个角落，这个花园凳以分层釉和极富魅力的线条吸引了你的视线。其亚洲古董风格将引导这个房间的风格转型。
启动这个房间的装饰进程的是黄色条纹墙纸，在这大胆的与蓝色的沙发反差中，营造出一个生动，更有活力的空间。家具安排也变得更为动态，沙发被拉离墙壁，为房间增添些许的好客的氛围。而简单的竹子造型的纹理为空间增添了温暖的质感，稍后，你可以对织物做分层的处理方法。
绿色是一个很自然的特色色彩，在色轮上介于黄色和蓝色之间。这走廊就在起居室的外边，为过渡到阳光般的黄色的客厅提供了一个舒缓的地带(在起居室中，靠枕和一个新的装饰椅子也增加了绿色) 。配件如手绘的箱子和塑像，灵感建立于花园的亚洲风格的椅墩。